工作中你必須培養(yǎng)的8種能力

前言

作為職場人士，你問過自己如下問題嗎?一直在努力工作，為什么自己卻總與升遷擦肩而過?每天比別人做的事多，為什么卻得不到領導重用?工作幾年，為什么別人成為行業(yè)精英，而自己卻成為落后分子？…… 每個人身上都蘊涵無限的潛能，一個人再努力、再認真，但如果方向是錯的，只會讓你自己更累！所以找準方向，不斷培養(yǎng)自身的工作能力，才能提高工作效率，完美地展現(xiàn)自己，進而在職業(yè)生涯中獲得成功。工作中不斷培養(yǎng)能力，無疑是每個人事業(yè)道路上最重要的必修課。這是一本職場魔法書，它將引導你在工作中不斷培養(yǎng)自身的能力，能讓你的心智成長度和心靈成熟度均得到提升，也將教會你如何應對激烈的職場競爭。這將影響你未來職場的五年、十年，甚至是一輩子。本書將幫助你培養(yǎng)以下幾種能力：1.溝通力：溝通既是一種基本的生存技巧，也是人們實現(xiàn)理想的重要工具。溝通能力在很大程度上影響著一個人的事業(yè)成功和生活幸福，所以我們要做到有效溝通。2.執(zhí)行力：在職場，每一個做下屬的人，都希望得到領導的賞識、重用和提拔。然而，下屬有所不知的是，想要獲得領導的賞識，讓他對你另眼相看，主動權是掌握在自己手里的，這其中的關鍵，就是執(zhí)行力。3.抗壓力：職場中，壓力往往來源于你為自己所設定的不現(xiàn)實的工作期限，也有是因為工作缺乏激勵性，工作沒有保障和滿足感，身處職場，你要記住不是別人傷害了你，而是你的反應傷害了你。4.學習力：一個人擁有廣博的知識，可以令他自身擁有獨特的人格魅力，在職場的人際交往中，他所體現(xiàn)出來的修養(yǎng)會讓人更喜愛和佩服。作為職場人士，作為每一個平凡的個體，要想在事業(yè)上取得成就，就要在每一個階段做好自己應該做的事情，每天堅持學習，堅持積累，量變必然會發(fā)生質變。5.創(chuàng)新力：比爾·蓋茨說：“所謂機會，就是去嘗試新的、沒做過的事?？上г谖④浬裨捪拢S多人要做的，僅僅是去重復微軟的一切。這些不敢創(chuàng)新、不敢冒險的人，要不了多久就會喪失競爭力，又哪來成功的機會呢？”6.時間力：提高工作的效率，提高生活的質量，讓生命的價值在有限的時間里盡量發(fā)揮，這樣就等于增加了生命的“密度”，將有限的生命內(nèi)涵得以擴充。珍惜時間，管理時間，把更多的時間用在更有效益的地方。善用時間，就是善用自己的生命。7. 平衡力：成功是過一種平衡式的生活，即在事業(yè)與家庭、精神與物質、身體與心靈方面求得一種動態(tài)的和諧。8.規(guī)劃力：如果將職業(yè)生涯比作一個人的一次旅行，那么出發(fā)之前最好先設定旅游線路，既不會錯過夢想已久的地方，也不會在不喜歡的景點過多停留。在職業(yè)生涯規(guī)劃中，必須對發(fā)展路線作出抉擇，以確保自己的學習、工作以及各種行動措施沿著預定的方向前進?？梢哉f，復制成功人士的智慧，無疑是走向成功的便利捷徑。人生在世，需要你用心經(jīng)營和規(guī)劃，沒有一個好的開始，注定不會收獲一個滿意的結局。如果你愿意花些時間來讀讀《工作中你必須培養(yǎng)的8 種能力》，那么你將會所向披靡，戰(zhàn)無不勝。編者2012 年6 月

