注冊質(zhì)量經(jīng)理/組織卓越經(jīng)理手冊

出版時間：2007-7 出版社：中國標準出版社作者：拉塞爾·T·韋斯科特頁數(shù)：449
Tag標簽：無

內(nèi)容概要

ASQ（美國質(zhì)量學(xué)會）將該版手冊名稱改為《注冊質(zhì)量經(jīng)理/組織卓越經(jīng)理手冊》反映出質(zhì)量功能的角色在不斷發(fā)展中，很多質(zhì)量管理人員的職責(zé)將展開到組織內(nèi)的更多職能中。現(xiàn)在需要更多地、更廣泛地理解組織作為一個體系運行在社會的大系統(tǒng)中這句話的意義。質(zhì)量專業(yè)所需要使用和/或利用的一系列工具和技術(shù)也在不斷增加。與過去相比，質(zhì)量專業(yè)人員的讀、說和使用財務(wù)工具，以及運用成本/利潤等語言與高層經(jīng)理溝通的能力顯得愈加重要?！　〕藢|(zhì)量管理工作具有重要參考作用外，本書將對注冊質(zhì)量經(jīng)理/組織卓越經(jīng)理考試給予最全面的指導(dǎo)。本手冊完全地反映了2006年知識大綱的更新，并將有關(guān)的知識大綱要求及與其相聯(lián)系的優(yōu)秀質(zhì)量管理實踐貫穿在每一節(jié)中。知識大綱要求體現(xiàn)了目錄的范圍和對多項選擇題的認知水平?！　「戒浿邪酥匦滦抻喌闹R大綱、名詞術(shù)語表等內(nèi)容。

作者簡介

作者：(美國)拉塞爾·T·韋斯科特

書籍目錄

序第3版前言致謝譯者的話緒論第一部分 領(lǐng)導(dǎo)力　第1章 組織結(jié)構(gòu)和文化　　1.1 組織結(jié)構(gòu)　　1.2 組織文化　第2章 領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn)　　2.1 領(lǐng)導(dǎo)者的角色和責(zé)任　　2.2 管理者的角色和責(zé)任　　2.3 變革管理　　2.4 激勵、影響、協(xié)商、解決　　2.5 授權(quán)　第3章 團隊和團隊過程　　3.1 團隊類型　　3.2 團隊發(fā)展階段　　3.3 團隊建設(shè)技術(shù)　　3.4 團隊角色和責(zé)任　　3.5 團隊績效和評估　第4章 美國質(zhì)量學(xué)會（ASQ）道德規(guī)范第二部分 戰(zhàn)略規(guī)劃制定和部署　第5章 戰(zhàn)略規(guī)劃模式　第6章 商業(yè)環(huán)境分析　　6.1 SWOT分析　　6.2 市場驅(qū)動　　6.3 利益攸關(guān)方分析　　6.4 技術(shù)　　6.5 內(nèi)部能力分析　　6.6 法律法規(guī)分析　第7章 戰(zhàn)略規(guī)劃部署　　7.1 行動計劃　　7.2 資源配置和部署　　7.3 組織績效測量　　7.4 戰(zhàn)略部署中的質(zhì)量職能第三部分 管理要素和方法　第8章 管理技巧和能力　第9章 溝通能力和技巧　第10章 項目管理　第11章 質(zhì)量體系　第12章 質(zhì)量模型和原理第四部分 質(zhì)量管理工具　第13章 解決問題的工具　第14章 過程管理　第15章 測量：評估和度量第五部分 關(guān)注顧客的組織　第16章 顧客識別和細分　第17章 顧客關(guān)系管理第六部分 供應(yīng)鏈管理　第18章 供應(yīng)鏈管理第七部分 培訓(xùn)和發(fā)展　第19章 培訓(xùn)和發(fā)展參考文獻附錄A 注冊質(zhì)量經(jīng)理組織卓越經(jīng)理2006知識體系大綱附錄B 名詞術(shù)語表

