帶隊伍

前言

一天，一個小男孩問迪士尼的創(chuàng)辦人華特·迪士尼：“華特先生，是你畫的那只非?？蓯鄣拿桌鲜髥?？”    “不，孩子。那不是我畫的?！比A特微笑著對小男孩說。    “那么你負責(zé)想那些非常好笑的笑話和點子嗎？”小男孩對這位迪士尼老板的回答感到不可思議。    “沒有，這些也不是我擅長的?！?   最后，小男孩疑惑地瞪大了眼睛，因為他難以理解這個什么也不會的人怎么會擁有這么大的公司。小男孩繼續(xù)追問：“華特先生，那么你到底做些什么工作??？”    華特笑了笑，回答：“有時我把自己當(dāng)做一只小蜜蜂，從片廠的一角飛到另一角，搜集花粉，給每個人打打氣……我想，這就是我的工作。”    通過華特和小男孩的對話，我們可以得出這樣的結(jié)論：    作為領(lǐng)導(dǎo)者不一定是專業(yè)能力最好的，但一定會替團隊中的成員打氣，有著很好的領(lǐng)導(dǎo)力，是團隊中的靈魂人物。也正是在華特·迪士尼和羅伊·迪士尼兩兄弟的有效領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)建于1923年的迪士尼公司現(xiàn)在已經(jīng)成為全球最大的娛樂公司之一，躋身于世界500強。    領(lǐng)導(dǎo)力，簡而言之就是指領(lǐng)導(dǎo)者率領(lǐng)部屬開展工作、推動工作和完成工作的本領(lǐng)。嚴格說來，領(lǐng)導(dǎo)力不單是管人的能力，還是影響人的能力；不單是激勵下屬的說教能力，更包括感化下屬的身教魅力；不是僅僅靠自己行動，而是號召大家一起行動。在不斷變化的新形勢下，每位領(lǐng)導(dǎo)者都需要不斷提高領(lǐng)導(dǎo)力。    那么，領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該包括哪些方面的內(nèi)容呢？具體說來主要包括以下幾項：    一、指明方向的能力：不僅能夠給自己確定未來發(fā)展方向，而且要能夠為團隊確立切實可行的發(fā)展目標(biāo)；作為領(lǐng)導(dǎo)者始終應(yīng)該清楚，做任何事情都要有明確的目標(biāo)，都要有明確的方向，否則，縱有千軍萬馬也只是一盤散沙。    二、凝聚人心的能力：事業(yè)發(fā)展的根本在于團隊的領(lǐng)導(dǎo)，如果把事業(yè)比作一棵大樹的話，那么，領(lǐng)導(dǎo)便是這棵大樹的根和干，而團隊中的所有隊員都是這棵大樹的枝和葉，事業(yè)發(fā)展的條件在于整個團隊的高度凝聚和每一位成員的緊緊追隨。    三、鼓舞士氣的能力：領(lǐng)導(dǎo)必須能夠鼓舞士氣。士氣在什么時候需要鼓舞？當(dāng)然是在事業(yè)發(fā)展遭遇困難、障礙、挫折甚至短暫失敗的時候，這種時候最需要領(lǐng)導(dǎo)依然能夠保持堅強、激情、自信與執(zhí)著并把這種精神擴大、影響和“傳染”至其他團隊成員之間。    四、溝通協(xié)調(diào)的能力：社會的矛盾也就是人際矛盾，而人際矛盾的產(chǎn)生基本上都是緣于溝通失效——雙方都在說著對方無法理解的話，都認為理在自己一方，都在試圖說服對方，從而導(dǎo)致溝通失效。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是公平與合理的化身，在堅守公平合理的同時，必須做好溝通協(xié)調(diào)工作。    五、建立統(tǒng)一戰(zhàn)線的能力：這里的統(tǒng)一戰(zhàn)線包括領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部的統(tǒng)一戰(zhàn)線，也包括領(lǐng)導(dǎo)者與上下之間以及其他同僚之間的統(tǒng)一戰(zhàn)線，還包括其他一切可資利用的統(tǒng)一戰(zhàn)線。統(tǒng)一戰(zhàn)線的建立、深入與維持是領(lǐng)導(dǎo)者日后事業(yè)取得勝利的關(guān)鍵所在，因此，作為團隊領(lǐng)導(dǎo)，就要盡一切可能去組建統(tǒng)一戰(zhàn)線，讓自己的力量成為別人的力量，也讓別人的力量成為自己的力量，如此，我們的事業(yè)將無往而不勝。    正是因為領(lǐng)導(dǎo)者的這些能力對于整個企業(yè)起著不可估量的作用，因此領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)不僅意義非凡，而且勢在必行。    本書致力于領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的提高與開發(fā)，在編排上將領(lǐng)導(dǎo)力劃分為領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)、戰(zhàn)略規(guī)劃、決策能力、事業(yè)理想、意志能力、變通能力、創(chuàng)新能力、人格魅力、人力資源、細節(jié)管理、人才培養(yǎng)、合理授權(quán)、管理制度、團隊建設(shè)、危機管理等十八個方面加以歸類論述。全書不僅系統(tǒng)闡述了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的能力，還詳細提供了提高這些能力的方法，是領(lǐng)導(dǎo)者走向卓越的敲門磚。    本書在精彩論述的同時，添加了許多經(jīng)營管理中的經(jīng)典案例，使得枯燥的方法變得生動、形象。在這些精心挑選的案例中既有關(guān)系企業(yè)命運的宏觀策略，也有細致入微的管理技巧；既容納了管理學(xué)中的經(jīng)典法則，也羅列出了成功人士的非常手段。閱讀本書的同時你還能向世界一流的管理者學(xué)習(xí)他們寶貴的經(jīng)驗，進而將這些經(jīng)驗運用到實際的企業(yè)管理中，使自己成為一名優(yōu)秀的帶隊人。    本書對于今天各行各業(yè)的廣大讀者，尤其是年輕管理者有著積極的借鑒和指導(dǎo)意義：如果你是準備進軍領(lǐng)導(dǎo)層的后起之秀，那么你需要閱讀本書；如果你已經(jīng)躍居領(lǐng)導(dǎo)層之上，你依然需要閱讀本書；如果你想成為下屬眼中的好領(lǐng)導(dǎo)，成為下屬心中的楷模，那么你更加需要閱讀本書。還在等什么，趕快開始閱讀吧！