內(nèi)容概要

工作中不斷培養(yǎng)能力，是每個人在事業(yè)道路上的必修課。本書集知識性與實用性為一體，深入淺出地向讀者展示了工作中不可缺少的8種能力，包括溝通力、執(zhí)行力、抗壓力、學習力、創(chuàng)新力、時間力、平衡力、規(guī)劃力等，是職場人應對激烈競爭的魔法書。無論你是職場新人還是工作幾年的職場老將，《工作中你必須培養(yǎng)的8種能力》都將讓你找到滿意的答案。

書籍目錄

第 1 章　溝通力——有效溝通，為成功助力　 　
有效溝通　 　
注重細節(jié)有效溝通　 　
如何做到有效溝通　 　
克服溝通障礙　 　
不隨意批評他人　 　
與領導共事　 　
換個角度看領導　 　
學會和上司相處　 　
領會領導意圖　 　
不要頂撞領導　 　
幫助領導完成目標　 　
與同事相處　 　
學會適應環(huán)境　 　
主動幫助同事　 　
及時消除隔閡　 　
適當保持距離　 　
從容應對職場各色小人　 　
第 2 章　執(zhí)行力——立即行動，執(zhí)行力決定競爭力　 　
絕不拖延，立即行動　 　
工作沒有借口　 　
借口預示著拖延　 　
紀律是鐵，不能無視　 　
大膽行動，一切從零開始　 　
執(zhí)行重在到位　 　
執(zhí)行關鍵在于到位　 　
聰明工作勝于努力工作　 　
講究工作方法　 　
挑戰(zhàn)不可能完成的工作　 　
效率取勝　 　
拼的是細節(jié)　 　
堅持不懈　 　
成為某個領域的專家　 　
讓自己無可替代　 　
第 3 章　抗壓力——正視壓力，心態(tài)成就一切　 　
正視壓力　 　
當上司是“工作狂”　 　
認識壓力下的真實自我　 　
壓力源于“不合群”嗎　 　
換位思考：他的壓力比你大　 　
培養(yǎng)應對壓力的精神品質　 　
戰(zhàn)勝畏懼　 　
方法總比問題多　 　
不怕被拒，勇于嘗試　 　
讓害怕遠離自己　 　
讓自己充分放松　 　
打造抗壓系統(tǒng)　 　
擺脫“受害者”心態(tài)　 　
對于冷箭或適時回擊，或一笑了之　 　
戰(zhàn)勝自卑心理　 　
積極主動做事情　 　
第 4 章　學習力——學無止境，讓工作更從容　 　
知識改變命運　 　
不斷提升學習能力　 　
腹有詩書氣自華　 　
每天進步一點點　 　
專心致志，欲速則不達　 　
更新知識結構　 　
有付出就一定有回報　 　
豐富自己的知識資本　 　
一個真正的知識斗士　 　
提高知識技能　 　
生有涯，學無涯　 　
學習是一生要面對的課題　 　
明確學習目標　 　
學習的三種方式 　 　
找到最佳學習方法　 　
第 5 章　創(chuàng)新力——生命之源，從優(yōu)秀到卓越　 　
創(chuàng)新產(chǎn)生奇跡　 　
創(chuàng)新無止境　 　
最大的危險是不冒險　 　
打破一切常規(guī)　 　
以創(chuàng)新的方式思考問題　 　
四種黃金心態(tài)喚醒創(chuàng)新意識　 　
積極是創(chuàng)新力涌現(xiàn)的源流　 　
樂觀是創(chuàng)新力前進的燈塔　 　
執(zhí)著是創(chuàng)新力迸發(fā)的支柱　 　
空杯是創(chuàng)新力成長的沃土　 　
有效提升創(chuàng)新力　 　
用思考引爆創(chuàng)新潛能　 　
用雙眼洞徹創(chuàng)新時機　 　
創(chuàng)新源自于不斷學習　 　
培養(yǎng)和運用創(chuàng)造性思維 　 　
第 6 章　時間力——時間管理，讓工作更輕松　 　
誰偷走了你的時間　 　
工作時間長就代表很努力嗎　 　
玩的時候，還在想工作　 　
什么事都想做好，什么事都做不好　 　
做好今天的事　 　
認識時間管理　 　
做時間的主人　 　
什么是時間管理　 　
時間管理的作用　 　
五步完成個人時間規(guī)劃　 　
管好自己與時間　 　
善用自己的生命　 　
不讓別人浪費你的時間　 　
“太陽下山”原則　 　
時間管理的“二八法則”　 　
第 7 章　平衡力——左手快樂工作，右手幸福生活　 　
平衡的意義　 　
懂得平衡才能走得長久　 　
找到平衡點：學會取舍　 　
追求平衡　 　
以退為進，妥協(xié)的藝術　 　
快樂工作　 　
薪水，不是工作的全部　 　
將敬業(yè)當成一種習慣　 　
工作中保持自制　 　
工作并快樂著　 　
幸福生活　 　
健康是成功的資本　 　
健康比賺錢重要　 　
睡出健康來　 　
吃出健康來　 　
隨時隨地鍛煉身體　 　
第 8 章　規(guī)劃力——職業(yè)生涯規(guī)劃，讓人生有價值　 　
做自己人生的導演　 　
根據(jù)結果設定過程　 　
什么是職業(yè)生涯規(guī)劃　 　
明確的職業(yè)規(guī)劃　 　
職業(yè)規(guī)劃的原則　 　
以終為始　 　
如何獲得晉升　 　
關注公司需求　 　
拓展職場空間　 　
創(chuàng)造晉升的條件　 　
不隨便越位穩(wěn)升職　 　
隱藏精明智慧會升職　 　
做水手還是做船長　 　
敢做美夢　 　
可行性研究　 　
設計方案　 　
具體施工圖　 　
提升職業(yè)化水平　

