理解、應(yīng)用與實踐

內(nèi)容概要

國家標準GB／T 19001—2008《質(zhì)量管理體系要求》已于2009年3月1日起正式實施?！禛B\T19001-2008標準理解應(yīng)用與實踐》基于從業(yè)人員在理解、實施質(zhì)量管理體系標準中遇到的各類疑難問題，重點從GB／T 19001—2008的修訂情況、理解與應(yīng)用、相關(guān)ISO技術(shù)文件等方面詳解標準各條款，并輔以豐富的案例，旨在提高各認證組織、認證人員對標準的理解與認識，促進質(zhì)量管理體系認證有效性的不斷提高。    本書由具有豐富審核、認證經(jīng)驗的業(yè)內(nèi)專家執(zhí)筆，融合了QMS培訓教師、資深審核員及認證組織等相關(guān)方的廣泛意見，對組織應(yīng)用GB／T 19001—2008標準和審核員從事認證審核服務(wù)有很好的指導作用，適合作為新版標準實施、新舊標準換版的培訓教材，是從事審核、咨詢、服務(wù)等相關(guān)工作人員以及建立與實施質(zhì)量管理體系的組織中有關(guān)工作人員必備的書籍。

書籍目錄

第一章 概述  第一節(jié) GB／T 19001—2008標準修訂的背景和影響  第二節(jié) GB／T 19001—2008標準的主要變化  第三節(jié) 組織正確理解GB／T 19001—2008的關(guān)鍵點  第四節(jié) 組織按GB／T 19001—2008要求建立和調(diào)整質(zhì)量管理體系的步驟和要點 第二章 引言  第一節(jié) 總則   第二節(jié) 過程方法  第三節(jié) 與GB／T 19004的關(guān)系  第四節(jié) 與其他管理體系的相容性第三章 范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語和定義  第一節(jié) 范圍   第二節(jié) 規(guī)范性引用文件  第三節(jié) 術(shù)語和定義第四章 質(zhì)量管理體系  第一節(jié) 總要求  第二節(jié) 文件要求第五章 管理職責  第一節(jié) 管理承諾  第二節(jié) 以顧客為關(guān)注焦點  第三節(jié) 質(zhì)量方針  第四節(jié) 策劃   第五節(jié) 職責、權(quán)限和溝通  第六節(jié) 管理評審第六章 資源管理  第一節(jié) 資源的提供  第二節(jié) 人力資源  第三節(jié) 基礎(chǔ)設(shè)施  第四節(jié) 工作環(huán)境第七章 產(chǎn)品實現(xiàn)  第一節(jié) 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃  第二節(jié) 與顧客有關(guān)的過程  第三節(jié) 設(shè)計和開發(fā)  第四節(jié) 采購  第五節(jié) 生產(chǎn)和服務(wù)提供  第六節(jié) 監(jiān)視和測量設(shè)備的控制第八章 測量、分析和改進  第一節(jié) 總則  第二節(jié) 監(jiān)視和測量  第三節(jié) 不合格品控制  第四節(jié) 數(shù)據(jù)分析  第五節(jié) 改進

圖書封面

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