內(nèi)容概要

《帶隊伍:高效能管理者提高領(lǐng)導(dǎo)力的18個法則》將領(lǐng)導(dǎo)力的提高細分為十八個部分，全方位講解領(lǐng)導(dǎo)力的提高及意義，并選取了眾多經(jīng)典的管理學(xué)案例，讓您在輕松、生動的案例中體會到管理學(xué)的樂趣與奧秘。打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，從閱讀《帶隊伍:高效能管理者提高領(lǐng)導(dǎo)力的18個法則》開始。

書籍目錄

第一章清廉正派，管理者一定要是下屬的榜樣 說到做到，一諾千金 身先士卒，以身作則 胸懷寬廣，有容乃大 堅持原則不動搖 用高標(biāo)準嚴格要求自己 不偏不袒，一視同仁 主動承擔(dān)責(zé)任 第二章志存高遠，理想的高度決定事業(yè)的高度 進取心是成功的敲門磚 不斷進步，你才受敬重 虛心向下屬學(xué)習(xí) 領(lǐng)導(dǎo)者要有新目標(biāo) 志存高遠，超越期望 你的位置在更高處 第三章無窮魅力，領(lǐng)導(dǎo)一定要有讓人甘心追隨的氣質(zhì) 親和力讓你有人緣 做一個有威信的領(lǐng)導(dǎo)者 用好心情感染大家 做個幽默的領(lǐng)導(dǎo)者 關(guān)心下屬，巧用“南風(fēng)法則” 尋找最佳領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 第四章堅韌不拔，領(lǐng)導(dǎo)的意志力左右團隊的意志力 堅持就是勝利 在逆境中看到希望 在壓力下保持鎮(zhèn)靜 用信念敲開成功的大門 意志力決定成敗 第五章放眼全局，管理者要從戰(zhàn)略角度思考問題 企業(yè)一定要有遠大的目標(biāo) 統(tǒng)籌規(guī)劃，把握整體 放眼全局，抓住局部 預(yù)測趨勢，調(diào)整目標(biāo) 拓展眼界，前瞻未來 第六章精于決策，管理者要在關(guān)鍵時刻作出正確判斷 領(lǐng)導(dǎo)者即決策者 培養(yǎng)決策力 發(fā)揮集體構(gòu)想的優(yōu)勢 正確地判斷形勢 決斷只能是自己做 當(dāng)斷不斷，反受其亂 第七章發(fā)號施令，準確而有效地發(fā)布任務(wù) 命令必須落實到人頭 命令的方式要因人而異 命令的內(nèi)容要言簡意賅 令出獨門，堅決執(zhí)行 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以身作則 第八章攬住人才，事業(yè)需要眾人的打拼 留住人才是關(guān)鍵 靠誠心招攬人才 不看學(xué)歷看能力 知人善任 讓合適的人做合適的事 用人不疑，疑人不用 合理調(diào)配，人才互補 在合理的競爭中鍛煉員工 第九章巧妙授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)者不要大包大攬 工作上切忌大包大攬 選好授權(quán)對象是關(guān)鍵 大權(quán)抓到底，小權(quán)放到位 授予權(quán)力，不等于放棄權(quán)力 做到有效授權(quán)的5大要點 第十章薪心并用，金錢激勵少不了 把下屬的利益放在首位 滿足員工的物質(zhì)需求 裁員不如加薪 讓優(yōu)秀下屬多得回報 福利注重人性化 第十一章因勢利導(dǎo)，要善于點燃員工的工作激情 巧妙地激勵下屬 讓每位員工精神抖擻 激起員工的好斗心 贊揚，讓員工更有激情 多點自由，多點活力 批評也是鼓勵的重要方式 第十二章完美溝通。