章節(jié)摘錄

版權頁：   石油大王洛克菲勒曾說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都高的價格購買這種能力?！庇纱丝梢姕贤ǖ闹匾浴贤仁且环N基本的生存技巧也是人們實現(xiàn)理想的重要工具。溝通能力在很大程度上影響著一個人的事業(yè)成功和生活幸福。 企業(yè)中，無論是管理者還是普通員工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業(yè)各項工作順利進行的前提。對于我們每個人而言，溝通并不陌生，我們在日常的生活、工作、學習中時刻都面臨著和別人溝通。但是，能夠讓溝通起到應有的效果，能夠做到有效溝通的卻很少。 比如，部門主任把任務交給部下，部下說好的，沒問題。然而執(zhí)行環(huán)節(jié)卻出現(xiàn)了偏差，主任就認為部下沒有按照自己說的去做，而部下則認為自己當初的理解如此，是上司沒說清楚，結果可想而知，彼此推卸責任、互相埋怨，矛盾也可能因此而生。 怎么會這樣？因為人的本性就是按照自己的理解去做事，如果事先雙方?jīng)]有詳細地溝通，就很容易出問題。那么，什么才是有效溝通呢？ 其一，信息的發(fā)送者能夠清晰地表達信息的內(nèi)涵。其二，信息發(fā)送者能夠重視信息接收者的反應，并且依據(jù)接收者的反應及時修正信息的傳遞。 多數(shù)人將溝通簡單理解為告訴別人一件事，發(fā)個郵件，打個電話……其實真正的溝通要復雜得多。想要做到真正意義上的溝通，還應做到以下幾點： 第一，要明確告訴別人的是什么信息，比如一個任務；第二，要確認對方是否收到了信息，需要對方做一個回應；第三，需要對方給出對信息的一個明確理解，對方有一個反饋信息最好；第四，清楚傳達信息后，確認對方是否認同和接受這個信息，如果接受的話，需要給出一個承諾，比如什么時間完成這項任務；第五，提醒對方（接近任務完成日期），讓其知道完成任務的時間快到了；第六，無論對方是否完成任務，在完成日期當天都要給相關人員一個匯報總結，既包括對方當事人，也包括自己的上司，對方的上司以及其他人員。如果對方圓滿地完成了任務，則表示感謝；如果對方?jīng)]完成任務，則要將此事匯報自己的上司和對方的上司，將事情原委寫清，并提出下一步應如何工作的建議。 做到了這六步，才算是一次完美的溝通過程。所以說，溝通是雙向的，需要雙方的共同努力。同時，溝通是一個閉環(huán)，涉及到很多步驟，不像人們想象的那么簡單，必須有來有往，形成互動。 美國的卡耐基說過這樣一句話：一個人的成功，15%來自于他的專業(yè)知識和技能的影響，85%靠他與別人相處的方式方法。溝通不是天生就具備的一種能力，而是在后天工作實踐中慢慢培養(yǎng)和訓練出來的。人是自然界最復雜的生物，每個人的思想是無法猜透的，長于交談、能言善辯并不是有效溝通，問題是否得以解決才是衡量有效溝通的標準。 有這樣一則寓言：鐵門上了一把堅實的大鎖，一根鐵桿試圖將它撬開，但費了九牛二虎之力，都無法成功。