汽車(chē)行業(yè)ISO/TS16949

內(nèi)容概要

　　本書(shū)共分九章：第一章描述了汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系咨詢(xún)的特點(diǎn)、企業(yè)診斷的方法、業(yè)務(wù)流程調(diào)查的相關(guān)要求以及如何進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)等內(nèi)容。本章使咨詢(xún)工作目標(biāo)明確，程序展開(kāi)自然順利?！　〉诙聰⑹隽俗稍?xún)前期的準(zhǔn)備；實(shí)施咨詢(xún)方案的策劃；咨詢(xún)方案的確定；咨詢(xún)中的溝通方法等相關(guān)內(nèi)容。本章為質(zhì)量管理體系咨詢(xún)程序化確定了行動(dòng)綱領(lǐng)和工作指南?！　〉谌旅枋隽速|(zhì)量管理體系文件的編制、修改方法；對(duì)實(shí)施質(zhì)量管理體系的各類(lèi)人員的培訓(xùn)要求；開(kāi)展質(zhì)量管理體系的試運(yùn)行的主要內(nèi)容；推動(dòng)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的方法；進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)的相關(guān)要求等內(nèi)容。本章為建立和完善質(zhì)量管理體系，并有效保持質(zhì)量管理體系運(yùn)行提供了一套成型的管理方案?！　〉谒恼抡撌隽藢?shí)施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的相關(guān)要求；指導(dǎo)管理評(píng)審的方法；實(shí)施ISO／TS16949：2002內(nèi)審時(shí)，對(duì)各條款的審核綱要；內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核相關(guān)文件的編寫(xiě)方法等相關(guān)內(nèi)容。通過(guò)實(shí)施上述內(nèi)容能使質(zhì)量管理體系咨詢(xún)形成完整的封閉環(huán)管理模式。　　第五章闡述了實(shí)施符合性審核的基本要求；符合性審核的主要內(nèi)容；符合性審核的實(shí)施方法；對(duì)符合性審核中審核發(fā)現(xiàn)進(jìn)行整改的主要內(nèi)容；制定糾正措施的準(zhǔn)備工作；實(shí)施和驗(yàn)證糾正措施的方法等相關(guān)內(nèi)容。通過(guò)實(shí)施上述內(nèi)容，提供了對(duì)質(zhì)量管理體系符合性審核和驗(yàn)證糾正措施程序化、系統(tǒng)化的管理模式?！　〉诹抡撌隽巳绾无D(zhuǎn)變觀念的方法；如何實(shí)施重新排序的理念；如何實(shí)現(xiàn)沒(méi)有管理的管理；達(dá)到全員參與的目標(biāo)的方法等內(nèi)容。通過(guò)實(shí)施上述方面的要求，能為企業(yè)在提升質(zhì)量管理體系運(yùn)行質(zhì)量和全員整體素質(zhì)中，走一條快捷成功的管理之路?！　〉谄哒抡撌隽俗稍?xún)工作要從基礎(chǔ)做起；指導(dǎo)企業(yè)建立、完善質(zhì)量管理體系的方法；指導(dǎo)企業(yè)建立和完善技術(shù)管理體系的方法；指導(dǎo)企業(yè)建立和完善采購(gòu)管理體系的方法等相關(guān)內(nèi)容。通過(guò)實(shí)施上述要求，能為企業(yè)在建立和完善質(zhì)量管理、技術(shù)管理和采購(gòu)管理體系的咨詢(xún)過(guò)程中，提供系統(tǒng)的理論和實(shí)際操作方法?！　〉诎苏抡撌隽酥笇?dǎo)企業(yè)建立和完善營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)和生產(chǎn)管理體系的方法等相關(guān)內(nèi)容。通過(guò)實(shí)施上述要求，能為企業(yè)在完善營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)和生產(chǎn)管理體系的途徑中，提供系統(tǒng)的理論和實(shí)際操作方法?！　〉诰耪抡撌隽似髽I(yè)建立和完善基礎(chǔ)設(shè)施、檢驗(yàn)和人力資源管理體系的方法。通過(guò)實(shí)施上述要求，能為企業(yè)在完善基礎(chǔ)設(shè)施、檢驗(yàn)管理和人力資源管理體系的過(guò)程中，提供系統(tǒng)的理論和實(shí)際操作方法。