編輯推薦

《注冊質(zhì)量經(jīng)理?組織卓越經(jīng)理手冊(第3版)》附錄中包含了重新修訂的知識大綱、名詞術(shù)語表等內(nèi)容。。

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評論、評分、閱讀與下載

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用戶評論 (總計35條)

本人購買了該書，并且通過了美國CMQ/OE考試。就是利用這本書通過的。想考美國質(zhì)量經(jīng)理的同志們，此書必不可少！
國際認證質(zhì)量經(jīng)理需要讀懂的書吧，翻譯質(zhì)量一般
老公升質(zhì)量經(jīng)理的時候買的，他都沒看過就轉(zhuǎn)去做生產(chǎn)了。
質(zhì)量經(jīng)理的必備參考書！個別地方翻譯的不是很貼切
此書的內(nèi)容寫的不錯，對從事質(zhì)量管理人員的來說，很有指導(dǎo)意義。建議構(gòu)面并要研讀。
非常不錯的書，對于想掌握質(zhì)量知識和理念有幫助，實際經(jīng)驗還是需要積累。
1、DL T 722-2000 變壓器油中溶解氣體分析和判斷導(dǎo)則
2、DL-T572—95力變壓器運行規(guī)程(附條文說明)
3、DL-T573—95電力變壓器檢修導(dǎo)則
4、DL-T574—95有載分接開關(guān)運行維修導(dǎo)則
5、GB1094.1—1996電力變壓器第1部分總則
6、GB1094.2—1996電力變壓器第2部分溫升
7、GB1094.3-85 電力變壓器第三部分絕緣水平和絕緣試驗
8、GB7252-87變壓器油中溶解氣體分析和判斷導(dǎo)則
9、GBJ148-90電力變壓器、油浸電抗器、互感器施工及驗收規(guī)范
10、GB-T10228—1997干式電力變壓器技術(shù)參數(shù)和要求
11、GB-T15164—94油浸式電力變壓器負載導(dǎo)則
12、GB-T16274—1996油浸式電力變壓器技術(shù)參數(shù)和要求500kV級
13、GB-T17468-1998電力變壓器選用導(dǎo)則
14、GB-T6451—1995三相油浸式電力變壓器技術(shù)參數(shù)和要求

三、帶電作業(yè)
1、DL T 676-1999 帶電作業(yè)絕緣鞋（靴）通用技術(shù)條件
2、GB 13034-91 帶電作業(yè)用絕緣滑車
3、GB T 14286-93 帶電作業(yè)術(shù)語
4、GB T 18037-2000帶電作業(yè)工具基本技術(shù)要求與設(shè)計導(dǎo)則

四、電抗器
1、GB10229—88電抗器

五、電纜與架空線
1、DL 508-93 交流110-330kV自容式充油電纜及其附件訂貨技術(shù)規(guī)范
2、DL T 487-2000 330kV及500kV交流架空送電線路絕緣子串的分布電壓
3、DL401-91高壓電纜選用導(dǎo)則
4、DL-T5092—1999P 110～500kV架空送電線路設(shè)計技術(shù)規(guī)程
5、GB T3084.12-94電線電纜電性能試驗方法-局部放電試驗方法
6、GB T3084.1-94電線電纜電性能試驗方法
7、GB T3084.4-94電線電纜電性能試驗方法-導(dǎo)體直流電阻試驗
8、GB T3084.4-94電線電纜電性能試驗方法-交流電壓試驗
9、GB50168-92電纜線路施工及驗收規(guī)范
10、GB50173-9235kV及以下架空電力線路施工及驗收規(guī)范
11、GB50217－94電力工程電纜設(shè)計規(guī)范

六、電流互感器
1、DL T 725-2000 電力用電流互感器訂貨技術(shù)條件
2、GB 1208-1997 電流互感器
3、GB T 17443-1998 500kV電流互感器技術(shù)參數(shù)和要求
4、GB1208—1997電流互感器
5、SD 333-89 進口電流互感器和電容式電壓互感器技術(shù)規(guī)范

