醫(yī)院管理與經(jīng)營(yíng)

內(nèi)容概要

醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的主體，是以勞務(wù)方式向社會(huì)提供健康服務(wù)的服務(wù)者，也是在服務(wù)過(guò)程中參與社會(huì)商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，現(xiàn)代醫(yī)院無(wú)論是經(jīng)營(yíng)理念、管理制度還是組織形式，都發(fā)生著深刻的變化。現(xiàn)代化的醫(yī)院管理不再是經(jīng)驗(yàn)管理，而是科學(xué)管理。遵循醫(yī)院工作的客觀規(guī)律，運(yùn)用相關(guān)的管理理論和手段，對(duì)人、財(cái)、物、信息、時(shí)間、文化等資源，進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，優(yōu)化醫(yī)院的資源配置，將使醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理取得最佳的綜合效益。    隨著醫(yī)療市場(chǎng)從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)，現(xiàn)代醫(yī)院要圍繞醫(yī)療的市場(chǎng)、服務(wù)、質(zhì)量、品牌、負(fù)債、資本、知識(shí)、信息等環(huán)節(jié)，注重建立全面的包括新管理理論、新管理體制、新管理機(jī)構(gòu)、新的運(yùn)行機(jī)制、新的運(yùn)營(yíng)模式等管理經(jīng)營(yíng)模式，堅(jiān)持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立醫(yī)院公益性與經(jīng)營(yíng)性相統(tǒng)一的思維觀念，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理觀念的升華，才能創(chuàng)造醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的新空間和保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。

書(shū)籍目錄

醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)醫(yī)院“六維管理”醫(yī)院經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整醫(yī)院的醫(yī)療供給醫(yī)院管理職業(yè)化醫(yī)院經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵建設(shè)醫(yī)院的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)策略醫(yī)院績(jī)效管理醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新醫(yī)院知識(shí)管理醫(yī)院隱性知識(shí)開(kāi)發(fā)與管理醫(yī)院知識(shí)資本與資金資本互動(dòng)經(jīng)營(yíng)醫(yī)院資本經(jīng)營(yíng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理與成本核算醫(yī)院成本核算的問(wèn)題與對(duì)策醫(yī)院戰(zhàn)略成本管理與經(jīng)營(yíng)成本控制醫(yī)院全成本核算信息體系建設(shè)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作重點(diǎn)醫(yī)療設(shè)備綜合管理    醫(yī)療質(zhì)量成本醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)門(mén)診服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵建設(shè)醫(yī)院人才資源的管理與開(kāi)發(fā)醫(yī)院人才競(jìng)爭(zhēng)力醫(yī)院人事和分配制度改革醫(yī)院?jiǎn)T工的職業(yè)管理科室主任的管理醫(yī)療服務(wù)顧客化醫(yī)院客戶關(guān)系管理醫(yī)療服務(wù)的顧客忠誠(chéng)度培植融洽的醫(yī)患關(guān)系加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任增進(jìn)醫(yī)患信任充分利用醫(yī)德資源開(kāi)發(fā)醫(yī)學(xué)人文服務(wù)倡導(dǎo)人文醫(yī)學(xué)構(gòu)建和諧醫(yī)院醫(yī)院黨建工作醫(yī)院思想政治工作醫(yī)院思想教育任務(wù)醫(yī)院后勤服務(wù)改革思路醫(yī)院檔案現(xiàn)代化管理醫(yī)院病案管理醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策略醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)問(wèn)題醫(yī)院整體形象的宣傳策劃主要參考文獻(xiàn)

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