2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)解析與應(yīng)用

內(nèi)容概要

本書是在《2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教材》基礎(chǔ)上，按照2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)修訂而成。     本書充分體現(xiàn)2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的一些變化和特點(diǎn)，注重對(duì)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、完整的闡述，注重可擴(kuò)展性和可操作，注重理論與應(yīng)用的結(jié)合，使讀者更好的理解、掌握與使用ISO9001標(biāo)準(zhǔn)。

作者簡(jiǎn)介

嵇國(guó)光先生，1984年開始專業(yè)從事全面質(zhì)量管理(TQM)工作，1985年起擔(dān)任某國(guó)營(yíng)大企業(yè)企管辦主任，1990年至1994年在某局負(fù)責(zé)全省范圍TQM、現(xiàn)代化管理和現(xiàn)場(chǎng)管理推行工作，1995年起專業(yè)從事管理咨詢和培訓(xùn)工作，是第一批獲得國(guó)家注冊(cè)的高級(jí)審核員，曾人選“中國(guó)管理咨詢專家500名”。 
    從1995年至2008年12月底，經(jīng)其成功咨詢的客戶已達(dá)186家，咨詢領(lǐng)域涉及目標(biāo)和績(jī)效管理、集團(tuán)化管理、“三維”管理、管理體系等。嵇國(guó)光先生現(xiàn)為浙江省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心主任、久盛企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理，IRCA國(guó)際注冊(cè)首席審核員，CNAT注冊(cè)高級(jí)咨詢師，中企聯(lián)注冊(cè)高級(jí)管理咨詢師。 
    嵇國(guó)光先生先后編著出版了14本企業(yè)管理專著，并在省級(jí)以上刊物發(fā)表管理論文75篇。嵇國(guó)光先生的專業(yè)擅長(zhǎng)包括：戰(zhàn)略和目標(biāo)管理、績(jī)效管理、管理體系、流程再造和管理、現(xiàn)場(chǎng)管理和現(xiàn)場(chǎng)改善等。

書籍目錄

第一篇  ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)概論　第1章  組織貫標(biāo)認(rèn)證的初始動(dòng)機(jī)　第2章  組織貫標(biāo)認(rèn)證的意義　第3章  ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和發(fā)展　第4章  2008版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)修訂介紹　第5章  2008版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)第二篇  ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)解析　第6章  概述　第7章  質(zhì)量管理八項(xiàng)原則　第8章  質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)　第9章  主要術(shù)語(yǔ)介紹　第10章  概念圖介紹第三篇  ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)解析　第11章  概述　第12章  范圍　第13章  PDCA循環(huán)　第14章  質(zhì)量管理體系　第15章  管理職責(zé)　第16章  資源管理　第17章  產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)　第18章  測(cè)量、分析和改進(jìn)　第19章  ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)要求歸納第四篇  組織ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系有效建立與認(rèn)證咨詢　第20章  組織貫標(biāo)認(rèn)證成功的關(guān)鍵　第21章  組織獲證后質(zhì)量管理體系的保持與提高　第22章  ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢過(guò)程和要點(diǎn)

章節(jié)摘錄

第一篇 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)概論第1章組織貫標(biāo)認(rèn)證的初始動(dòng)機(jī)有人會(huì)問：貫徹IsO9001標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)IsO9001認(rèn)證對(duì)組織來(lái)說(shuō)究竟有多大意義呢？要回答該問題，首先讓我們剖析一下許多組織申請(qǐng)ISO9001認(rèn)證的初始動(dòng)機(jī)。組織申請(qǐng)認(rèn)證的初始動(dòng)機(jī)，歸納起來(lái)，約有六種：（1）顧客（合同）要求迫于顧客（合同）壓力和要求，為能接單或保持關(guān)系而申請(qǐng)認(rèn)證。如已通過(guò)ISO／TS16949認(rèn)證的企業(yè)，對(duì)其供應(yīng)商的最低要求是通過(guò)ISO9001認(rèn)證。（2）內(nèi)部管理需要近幾年來(lái)，一些企業(yè)，特別是一些民營(yíng)企業(yè)，規(guī)模迅速壯大。在現(xiàn)代日趨規(guī)范、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，其原有的作坊式的、經(jīng)驗(yàn)式的管理的內(nèi)在缺陷越來(lái)越明顯、突出。這些企業(yè)為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、保持組織發(fā)展后勁而貫標(biāo)認(rèn)證。在激烈的成熟的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，組織的生存發(fā)展，其競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自何處？來(lái)自于機(jī)制、市場(chǎng)、管理。隨著改革開放的深入，組織機(jī)制在趨同；市場(chǎng)對(duì)所有人來(lái)說(shuō)也是“陽(yáng)光普照，一視同仁”的。當(dāng)前兩者無(wú)甚差別時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)力便要看管理了。尤其在微利時(shí)代，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)不斷加深的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)的管理越發(fā)顯得重要。（3）周邊壓力結(jié)果由于同行業(yè)、同地區(qū)的組織已取證，自己如再不取證，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就慢了一拍、輸了一招。為扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)局面而申請(qǐng)認(rèn)證。（4）市場(chǎng)營(yíng)銷需要

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)解析與應(yīng)用 PDF格式下載

---