讓成功暢通無阻 建立全方位的溝通機制 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該少說多聽 拉近與下屬之間的距離，溝通無障礙 讓下屬打開心扉 “蜂舞法則”的啟示 坦誠面對下屬的訴苦 第十三章注重細節(jié)，于細微之處見成敗 細節(jié)管理決定企業(yè)成敗 見微知著，在細節(jié)中解讀下屬 能完成100％，絕不只做99％ 于細微處聚攏人心 不要忽視“小人物” 第十四章通權(quán)達變，在不斷的變革中求發(fā)展 在“變”中求生 相機而行，靈活應(yīng)變 破解沖突，引領(lǐng)變革 權(quán)變，重在活學(xué)活用 此路不通，就繞道而行 第十五章善于創(chuàng)新，有創(chuàng)造力的團隊才有生命力 物競天擇，創(chuàng)新者為上 用創(chuàng)新展示生命活力 另辟蹊徑，敢為天下先 創(chuàng)新的價值在于實踐 打破常規(guī)，走創(chuàng)新之路 創(chuàng)新，讓你事半功倍 第十六章嚴明制度，用制度管人按制度辦事 好制度勝過一切說教 制定合理的薪酬制度 創(chuàng)設(shè)公平的淘汰機制 規(guī)章制度要及時完善 巧用熱爐法則，實現(xiàn)懲處有度 不能把紀律當(dāng)擺設(shè) 第十七章臨危不亂，巧妙處理商業(yè)危機 提高警惕，增強危機意識 從容地應(yīng)對危機 在危機中發(fā)現(xiàn)契機 危機來時不要隱瞞員工 應(yīng)對危機要及時 第十八章精誠團結(jié)，眾人劃槳開大船 以螞蟻精神打造團隊 團結(jié)合作，是企業(yè)繁榮的根本 團隊規(guī)則不容破壞 發(fā)揮優(yōu)勢，更要彌補劣勢 防止團隊的內(nèi)耗 在團隊內(nèi)部保持信息暢通 參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   說到做到，一諾千金 誠信，不僅是中華民族的傳統(tǒng)美德，更是做人最基本的品德之一。它的基本含義就是誠實守信，它要求一個人首先要具有誠實的品德和境界，尊重事實，表里如一，既不自欺也不欺人；其次，要求人們在與人交往時履行自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，信守諾言，言行一致，言出必行。人無信則不立，說的是誠信對于一個人的重要性；而作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，誠信更是不可或缺的。 隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢的加劇，企業(yè)賴以生存和發(fā)展的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，伴隨著激烈的市場競爭，企業(yè)想在這樣的環(huán)境中占有一席之地，不僅需要有正確的戰(zhàn)略、優(yōu)秀的管理、先進的技術(shù)和有效的營銷，更重要的是企業(yè)經(jīng)營管理者必須具備高度的誠信。“每個成功的企業(yè)都擁有一個以企業(yè)家為核心的高素質(zhì)的經(jīng)營管理者群體來支撐?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)凝聚力的核心，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身不講信用，必將對整個企業(yè)的誠信體系帶來不利影響。在企業(yè)誠信建設(shè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者起著關(guān)鍵作用，有了誠信，企業(yè)才能更順利地實施其戰(zhàn)略，推行其管理，利用其技術(shù)，整合其營銷。失去了誠信，企業(yè)的戰(zhàn)略即使再正確，也不可能得到好的實施，最終只能成為美好的空想。 一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者必然是言而有信，說到得做到。只有做到了“言必行，行必果”、“一諾千金”才能讓下屬感覺到你的果敢、守信和出色；一個不遵守自己諾言的領(lǐng)導(dǎo)者，就會失去信義，朝三暮四、朝令夕改的做法只能讓下屬不知所以，也會讓下屬感到領(lǐng)導(dǎo)者的無能和無德。 “一諾千金”的故事可謂是耳熟能詳，這個故事贊頌的就是漢代的季布。他最守諾言，答應(yīng)別人的事從不食言，人稱“得千金不如得季布一諾”，由此可見誠信對于一個人是多么的重要啊。 有一個顧客走進一家汽車維修店，自稱是某運輸公司的汽車司機?！霸谖业馁~單上多寫點零件，我回公司報銷后，有你一份好處?！彼麑Φ曛髡f。