社區(qū)服務及相關標準匯編

前言

隨著我國經(jīng)濟、社會的快速發(fā)展，社區(qū)建設越來越多地引起政府和居民的關注，居民多方面的需求給社區(qū)服務提出了更新更高的要求，加快發(fā)展社區(qū)服務日益重要。目前，我國社區(qū)服務專業(yè)化、規(guī)范化水平亟待提高，深入開展標準化工作將為社區(qū)的健康、有序發(fā)展提供有力的技術支撐。因此，加強和改進社區(qū)服務工作，有利于體現(xiàn)政府職能的轉(zhuǎn)變，有利于解決問題、化解矛盾、促進社會和諧。社區(qū)組織的服務提供能力應成為衡量社會和諧程度的尺度之一。社區(qū)環(huán)境管理是社區(qū)服務中的重要內(nèi)容。隨著人們生活水平的提高，對于居住環(huán)境提出了更高的要求。因此，加強社區(qū)環(huán)境管理已成為社區(qū)服務的主要任務。制定本標準的主要目的在于建立完善的社區(qū)環(huán)境管理制度，培養(yǎng)專業(yè)化的社區(qū)環(huán)境管理人員，維護城市形象以及實現(xiàn)整個社會的可持續(xù)發(fā)展。GB／T 20647所涉及的社區(qū)環(huán)境管理主要包括綠化管理、衛(wèi)生管理、污染防治以及相應的環(huán)境保護制度，并結(jié)合我國社區(qū)環(huán)境管理的實際情況，提出了對社區(qū)環(huán)境管理組織和人員的基本要求。社區(qū)文化、教育、體育服務是社區(qū)服務中的重要內(nèi)容。我國城市居民生活水平不斷提高，人們對社區(qū)文化、教育、體育的需求日益旺盛，社區(qū)文化、教育、體育在社區(qū)發(fā)展中的地位越來越突出。社區(qū)文化、教育、體育服務體現(xiàn)著社區(qū)成員的價值取向、道德評價和感情色彩，一經(jīng)產(chǎn)生并被社區(qū)成員認同，便對每個成員具有一定的社會約束作用，使人們相互間的行為趨向協(xié)調(diào)和相互配合，共同形成社區(qū)凝聚力。社區(qū)衛(wèi)生服務是社區(qū)服務中的重要內(nèi)容。伴隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深化，社區(qū)衛(wèi)生服務獲得迅速發(fā)展，并成為實現(xiàn)人人享有初級衛(wèi)生保健目標的基本環(huán)節(jié)。社區(qū)衛(wèi)生服務是社會醫(yī)療衛(wèi)生保障體系的重要組成部分，發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務是解決居民常見病、多發(fā)病防治問題和應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的有效途徑。開展社區(qū)衛(wèi)生服務對于堅持預防為主、防治結(jié)合的方針，優(yōu)化城市衛(wèi)生服務結(jié)構，方便群眾就醫(yī)，減輕費用負擔，建立和諧的醫(yī)患關系具有重要意義。社區(qū)法律服務是社區(qū)服務中重要的內(nèi)容。隨著社會經(jīng)濟結(jié)構、體制的變化，社區(qū)承接政府和企業(yè)分離職能的大量增加，社區(qū)環(huán)境日益復雜，迫切需要社區(qū)法律活動的全面開展，通過開展社區(qū)法律咨詢、法律顧問、人民調(diào)解、法律援助、代理訴訟等法律服務，不僅能有效地維護當事人的合法權益，還在一定程度上緩解、疏導社會矛盾，有效地加強基層民主政治的建設，維護社會和諧穩(wěn)定。社區(qū)青少年服務是青少年成長的重要環(huán)節(jié)，建立完善的社區(qū)青少年服務體系有助于提高青少年的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)其社會實踐能力。制定本標準的主要目的在于建立完善的社區(qū)青少年服務體系，培養(yǎng)專業(yè)化的青少年事務社會工作者以及為青少年營造良好的成長環(huán)境。

