出版時(shí)間:2012-8 出版社:中國紡織出版社 作者:陳方柱 頁數(shù):280 字?jǐn)?shù):305000
前言
總 序 中國公文寫作研究會(huì)會(huì)長 陜西省人大常委會(huì)秘書長 桂維民 經(jīng)中國紡織出版社提議并與中國公文寫作研究會(huì)共同策劃,決定在2010年編寫“公文寫作速成培訓(xùn)叢書”(全套9冊(cè))的基礎(chǔ)上,于2012年繼續(xù)合作,編寫出版“公文寫作實(shí)務(wù)叢書”,作為中國公文寫作研究會(huì)2012年的重點(diǎn)科研項(xiàng)目。經(jīng)反復(fù)磋商,全套叢書總共分為8冊(cè),包括《領(lǐng)導(dǎo)干部值得一讀的精彩演講詞解析》、《領(lǐng)導(dǎo)干部值得一讀的實(shí)用講話稿寫作規(guī)范與例文》、《領(lǐng)導(dǎo)干部值得一讀的調(diào)研類文章寫作規(guī)范與例文》、《領(lǐng)導(dǎo)干部值得一讀的常用文書寫作規(guī)范與例文》、《文秘人員工作必備的行政公文寫作規(guī)范與例文》、《文秘人員工作必備的規(guī)范制度類文書寫作規(guī)范與例文》、《文秘人員工作必備的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)典型材料文書寫作規(guī)范與例文》、《文秘人員工作必備的公關(guān)文案寫作規(guī)范與例文》。從題目中不難看到,這套叢書的讀者群既有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者,也有廣大辦公室文秘工作者。在編寫過程中貫穿始終的一個(gè)總的指導(dǎo)思想是每種圖書要針對(duì)具體的潛在讀者群的需要設(shè)計(jì)所選文種,不必求全、求多,但必須是這部分讀者在工作中最常用的文種。每個(gè)文種的具體細(xì)分種類要全,例文要規(guī)范、全面、新穎,所涉及的內(nèi)容要與時(shí)俱進(jìn),能夠?yàn)樽x者提供寫作借鑒和參考。從總體上看,這套叢書較好地體現(xiàn)出了編寫的初衷,主要有如下幾個(gè)方面的特色: 一是論述的準(zhǔn)確性和精煉性。這是全套叢書的最突出特色。近年來,有關(guān)公文寫作方面的書籍競(jìng)相出版問世,其中有相當(dāng)多的書籍對(duì)有關(guān)公文寫作知識(shí)的講述不夠準(zhǔn)確,存在很多謬誤,概念不清,誤導(dǎo)讀者。如某出版社出版的《公務(wù)員公文寫作與處理讀本》,其內(nèi)容就十分陳舊,講文種還都是1993年的規(guī)定,里面有大量的常識(shí)性錯(cuò)誤;講公文格式,說“國家行政機(jī)關(guān)公文格式的具體結(jié)構(gòu)由兩條紅色反線分割成三部分:眉首、主體和版記。”這純屬杜撰亂造。還有些書籍甚至隨意篡改中央文件和國務(wù)院文件,如此難以寬恕的“硬傷”無疑會(huì)以訛傳訛,禍患無窮。再有就是有些書籍對(duì)公文寫作知識(shí)的介紹過于煩瑣,片面追求完整全面,從文種收集到內(nèi)容闡述都給人以拼湊堆砌之嫌。本套叢書在編寫過程中,把準(zhǔn)確性放在首位,無論是對(duì)公文寫作基本技法的講述,還是對(duì)具體文種寫作技法的介紹,均做到“言必有據(jù)”,準(zhǔn)確無誤。在此基礎(chǔ)上,遴選各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大辦公室文秘工作者在具體行文實(shí)踐中迫切需要了解和掌握的內(nèi)容來寫,取精用宏,不搞全面鋪開,以彰顯“精講”的特色。 二是鮮明的前沿性和新穎性。這是本套叢書的又一特色。如前所述,近些年出版的不少公文寫作書籍,對(duì)有關(guān)內(nèi)容的闡述過于陳舊,對(duì)黨和國家最新公文法規(guī)的規(guī)定精神缺乏及時(shí)了解和把握,用舊的規(guī)定去套解新的內(nèi)容,坐井觀天,“不知有漢,無論魏晉”。