領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)技巧與案例全書(shū)

內(nèi)容概要

　　
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的都免不了要各種發(fā)言，這也是領(lǐng)導(dǎo)者必須修煉的一項(xiàng)基本功，它直接反映了你的管理水平、思維能力、組織能力及語(yǔ)言表達(dá)等綜合素質(zhì)。作為領(lǐng)導(dǎo)，縝密的思維與卓越的口才，已成為每一位立志求進(jìn)者成功人生的催化劑和加速器，口才的好壞，講話(huà)水平的高低，不僅直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)工作的成效，也決定了其領(lǐng)導(dǎo)的成功與否。
　　
《領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)技巧與案例全書(shū)》詳細(xì)介紹了在不同場(chǎng)景下說(shuō)話(huà)技巧，幾乎涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)工作和生活的各個(gè)方面。同時(shí)，還配備了大量的經(jīng)典實(shí)例，以便讀者在具體事例中更加深刻的領(lǐng)悟即興發(fā)言的技巧和操作要點(diǎn)。

書(shū)籍目錄

上篇 基礎(chǔ)技能篇
第一章 說(shuō)話(huà)技能是領(lǐng)導(dǎo)青云仕途的“助推器”
1．震天下者必震之于聲
2．導(dǎo)人心者必導(dǎo)之于言
3．說(shuō)話(huà)技能與領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)在素質(zhì)
4．說(shuō)話(huà)技能與良好的品德
5．說(shuō)話(huà)技能與淵博的知識(shí)
6．說(shuō)話(huà)技能與優(yōu)良的心理素質(zhì)
7．說(shuō)話(huà)技能與情感上的成熟
8．說(shuō)話(huà)技能依賴(lài)于好方法
9．領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)細(xì)節(jié)
第二章 領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)一定要把握邏輯原則
1．換位思考
2．言之有理
3．思維模式
4．邏輯表達(dá)
5．語(yǔ)言風(fēng)格
6．通俗易懂
7．動(dòng)態(tài)語(yǔ)境
第三章 領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)要避免的誤區(qū)
1．照本宣科
2．空泛說(shuō)教
3．喋喋不休
4．優(yōu)柔寡斷
5．不懂裝懂
6．信口開(kāi)河
7．不拘小節(jié)
8．只顧自說(shuō)
9．板著面孔說(shuō)話(huà)
10．無(wú)聊的爭(zhēng)論
11．哪壺不開(kāi)提哪壺
12．領(lǐng)導(dǎo)日常講話(huà)六大禁忌
13．領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)常見(jiàn)八種語(yǔ)病
第四章 領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)要運(yùn)用的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言
1．在初次亮相中樹(shù)立威信
2．態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的威力
3．塑造威信的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言技巧
4．如何運(yùn)用面部表情
5．微笑是最好的形象工具
6．肢體語(yǔ)言的妙用
第五章 領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)要把握的分寸與尺度
1．把握好說(shuō)話(huà)的分寸和尺度
2．說(shuō)話(huà)要把握主題
3．如何把握說(shuō)話(huà)的火候
4．怎樣處理尷尬
5．不開(kāi)過(guò)頭的玩笑
6．切莫自以為是
第六章 領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)要運(yùn)用的修辭手法
1．比喻的使用技巧
2．象征的使用技巧
3．夸張的使用技巧
4．比擬的使用技巧
5．借代的使用技巧
6．對(duì)照的使用技巧
7．引用的使用技巧
8．排比的使用技巧
9．雙關(guān)的使用技巧
10．反問(wèn)的使用技巧
第七章 領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)要運(yùn)用的幽默技巧
1．教你幽默到心田
2．幽默說(shuō)話(huà)的三條原則
3．最常見(jiàn)的六種幽默方式
4．培養(yǎng)幽默說(shuō)話(huà)的六個(gè)竅門(mén)
