讀心術與藏心術

前言

我們常說，世上最難懂的是人心。心，是成功的天使；心，也是失敗的魔杖。許多時候，我們弄不懂他人內(nèi)心中的真實想法，在處理人際關系時，以至于犯下了南轅北轍的錯誤。也有些時候，我們弄不懂自己的心，不知道前面的路該怎樣走。每當我們讀錯他人的心或是自己的心形成了認知障礙的時候，在人際交往中就會不知不覺地犯錯誤，在事業(yè)的發(fā)展中出現(xiàn)挫折，想快速成長卻遇到了難以跨越的門檻。但是，當我們不僅弄懂了他人的心，也知道自己內(nèi)心的真正需要時，就可以為自己的人生道路鋪就光明的坦途，一路高歌向前邁進。有幸的是，讀心術可以引導我們弄懂他人的心，準確定位人生的坐標，為自己贏得機會。以發(fā)明發(fā)電機而聞名的英國科學家法拉第，為了能夠得到政府的研究資助，他去拜訪首相史多芬。法拉第帶著一個發(fā)電機的模型，滔滔不絕地講述著自己這個劃時代的發(fā)明，但史多芬的反應很冷淡，一副提不起興趣的樣子。這并不奇怪，史多芬只是一個政治家，要他看著這個周圍纏著線圈的磁鐵，想象可能發(fā)生的產(chǎn)業(yè)結構大轉變，實在是太困難了。而法拉第通過“換位思考法則”，一下子弄懂了他可能對什么更感興趣，于是這位聰明的科學家說：“首相，這個機械如果能普及，必定會給政府增加巨額稅收?！甭犃诉@句話，首相的態(tài)度突然有了180度的轉變，變得非常熱心，決定支持法拉第的科學研究工作。為什么史多芬會出現(xiàn)如此大的轉變？因為法拉第的話說到了他的心坎上。首相雖然是國家的領導人，但是某種意義上就是這個國家的總經(jīng)理，和企業(yè)的老板一樣，對于哪里能來錢、怎么來錢的問題都十分敏感，“來錢”也是他工作的重中之重。因此，懂得讀心術，就能使事情發(fā)生根本性轉變，化腐朽為神奇只在讀懂他人的一念之間。讀心術可以幫助自己弄懂他人的心理需求，而藏心術可以掌握好自己的心理策略，很好地掌控自我。在一家大型國企的質檢處，有兩個女工程師競爭副處長一職。劉暢是個踏實肯干的人，高云飛是個善于在領導面前“表現(xiàn)”的人。在處長的眼中，高云飛工作積極，上進心強，他出差之前召開部門會議，宣布讓高云飛臨時代理處長工作。很顯然，在將來副處長一職非高云飛莫屬。劉暢覺得自己的晉升要沒戲了，很冤枉，心想：“質檢處不好解決的高難問題，都是自己出面解決的，而且自己從來沒當面一套，背后一套，在職務競爭中我絕不能善罷甘休。”劉暢經(jīng)過一番思考，覺得如果自己直接找處長揭穿高云飛的兩面派伎倆，會讓處長認為自己想搞掉別人抬高自己，反而不利于自己勝出。于是，她決定利用心理學的“相似性法則”取勝。相似性法則是指，人們喜歡那些與自己相似的人，也就是在信念、價值觀、個性品質方面相似的人。劉暢決定運用個性品質的相似性為自己找到突破口。半年以后劉暢成功晉升副處長一職。劉暢是怎么樣運用了相似性法則呢？因為她知道人事處長是個做事一字一板、超級踏實認真的人，眼里容不下那些當面一套、背后一套的陽奉陰違者。劉暢藏心有術，一舉得勝。藏心術是迂回之術。運乎之妙，就在于對內(nèi)心渴求的準確把握。在現(xiàn)實生活中，通曉讀心術和藏心術的人，能克服人生道路上的障礙，清晰地看到前方美好的目標。在當下采取快速而果決的行動，用智慧幫助自己建立良好的人際關系，從而贏得事業(yè)的成功。我們生活在競爭激烈的社會，任何人要想在職場、生意場、權力場脫穎而出，都要具備一定的處事技巧。心理學定律、法則和效應，猶如打開心靈之門的鑰匙，能使我們認清復雜事物的心理動因，找對破解難題的突破口，更能使我們掌握推演命運發(fā)展的因果關系，提高行動的有效性。在最恰當?shù)臅r機與合作者或關乎成敗的人溝通、交流，人生的大目標就會離我們越來越近。人心若水，導之則聚，任之則散。聚之，可以無堅不摧；散之，則會一事無成。運乎之妙，應在于進和退的技巧性和藝術性。本書上篇“讀心術中的心理學定律”，講述如何運用心理學定律、法則、效應，判斷事件及他人的行為舉止，準確掌握其內(nèi)心的想法，找到自己為人處世的準則，在關鍵時刻拿出一舉取勝的對策，在危難時刻扭轉敗局?！白x心”就是讀復雜的社會關系，讀事件發(fā)展的動勢，獲得運籌帷幄、掌控全局的能力與技巧。本書下篇“藏心術中的心理學定律”，重點介紹如何運用心理學定律、法則、效應，通曉為人處世有理有節(jié)的技巧。要想張揚自心之主張、胸中之大志，就要懂得如何避開他人的鋒芒，躲開陰風與暗箭，在歧途中找到正確的捷徑，直取成功的目標?！安匦摹辈皇悄康?，是對目標堅韌的守候與潛心智取。相信本書在為讀者獲得心靈愉悅的同時，能使讀者感受到諸多人生智慧的啟迪，并引導你繞過人生旅途的暗礁，運用心理學定律理性地駕馭人生的航船，駛向成功的彼岸。作者2012年11月于北京

