機電企業(yè)質量管理體系認證教程

內容概要

俞晨熹、王本軼、黃光文、黃曉編著的《機電企業(yè)質量管理體系認證教程》是2010年度浙江省高校重點教材建設項目，是質量管理體系認證專業(yè)培養(yǎng)質量管理體系人員的教材。
本書包括三部分內容，共十八章。第一部分是質量認證和認可概述及理論基礎知識，共五章；第二部分是機電企業(yè)GB／T
19001—2008《質量管理體系要求》，共十章；第三部分是組織GB／T
19001—2008質量管理體系策劃、實施、認證要求和程序及有關法律法規(guī)，共三章。每章后均附有習題，便于讀者深入理解教材的內容并檢驗學習效果。
《機電企業(yè)質量管理體系認證教程》是機、電、機電類高職高專院校的教學用書，也可作為機、電、機電管理工程類專業(yè)學生以及質量管理體系咨詢人員、質量管理體系審核人員的質量管理體系認證培訓教材或參考書，還可作為工業(yè)企業(yè)質量管理人員、工程技術人員、生產(chǎn)管理人員、質量檢驗人員、技術工人等讀者的參考用書和自學用書。

書籍目錄

第一章  質量認證和認可
  第一節(jié)  質量認證和認可概述
  第二節(jié)  質量認證和認可機構
  思考題一
第二章  ISO 9000族標準概論
  第一節(jié)  質量管理體系標準的產(chǎn)生和發(fā)展
  第二節(jié)  ISO 9000族標準的構成和特點
  思考題二
第三章  質量管理原則
  第一節(jié)  八項質量管理原則產(chǎn)生的背景及意義
  第二節(jié)  八項質量管理原則
  思考題三
第四章  質量管理體系  基礎
  思考題四
第五章  質量管理體系  術語
  第一節(jié)  術語標準概述
  第二節(jié)  質量管理體系基本術語關系圖
  第三節(jié)  幾個基本術語
  思考題五
第六章  GB／T 19001—2008標準概述
  第一節(jié)  概述
  第二節(jié)  標準的范圍、規(guī)范性引用文件及術語和定義
  思考題六
第七章  機電企業(yè)高層領導質量管理體系要求
  第一節(jié)  最高管理者相關質量管理體系條款和流程
  第二節(jié)  機電企業(yè)質量方針與質量目標
  第三節(jié)  機電企業(yè)質量管理體系策劃
  第四節(jié)  機電企業(yè)質量管理體系文件策劃
  第五節(jié)  最高管理者的管理職責
  第六節(jié)  機電企業(yè)資源提供
  第七節(jié)  機電企業(yè)質量管理體系測量、分析和改進
  思考題七
第八章  機電企業(yè)文件管理部門質量管理體系要求
  第一節(jié)  文件管理部門相關質量管理體系條款和流程
  第二節(jié)  文件管理部門的文件控制
  第三節(jié)  文件管理部門的記錄控制
  思考題八
第九章  機電企業(yè)人力資源管理部門質量管理體系要求
  第一節(jié)  人力資源部門相關質量管理體系條款和流程
  第二節(jié)  人力資源部門的人力資源控制
  思考題九
第十章  機電企業(yè)銷售部門質量管理體系要求
  第一節(jié)  銷售部門相關質量管理體系條款和流程
  第二節(jié)  銷售部門與顧客有關過程的控制
  第三節(jié)  銷售部門的顧客財產(chǎn)控制
  第四節(jié)  銷售部門的顧客滿意控制
  思考題十
第十一章  機電企業(yè)設計和開發(fā)部門質量管理體系要求
  第一節(jié)  設計和開發(fā)部門相關質量管理體系條款和流程
  第二節(jié)  設計和開發(fā)部門的文件控制
  第三節(jié)  設計和開發(fā)部門的產(chǎn)品實現(xiàn)策劃控制
  第四節(jié)  設計和開發(fā)部門的設計和開發(fā)控制
  思考題十一
第十二章  機電企業(yè)采購部門質量管理體系要求
  第一節(jié)  采購部門相關質量管理體系條款和流程
  第二節(jié)  采購部門的采購控制
  思考題十二
第十三章  機電企業(yè)生產(chǎn)部門質量管理體系要求
  第一節(jié)  生產(chǎn)部門相關質量管理體系條款和流程
  第二節(jié)  生產(chǎn)和服務提供控制
  第三節(jié)  生產(chǎn)部門的監(jiān)視和測量設備控制
  第四節(jié)  生產(chǎn)部門的產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制
  第五節(jié)  生產(chǎn)部門的不合格品的控制
  第六節(jié)  生產(chǎn)部門的基礎設施控制
  第七節(jié)  生產(chǎn)部門的工作環(huán)境控制
  思考題十三
第十四章  機電企業(yè)質量檢驗部門質量管理體系要求
  第一節(jié)  質量檢驗部門相關質量管理體系條款和流程
  第二節(jié)  質量檢驗部門的產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制
  第三節(jié)  質量檢驗部門不合格品的控制
  第四節(jié)  質量檢驗部門的監(jiān)視和測量設備控制
  思考題十四
第十五章  機電企業(yè)倉儲部門質量管理體系要求
  第一節(jié)  倉儲部門相關質量管理體系條款和流程
  第二節(jié)  產(chǎn)品防護及標識和可追溯性控制
  思考題十五
第十六章  機電企業(yè)GB／T 19001質量管理體系的策劃和實施
  第一節(jié)  機電企業(yè)GB／T 19001質量管理體系的策劃和建立
  第二節(jié)  機電企業(yè)GB／T 19001質量管理體系文件案例
  思考題十六
第十七章  機電企業(yè)GB／T 19001質量管理體系認證一般要求和程序
  第一節(jié)  質量管理體系認證審核服務基本流程與要求
  第二節(jié)  質量管理體系認證業(yè)務范圍和審核服務收費標準
  思考題十七
第十八章  與質量認證和認可相關法律法規(guī)
  第一節(jié)  質量認證認可條例
  第二節(jié)  認證及認證培訓、咨詢人員管理辦法
  思考題十八
參考文獻

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

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