例如“抄報(bào)”的提法早已廢棄,但至今有的教材和著述仍然不厭其煩地在講;“意見”早已成為法定公文種類,但至今仍然有的著述和教材將其名為“實(shí)施意見”列入事務(wù)性文書的范疇,與“實(shí)施方案”混為一談;甚至有相當(dāng)多的書籍對(duì)黨政機(jī)關(guān)公文之間的區(qū)別不分,混淆講述,對(duì)紛繁復(fù)雜的公文工作實(shí)踐和豐富多彩的公文學(xué)研究現(xiàn)狀缺乏了解,顯得過于滯后和陳舊。本套叢書在這方面全力加以規(guī)避,對(duì)有關(guān)內(nèi)容的闡述和介紹注重以黨和國家最新公文法規(guī)規(guī)定為依據(jù),體現(xiàn)最新規(guī)定精神和公文學(xué)研究的最新成果,突出前沿性和新穎性,貼近實(shí)踐,給人以別開生面之感?! ∪顷U釋的實(shí)用性和指導(dǎo)性。當(dāng)今社會(huì),具備相應(yīng)的公文寫作能力,通曉公文運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)則,是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部和辦公室文秘工作人員必備的一項(xiàng)基本功。了解和掌握公文寫作方面的基本知識(shí),不斷提高公文寫作的質(zhì)量和水平,是對(duì)我們每一位領(lǐng)導(dǎo)干部和文秘工作者的基本素質(zhì)要求,它是我們做好工作的重要基礎(chǔ)和必備條件之一。不具備一定的公文寫作能力,就不能做好機(jī)關(guān)的工作。特別是在當(dāng)今已經(jīng)進(jìn)入信息社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新形勢(shì)下,每一位領(lǐng)導(dǎo)干部和文秘工作者要想勝任本職工作,更好地履行崗位職責(zé),就必須具備各種各樣相應(yīng)的能力,而公文寫作能力則是其中非常重要的一項(xiàng)。那么,如何才能提高我們的公文寫作能力呢?本套叢書即力求在這方面給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大文秘工作者以具體的引路指導(dǎo)。由于公文寫作是一種復(fù)雜的精神生產(chǎn)勞動(dòng),寫作能力的培養(yǎng)非一日之功,不是看幾本書、聽?zhēng)状沃v座就能夠解決的問題。但我們至少可以引領(lǐng)一種思路,劃定一個(gè)框架,明確基本寫作規(guī)范和要領(lǐng),在較短時(shí)間內(nèi)力求取得一些進(jìn)展。因此,本書著眼于領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大文秘工作者在日常工作中最常用的一些公文基本知識(shí)和寫作技法,通過通俗易懂的闡釋,突出實(shí)用性和指導(dǎo)性,真正能夠做到“學(xué)以致用”,讀有所獲?! ∵@套叢書以各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是廣大辦公室文秘工作者為讀者對(duì)象,以切實(shí)提高其公文寫作水平為宗旨,緊緊圍繞機(jī)關(guān)、團(tuán)體和企事業(yè)單位在公務(wù)活動(dòng)實(shí)踐中遇到的有關(guān)公文寫作方面的問題,從最常用的文種入手,進(jìn)行畫龍點(diǎn)睛般地闡述和講解。8個(gè)分冊(cè),各有側(cè)重、精彩紛呈。對(duì)每一文種的介紹,都先從名稱解釋和文種特征入手,輔以精要的結(jié)構(gòu)模式講解,畫龍點(diǎn)睛地提示寫作要點(diǎn),然后再附以最新的范文,使讀者朋友從中可以清晰地了解和把握各種公文的基本特性、應(yīng)當(dāng)怎樣撰寫、寫到何種程度才算符合規(guī)范化的要求,從而有效地提高公文寫作的質(zhì)量和水平。當(dāng)然,編寫初衷與實(shí)際效果是否合拍,需要接受讀者和實(shí)踐的檢驗(yàn)?! ∥覀儫崆械仄谕ㄟ^這套叢書的出版問世,能夠切實(shí)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大文秘工作者做好本職工作特別是公文寫作能力的提高有所裨益,從而共同為我國公文寫作與處理的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?! ?012年春于西安
