六西格瑪實施技巧

內(nèi)容概要

　　作為《六西格瑪管理系列叢書》的六西格瑪實施技巧，是作者根據(jù)近幾年來對幾十家企業(yè)上門培訓(xùn)的實踐和感受，征求了一些綠帶的意見和建議，組織編寫的?！读鞲瘳攲嵤┘记?綠帶讀本)》涵蓋了六西格瑪管理必需的基本工具和基礎(chǔ)技術(shù)，通過DMAC（界定、測量、分析、改進(jìn)、控制）五個步驟的描述，介紹了綠帶開展六西格瑪管理的實施步驟、方法和注意事項。《六西格瑪實施技巧(綠帶讀本)》的特點(diǎn)是：概念簡明扼要，方法淺顯清晰；列舉案例通俗、翔實，易于理解；推薦的工作程序、數(shù)據(jù)表格一目了然，示范性、指導(dǎo)性較強(qiáng)；軟件使用圖文并茂，具有可操作性：界定、測量、分析、改進(jìn)、控制各階段操作要領(lǐng)針對性強(qiáng)，富有技巧。除了培訓(xùn)綠帶外，《六西格瑪實施技巧(綠帶讀本)》還可以作為六西格瑪管理團(tuán)隊其他成員的參考資料和大專院校相關(guān)專業(yè)的教材。

書籍目錄

第1章 導(dǎo)入1.1 6 SIGMA是如何產(chǎn)生的1.1.1 6 SIGMA方法的誕生1.1.2 6 SIGMA的發(fā)展1.2 什么是6 SIGMA1.2.1 6 SIGMA的傳播1.2.2 6 SIGMA定義1.2.3 6 SIGMA含義1.3 誰來做6 SIGMA1.3.1 6 SIGMA的組織結(jié)構(gòu)1.3.2 6 SIGMA團(tuán)隊成員及其作用1.3.3 6 SIGMA的培訓(xùn)1.4 如何實施6 SIGMA1.4.1　總體思路1.4.2 6 SIGMA方法展開1.4.3 案例介紹第2章 界定2.1　界定階段的基本任務(wù)是什么2.1.1　選擇與確定項目2.1.2 分析項目2.1.3 描述項目2.2 如何選擇與確定項目2.2.1 項目選擇2.2.2 項目確定2.3 如何分析項目2.3.1 顧客需求分析2.3.2 流程分析2.3.3 劣質(zhì)成本分析2.4 如何描述項目2.4.1 問題／機(jī)會和目標(biāo)的陳述2.4.2 項目范圍、約束和假定2.4.3 團(tuán)隊的使命和任務(wù)2.4.4　編制項目計劃第3章 測量3.1 測量階段的基本任務(wù)是什么3.2 如何選擇評價指標(biāo)3.2.1 DPU和DPM03.2.2 流通合格率（RTY）3.2.3　過程能力指數(shù)3.3 如何收集數(shù)據(jù)3.3.1　流程圖定義3.3.2　流程圖的類別3.3.3　流程圖分析3.3.4　流程圖實例——電訊服務(wù)中的循環(huán)3.3.5　數(shù)據(jù)收集表單3.4 測量數(shù)據(jù)是否可靠3.4.1　測量系統(tǒng)及其基本要求3.4.2　計量型測量系統(tǒng)的波動3.4.3　計數(shù)型測量系統(tǒng)的波動……第4章　分析第5章　改進(jìn)第6章　控制第7章　基礎(chǔ)第8章　軟件第9章　案例附表1　標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布函數(shù)表φ（x）附表2　t分布的a分位數(shù)表附表3　F分布的a分位數(shù)表附表4　正交表附表5　SIGMA水平換算表

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    六西格瑪實施技巧 PDF格式下載

---