出版時(shí)間:2006-3 出版社:中國標(biāo)準(zhǔn)出版社 作者:上海質(zhì)量管理科學(xué)研究院 頁數(shù):243
內(nèi)容概要
作為《現(xiàn)代質(zhì)量管理創(chuàng)新系列叢書》的第一部專著,本書通過對(duì)質(zhì)量管理理論和競爭力理論演變歷程的分析,提出并建立了質(zhì)量競爭力的概念及其理論體系,從質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性、涌現(xiàn)性和科學(xué)發(fā)展觀等不同視角研究了質(zhì)量形成競爭力的機(jī)理;剖析了構(gòu)成質(zhì)量競爭力的核心要素,介紹了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、復(fù)合線性矩陣、卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則、主成分分析與層次分析法等常用質(zhì)量競爭力指數(shù)生成方法;從基礎(chǔ)、過程、結(jié)果等三個(gè)層次,并以寶鋼集團(tuán)、廣州本田為例,闡述了培育、提升和發(fā)揮質(zhì)量競爭力水平的途徑和方法?! ”緯⒅乩碚撆c實(shí)踐的結(jié)合,適于質(zhì)量工作者閱讀,也可作為高等院校相關(guān)專業(yè)的教材。
書籍目錄
第一章 質(zhì)量競爭力的提出 1.1 競爭與競爭力 1.1.1 競爭 1.1.2 競爭力 1.2 競爭力理論的演變 1.2.1 競爭力理論的主要學(xué)派 1.2.2 競爭力理論越來越關(guān)注質(zhì)量 1.3 質(zhì)量與質(zhì)量管理 1.3.1 質(zhì)量 1.3.2 質(zhì)量管理 1.4 質(zhì)量管理理論的發(fā)展 1.4.1 質(zhì)量管理理論的主要發(fā)展階段 1.4.2 質(zhì)量管理理論越來越關(guān)注競爭力 1.5 質(zhì)量競爭力的提出 1.5.1 質(zhì)量競爭力提出的理論依據(jù) 1.5.2 質(zhì)量競爭力提出的時(shí)代背景 1.5.3 質(zhì)量競爭力的研究 1.6 本章小結(jié)第二章 質(zhì)量競爭力的內(nèi)涵與研究 2.1 質(zhì)量競爭力的內(nèi)涵 2.1.1 質(zhì)量競爭力的含義 2.1.2 質(zhì)量競爭力的特性 2.1.3 質(zhì)量競爭力的層次 2.2 質(zhì)量競爭力研究 2.2.1 質(zhì)量競爭力研究的內(nèi)容 2.2.2 質(zhì)量競爭力研究的意義 2.3 本章小結(jié)第三章 質(zhì)量競爭力形成的機(jī)理 3.1 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性原理 3.1.1 質(zhì)量-收益關(guān)系 3.1.2 質(zhì)量-成本關(guān)系 3.1.3 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)生出競爭力 3.2 涌現(xiàn)性理論 3.2.1 現(xiàn)代質(zhì)量形成的涌現(xiàn)過程 3.2.2 質(zhì)量鏈管理涌現(xiàn)出競爭力 3.3 科學(xué)發(fā)展觀理論 3.3.1 科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵與意義 3.3.2 科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的現(xiàn)代質(zhì)量觀 3.3.3 現(xiàn)代質(zhì)量觀增強(qiáng)競爭力 3.4 本章小結(jié)第四章 質(zhì)量競爭力的結(jié)構(gòu)模型第五章 質(zhì)量競爭力指數(shù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與測評(píng)方法第六章 質(zhì)量競爭力的培育、提升與發(fā)揮第七章 提升質(zhì)量競爭力的有效工具附錄1 寶鋼集團(tuán)——不斷追求卓越打造世界級(jí)鋼鐵企業(yè)附錄2 廣州本田——加強(qiáng)過程管理提升質(zhì)量競爭力附錄3 上海部分行業(yè)質(zhì)量競爭力測評(píng)與分析參考文獻(xiàn)
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