機(jī)電企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證教程

內(nèi)容概要

俞晨熹、王本軼、黃光文、黃曉編著的《機(jī)電企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證教程》是2010年度浙江省高校重點(diǎn)教材建設(shè)項(xiàng)目，是質(zhì)量管理體系認(rèn)證專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量管理體系人員的教材。
本書(shū)包括三部分內(nèi)容，共十八章。第一部分是質(zhì)量認(rèn)證和認(rèn)可概述及理論基礎(chǔ)知識(shí)，共五章；第二部分是機(jī)電企業(yè)GB／T
19001—2008《質(zhì)量管理體系要求》，共十章；第三部分是組織GB／T
19001—2008質(zhì)量管理體系策劃、實(shí)施、認(rèn)證要求和程序及有關(guān)法律法規(guī)，共三章。每章后均附有習(xí)題，便于讀者深入理解教材的內(nèi)容并檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。
《機(jī)電企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證教程》是機(jī)、電、機(jī)電類(lèi)高職高專(zhuān)院校的教學(xué)用書(shū)，也可作為機(jī)、電、機(jī)電管理工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生以及質(zhì)量管理體系咨詢(xún)?nèi)藛T、質(zhì)量管理體系審核人員的質(zhì)量管理體系認(rèn)證培訓(xùn)教材或參考書(shū)，還可作為工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理人員、工程技術(shù)人員、生產(chǎn)管理人員、質(zhì)量檢驗(yàn)人員、技術(shù)工人等讀者的參考用書(shū)和自學(xué)用書(shū)。

