出版時間:2003年01月 出版社:中國標(biāo)準出版社 作者:南兆旭編 頁數(shù):323 字數(shù):300000
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內(nèi)容概要
備受關(guān)注的全國《物業(yè)管理條例》在一片期待聲中誕生。2003年6月8日,國務(wù)院總理溫家寶簽署第379號國務(wù)院令,公布《物業(yè)管理條例》,從此結(jié)束了我國只有地方性物業(yè)管理條例,而沒有全國性物業(yè)法律條文的歷史。該條例從1999年4月開始起草,并于2002年10月向社會征求意見。條例對業(yè)主以及業(yè)主大會、前期物業(yè)管理、物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)的使用與維護及法律責(zé)任做出了明確規(guī)定。 《物業(yè)標(biāo)準化管理全程實施方案》是在最新《物業(yè)管理條例》的基礎(chǔ)上,分析現(xiàn)有物業(yè)管理狀況,綜合優(yōu)秀物業(yè)管理公司成功經(jīng)驗,結(jié)合ISO9000質(zhì)量管理體系及ISO14000環(huán)境管理體系兩大國際通用管理標(biāo)準,集幾十位物業(yè)管理精英的智慧和經(jīng)驗,總結(jié)、歸納、編纂而成的一套超越現(xiàn)有物業(yè)管理水平的規(guī)范化、標(biāo)準化、可操作性很強的物業(yè)管理叢書。 《物業(yè)標(biāo)準化管理全程實施方案》共8冊,涵蓋面非常廣,內(nèi)容涉及前期物業(yè)的介入管理、物業(yè)的驗收與接管、業(yè)主和住戶服務(wù)、物業(yè)消防安全、物業(yè)治安防范與安全應(yīng)急、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理、物業(yè)的保潔與綠化及物業(yè)管理過程中常用的文本和圖表。本書還特意為高層樓宇物業(yè)、辦公樓宇物業(yè)、商場物業(yè)設(shè)計了一份針對性很強的物業(yè)管理文案。
書籍目錄
第1章 物業(yè)安全管理人員職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-001 物業(yè)經(jīng)理安全職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-002 物業(yè)安全助理職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-003 物業(yè)安全辦公室文員職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-004 監(jiān)控總值班室職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-005 監(jiān)控中心職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-006 監(jiān)控主管安全職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-007 監(jiān)控班長安全職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-008 監(jiān)控員安全職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-009 物業(yè)管理治安部職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-010 治安部經(jīng)理職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-011 管理處治安監(jiān)督檢查員職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-012 管理處安全督察員職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-013 保安主管職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-014 保安班長職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-015 保安員職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-016 道閘崗保安員職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-017 巡邏崗班長職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-018 巡邏員職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-019 門衛(wèi)治安職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-020 門衛(wèi)服務(wù)職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-021 大堂保安員職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-022 大廈保安員職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-023 車管班長職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-024 交通車輛管理員職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-025 交通管理員職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-026 車輛保管員職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-027 車場值班員職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-028 車庫(場)管理員職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-029 小區(qū)出入口車管員職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-030 車場保安員職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-031 洗車服務(wù)人員職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-032 自行車(摩托車)保管員職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-033 停車場收費崗保安員職責(zé)標(biāo)準 WYZA-01-034 帶車崗保安員職責(zé)標(biāo)準 附:公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定第2章 治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準 WYZA-02-001 安全值班室管理工作標(biāo)準 WYZA-02-002 安全管理員上崗工作標(biāo)準 WYZA-02-003 治安管理工作流程與質(zhì)量標(biāo)準 WYZA-02-004 治安管理專項基金管理標(biāo)準 WYZA-02-005 治安基金管理規(guī)定和獎勵標(biāo)準 WYZA-02-006 治安部工作執(zhí)行標(biāo)準 WYZA-02-007 治安安全守則標(biāo)準范例 WYZA-02-008 住宅區(qū)治安管理工作執(zhí)行標(biāo)準 WYZA-02-009 治安保衛(wèi)區(qū)域責(zé)任制執(zhí)行標(biāo)準 WYZA-02-010 小區(qū)治安管理辦法執(zhí)行標(biāo)準 ……第3章 安全防范管理工作執(zhí)行標(biāo)準第4章 保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準第5章 安全應(yīng)急事件處理工作標(biāo)準第6章 安全管理工作考核及獎懲標(biāo)準附件:物業(yè)管理最新法律法規(guī)
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