ISO 9000過程方法應(yīng)用指南-理論和經(jīng)驗(yàn)

出版時(shí)間:2007-4  出版社:姚正順 中國標(biāo)準(zhǔn)出版社 (2007-04出版)  作者:姚正順  頁數(shù):153  
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內(nèi)容概要

  作者把ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求與質(zhì)量控制的基本規(guī)律聯(lián)系起來,結(jié)合具體案例,從正反兩個(gè)方面描述“過程方法”的理解和應(yīng)用?!禝SO9000過程方法應(yīng)用指南:理論和經(jīng)驗(yàn)》突出強(qiáng)調(diào)過程的“動(dòng)態(tài)性”,以充分的論據(jù)和事實(shí),對實(shí)踐中一些曲解標(biāo)準(zhǔn)、誤解標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)和做法進(jìn)行了批駁和糾正。提出了許多新的論點(diǎn)和實(shí)施方法。書中所揭示的基本規(guī)律,具有較長的時(shí)效性,即使ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)再次改版更新,書中所反映的客觀規(guī)律仍然是貫標(biāo)實(shí)踐中必須遵循的準(zhǔn)則。該書可供已經(jīng)實(shí)施或準(zhǔn)備實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部審核員、質(zhì)量管理人員、工程技術(shù)人員參考,也可供認(rèn)證咨詢?nèi)藛T、認(rèn)證審核人員以及ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)教師參考。

書籍目錄

第一章 標(biāo)準(zhǔn)理解與實(shí)施的思維方法一、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)1.辯證唯物論的認(rèn)識(shí)論2.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的思維方法3.實(shí)踐中思維方法的偏差及糾正二、形式邏輯常識(shí)1.同一律2.不矛盾律3.排中律4.充足理由律三、集合常識(shí)1.集合的定義2.集合的基本類型3.集合的計(jì)算第二章 過程的基本概念一、質(zhì)量管理體系的過程1.質(zhì)量管理體系是一個(gè)過程系統(tǒng)2.質(zhì)量管理體系是動(dòng)態(tài)的3.質(zhì)量管理體系的四個(gè)主要過程4.質(zhì)量管理體系四大過程之間的關(guān)系二、過程是動(dòng)態(tài)的1.過程的輸入與輸出2.活動(dòng)3.過程的運(yùn)行程序三、過程的產(chǎn)生及其壽命周期1.過程的策劃階段2.過程的形成階段3.過程的試驗(yàn)階段4.過程的運(yùn)行階段5.過程的改進(jìn)階段四、過程的單元及過程系統(tǒng)1.過程單元2.過程系統(tǒng)五、過程特性和過程能力1.過程特性2.過程能力六、過程的運(yùn)行模式第三章 過程的控制一、關(guān)于控制的概念二、過程控制目的和范圍1.過程策劃階段控制目的和范圍2.過程建立階段控制目的和范圍3.過程試驗(yàn)階段控制目的和范圍4.過程運(yùn)行階段控制目的和范圍5.過程改進(jìn)階段控制目的和范圍三、過程策劃階段控制要點(diǎn)1.過程策劃的時(shí)機(jī)2.策劃活動(dòng)3.過程策劃結(jié)果四、過程建立階段控制要點(diǎn)1.人力資源提供2.設(shè)備設(shè)施提供3.原材料提4.編制過程運(yùn)行和控制所需的文件五、過程試驗(yàn)階段控制要點(diǎn)1.過程試驗(yàn)和產(chǎn)品驗(yàn)證2.過程試驗(yàn)方法3.過程試驗(yàn)的基本程序4.過程確認(rèn)六、過程運(yùn)行階段控制要點(diǎn)1.生產(chǎn)組織2.產(chǎn)品監(jiān)視和測量3.過程監(jiān)視和測量4.產(chǎn)品轉(zhuǎn)化機(jī)制和過程監(jiān)控機(jī)制5.關(guān)于ISO9001:2000中“8.2.3過程的監(jiān)視和測量”理解上的偏見6.過程再確認(rèn)七、過程改進(jìn)階段控制要點(diǎn)1.改進(jìn)的概念2.過程改進(jìn)的策劃和實(shí)施第四章 特殊過程一、與特殊過程有關(guān)的術(shù)語和定義及其理解1.過程2.特殊過程3.產(chǎn)品4.特性5.要求6.驗(yàn)證7.試驗(yàn)8.產(chǎn)品驗(yàn)證9.確認(rèn)二、特殊過程解析1.特殊過程產(chǎn)品驗(yàn)證的必要性2.特殊過程產(chǎn)品驗(yàn)證的可行性3.特殊過程確認(rèn)所需的客觀證據(jù)4.特殊過程正常運(yùn)行時(shí)的產(chǎn)品驗(yàn)證問題5.過程監(jiān)視對于特殊過程的特殊意義6.特殊過程的種屬歸類7.特殊過程并不普遍8.特殊過程的控制方式并不優(yōu)越9.特殊過程的屬性并非一成不變?nèi)?、特殊過程的控制1.特殊過程控制的基本原理和控制程序2.特殊過程的識(shí)別和判定3.特殊過程的判定示例4.特殊過程試驗(yàn)與確認(rèn)5.優(yōu)選法在過程試驗(yàn)中的應(yīng)用6.過程能力指數(shù)與特殊過程確認(rèn)7.特殊過程的運(yùn)行監(jiān)視8.關(guān)鍵過程與特殊過程四、一個(gè)值得商榷的問題1.問題的提出2.對傳統(tǒng)實(shí)施方法的分析3.關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的理性化

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《ISO9000過程方法應(yīng)用指南:理論和經(jīng)驗(yàn)》由中國標(biāo)準(zhǔn)出版社出版,可供已經(jīng)實(shí)施或準(zhǔn)備實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部審核員、質(zhì)量管理人員、工程技術(shù)人員參考,也可供認(rèn)證咨詢?nèi)藛T、認(rèn)證審核人員以及ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)教師參考。

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