內(nèi)容概要

《讀心術與藏心術:用心理學定律讀懂他人掌控自我》內(nèi)容簡介：處在高度競爭的社會，任何人要想脫穎而出，必須要懂得心理學定律，洞悉他人掌控自我，把自己的想法在最恰當?shù)臅r機用最恰當?shù)恼Z言表達出來，這是獲得成功的重要條件?！蹲x心術與藏心術:用心理學定律讀懂他人掌控自我》通過心理學定律講述“讀心術”與“藏心術”的運用技巧，為職場、商場以及官場人士提供了人際交往的錦囊妙計。
“讀心術”能引領我們讀懂身邊人的心理，“藏心術”卻能引導我們更好地了解自己或表達自己，以至于不失控?！蹲x心術與藏心術:用心理學定律讀懂他人掌控自我》深入淺出地解讀了一些有趣的心理學定律，為讀者提供了很多實用的心理策略，讓讀者能輕松地讀懂他人，掌控自我。

作者簡介

董英，常用筆名華小克。女。吉林省吉林市人。畢業(yè)于吉林化工學院石油煉制專業(yè)、東北師范大學漢語言文學專業(yè)。早年在中石油吉林分公司從事企業(yè)管理工作，后于《演講與口才》刊業(yè)集團從事編輯、記者工作。從2002年開始在北京專職從事社科類書籍策劃、寫作。近年來署名專著有《領導者掌控全局的說話方略》、《生活中的催眠術》等。2011年策劃、撰寫《好教師贏在好口才》一書，上市發(fā)行后受到教育界關注。

