ISO9000再認識.審核篇

內(nèi)容概要

從2000版質(zhì)量管理體系國家標準正式發(fā)行以來，先后陸續(xù)有許多機構(gòu)和個人出版了大量的用于培訓和學習的教材，為企業(yè)貫徹實施標準，提供了很大的幫助，但也存在不少的問題，如：    1.不同的教材之間內(nèi)容過于相似，致使不少讀者懷疑某些書的編著過程可能采用了。剪刀加漿糊"的方式。    2.對讀者的定位不夠準確，雖然在某些教材的“前言”中說明了適宜的讀者群，但其內(nèi)容卻大相徑庭。    3.水分過多，有些介紹質(zhì)量管理體系標準的教材竟是一部包括了大量的國家行政法規(guī)、標準和企業(yè)質(zhì)量體系文件的宏篇巨著。    4.對于人們不易理解、易于誤解和渴望理解的標準中某些條款的要求，缺乏準確、詳細的解釋，往往是避而不談或輕描淡寫。

書籍目錄

編者的話第一部分  概述  1  質(zhì)量管理體系審核  2  質(zhì)量管理體系審核的過程  3  2000版ISO 900l標準質(zhì)量管理體系審核的重點第二部分  2000版IS0 9001標準釋疑和審核指導(dǎo)  ISO前言  引言    0.1  總則    O.2  過程方法    0.3  與GB／T 19004的關(guān)系      0.4  與其他管理體系的相容性  1  范圍    1.1  總則    1.2  應(yīng)用  2  引用標準  3  術(shù)語和定義  4  質(zhì)量管理體系    4.1  總要求    4.2  文件要求  5  管理職責    5.1  管理承諾    5.2  以顧客為關(guān)注焦點    5.3  質(zhì)量方針    5.4  策劃    5.5  職責、權(quán)限與溝通    5.6  管理評審  6  資源管理    6.1  資源提供    6.2  人力資源    6.3  基礎(chǔ)設(shè)施    6.4  工作環(huán)境  7  產(chǎn)品實現(xiàn)    7.1  產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃    7.2  與顧客有關(guān)的過程    7.3  設(shè)計和開發(fā)    7.4  采購    7.5  生產(chǎn)和服務(wù)提供    7.6  監(jiān)視和測量裝置的控制  8  測量、分析和改進    8.1  總則    8.2  監(jiān)視和測量    8.3  不合格品控制    8.4  數(shù)據(jù)分析    8.5  改進附錄1  GB／T 19001—2000與GB／T 24001～1996之間的對照附錄2  GB／T 19001—2000與GB／T 1900l～1994之間的對照附錄3  GB／T 19001—1994和GB／T 19001—2000中要求編制程序文件的活動附錄4  GB／T 19001  2000中要求形成的記錄

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