5．如何運(yùn)用幽默溝通心靈
6．如何運(yùn)用幽默啟人心智
7．借用修辭為幽默畫(huà)龍點(diǎn)睛
8．幽默并不是一種天賦
9．幽默讓你的講話(huà)富有生趣
第八章 領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)要做到的應(yīng)急策略
1．出色的應(yīng)急口才讓你如魚(yú)得水
2．領(lǐng)導(dǎo)如何“打圓場(chǎng)”
3．應(yīng)對(duì)咄咄逼人談話(huà)的五種方法
4．控制攪局的三個(gè)秘訣
5．頭腦冷靜，隨機(jī)應(yīng)變
6．吸引聽(tīng)眾，避免冷場(chǎng)
7．應(yīng)對(duì)責(zé)難，區(qū)別對(duì)待
8．將錯(cuò)就錯(cuò)，化解危機(jī)
9．巧用諧音，化險(xiǎn)為夷
10．引石攻玉，效果奇特
11．虛張聲勢(shì)，震懾心理
12．善于幽默，活躍氣氛
13．言語(yǔ)失誤，及時(shí)補(bǔ)救
14．拒絕他人，理由得當(dāng)
15．及時(shí)反駁，理由充分
16．反敗為勝，博取信任
第九章 領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)要注意的心理調(diào)節(jié)
1．心理素質(zhì)決定口才表現(xiàn)
2．口才能力的自我測(cè)試
3．自信心提升訓(xùn)練
4．情緒駕馭能力訓(xùn)練
5．調(diào)節(jié)心理的技巧
第十章 領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)的日?？诓庞?xùn)練
1．進(jìn)行正確的語(yǔ)速訓(xùn)練
2．掌握背誦的方法
3．感受自己的聲音
4．利用好復(fù)述的方法
5．向有專(zhuān)長(zhǎng)的人進(jìn)行模仿
6．學(xué)會(huì)看圖說(shuō)話(huà)的方法
7．開(kāi)發(fā)你的表演力
8．掌握講故事的方法
9．訓(xùn)練自己說(shuō)話(huà)通俗的方法
10．訓(xùn)練自己說(shuō)話(huà)含蓄的方法
11．在動(dòng)態(tài)語(yǔ)境中進(jìn)行口語(yǔ)表達(dá)訓(xùn)練
下篇 工作實(shí)務(wù)篇
第十一章 上任伊始展風(fēng)采——領(lǐng)導(dǎo)就職的講話(huà)技巧
1．順聽(tīng)眾希望而動(dòng)
2．不講空、假、大話(huà)
3．展現(xiàn)一個(gè)坦誠(chéng)的自己
4．不能和競(jìng)職演講的內(nèi)容矛盾
5．力求言簡(jiǎn)意賅，短小精悍
6．不能?chē)W眾取寵
7．就職演講規(guī)范形式
第十二章 有張有弛控節(jié)奏——領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議的講話(huà)技巧
1．不同會(huì)議的主持要領(lǐng)
2．精彩開(kāi)場(chǎng)的技巧
3．營(yíng)造氣氛的技巧
4．調(diào)動(dòng)情緒的技巧
5．應(yīng)對(duì)不利局面的技巧
6．會(huì)議總結(jié)的技巧
第十三章 批評(píng)下屬有分寸——領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)下屬的說(shuō)話(huà)技巧
1．批評(píng)下屬三大基本原則
2．藝術(shù)性批評(píng)的四種方式
3．批評(píng)切忌惡語(yǔ)傷人，不分輕重
4．批評(píng)切忌捕風(fēng)捉影，主觀臆斷
5．批評(píng)切忌不分場(chǎng)合，不分對(duì)象
6．批評(píng)切忌喋喋不休，沒(méi)完沒(méi)了
7．“激勵(lì)式”批評(píng)的語(yǔ)言技巧
8．“贊美式”批評(píng)的語(yǔ)言技巧
9．“三明治式”批評(píng)的語(yǔ)言技巧
10．批評(píng)貴在打動(dòng)人心
第十四章 表?yè)P(yáng)下屬要到位——領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)下屬的說(shuō)話(huà)技巧
1．領(lǐng)導(dǎo)的贊美是“金口玉言”
2． 以實(shí)夸實(shí)，措辭適當(dāng)
3．放下架子，真誠(chéng)懇切
4．善與贊美者更善于樹(shù)立威信
5．真誠(chéng)的原則
6．當(dāng)眾及時(shí)的原則
7．注意技巧的原則
8．不要太夸張
9．言多必有失
第十五章 迎來(lái)送往寄深情——領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)社交的說(shuō)話(huà)技巧
1．與陌生人的交談技巧
2．與名人的交談技巧
3．政府公關(guān)口才技巧
4．涉外公關(guān)口才技巧
5．應(yīng)對(duì)媒體的基本原則
6．應(yīng)對(duì)媒體的積極策略
7．應(yīng)對(duì)不同媒體的技巧
8．回答敏感話(huà)題的技巧
9．處理棘手采訪(fǎng)的技巧
