旅游標準與法規(guī)匯編

內(nèi)容概要

一方面，旅游標準化工作已經(jīng)初具規(guī)模，另一方面，由于旅游是一項關聯(lián)性很強的活動，涉及到如施行社、賓館、餐廳、景區(qū)、交通、購物場所等多個旅游服務提供者，隨著旅游市場競爭越來越激烈以及買方市場的形成，顧客對旅游產(chǎn)品、質(zhì)量、服務等提出更加嚴格的要求。
　　本匯編收集了截至2005年4月前頒布實施的旅游標準共18項，其中國家標準11項、行業(yè)標準7項，為了方便相關人員的使用，本書還收集了一些旅游行業(yè)常用的法規(guī)文件共6項?？勺鳛槁糜涡袠I(yè)的各級管理機構、旅行社、旅游景區(qū)、旅游交通、旅游飯店等從業(yè)人員的工具書，同時也可供大中專院校旅游專業(yè)師生參考使用。

圖書封面

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