建筑安裝企業(yè)GB/T 19001-2000的理解與實施

內容概要

為了幫助建筑安裝企業(yè)更好地理解2000版GB/T 19000族標準，以利于建筑安裝企業(yè)建立、實施和改進質量管理體系，并為已按1994版標準建立質量保證體系的企業(yè)質量體系的轉換提供指導，特編寫本書。     本書是在企業(yè)內部對2000版GB/T 19000族標準的學習、培訓，行業(yè)協(xié)會對其標準的交流、研討以及咨詢機構對企業(yè)進行咨詢的基礎上形成的。本書從標準的理論基礎，質量管理體系原理，建筑安裝企業(yè)的產品范圍和特點、主要過程順序和相互關系，以“理解要點”的形式對GB/T 19001-2000標準的全部條款進行了解釋和說明，并提出了“實施要點”，突出了過程方法、PDCA循環(huán)、顧客滿意和持續(xù)改進的理念，對質量體系的轉換、體系文件的修編進行了講解和實例介紹。     本書有較強的適用性、實用性和可操作性，它不僅可以滿足建筑安裝企業(yè)質量體系轉換的需要，而且更重要的是通過對GB/T 19004-2000標準的理解和掌握，以追求業(yè)績的持續(xù)改進、不斷完善和質量管理體系的提升。所以，它是建筑安裝企業(yè)管理者、貫標人員、質量管理人員以及專業(yè)管理人員進行貫標認證、提高工作質量的必備工具書。

書籍目錄

第一章 2000版GB/T 19000 族標準簡介  第一節(jié) GB/T 190002000 《質量管理體系  基礎和術語》簡介  第二節(jié) GB/T 19001-2000 《質量管理體系  要求》簡介  第三節(jié) GB/T 19004-200O 《質量管理體系  業(yè)績改進指南》簡介第二章 2000版標準與94版標準的比較  第一節(jié) ISO 9000族標準構成的變化  第二節(jié) 質量管理八項原則  第三節(jié) GB/T 19001-2000版與94版標準條款的對比第三章 GB/T 19001 2000的理解和實施重點第四章 建筑安裝企業(yè)質量體系的轉換  第一節(jié) 建筑安裝企業(yè)在實施轉換時應注意的問題  第二節(jié) 94版獲證建筑安裝企業(yè)如何實施轉換第五章 2000版質量管理體系文件編制概要  第一節(jié) 質量管理體系文件的策劃  第二節(jié) 質量管理體系文件的構成及基本要求  第三節(jié) 質量管理體系文件編制的準備  第四節(jié) 質量管理體系文件的編制  第五節(jié) 獲證企業(yè)文件的修編和補充  第六章 質量方針和質量目標的確定  第一節(jié) 質量方針的要求及確定  第二節(jié) 質量目標的要求及確定  第三節(jié) 質量方針和質量目標的考核第七章 2000版質量手冊的編制  第一節(jié) 質量手冊的概念和編制目的  第二節(jié) 質量手冊的結構  第三節(jié) 質量手冊的內容  第四節(jié) 質量管理體系過程的描述  第五節(jié) 質量手冊的作用  第六節(jié) 質量手冊編制的原則  第七節(jié) 質量手冊的編制過程第八章 程序文件的編制  第一節(jié) 程序文件概述  第二節(jié) 程序文件的性質、作用和框架  第三節(jié) 程序文件的編制與組織  第四節(jié) 程序文件的編制要求  第五節(jié) 程序文件的格式第九章 質量記錄的編制  第一節(jié) 質量記錄的概念和作用  第二節(jié) 質量記錄的編制要求  第三節(jié) 質量記錄的數量要求  第四節(jié) 質量記錄的填寫與要求第十章 建筑安裝企業(yè)項目質量計劃的編制  第一節(jié) 項目質量計劃編制的依據和原則  第二節(jié) 項目質量計劃的適用范圍和作用  第三節(jié) 項目質量計劃與施工組織設計的關系  第四節(jié) 項目質量計劃的內容和基本要求范例一 質量手冊范例二 文件和資料控制程序范例三 質量記錄管理程序范例四 質量方針、質量目標控制程序范例五 管理評審程序范例六 人力資源管理程序范例七 施工設備管理程序范例八 安全與文明施工管理程序范例九 合同管理程序范例十 施工組織設計編制程序范例十一 監(jiān)視和測量裝置控制程序范例十二 采購控制程范例十三 分包隊伍控制程序范例十四 工程管理程序范例十五 顧客滿意度測量程序范例十六 內部審核程序范例十七 產品標識和可追溯性控制程序范例十八 顧客財產管理程序范例十九 不合格品控制程序范例二十 質量數據分析控制程序范例二十一 糾正和預防措施程序

圖書封面

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