第十六章 滿(mǎn)堂賓客滿(mǎn)堂紅——領(lǐng)導(dǎo)參加宴會(huì)的說(shuō)話(huà)技巧
1．應(yīng)酬語(yǔ)言的7大規(guī)則
2．致辭的技巧
3．敬酒的技巧
4．勸酒的技巧
5．拒酒的技巧
6．祝壽的語(yǔ)言技巧
第十七章 靈機(jī)一動(dòng)計(jì)上心——領(lǐng)導(dǎo)致辭演講的講話(huà)技巧
1．成功演講的規(guī)劃階段
2．成功演講的必要準(zhǔn)備
3．了解演講的形式
4．演講技能全方位訓(xùn)練
5．演講過(guò)程中的非語(yǔ)言交流
第十八章 沉著冷靜頭腦清——領(lǐng)導(dǎo)談判辯論的講話(huà)技巧
1．陳述的技巧
2．提問(wèn)的技巧
3．攻防的技巧
4．破局的技巧
5．沉默的使用技巧
6．談判中的常見(jiàn)誤區(qū)
第十九章 競(jìng)選場(chǎng)上競(jìng)風(fēng)流——領(lǐng)導(dǎo)競(jìng)選述職的講話(huà)技巧
1．語(yǔ)言簡(jiǎn)練有力
2．自我簡(jiǎn)介要真實(shí)
3．自我簡(jiǎn)介講究實(shí)效性
4．突出特殊性
5．主題的集中性
6．不巴結(jié)聽(tīng)眾
7．表明任職后的計(jì)劃
8．突出自己的優(yōu)勢(shì)
9．用語(yǔ)言打動(dòng)選民
10．把劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)
第二十章 點(diǎn)滴話(huà)語(yǔ)暖人心——領(lǐng)導(dǎo)日常溝通的講話(huà)技巧
1．在講話(huà)細(xì)節(jié)中展示出自己的宏大氣勢(shì)
2．在日常交流中維護(hù)自己的威信
3．直面下屬的傾訴
4．消除下屬的怨氣
5．澄清流言蜚語(yǔ)
6．向下屬承認(rèn)錯(cuò)誤
7．化解與下屬矛盾
8．應(yīng)對(duì)下屬要求加薪
9．誘導(dǎo)下屬說(shuō)出心里話(huà)
附錄 領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)實(shí)用素材
第一章 引證：引用名家，證明自己
第二章 俗語(yǔ)：讓語(yǔ)言簡(jiǎn)練而生動(dòng)
第三章 典故：取得公認(rèn)的故事和語(yǔ)句
第四章 數(shù)據(jù)：關(guān)鍵的時(shí)候用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)
第五章 流行話(huà)題：給語(yǔ)言加入“暢銷(xiāo)”元素

章節(jié)摘錄

第一章 說(shuō)話(huà)技能是領(lǐng)導(dǎo)青云仕途的“助推器”所謂管理，就是指揮、協(xié)調(diào)一些人來(lái)共同實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)的過(guò)程：在這一過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者的人際關(guān)系能力顯得尤為重要。我們這里所強(qiáng)調(diào)的人際關(guān)系能力主要包括領(lǐng)導(dǎo)們的語(yǔ)言對(duì)周?chē)h(huán)境的影響力，以及把員工們團(tuán)結(jié)在一起為同一目標(biāo)共同努力的圍聚力?？偨Y(jié)起來(lái)就是兩句話(huà)：“震天下者必震之于聲，導(dǎo)人心者必導(dǎo)之于言”。1．震天下者必震之于聲試想一下，你是否曾面對(duì)過(guò)如此尷尬的情境：當(dāng)面對(duì)著一群滿(mǎn)懷期待的聽(tīng)眾需要你講幾句簡(jiǎn)單的話(huà)時(shí)，你卻張口結(jié)舌、磕磕絆絆、語(yǔ)無(wú)倫次；當(dāng)需要當(dāng)眾發(fā)表就職演說(shuō)時(shí)，心臟驟然間怦怦亂跳、冷汗直冒、手腳發(fā)軟、牙齒打顫，緊接著腦子一片空白，現(xiàn)場(chǎng)氣氛尷尬到極點(diǎn)，到處彌漫著失望的氣息；當(dāng)面臨一場(chǎng)艱苦的談判時(shí)，卻總也找不到說(shuō)服對(duì)方的突破點(diǎn)；當(dāng)需要你率領(lǐng)下屬應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)時(shí)，卻怎么也喚不起眾人的力量；當(dāng)深陷于紛擾的關(guān)系時(shí)，卻難以把握協(xié)調(diào)關(guān)系、贏得信任的良機(jī)?！苍S這時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：自己完全沒(méi)有即興講話(huà)的才能。這對(duì)于一位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是一種致命的缺陷！身為領(lǐng)導(dǎo)，即興講話(huà)的能力是必不可少的。