內(nèi)容概要

本匯編匯集了截至2010年3月底批準發(fā)布的有關社區(qū)服務指南及其相關方面的國家標準81項，其中社區(qū)服務指南標準9項，相關方面標準71項，內(nèi)容包括社區(qū)服務指南、商業(yè)管理與服務、社區(qū)安全、公共場所衛(wèi)生標準、公共信息導向系統(tǒng)、健身器材與體育場所等相關方面的標準。

書籍目錄

社區(qū)服務指南　GB／T 20647.1—2006　社區(qū)服務指南第1部分：總則　GB／T 20647.2—2006　社區(qū)服務指南第2部分：環(huán)境管理　GB／T 20647.3—2006　社區(qū)服務指南第3部分：文化、教育、體育服務　GB／T 20647.4—2006　社區(qū)服務指南第4部分：衛(wèi)生服務　GB／T 20647.5—2006　社區(qū)服務指南第5部分：法律服務　GB／T 20647.6—2006　社區(qū)服務指南第6部分：青少年服務　GB／T 20647.7—2006　社區(qū)服務指南第7部分：社區(qū)扶助服務　GB／T 20647.8—2006　社區(qū)服務指南第8部分：家政服務　GB／T 20647.9—2006　社區(qū)服務指南第9部分：物業(yè)服務商業(yè)管理與服務　GB／T 16868—2009　商品經(jīng)營服務質(zhì)量管理規(guī)范　GB／T 17110—2008　商店購物環(huán)境與營銷設施的要求　GB／T 17242—1998　投訴處理指南　GB／T 18760—2002　消費品售后服務方法與要求　GB／T 19221—2003　農(nóng)副產(chǎn)品綠色零售市場　GB／T 21720—2008　農(nóng)貿(mào)市場管理技術規(guī)范　GB／T 21721—2008　農(nóng)副產(chǎn)品銷售現(xiàn)場危害管理規(guī)范　GB／T 21737—2008　為消費者提供商品和服務的購買信息　GB／T 22502—2008　超市銷售生鮮農(nóng)產(chǎn)品基本要求　GB／T 23650—2009　超市購物環(huán)境社區(qū)安全　GB 4453—1984　消火栓連接器　GB 3445—2005　室內(nèi)消火栓　GB 3445—2005　《室內(nèi)消火栓》國家標準第1號修改單　GB 6245—2006　消防泵　GB 6969—2005　消防吸水膠管　GB 7000.5—2005　道路與街路照明燈具安全要求　GB 8181—2005　消防水槍　GB 16282—1996　119火災報警系統(tǒng)通用技術條件　GB／T 16767一1997　游樂園（場）安全和服務質(zhì)量　GB／T 17218—1998　飲用水化學處理劑衛(wèi)生安全性評價　GB／T 17219—1998　生活飲用水輸配水設備及防護材料的安全性評價標準　GB 17945—2000　消防應急燈具　GB 18597—2001　危險廢物貯存污染控制標準　GB／T 21741—2008　住宅小區(qū)安全防范系統(tǒng)通用技術要求　GB／T 23809—2009　應急導向系統(tǒng)設置原則與要求公共場所衛(wèi)生標準　GB 5749—2006　生活飲用水衛(wèi)生標準　GB 7959—1987　糞便無害化衛(wèi)生標準　GB 9663—1996　旅店業(yè)衛(wèi)生標準　GB 9664—1996　文化娛樂場所衛(wèi)生標準　GB 9665—1996　公共浴室衛(wèi)生標準　GB 9666—1996　理發(fā)店、美容店衛(wèi)生標準　GB 9667—1996　游泳場所衛(wèi)生標準　GB 9668—1996　體育館衛(wèi)生標準　GB 9669—1996　圖書館、博物館、美術館、展覽館衛(wèi)生標準　GB 9670—1996　商場（店）、書店衛(wèi)生標準　GB 16153—1996　飯館（餐廳）衛(wèi)生標準　GB／T 17217—1998　城市公共廁所衛(wèi)生標準　GB／T 17220—1998　