內(nèi)容概要
《領(lǐng)導(dǎo)干部值得一讀的調(diào)研類文章寫作規(guī)范與例文》一書系統(tǒng)論述了調(diào)查研究的定義、目的與功能,常用調(diào)查方法,常用研究方法,調(diào)研及寫作方法創(chuàng)新,調(diào)研文章的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)及寫作程序;同時(shí)詳細(xì)介紹了主要調(diào)研文體的寫作規(guī)范與例文,包括調(diào)查報(bào)告、工作總結(jié)、工作經(jīng)驗(yàn)、工作研究、典型材料、學(xué)習(xí)考察報(bào)告、發(fā)展戰(zhàn)略研究等文種,書中配以50余篇最新規(guī)范例文可供借鑒?!额I(lǐng)導(dǎo)干部值得一讀的調(diào)研類文章寫作規(guī)范與例文》一書是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和文秘人員必備的工具書。
書籍目錄
上篇 領(lǐng)導(dǎo)干部不可不知的調(diào)研基礎(chǔ)知識(shí)
第一章 調(diào)查研究的定義、目的與功能
第一節(jié) 什么是調(diào)查研究
第二節(jié) 調(diào)查研究的目的和任務(wù)
第三節(jié) 調(diào)查研究是做好工作的一項(xiàng)基本功
第二章 傳統(tǒng)調(diào)查方法
第一節(jié) 普查
一、普查的特點(diǎn)
二、普查的方法
三、普查的步驟
四、普查的注意事項(xiàng)
第二節(jié) 典型調(diào)查
一、典型調(diào)查的特點(diǎn)
二、典型調(diào)查的步驟
第三節(jié) 個(gè)案調(diào)查
一、個(gè)案調(diào)查的類型
二、個(gè)案調(diào)查的步驟和方法
三、個(gè)案調(diào)查的特點(diǎn)
第四節(jié) 抽樣調(diào)查
一、抽樣與抽樣調(diào)查
二、抽樣的程序
三、隨機(jī)抽樣
四、非隨機(jī)抽樣
五、抽樣調(diào)查應(yīng)注意的問題
第五節(jié) 問卷法
一、問卷的作用
二、問卷的特點(diǎn)
三、問卷的種類
四、問卷的結(jié)構(gòu)
五、問卷的設(shè)計(jì)
六、問卷的發(fā)送與回收
第六節(jié) 訪談法
一、訪談法的形式
二、訪談法的特點(diǎn)
三、訪談主體的形象
四、訪談前的準(zhǔn)備
五、進(jìn)入訪談現(xiàn)場(chǎng)的技巧
六、處理“冷場(chǎng)”和“局面失控”的技巧
七、詢問的技巧
八、記錄的技巧
第七節(jié) 觀察法
第八節(jié) 文獻(xiàn)法
第三章 傳統(tǒng)研究方法
第一節(jié) 比較分析法
第二節(jié) 綜合評(píng)價(jià)分析法
第三節(jié) 矛盾分析法
一、分析事物內(nèi)部的對(duì)立和統(tǒng)一
二、揭示事物發(fā)展的內(nèi)因和外因
三、認(rèn)識(shí)矛盾的普遍性和特殊性
第四節(jié) 分類研究法
一、現(xiàn)象分類法
二、目的分類法
三、本質(zhì)分類法
四、聚類分析法
五、條件分類法
第五節(jié) 層次論方法
第六節(jié) 價(jià)值分析法
第七節(jié) 預(yù)測(cè)分析法
第八節(jié) 社區(qū)研究法