書籍目錄

上篇 讀心術：用心理學定律讀懂你身邊的人 美國思想家拉爾夫?沃爾多?愛默生曾說：“人只有在獨處時最誠實，在他人面前，都是虛偽粉飾的。”正是因為人有這樣的特性，所以在人際交往中，就需要認真解讀對方內(nèi)心最真實的想法和目的。因此，才有“讀心術”這門通過人的外在表現(xiàn)來探測人的心理活動的學問，即看透人心、看透人性的學問。但是，用心智剝?nèi)ニ搜陲椀耐庖拢x懂其內(nèi)心的真實想法并不是輕而易舉的事情，需要掌握一定的技巧和規(guī)律，而心理學定律、法則和效應，無疑是打開他人內(nèi)心的一把鑰匙。只要我們能夠靈活運用這把“萬能”鑰匙，在他人的心靈中探底，我們就能更好地與他人交流、溝通，從而突破人際交往的障礙，互利互惠，合作共贏。 第一章人際關系中的讀心術秘籍 工作中我們想讀懂上司的想法，調整好自己的工作狀態(tài)；戀愛時我們想讀懂對方的需求，做出使其高興、快樂的事情；生意場上我們想讀懂客戶喜好，達成順利成交的目的，讀心術在人際關系中一刻也不能缺少。 如果一個人在人際交往中，有認知障礙、情感障礙以及人格障礙，就不可能做事果斷、寬容待人，也難以形成融洽、友好的人際關系，而缺乏可利用的人際關系，個人價值和先進的理念就不能得以實現(xiàn)。讀懂、學透心理學定律、法則和效應，可以幫助我們突破人際交往中的各種障礙，使我們能夠順利地得到他人的信任、理解和支持。 瓦拉赫效應——讓蘊含的強項發(fā)力4 心理暗示定律——如何找到最好的同行者7 墨菲定律——寬容使你成為受歡迎的人10 布里丹毛驢效應——猶豫只會錯失良機14 投射效應——突破以己度人的局限17 自我暴露定律——人際關系路路通21 零和博弈定律——雙贏是最好的選擇24 情緒定律——給情緒穿上快樂的外衣27 情感宣泄理論——掀開掩飾的面紗，讓真情靜靜流淌31 情緒轉移定律——營造團隊朝氣蓬勃的氛圍34 心理擺效應——透視事物的兩極37 第二章職場中的讀心術策略 身在職場我們必須要讀懂上司、同事以及所接觸的各界人士的內(nèi)心世界。讀懂他們的想法、需求和目的，我們才能做出正確的判斷，妥善決定自己的行為，制訂合理的目標，在提升個人價值的同時，促進所在團體的業(yè)績增加和規(guī)模擴展。心理學定律、法則和效應，給我們提供了人際關系的規(guī)則和潛規(guī)則，只要按規(guī)則出牌，我們就能在滿足他人的需求時，完善自我，達到預定的目標，做一個事業(yè)有成的人。 燈塔效應——做永不放棄的成功者42 酸葡萄定律——很快為自己的心理解困46 因果定律——成功是有理由的49 相關定律——迷茫時找到多個“出口”52 奧卡姆剃刀定律——簡單思維獲得超級領導力56 華盛頓合作定律——求大同，存小異，激發(fā)團隊的力量59 彼得原理——找到“自知”的鏡子62 帕金森定律——越無能越膨脹66 雷尼爾效應——向心力和凝聚力一起增長69 多米諾骨牌效應——洞悉潛在的危險72 凡勃倫效應——參透人生的“商機”75 權變理論——提高隨機應變的能力78 第三章生活中的讀心術 社會的高度發(fā)達，信息交流的高頻率，使我們的生活變得絢麗多彩。也正因為如此，每個人的內(nèi)心想法都是多變的、不穩(wěn)定的?！俺钕Ω摹比缤页１泔?，要想在變化中一步步走高，不被生活的激流拋棄，我們就要用心解讀人生中的諸多現(xiàn)象，指導我們自己去改變生活中不如意的地方。如果我們對心理學定律、法則、效應不甚了解，即便竭盡全力，往往在處理問題時也會事倍功半，最終與美好的生活擦肩而過。要想生活得如意、幸福，我們就要懂得運用心理學技巧。正所謂“他山之石可以攻玉”，全在于運乎之妙。 吸引力法則——找到你最想要的83 互補定律——差異是相互吸引的源點87 麥穗理論——不放過選擇的良機90 幸福遞減定律——用心去體會，營造“快樂城堡”93 羊群效應——做了不起的自己97 鱷魚法則——該放手時要果斷99 門檻效應——分解目標，更易達到目標103 醞釀效應——百思不解時等待靈感106 第四章教育中的讀心術 人在成長的過程中，總需要別人的幫助和指導。無論是教師還是家長，掌握了心理學定律、法則和效應，都可以結合現(xiàn)有的條件，為成長中的學生在心理和行為兩方面提供有效的指導。真正做到了解他們的心理，順應他們在不同的成長階段的心理需求，教師就能以更為科學的方法傳授知識，家長就能以非常得當?shù)姆椒ㄒ龑Ш⒆有纬烧_的價值觀和人生觀。 