醫(yī)院管理與經(jīng)營

內(nèi)容概要

醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)市場的主體，是以勞務(wù)方式向社會提供健康服務(wù)的服務(wù)者，也是在服務(wù)過程中參與社會商品經(jīng)濟活動的經(jīng)營者。在市場經(jīng)濟條件下，現(xiàn)代醫(yī)院無論是經(jīng)營理念、管理制度還是組織形式，都發(fā)生著深刻的變化。現(xiàn)代化的醫(yī)院管理不再是經(jīng)驗管理，而是科學管理。遵循醫(yī)院工作的客觀規(guī)律，運用相關(guān)的管理理論和手段，對人、財、物、信息、時間、文化等資源，進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，優(yōu)化醫(yī)院的資源配置，將使醫(yī)院經(jīng)營管理取得最佳的綜合效益。    隨著醫(yī)療市場從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，現(xiàn)代醫(yī)院要圍繞醫(yī)療的市場、服務(wù)、質(zhì)量、品牌、負債、資本、知識、信息等環(huán)節(jié)，注重建立全面的包括新管理理論、新管理體制、新管理機構(gòu)、新的運行機制、新的運營模式等管理經(jīng)營模式，堅持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀，樹立醫(yī)院公益性與經(jīng)營性相統(tǒng)一的思維觀念，實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營管理觀念的升華，才能創(chuàng)造醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的新空間和保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。

書籍目錄

醫(yī)療服務(wù)市場醫(yī)院“六維管理”醫(yī)院經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整醫(yī)院的醫(yī)療供給醫(yī)院管理職業(yè)化醫(yī)院經(jīng)營內(nèi)涵建設(shè)醫(yī)院的創(chuàng)新經(jīng)營策略醫(yī)院績效管理醫(yī)院經(jīng)營管理創(chuàng)新醫(yī)院知識管理醫(yī)院隱性知識開發(fā)與管理醫(yī)院知識資本與資金資本互動經(jīng)營醫(yī)院資本經(jīng)營醫(yī)院經(jīng)濟管理與成本核算醫(yī)院成本核算的問題與對策醫(yī)院戰(zhàn)略成本管理與經(jīng)營成本控制醫(yī)院全成本核算信息體系建設(shè)醫(yī)院財務(wù)管理創(chuàng)新醫(yī)院財務(wù)管理工作重點醫(yī)療設(shè)備綜合管理    醫(yī)療質(zhì)量成本醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進門診服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵建設(shè)醫(yī)院人才資源的管理與開發(fā)醫(yī)院人才競爭力醫(yī)院人事和分配制度改革醫(yī)院員工的職業(yè)管理科室主任的管理醫(yī)療服務(wù)顧客化醫(yī)院客戶關(guān)系管理醫(yī)療服務(wù)的顧客忠誠度培植融洽的醫(yī)患關(guān)系加強社會責任增進醫(yī)患信任充分利用醫(yī)德資源開發(fā)醫(yī)學人文服務(wù)倡導人文醫(yī)學構(gòu)建和諧醫(yī)院醫(yī)院黨建工作醫(yī)院思想政治工作醫(yī)院思想教育任務(wù)醫(yī)院后勤服務(wù)改革思路醫(yī)院檔案現(xiàn)代化管理醫(yī)院病案管理醫(yī)院營銷策略醫(yī)療服務(wù)營銷的幾個問題醫(yī)院整體形象的宣傳策劃主要參考文獻

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