第四章 調(diào)研及寫作方法創(chuàng)新
第一節(jié) 五官四肢體腦并用調(diào)查法
一、當(dāng)前情況、問題調(diào)查的類型
二、當(dāng)前情況、問題調(diào)查的要求
三、當(dāng)前情況、問題調(diào)查的特點(diǎn)
第二節(jié) 三分二化法
一、三分二化法的定義
二、三分二化法的理論依據(jù)
三、三分二化法的特點(diǎn)
四、三分二化法的作用
第三節(jié) 與領(lǐng)導(dǎo)同層次思維法
一、與領(lǐng)導(dǎo)同層次思維法的定義
二、與領(lǐng)導(dǎo)同層次思維法的特點(diǎn)
三、與領(lǐng)導(dǎo)同層次思維法的作用
四、完善和提高同層次思維法功能的途徑和方法
第四節(jié) 實(shí)例法
一、實(shí)例法的特點(diǎn)
二、實(shí)例選擇和使用的原則
三、實(shí)例選擇和運(yùn)用的程序
四、實(shí)例法的作用
第五節(jié) 抄習(xí)法
一、抄習(xí)法的由來與定義
二、抄習(xí)法的基本原則
三、抄習(xí)法的特點(diǎn)
第六節(jié) 發(fā)現(xiàn)法
一、既大中見小,又小中見大
二、既量中見質(zhì),又質(zhì)中見量
三、既靜中見動(dòng),又動(dòng)中見靜
四、既快中見慢,又慢中見快
第七節(jié) 角度法
一、靠近點(diǎn),注重調(diào)研的針對(duì)性
二、抓特點(diǎn),注重調(diào)研的辯證性
三、選重點(diǎn),注重調(diào)研的典型性
四、覓新點(diǎn),注重調(diào)研的創(chuàng)造性
五、趕“正點(diǎn)”,保證調(diào)研的時(shí)效性
六、口小點(diǎn),注重調(diào)研的可操作性
第八節(jié) “十八般武藝”法
一、萬變不離其宗
二、一手成,百手成
三、達(dá)到觸類旁通的境界
第五章 調(diào)研文章的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)及寫作程序
第一節(jié) 調(diào)研文章的特點(diǎn)
一、針對(duì)性
二、真實(shí)性
三、新穎性
四、時(shí)效性
第二節(jié) 調(diào)研文章的構(gòu)成要素及主要寫作環(huán)節(jié)
一、提煉文章主題
二、擬訂寫作提綱
三、精選調(diào)查材料
四、推敲表述語言
第三節(jié) 調(diào)研文章的結(jié)構(gòu)和寫作方法
一、標(biāo)題
二、簡(jiǎn)介
三、前言
四、主體
五、結(jié)束語
六、附錄
七、后記
下篇 主要調(diào)研文體的寫作規(guī)范與例文
第六章 調(diào)查報(bào)告寫作規(guī)范與例文
第一節(jié) 調(diào)查報(bào)告寫作規(guī)范
一、調(diào)查報(bào)告的種類
二、調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)
三、調(diào)查報(bào)告寫作的注意事項(xiàng)
第二節(jié) 典范例文
例文 關(guān)于湖北監(jiān)利縣棋盤鄉(xiāng)農(nóng)村問題的調(diào)查報(bào)告
例文 “全裸”鄉(xiāng)政府所公開的信息
例文 村民自治實(shí)踐及其完善發(fā)展
例文 網(wǎng)絡(luò)問政的發(fā)展方向及態(tài)勢(shì)
例文 透視農(nóng)民合作辦水利的困境
例文 雖家家溫飽無虞 但生產(chǎn)發(fā)展乏力
第七章 工作總結(jié)寫作規(guī)范與例文
第一節(jié) 工作總結(jié)寫作規(guī)范
一、工作總結(jié)的種類
二、工作總結(jié)的作用
三、工作總結(jié)寫作中存在的問題
四、工作總結(jié)寫作的基本要求
五、工作總結(jié)寫作要做好“四理”
第二節(jié) 典范例文