領(lǐng)導(dǎo)即興講話(huà)水平高，大至影響一個(gè)國(guó)家的富強(qiáng)，一個(gè)政黨的興旺，以及一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速協(xié)調(diào)發(fā)展，小至影響一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前景，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部和諧，以及一個(gè)部門(mén)工作效率的高低。“震天下者必震之于聲”，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，就是向群眾表達(dá)意圖，傳達(dá)政策，與群眾進(jìn)行思想上的交流。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)水平的重要性，就在于能引起共鳴，使群眾聽(tīng)懂政策、聽(tīng)進(jìn)道理，激發(fā)群眾的積極性和創(chuàng)造性，推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。作為一名領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常拋頭露面，經(jīng)常成為各種場(chǎng)合和各種活動(dòng)的焦點(diǎn)和中心，人們也希望能經(jīng)常聽(tīng)聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和聲音，看看領(lǐng)導(dǎo)的水平和表現(xiàn)。講話(huà)藝術(shù)欠佳，即興講話(huà)水平不高，領(lǐng)導(dǎo)干部就會(huì)在群眾面前丟面子、掉鏈子、跑調(diào)子。如果是一般人，一兩句話(huà)說(shuō)漏了嘴，說(shuō)跑了題，可能無(wú)關(guān)緊要，但領(lǐng)導(dǎo)干部就不同了，輕者群眾認(rèn)為沒(méi)水平，重者會(huì)失責(zé)失職失身份，會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重影響，甚至犯錯(cuò)誤。所以，領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)話(huà)能力對(duì)于推動(dòng)工作，展示個(gè)人魅力，順利完成各項(xiàng)任務(wù)都有著非常重要的作用。在一定意義上說(shuō)，離開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。同樣，不善于說(shuō)話(huà)，說(shuō)話(huà)水平不高的領(lǐng)導(dǎo)也是不可能實(shí)現(xiàn)其有效領(lǐng)導(dǎo)的。早在古代，那些杰出人物就依靠智慧和口才合作聯(lián)橫，曾給我們莫大的啟示；現(xiàn)代社會(huì)中大人物們靠說(shuō)話(huà)功夫縱橫天下也讓我們受益匪淺。公元前14世紀(jì)，商朝明君盤(pán)庚用生動(dòng)質(zhì)樸、雄辯有力的語(yǔ)言，說(shuō)服了難離故土的民眾，實(shí)現(xiàn)了遷都的主張；周恩來(lái)、陳毅在風(fēng)云變幻的國(guó)際政治生活中善于辭令，口才橫溢，大大提高了新中國(guó)的國(guó)際地位和聲望，長(zhǎng)了中國(guó)人民的志氣；國(guó)際金融家薩克斯說(shuō)服美國(guó)總統(tǒng)羅斯福盡快研制生產(chǎn)原子彈，從而為盡快結(jié)束第二次世界大戰(zhàn)奠定了重要的基礎(chǔ)；在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)建設(shè)的過(guò)程中，商務(wù)談判時(shí)中肯有力的言辭會(huì)迫使對(duì)方作出讓步，或取得共識(shí)，以利于達(dá)成協(xié)議；慷慨陳詞，促成外引內(nèi)聯(lián)，就會(huì)振興一方經(jīng)濟(jì)。所有這些，都說(shuō)明通過(guò)充分發(fā)揮口語(yǔ)表達(dá)技巧的口才藝術(shù)，能夠創(chuàng)造巨大的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放、進(jìn)取、高速發(fā)展的信息時(shí)代，機(jī)遇與挑戰(zhàn)、困難與希望，是擺在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者面前無(wú)法回避的課題，非凡的時(shí)代需要非凡的領(lǐng)導(dǎo)者，非凡的領(lǐng)導(dǎo)者又離不開(kāi)非凡的口才。縝密的思維與卓越的口才，是每一位立志求進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)者成功人生的催化劑和加速器。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的即興講話(huà)能力，常常被當(dāng)作考察領(lǐng)導(dǎo)綜合能力的重要指標(biāo)。