七、電容器
1、DL-T604—1996高壓并聯(lián)電容器裝置訂貨技術(shù)條件
2、DL-T628—1997集合式高壓并聯(lián)電容器訂貨技術(shù)條件
3、DL-T653—1998高壓并聯(lián)電容器用放電線圈訂貨技術(shù)條件
書的質(zhì)量很不錯！超喜歡的！
意料之中，翻譯不會太好，但是英文看起來太費勁
注冊必備
知識可貴，唯獨翻譯略有欠缺。打不影響大局，滿分給予鼓勵！
書收到了，大概瀏覽了一下內(nèi)容，很不錯。不過書里有幾頁有點問題，要自己用刀片裁一下。
內(nèi)容詳實，值得一看！翻譯一般般。。。
內(nèi)容不錯,值的一看.可惜原版價格太高,翻譯的有點差
書收到了，感覺很不錯和描述的相同，要用心研讀了！
由淺入深，總體來說層次感強，即使獨立閱讀各章節(jié)也是可以的
書很好，是我想要的，推薦！
這本書我覺得還行.希望大家想考的,想做QA經(jīng)理的,可以交流.QQ40374530
側(cè)重于理論，的確符合金字塔高層概念管理的理念。但是作為一名現(xiàn)場管理人員，這本書只是增加閱歷~
通常專業(yè)書籍的受眾范圍比較小, 我和同事仔細看了本書的前幾章,感覺還好.畢竟它和原版的版本一致,內(nèi)容就能保持一致.我們使用中文版的書作參考很適合.雖然也有一些不妥的地方,但是很難區(qū)分是翻譯的問題,還是印刷的問題.
ASQ的書基本都不錯，如果有英文版就更好了
書看這不是嶄新，內(nèi)容不錯，就是翻譯的一半，有個別地方需要茶原文
就是我么你需要的
書的內(nèi)容很好，可惜翻譯得有點不通，翻譯水平太差了。
準備考CMQ/CQE,希望花點時間來好好學(xué)習(xí)!
正如傳說中的，翻譯質(zhì)量很差，手頭上一定要有英文版和第二版，否則閱讀起來和容易迷惑。
本書的第二版由中國質(zhì)量協(xié)會翻譯，本版（第三版）由上海質(zhì)量研究院翻譯，后者翻譯的質(zhì)量要差的多，出現(xiàn)了一些比較低級的錯誤，如“純潔緊迫感”等，有的地方翻譯的讓人不知所云。相對第二版，本書在結(jié)構(gòu)上做了較大的調(diào)整。內(nèi)容大部分是重復(fù)的。如果有第二版，可以不買；如果沒有，可以考慮購買。
翻譯水平確實存在一些問題，很多語法不通的地方，語言的組織讓人讀起來有些吃力
我翻譯的第13章，水平還行吧？？呵呵。。。不過我看了一下其它章節(jié)，確實問題不少，大家批評得還是有道理的。如果有興趣研究，建議還是買本英文原版的，通過ASQ官方網(wǎng)站可以定購哦，用信用卡在線付帳就可以了。
這本書是很經(jīng)典的啦，雖然據(jù)說翻譯很爛，收到的時候封面也是亂七糟八的黑。這也許就是傳說中的天欲降大任之前先要黑臉的道理吧?？戳嗽僬f。
此書很不錯，美中不足的就是有些翻譯不夠?qū)I(yè)。
雞肋。
還是我水平差？
好書，但是翻譯不給力
翻譯不是很好，有些語句覺得不通順，不好理解
雖然是中文，但看不懂，有好多基本的中文語法或翻譯問題，建議做召回處理，嚴重的不合格！ --- 正如傳說中的，翻譯質(zhì)量很差，手頭上一定要有英文版和第二版，否則閱讀起來和容易迷惑。
把上海的質(zhì)量人的臉丟得干干凈凈。
不好意思是上海的質(zhì)量人。
翻譯得真是差，差，差。
不要買

注冊質(zhì)量經(jīng)理/組織卓越經(jīng)理手冊

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