管理體系知識(shí)普通員工讀本

內(nèi)容概要

　　《管理體系知識(shí)普通員工讀本》對質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理三大體系認(rèn)證中對普通員工的基本知識(shí)要求進(jìn)行了描述，內(nèi)容淺顯易懂，可作為組織對普通員工進(jìn)行培訓(xùn)的教材，也可作為員工自學(xué)的教材。組織的普通員工，是管理體系認(rèn)證的主體，在體系的有效運(yùn)行中起著重要的作用。只有普通員工理解了標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的要求，認(rèn)識(shí)了體系運(yùn)行的重要性，并嚴(yán)格執(zhí)行體系文件的要求，組織的管理體系才能有效運(yùn)行，才能取得較好的質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理績效。

書籍目錄

第一部分 質(zhì)量管理一、質(zhì)量1.質(zhì)量無處不在2.質(zhì)量是什么3.產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量與工作質(zhì)量4.好品牌需要高質(zhì)量5.法律法規(guī)規(guī)范質(zhì)量6.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)約束質(zhì)量二、質(zhì)量管理1.質(zhì)量管理的發(fā)展歷程2.全面質(zhì)量管理3.ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)4.ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容5.正確理解ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)6.組織實(shí)施ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的好處7.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則及理解8.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)9.質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量改進(jìn)10.質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量責(zé)任11.質(zhì)量手冊和程序三、生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理1.質(zhì)量是生產(chǎn)出來的2.基層員工在質(zhì)量管理體系中的職責(zé)3.操作者在生產(chǎn)過程中如何控制質(zhì)量4.遵守操作規(guī)程、服務(wù)規(guī)范5.控制關(guān)鍵過程與特殊過程6.做到持證上崗7.做好質(zhì)量記錄四、質(zhì)量管理與產(chǎn)品認(rèn)證1.強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證2.質(zhì)量管理體系及認(rèn)證第二部分 環(huán)境管理五、環(huán)境與環(huán)境問題1.環(huán)境2.地球環(huán)境3.環(huán)境問題4.當(dāng)今世界突出的環(huán)境問題5.我國的環(huán)境問題6.城市環(huán)境問題7.環(huán)境污染六、環(huán)境管理基礎(chǔ)知識(shí)1.環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)體系2.與環(huán)境相關(guān)的紀(jì)念日3.ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)4.環(huán)境管理體系5.環(huán)境因素和環(huán)境影響6.環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo)7.污染預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)8.組織建立環(huán)境管理體系的好處9.基層員工在環(huán)境管理體系中的基本職責(zé)七、大氣污染預(yù)防1.地球的外衣——大氣2.空氣污染3.空氣污染指數(shù)4.空氣污染對人體的影響5.減少空氣污染八、水污染預(yù)防1.水是生命之源2.水與人體健康3.水污染4.節(jié)水5.減少水污染九、噪聲污染預(yù)防1.噪聲及其危害2.減少噪聲污染十、固體廢棄物管理1.固體廢棄物2.減少固體廢棄物的排放十一、節(jié)能降耗管理1.節(jié)能降耗的意義2.我國節(jié)能降耗的目標(biāo)3.國家要求從哪些方面節(jié)能降耗4.節(jié)能降耗從我做起十二、日常生活中的環(huán)境管理1.家居2.飲食3.衣著4.生活5.社會(huì)活動(dòng)第三部分 職業(yè)健康安全管理十三、職業(yè)健康安全基本知識(shí)1.安全現(xiàn)狀及安全的重要性2.職業(yè)健康安全法律法規(guī)3.職業(yè)健康安全與OHSAS 180014.組織建立職業(yè)健康安全管理體系的好處5.事故預(yù)防6.危險(xiǎn)源、風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)控制7.職業(yè)健康安全方針和職業(yè)健康安全目標(biāo)十四、生產(chǎn)過程中的危害與預(yù)防1.安全用電2.火災(zāi)爆炸與逃生3.噪聲與預(yù)防4.機(jī)械傷害與預(yù)防5.高空作業(yè)與安全6.坍塌與預(yù)防7.輻射與預(yù)防8.自然災(zāi)害與應(yīng)急防護(hù)9.廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛與安全10.化學(xué)危險(xiǎn)品與安全11.職業(yè)病與預(yù)防12.食物中毒與預(yù)防十五、日常健康安全管理1.普通員工在職業(yè)健康安全中的職責(zé)2.安全教育3.安全操作規(guī)程與安全交底4.事故與應(yīng)急措施5.勞動(dòng)防護(hù)

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