所以，能言善辯、口才卓越的領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越顯示出一種獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。他們?cè)谏畹母鱾€(gè)領(lǐng)域因口才智慧的有效發(fā)揮，而充分施展著自己的才干，并給自己的事業(yè)注入最大限度的成功因素。而大文豪蒙田也說(shuō)過(guò)：“語(yǔ)言是一種工具，通過(guò)它，我們的意愿和思想才能得到交流，它是我們靈魂的解釋者?！币虼耍诂F(xiàn)代生活中，人們?cè)絹?lái)越重視口才方面的知識(shí)和修養(yǎng)，并提出“知識(shí)就是財(cái)富，口才就是資本”的新理念。領(lǐng)導(dǎo)者正如戰(zhàn)場(chǎng)上的將軍，是激勵(lì)手下的核心人物，也是決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝敗的關(guān)鍵因素。任何一個(gè)組織，一項(xiàng)事業(yè)，都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)帥。在現(xiàn)代社會(huì)里，領(lǐng)導(dǎo)要起到“承上啟下”的作用，那么他的絕大部分時(shí)間是在與人用語(yǔ)言交流，領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)是領(lǐng)導(dǎo)者行使主管領(lǐng)導(dǎo)職能及相應(yīng)的政務(wù)活動(dòng)時(shí)必不可少的一項(xiàng)工作。它不僅與領(lǐng)導(dǎo)者所承擔(dān)的工作職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)地位密切相關(guān)，而且也是作為一名領(lǐng)導(dǎo)必須具備的能力和素質(zhì)。即興講話(huà)水平的高低，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)工作的成效和領(lǐng)導(dǎo)者的威信。2．導(dǎo)人心者必導(dǎo)之于言著名管理學(xué)大師沃倫·本尼斯說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“領(lǐng)導(dǎo)者與常人的區(qū)別在于，領(lǐng)導(dǎo)者能夠把握說(shuō)話(huà)的技巧，清楚明白地表達(dá)人類(lèi)共同的夢(mèng)想?！弊鳛橐粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，除了在經(jīng)營(yíng)上要煞費(fèi)腦筋之外，更重要的任務(wù)是維護(hù)自己的團(tuán)隊(duì)的和諧穩(wěn)定，同時(shí)讓人人充滿(mǎn)干勁，而這些工作的重要的方式不外乎就是溝通，更直白一些就是說(shuō)話(huà)，尤其是日常工作中的即興講話(huà)。領(lǐng)導(dǎo)者在日常工作中要說(shuō)服他人，激勵(lì)員工，和各種人打交道，而這一切都離不開(kāi)講話(huà)的藝術(shù)。約翰·卡爾文·柯立芝是美國(guó)前總統(tǒng)?？铝⒅ビ幸晃黄恋呐貢?shū)，人雖長(zhǎng)得不錯(cuò)，但工作中卻常粗心出錯(cuò)。一天早晨，柯立芝看見(jiàn)秘書(shū)走進(jìn)辦公室，便對(duì)她說(shuō)：“今天你穿的這身衣服真漂亮，正適合你這樣年輕漂亮的小姐?！边@幾句話(huà)出自柯立芝口中，簡(jiǎn)直讓秘書(shū)受寵若驚?？铝⒅ソ又f(shuō)：“但也不要驕傲，我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮的?！惫粡哪翘炱穑貢?shū)在公文上很少出錯(cuò)了。一位朋友知道了這件事，就問(wèn)柯立芝：“這個(gè)方法很妙，你是怎么想出來(lái)的？”柯立芝得意洋洋地說(shuō)：“這很簡(jiǎn)單，你看見(jiàn)過(guò)理發(fā)師給人刮胡子嗎·他要先給人涂肥皂水，為什么呀，就是為了刮起來(lái)使人不痛。只是簡(jiǎn)單的一兩句話(huà)，完全贊揚(yáng)可以使人心甘情愿的去改正錯(cuò)誤和彌補(bǔ)不足！這正是領(lǐng)導(dǎo)者即興講話(huà)的魅力。當(dāng)然更重要的是，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，要想能很好地以語(yǔ)言駕馭局勢(shì)和下屬，就要把話(huà)說(shuō)到點(diǎn)子上，把話(huà)說(shuō)到下屬的心坎里。要做到這一點(diǎn)，需要時(shí)刻牢記冷靜地分析局勢(shì)，認(rèn)清有利于自己的方面。并且，在和下屬溝通時(shí)要時(shí)刻從下屬的角度出發(fā)審視一下自己的話(huà)語(yǔ)。用話(huà)語(yǔ)將自己的想法明明白白地闡述出來(lái)，使下屬變成自己忠實(shí)的擁護(hù)者，這樣就會(huì)很好地控制住全局?！?/pre>




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