這時，來了一片瘦小的鑰匙，它輕輕地把自己身子鉆進鎖孔，微微一轉，只聽“啪”地一聲，大鎖開了。鐵桿奇怪地問：“我費了很大的力氣怎么打也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了，這是為什么呢？”鑰匙說：“因為我最了解它的心?！?這則寓言告訴我們：開鎖很容易，只要有鑰匙。其實人與人的溝通不難，需要的是你如何以準確而巧妙的方式打開對方的心門。 喬·吉拉德是美國汽車推銷之王，他曾有過記憶猶新的體驗。一次，一位名人來向他買車，于是，他把一種最好的車型推薦給名人。那人對車很滿意，眼看就要成交了，對方卻突然變卦而去。 喬百思不得其解，還懊惱了一下午。直到晚上11點，喬忍不住打電話給那位名人：“您好！我是喬·吉拉德，今天下午我曾經(jīng)向您介紹一款新車，眼看您就要買下，卻突然走了。這是為什么呢？” “你真的想知道嗎？” “是的！” “那我就跟你實話實說吧，喬，今天下午我說話你根本就沒有用心聽。簽字前，我說我的兒子吉米即將進入密執(zhí)安大學讀醫(yī)科，我還提到他的運動能力、學科成績還有他將來的抱負，我以他為榮，但你卻毫無反應?！?不用心聆聽，這就是喬失敗的原因。在溝通過程中，如果不認真聆聽對方的談話，也就不能巧妙地回答對方的問題，這是影響有效溝通的第一要素。誠然，世上并沒有天生的演說家，有效溝通也是有規(guī)律可循的，主要應做到以下幾點： 第一，切忌自說自話。最有價值的人，不一定是最能說的人。跟別人講話，要怎么講是門藝術，講話時，不要只顧談自己感興趣的話題，要講與聽眾相關的話題。 第二，善于傾聽。老天給我們兩只耳朵一個嘴巴，本來就是讓我們多聽少說的。善于傾聽，才是有效溝通最基本的素質。對于“聽”有兩個要求，首先給對方留出講話的時間；其次，對方講話時不要打斷，認真傾聽，并在恰當時刻予以回應，鼓勵對方講下去。 第三，說完整的句子。例如“那只狗攻擊那只海龜”，“7月下跌的股票價格使小王很喪氣”，“那座印第安建筑風格的石灰石正面被那幫流氓嚴重地損壞了”。 第四，避免使用雙重否定。使用雙重否定會帶來困擾，因為語句表面上聽起來是否定但實際上是肯定。為了避免歧義，最好直接表達本意，不要使用雙重否定句。不要說“大家不是不喜歡她”，直接說“大家喜歡她”。 第五，根據(jù)對象選擇表述方式。如果你是個生物學家，在學術會議上與其他生物學家討論氨基酸的結構，你可以自由地運用你的專業(yè)術語。但是，如果你是在向一群普通人解釋氨基酸的結構，就必須要用比較通俗的語言，以方便大家理解。

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《工作中你必須培養(yǎng)的8種能力》編輯推薦：作為職場人士，你問過自己如下問題嗎？一直在努力工作，為什么自己卻總與升遷擦肩而過？每天比別人做的事多，為什么卻得不到領導重用？工作幾年，為什么別人成為行業(yè)精英，而自己卻成為落后分子？以上問題你都能在《工作中你必須培養(yǎng)的8種能力》中找到答案！

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