例文 年市級(jí)新農(nóng)村試點(diǎn)示范村工作總結(jié)
例文 堅(jiān)持改革開放 加快荊門崛起
例文 十年西開強(qiáng)基礎(chǔ) 笑向未來寫新篇
例文 五年改革收獲預(yù)期成效
例文 企業(yè)車間學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)第一階段總結(jié)
例文 黨委書記履行基層黨建工作職責(zé)述職報(bào)告
例文 年學(xué)校保衛(wèi)處工作總結(jié)
例文 村委會(huì)主任助理年上半年工作總結(jié)
第八章 工作經(jīng)驗(yàn)寫作規(guī)范與例文
第一節(jié) 工作經(jīng)驗(yàn)寫作規(guī)范
一、經(jīng)驗(yàn)與工作經(jīng)驗(yàn)
二、工作經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)和寫作難點(diǎn)
三、工作經(jīng)驗(yàn)與典型材料的異同點(diǎn)
四、工作經(jīng)驗(yàn)寫作的要求
第二節(jié) 典范例文
例文 一篙清水好發(fā)展
例文 搶抓機(jī)遇建基地 幾代夢(mèng)想成現(xiàn)實(shí)
例文 從南通小六子到跨江爭(zhēng)強(qiáng)
例文 上海文廣集團(tuán)積極創(chuàng)新黨建考評(píng)工作
例文 關(guān)心群眾生活 做好群眾工作的幾點(diǎn)體會(huì)
例文 創(chuàng)新職教培訓(xùn)模式
例文 創(chuàng)新信息載體 提升服務(wù)水準(zhǔn)
第九章 工作研究寫作規(guī)范與例文
第一節(jié) 工作研究寫作規(guī)范
一、研究與工作研究
二、工作研究的特點(diǎn)
三、工作研究與其他文體的區(qū)別
四、工作研究的結(jié)構(gòu)模式
五、工作研究的寫作
第二節(jié) 典范例文
例文 信訪工作要有新思維新舉措
例文 如何應(yīng)對(duì)“網(wǎng)上群體性事件”
例文 “拉票賄選”為什么禁而不止
例文 將民意評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)干部工作落到實(shí)處
例文 鄉(xiāng)村干部需要政策激勵(lì)
例文 要切實(shí)解決好并校后老區(qū)學(xué)子負(fù)擔(dān)問題
例文 畜禽養(yǎng)殖中出現(xiàn)的問題及預(yù)防保健措施
例文 輸電線路山火故障分析及預(yù)防
例文 汽輪機(jī)真空嚴(yán)密性降低的原因分析及解決措施
第十章 典型材料寫作規(guī)范與例文
第一節(jié) 典型材料寫作規(guī)范
一、典型與典型材料
二、典型材料與其他文體的區(qū)別
三、典型材料的特征
四、典型材料的寫作方法
第二節(jié) 典范例文
例文 江蘇省江陰市華西村
例文 一心為鄉(xiāng)親 傾力筑和諧
例文 振興工業(yè)重鎮(zhèn) 促進(jìn)跨越發(fā)展
例文 發(fā)揮金融支柱作用 服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
例文 打造“平安”品牌 爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)
例文 素質(zhì)教育典型材料
例文 民兵連事跡材料
例文 優(yōu)秀共產(chǎn)黨員×××同志先進(jìn)事跡材料
例文 優(yōu)秀黨務(wù)工作者×××同志典型材料
第十一章 學(xué)習(xí)考察報(bào)告寫作規(guī)范與例文
第一節(jié) 學(xué)習(xí)考察報(bào)告寫作規(guī)范
一、考察報(bào)告與學(xué)習(xí)考察報(bào)告
二、學(xué)習(xí)考察報(bào)告的組成
三、學(xué)習(xí)考察報(bào)告的種類
四、學(xué)習(xí)考察報(bào)告寫作中的問題