刻板效應——突破思維定式110 互惠定律——收獲在給予之后113 自信心定律——內(nèi)心強大的人更易成功116 期望定律——告訴孩子“你真棒”119 厚臉皮定律——防止“惡心”被放大124 熱爐法則——拿捏好懲罰的分寸127 超限效應——鼓勵和贊揚都有尺度130 蔡加尼克效應——優(yōu)秀是訓練出來的134 下篇 藏心術：更好地了解自己不失控 “藏心術”一詞的表面意思就是不暴露自己的想法。但是，從心理學的角度來解釋，“藏心術”是指委婉表達內(nèi)心想法的藝術。人世間的事物是復雜的，需要我們運用心理學定律、法則和效應來看清自己、覺知他人。在我們?nèi)粘５墓ぷ?、學習和生活中，需要利用心理學知識，更好地進行內(nèi)心的自省、自察，然后運用最恰當?shù)恼Z言與同事、朋友、合作伙伴進行溝通和交流?！安匦摹保皇前炎约旱南敕?、觀點永遠地藏匿起來，而是經(jīng)過沉淀、修正以后，再呈現(xiàn)給需要的對象，以此來找到心靈最好的歸屬地，使我們覺悟、進步，從而達成目標。 第五章精英人物必會借力藏心術 無論一個人如何才華橫溢，如何有能力脫穎而出，都需要與環(huán)境融合，與身邊的人合作，運用心理學知識修煉身心，把思想和觀念的核體進行濃縮、打造，再呈現(xiàn)給他人，行動的目標會更加清晰，做事情的效率就會更高，因此也就增加了事業(yè)突飛猛進的可能性和必然性。正所謂“修其身而后交，善其謀而后動”，無往而不勝。 臨界點效應——把握成敗的關鍵時刻142 表率效應——身教強于言教145 杠桿原理——善于以小搏大148 口紅效應——玩轉逆勢上揚的藝術151 松毛蟲效應——不要走別人踩爛了的成功之路154 破窗效應——警惕環(huán)境的誘導性158 跨欄定律——放下小事干大事161 手表定律——不被他人的想法左右164 沉錨效應——大視野成就大事業(yè)167 橫山法則——善施控己激人技巧170 第六章職場達人必懂藏心術真諦 職場有如練兵場，每個人都在經(jīng)歷著千錘百煉。那么我們最后煉成了什么呢？那就是超人的心智和火中取栗的膽識。借助心理學定律、法則和效應“藏心”，會使我們在職場復雜的人際關系中學會“閉心自慎”，在殘酷的競爭中不打無準備之仗。因為我們的心底堅實、心海寬廣、心音高強，在任何偶然、突然、驟然的事件中，都能夠應對自如。 強化定律——時刻準備向夢想出發(fā)175 蝴蝶效應——細節(jié)決定成敗178 磨合效應——形成更加協(xié)調、契合的關系181 馬斯洛理論——必要時委曲能求全184 踢貓效應——壞情緒是會傳染的187 坎特法則——只有尊重他人者才被人尊重190 蘑菇定律——在忍耐中奮發(fā)193 親和效應——微笑價值百萬197 達維多定律——要超越別人必須先超越自己200 第七章人際交往必用藏心術遮鋒 人際關系有無數(shù)的點、面和線，當我們出擊的時候，會遇到迎面而來的盾牌；當我們退守的時候，又會如芒在背。但是，如果學會運用心理學定律、法則和效應來修煉身心，就相當于在內(nèi)心的核體蓄存了過人的能量，出擊時瞄準目標，在強大的內(nèi)心推力支持下，我們就會馬到成功；退守時我們會不受雜念羈絆，當退到底部時，將會別見洞天。 權威效應——低調做人高處成事205 阿什法則——從最少的錯誤中獲益最多207 威爾德定理——聽話聽音的藝術211 不值得定律——學會忍小取大215 馬太效應——破譯財富增值的密碼218 犯錯誤效應——學會偶爾犯錯，增加親和力221 古德曼定律——沉默是金，開口是銀224 盧維斯定理——不把自己想得太糟，也不把自己想得太好227 第八章位低者慣用藏心術掩欲 位低者要想把命運掌握在自己的手中，就需要不斷錘煉心智。羽翼未豐時，想乘風而行就不要太招搖，力量不大時想搏擊對手，就要找到出擊的最佳時間和準確的位置。心理學定律、法則和效應，教會我們?nèi)绾翁釤捰糜诟淖兠\的心智，在勇氣、力量和才學不能與他人相匹敵的情況下，學會隱身、隱心、隱行，就能使我們更快地進步，并在實現(xiàn)目標的途中找到捷徑。 卡貝定理——有舍才有得232 野馬結局——永遠不要因小失大235 納爾遜原則——每天進步一點點239 喜好效應——曲徑變通途242 暈輪效應——不被主觀印象所迷惑246 羅伯特定理——除了自己沒人能打倒你250 刺猬法則——適度的距離能讓關系更融洽253 杜利奧定律——積極的心態(tài)是成功的跳板256 參考文獻260

