持續(xù)成功的管理

內(nèi)容概要

　　本書(shū)在解讀ISO9004：009的基礎(chǔ)上，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中涉及到的質(zhì)量管理八項(xiàng)原則、組織的使命、愿景、戰(zhàn)略和核心價(jià)值觀、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、組織的風(fēng)險(xiǎn)管理、自我評(píng)定工具、標(biāo)桿管理、學(xué)習(xí)和知識(shí)管理、創(chuàng)新等方面進(jìn)行了詳細(xì)的論述。

書(shū)籍目錄

第一章　IS0 9004：2009的理解
　第一節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)的修訂情況及新標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)、作用
　第二節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)的主要變化
　第三節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)的條文理解與應(yīng)用
　第四節(jié) 日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)jIS Q 9005((質(zhì)量管理體系 可持續(xù)發(fā)展指南》介紹
　第五節(jié) 實(shí)施IS0 9004標(biāo)準(zhǔn)與追求卓越
第二章　八項(xiàng)質(zhì)量管理原則
　第一節(jié) 概述
　第二節(jié) 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的理解與應(yīng)用
　第三章　組織的使命、愿景、核心價(jià)值觀與戰(zhàn)略
　第一節(jié) 使命、愿景、核心價(jià)值觀
　第二節(jié) 戰(zhàn)略與目標(biāo)
　第三節(jié) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
第四章　風(fēng)險(xiǎn)管理
　第一節(jié) 概述
　第二節(jié) 國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)管理框架
　第三節(jié) 國(guó)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)管理框架
　第四節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
　第五節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理的原則
　第六節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程
　第七節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施
　第八節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)用
第五章　標(biāo)桿管理／對(duì)標(biāo)管理
　第一節(jié)概述
　第二節(jié) 標(biāo)桿管理的原則及標(biāo)桿的確定
　第三節(jié) 標(biāo)桿管理的應(yīng)用與操作
　第四節(jié) 實(shí)施標(biāo)桿管理應(yīng)注意的問(wèn)題
　第五節(jié) 標(biāo)桿管理成功案例
第六章　 自我評(píng)價(jià)
　第一節(jié) 自我評(píng)價(jià)方法
　第二節(jié) 日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)JIS Q 9006《質(zhì)量管理體系自我評(píng)價(jià)指南》介紹
　第三節(jié) 質(zhì)量管理體系成熟度自我評(píng)價(jià)
　第四節(jié) 質(zhì)量管理體系成熟度自我評(píng)價(jià)的流程和方法
　第五節(jié) 質(zhì)量管理體系成熟度評(píng)價(jià)案例
第七章　學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
　第一節(jié) 概述
　第二節(jié) 學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵與特點(diǎn)
　第三節(jié) 學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉
　第四節(jié) 學(xué)習(xí)型組織與文化鏈管理
　第五節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)
　第六節(jié) 學(xué)習(xí)力與組織成功
　第七節(jié) 學(xué)習(xí)型組織建設(shè)中的問(wèn)題處理
第八章　知識(shí)管理與創(chuàng)新
　第一節(jié) 概述
　第二節(jié) 知識(shí)管理
　第三節(jié) 企業(yè)管理與管理體系創(chuàng)新
　第四節(jié) 產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新
　第五節(jié) 企業(yè)文化管理與創(chuàng)新
　第六節(jié) 創(chuàng)新時(shí)效與時(shí)間管理
　第七節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新
參考文獻(xiàn)

圖書(shū)封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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