書(shū)籍目錄

第一章  質(zhì)量認(rèn)證和認(rèn)可
  第一節(jié)  質(zhì)量認(rèn)證和認(rèn)可概述
  第二節(jié)  質(zhì)量認(rèn)證和認(rèn)可機(jī)構(gòu)
  思考題一
第二章  ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)概論
  第一節(jié)  質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和發(fā)展
  第二節(jié)  ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成和特點(diǎn)
  思考題二
第三章  質(zhì)量管理原則
  第一節(jié)  八項(xiàng)質(zhì)量管理原則產(chǎn)生的背景及意義
  第二節(jié)  八項(xiàng)質(zhì)量管理原則
  思考題三
第四章  質(zhì)量管理體系  基礎(chǔ)
  思考題四
第五章  質(zhì)量管理體系  術(shù)語(yǔ)
  第一節(jié)  術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)概述
  第二節(jié)  質(zhì)量管理體系基本術(shù)語(yǔ)關(guān)系圖
  第三節(jié)  幾個(gè)基本術(shù)語(yǔ)
  思考題五
第六章  GB／T 19001—2008標(biāo)準(zhǔn)概述
  第一節(jié)  概述
  第二節(jié)  標(biāo)準(zhǔn)的范圍、規(guī)范性引用文件及術(shù)語(yǔ)和定義
  思考題六
第七章  機(jī)電企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理體系要求
  第一節(jié)  最高管理者相關(guān)質(zhì)量管理體系條款和流程
  第二節(jié)  機(jī)電企業(yè)質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)
  第三節(jié)  機(jī)電企業(yè)質(zhì)量管理體系策劃
  第四節(jié)  機(jī)電企業(yè)質(zhì)量管理體系文件策劃
  第五節(jié)  最高管理者的管理職責(zé)
  第六節(jié)  機(jī)電企業(yè)資源提供
  第七節(jié)  機(jī)電企業(yè)質(zhì)量管理體系測(cè)量、分析和改進(jìn)
  思考題七
第八章  機(jī)電企業(yè)文件管理部門(mén)質(zhì)量管理體系要求
  第一節(jié)  文件管理部門(mén)相關(guān)質(zhì)量管理體系條款和流程
  第二節(jié)  文件管理部門(mén)的文件控制
  第三節(jié)  文件管理部門(mén)的記錄控制
  思考題八
第九章  機(jī)電企業(yè)人力資源管理部門(mén)質(zhì)量管理體系要求
  第一節(jié)  人力資源部門(mén)相關(guān)質(zhì)量管理體系條款和流程
  第二節(jié)  人力資源部門(mén)的人力資源控制
  思考題九
第十章  機(jī)電企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)質(zhì)量管理體系要求
  第一節(jié)  銷(xiāo)售部門(mén)相關(guān)質(zhì)量管理體系條款和流程
  第二節(jié)  銷(xiāo)售部門(mén)與顧客有關(guān)過(guò)程的控制
  第三節(jié)  銷(xiāo)售部門(mén)的顧客財(cái)產(chǎn)控制
  第四節(jié)  銷(xiāo)售部門(mén)的顧客滿(mǎn)意控制
  思考題十
第十一章  機(jī)電企業(yè)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)部門(mén)質(zhì)量管理體系要求
  第一節(jié)  設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)部門(mén)相關(guān)質(zhì)量管理體系條款和流程
  第二節(jié)  設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)部門(mén)的文件控制
  第三節(jié)  設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)部門(mén)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃控制
  第四節(jié)  設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)部門(mén)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制
  思考題十一
第十二章  機(jī)電企業(yè)采購(gòu)部門(mén)質(zhì)量管理體系要求
  第一節(jié)  采購(gòu)部門(mén)相關(guān)質(zhì)量管理體系條款和流程
  第二節(jié)  采購(gòu)部門(mén)的采購(gòu)控制
  思考題十二
第十三章  機(jī)電企業(yè)生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理體系要求
  第一節(jié)  生產(chǎn)部門(mén)相關(guān)質(zhì)量管理體系條款和流程
  第二節(jié)  生產(chǎn)和服務(wù)提供控制
  第三節(jié)  生產(chǎn)部門(mén)的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制
  第四節(jié)  生產(chǎn)部門(mén)的產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量控制
  第五節(jié)  生產(chǎn)部門(mén)的不合格品的控制
  第六節(jié)  生產(chǎn)部門(mén)的基礎(chǔ)設(shè)施控制
  第七節(jié)  生產(chǎn)部門(mén)的工作環(huán)境控制
  思考題十三
第十四章  機(jī)電企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)質(zhì)量管理體系要求
  第一節(jié)  質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)相關(guān)質(zhì)量管理體系條款和流程
  第二節(jié)  質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)的產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制
  第三節(jié)  質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)不合格品的控制
  第四節(jié)  質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制
  思考題十四
第十五章  機(jī)電企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)質(zhì)量管理體系要求
  第一節(jié)  倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)相關(guān)質(zhì)量管理體系條款和流程
  第二節(jié)  產(chǎn)品防護(hù)及標(biāo)識(shí)和可追溯性控制
  思考題十五
第十六章  機(jī)電企業(yè)GB／T 19001質(zhì)量管理體系的策劃和實(shí)施
  第一節(jié)  機(jī)電企業(yè)GB／T 19001質(zhì)量管理體系的策劃和建立
  第二節(jié)  機(jī)電企業(yè)GB／T 19001質(zhì)量管理體系文件案例
  思考題十六
第十七章  機(jī)電企業(yè)GB／T 19001質(zhì)量管理體系認(rèn)證一般要求和程序
  第一節(jié)  質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核服務(wù)基本流程與要求
  第二節(jié)  質(zhì)量管理體系認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍和審核服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
  思考題十七
第十八章  與質(zhì)量認(rèn)證和認(rèn)可相關(guān)法律法規(guī)
  第一節(jié)  質(zhì)量認(rèn)證認(rèn)可條例
  第二節(jié)  認(rèn)證及認(rèn)證培訓(xùn)、咨詢(xún)?nèi)藛T管理辦法
  思考題十八
參考文獻(xiàn)

圖書(shū)封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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