公共場所衛(wèi)生監(jiān)測技術規(guī)范公共信息導向系統(tǒng)　GB／T 15566.1—2007　公共信息導向系統(tǒng)設置原則與要求第1部分：總則　GB／T 15566.5—2007　公共信息導向系統(tǒng)設置原則與要求第5部分：購物場所　GB／T 15566.6—2007　公共信息導向系統(tǒng)設置原則與要求第6部分：醫(yī)療場所　GB／T 15566.7—2007　公共信息導向系統(tǒng)設置原則與要求第7部分：運動場所　GB／T 15566.8—2007　公共信息導向系統(tǒng)設置原則與要求第8部分：賓館和飯店　GB／T 15566.10—2009　公共信息導向系統(tǒng)設置原則與要求第10部分：街區(qū)　GB／T 20501.1—2006　公共信息導向系統(tǒng)要素的設計原則與要求第1部分：圖形標志及相關要素　GB／T 20501.2—2006　公共信息導向系統(tǒng)要素的設計原則與要求第2部分：文字標志及相關要素　GB／T 20501.3—2006　公共信息導向系統(tǒng)要素的設計原則與要求第3部分：平面示意圖和信息板　GB／T 20501.4—2006　公共信息導向系統(tǒng)要素的設計原則與要求　第4部分：街區(qū)導向圖健身器材與體育場所　GB 17498.1—2008　固定式健身器材第1部分：通用安全要求和試驗方法　GB 17498.2—2008　固定式健身器材　第2部分：力量型訓練器材　附加的特殊安全要求和試驗方法　GB 17498.4—2008　固定式健身器材第4部分：力量型訓練長凳　附加的特殊安全要求和試驗方法　GB 17498.5—2008　固定式健身器材第5部分：曲柄踏板類訓練器材　附加的特殊安全要求和試驗方法　GB 17498.6—2008　固定式健身器材第6部分：跑步機附加的特殊安全要求和試驗方法　GB 17498.7—2008　固定式健身器材　第7部分：劃船器　附加的特殊安全要求和試驗方法　GB 17498.8—2008　固定式健身器材第8部分：踏步機、階梯機和登山器　附加的特殊安全要求和試驗方法　GB 17498.9—2008　固定式健身器材第9部分：橢圓訓練機　附加的特殊安全要求和試驗方法　GB 17498.10—2008　固定式健身器材第10部分：帶有固定輪或無飛輪的健身車　附加的特殊安全要求和試驗方法　GB／T 18266.2—2002　體育場所等級的劃分第2部分：健身房星級的劃分及評定　GB 19079.1—2003　體育場所開放條件與技術要求第1部分：游泳場所　GB 19079.2—2005　體育場所開放條件與技術要求第2部分：卡丁車場所　GB 19079.3—2005　體育場所開放條件與技術要求第3部分：蹦極場所　GB 19079.4—2005　體育場所開放條件與技術要求第4部分：攀巖場所　GB 19079.5—2005　體育場所開放條件與技術要求第5部分：輪滑場所　GB 19079.6—2005　體育場所開放條件與技術要求第6部分：滑雪場所　GB 19079.7—2005　體育場所開放條件與技術要求第7部分：滑冰場所　GB 19079.8—2005　體育場所開放條件與技術要求第8部分：射擊場所　GB 19079.9—2005　體育場所開放條件與技術要求第9部分：射箭場所　GB 19079.10—2005　體育場所開放條件與技術要求第10部分：潛水場所　GB 19079.11—2005　體育場所開放條件與技術要求第11部分：漂流場所　GB 19079.12—2005　體育場所開放條件與技術要求第12部分：滑翔傘場所　GB 19079.13—2005　體育場所開放條件與技術要求第13部分：熱氣球場所　GB 19079.14—2005　體育場所開放條件與技術要求　第14部分：動力滑翔傘場所　GB 19272—2003　健身器材室外健身器材的安全通用要求

章節(jié)摘錄

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《社區(qū)服務及相關標準匯編》是由中國標準出版社出版的。

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