章節(jié)摘錄

版權頁：   事實證明，章先生的決策是正確的，在歐美一些奢侈品品牌舉步維艱時。寶云號首飾公司還保持了良好業(yè)績。 口紅效應告訴我們：危機降臨也并非大難臨頭，只要看準方向，抓住消費者的心理，就能化危機為商機，像寶云號的章先生那樣，找到屬于自己企業(yè)的一支“口紅”?？诩t效應還經(jīng)常被用于在產(chǎn)品營銷中。 暴發(fā)金融危機后的第一個“三八婦女節(jié)”，有一家美容院為了促銷，推出了“喜迎三八婦女節(jié)，口紅大放送”的活動。這家美容院專門拿出一個品種的口紅，免費送給顧客，每天贈送十支，從早晨開門時開始，直到送完為止。活動信息通過報紙廣告和散發(fā)宣傳單的方式發(fā)布。這個消息傳開以后，這家美容院的客戶就多起來?；顒映掷m(xù)半個月，平均每天都有30名顧客為領口紅而來到店里，以此帶動了其他種類的美容護膚品的銷售，營業(yè)額增加8萬多元。 事實上，這項“喜迎三八婦女節(jié)，口紅大放送”活動，取得了一石三鳥的效果。不僅拉動了營業(yè)收入，還由于活動成為“三八婦女節(jié)”的一個新聞，當?shù)氐拿襟w進行了報道，使這家美容院聲名遠揚，知名度、美譽度大大提升。此外，在活動中，為了烘托氣氛，他們在店內(nèi)掛了一個廣告牌，講述“口紅效應”的故事，用獨特的企業(yè)文化對客戶進行了心理暗示。真可謂用心獨到。 這個直接利用口紅效應的營銷案例，選擇的產(chǎn)品切入點就是口紅，而且直接套用“口紅效應”的故事起源，達到了通過口紅帶動銷售其他產(chǎn)品的目的。同時，這也是一種借勢造勢，借的是“口紅效應”以及社會各界對這種心理學定律的高度關注，并且創(chuàng)造了一個新聞事件，讓自己一時間成了社會各界關注的焦點，達到了提高知名度，塑造企業(yè)形象的良好效果。這種營銷方式的背后，顯示了經(jīng)營者綜合運用社會信息的“匠心”，可稱為“藏心”有術。 從消費心理角度而言，口紅效應實際是經(jīng)濟衰退時期，人們對收入預期降低的一種現(xiàn)實選擇。既然未來捉摸不定，大宗商品的價格難以承受，而手中的錢又要有一個恰到好處的去向，降格以求就成為滿足自我欲望的最好慰藉。 “口紅效應”的這種替補功能，不僅表明人們的消費需求極具彈性，也顯示出，當經(jīng)濟在谷底徘徊時，廉價消費確有某種精神調節(jié)的作用。 經(jīng)濟危機或蕭條時期，能充分體現(xiàn)口紅效應的還有文化產(chǎn)品。從美國、日本和韓國所經(jīng)歷的經(jīng)濟危機中，不難看出文化產(chǎn)品在經(jīng)濟蕭條時期的獨特功能——精神調節(jié)作用。 經(jīng)驗表明，美國以百老匯和好萊塢為代表的娛樂業(yè)，往往成為經(jīng)濟蕭條時期的增長點。更為重要的是，它們也成為普通美國人精神與夢想的寄托，創(chuàng)造了美國娛樂業(yè)的巨大繁榮。美國人即使領取救濟、節(jié)衣縮食，也要擠出幾個銅板，走進劇院，步人電影院，尋求心靈的慰藉與快樂，感受生存的溫暖與希望。

編輯推薦

《讀心術與藏心術:用心理學定律讀懂他人掌控自我》讓你在瞬間看透對方的心理，在不知不覺中影響他人。是身在商場、官場、職場的人不可不知的心理操縱技巧。

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