書(shū)籍目錄

第一章 ISO/TS 16949：2002質(zhì)量管理體系咨詢(xún)的基本要求　第一節(jié) 汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系咨詢(xún)的特點(diǎn)和主要內(nèi)容　第二節(jié) 企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)診斷及業(yè)務(wù)流程調(diào)查相關(guān)要求　第三節(jié) 如何進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的咨詢(xún)第二章 ISO/TS 16949：2002質(zhì)量管理體系咨詢(xún)方案的策劃　第一節(jié) 咨詢(xún)組前期的準(zhǔn)備工作　第二節(jié) 如何實(shí)施質(zhì)量管理體系咨詢(xún)方案的策劃　第三節(jié) 咨詢(xún)策劃方案的確定第三章 如何進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢(xún)　第一節(jié) 怎樣指導(dǎo)企業(yè)編制質(zhì)量管理體系文件　第二節(jié) 指導(dǎo)企業(yè)修改質(zhì)量管理體系文件的要求　第三節(jié) 如何實(shí)施對(duì)各類(lèi)人員培訓(xùn)的咨詢(xún)　第四節(jié) 如何指導(dǎo)質(zhì)量管理體系的試運(yùn)行　第五節(jié) 推動(dòng)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的方法　第六節(jié) 怎樣進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核員培訓(xùn)第四章 質(zhì)量管理體系運(yùn)行的評(píng)價(jià)方法　第一節(jié) 如何指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核　第二節(jié) 指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施管理評(píng)審的方法　第三節(jié) 實(shí)施ISO/TS 16949：2002內(nèi)審時(shí)對(duì)各條款審核的綱要　第四節(jié) 內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核相關(guān)文件的編寫(xiě)方法第五章 符合性審核的要求及糾正措施的制定和跟蹤驗(yàn)證方法　第一節(jié) 符合性審核的基本要求　第二節(jié) 符合性審核的主要內(nèi)容　第三節(jié) 符合性審核的實(shí)施方法　第四節(jié) 如何對(duì)符合性審核中的審核發(fā)現(xiàn)進(jìn)行整改　第五節(jié) 制定糾正措施的準(zhǔn)備工作　第六節(jié) 實(shí)施和驗(yàn)證糾正措施的方法第六章 在咨詢(xún)過(guò)程中提升企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行水平的方法　第一節(jié) 轉(zhuǎn)變觀念的方法　第二節(jié) 如何實(shí)施重新排序的理念　第三節(jié) 實(shí)現(xiàn)沒(méi)有管理的管理　第四節(jié) 達(dá)到全員參與的目標(biāo)第七章 指導(dǎo)企業(yè)建立和完善質(zhì)量、技術(shù)和采購(gòu)管理體系的途徑　第一節(jié) 咨詢(xún)工作要從基礎(chǔ)做起　第二節(jié) 質(zhì)量管理體系　第三節(jié) 技術(shù)管理體系　第四節(jié) 采購(gòu)管理體系第八章 指導(dǎo)企業(yè)建立和完善營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)和生產(chǎn)管理體系的途徑　第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)管理體系　第二節(jié) 服務(wù)管理體系　第三節(jié) 生產(chǎn)管理體系第九章 指導(dǎo)企業(yè)建立和完善基礎(chǔ)設(shè)施、檢驗(yàn)和人力資源管理體系的途徑　第一節(jié) 基礎(chǔ)設(shè)施管理體系　第二節(jié) 檢驗(yàn)管理體系　第三節(jié) 人力資源管理體系

編輯推薦

《汽車(chē)行業(yè)ISO/TS16949:2002標(biāo)準(zhǔn)咨詢(xún)指南》適合汽車(chē)整車(chē)及零部件制造、修理、經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者及管理者使用。亦可作為汽車(chē)行業(yè)和其他企事業(yè)單位最高管理者、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、管理骨干、具體操作人員的培訓(xùn)教程。也可供從事咨詢(xún)、培訓(xùn)等工作的人員參考。

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