但店主拒絕了這樣的要求。顧客糾纏說：“我的生意不算小，會常來的，你肯定能賺很多錢！”但是店主非常嚴肅地告訴他，這事無論如何也不會做。顧客氣急敗壞地嚷道：“誰都會這么干的，我看你是太傻了。”店主也火了，他要那個顧客馬上離開，到別處談這種生意去，因為他是無論如何也不會違背誠信，做這種投機的事的。這時顧客突然露出微笑，并滿懷敬佩地握住店主的手說：“我就是那家運輸公司的老板，我一直在尋找一個固定的、信得過的維修店，你就是我要找的最佳的合作伙伴，你還讓我到哪里去談這筆生意呢？” 小到一個修理廠，大到一個跨國際的大企業(yè)，誠信都是必不可少的。領(lǐng)導(dǎo)的追隨者們總是渴望領(lǐng)導(dǎo)者能夠心口一致，矢守諾言，說到做到。一個領(lǐng)導(dǎo)者，只有誠實地履行自己的諾言，才能贏得下屬的支持和擁護；如果領(lǐng)導(dǎo)者言而無信，甚至欺騙下屬，那么他的威望就會下降，做起工作來也會阻力重重。 假如領(lǐng)導(dǎo)者許諾給下屬培訓(xùn)一個深造的機會，就要確保在承諾的時間如實地提供；如果領(lǐng)導(dǎo)者說將在年底進行業(yè)績考核，那么無論有多大的壓力也要如期完成；如果領(lǐng)導(dǎo)者承諾下周一起草方案，那么就一定要及時地將方案叫出來，不管這期間發(fā)生什么事。作為領(lǐng)導(dǎo)者最忌諱的就是開空頭支票，只承諾不行動，不僅會打消下屬的積極性，還會影響領(lǐng)導(dǎo)者在下屬中的威信。 雖然人人都知道誠信的重要性，但是還是有些領(lǐng)導(dǎo)者不夠重視自己的誠信。甚至有的嘴上說一套，做的卻是另一套，言行不一，很難讓人信服。還有些領(lǐng)導(dǎo)者喜歡說套話、空話，不僅毫無意義，反而引起下屬、員工們的不滿和反感。 例如，有的領(lǐng)導(dǎo)總是在開總結(jié)會的時候說“我們聽取了客戶的意見，采納了員工的建議”，或“我們歡迎你們提出建議與觀點”?？墒菍嶋H上，客戶和員工根本沒有感覺到公司的重視；而對于員工提出的建議，領(lǐng)導(dǎo)者往往置若罔聞。有些領(lǐng)導(dǎo)者標(biāo)榜自己“以與下屬溝通為榮”，但這往往只是夸夸其談，根本沒有任何行動。 對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，說到做到、言行一致是一個巨大的挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)者必須確保自己所說的能夠成為事實。領(lǐng)導(dǎo)者在做任何聲明時，一定要嚴肅謹慎，切記要一諾千金。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的誠信在企業(yè)的經(jīng)營過程中起著重要作用，承諾的兌現(xiàn)更是作為領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。承諾的兌現(xiàn)，讓所有等待了許久的人有一種心滿意足的喜悅，更堅定了他們的未來就在手中的信念，而那些伸向領(lǐng)導(dǎo)的也不再是討要報償?shù)氖?，而是充滿熱情的、助公司發(fā)達的有力臂膀。

編輯推薦

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名人推薦

做企業(yè)三件事：搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍。 ——聯(lián)想集團名譽董事長柳傳志 今天，卓越領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵在于影響他人的能力，而不是職位所賦予的權(quán)力。 ——領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家奧利維耶·布朗夏爾 管理者的責(zé)任是播種、復(fù)制組織的價值觀，分享解決問題的方法。 ——麥肯錫公司創(chuàng)始人馬文·鮑爾

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