五、學(xué)習(xí)考察報(bào)告的寫作要訣
第二節(jié) 典范例文
例文 赴浙江、福建等地學(xué)習(xí)考察報(bào)告
例文 勇于擔(dān)起加快發(fā)展的責(zé)任
例文 赴××市學(xué)習(xí)考察報(bào)告
例文 新加坡社區(qū)的管理建設(shè)及其啟示
例文 探尋“洋思”
例文 銅川市耀州區(qū)赴福建省學(xué)習(xí)考察報(bào)告
例文 安徽省語言文字工作學(xué)習(xí)考察報(bào)告
第十二章 發(fā)展戰(zhàn)略研究寫作規(guī)范與例文
第一節(jié) 發(fā)展戰(zhàn)略研究寫作規(guī)范
一、戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略
二、發(fā)展戰(zhàn)略研究與國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃、規(guī)劃的異同點(diǎn)
三、發(fā)展戰(zhàn)略研究對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的作用
四、如何寫好發(fā)展戰(zhàn)略研究
第二節(jié) 典范例文
例文 糧食發(fā)展戰(zhàn)略問題研究(框架及重點(diǎn)節(jié)選)
例文 京山縣統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想
例文 佛山市專利發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告(摘要)
例文 長春凈月潭旅游經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)未來發(fā)展戰(zhàn)略研究
例文 認(rèn)真做好“五個(gè)文章” 切實(shí)抓好新農(nóng)村建設(shè)
例文 電子信息科學(xué)與技術(shù)專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告
例文 中國水利發(fā)展戰(zhàn)略研究
章節(jié)摘錄
2.處理“局面失控”的技巧 “局面失控”是訪談客體在介紹情況時(shí)偏了題,甚至離了題或跑了題,只談自己感興趣的或自己特別熟悉的事情,噦噦唆唆,漫無邊際。還有可能出現(xiàn)訪談客體借機(jī)發(fā)泄不滿的情緒,或發(fā)表明顯的錯(cuò)誤觀點(diǎn),甚至在訪談客體之間發(fā)生激烈的爭(zhēng)執(zhí),訪談難以進(jìn)行下去。出現(xiàn)這些情況時(shí),訪談主體一定要沉著冷靜地對(duì)待,千萬不要表現(xiàn)出驚慌失措的急躁情緒。先隨意地用話語給叉過去,再提醒或提出事關(guān)主題的問題繼續(xù)談下去。對(duì)于借機(jī)發(fā)泄不滿情緒或牢騷滿腹的人,首先應(yīng)表示出對(duì)他的同情,然后再勸勸他并告訴他以后找時(shí)間個(gè)別交談;或承諾替他反映情況,請(qǐng)他圍繞主題談下去。如果還不行,就宣布休會(huì),下一次調(diào)查會(huì)就不再找他。七、詢問的技巧 1.“六個(gè)不”和“五個(gè)引導(dǎo)” “六個(gè)不”是不要問錯(cuò),不要聽錯(cuò),不要記錯(cuò),不要理解錯(cuò),不要誘導(dǎo),不要有偏見?!拔鍌€(gè)引導(dǎo)”是冷場(chǎng)時(shí)引導(dǎo),跑題時(shí)引導(dǎo),非主題爭(zhēng)執(zhí)時(shí)引導(dǎo),出現(xiàn)錯(cuò)誤觀點(diǎn)時(shí)引導(dǎo),對(duì)會(huì)場(chǎng)不利時(shí)引導(dǎo)。2.“十四問”技巧 (1)正問。從正面詢問訪談?wù)n題的內(nèi)容和情節(jié)。這類課題大多數(shù)不涉及任何單位、任何組織或任何個(gè)人的利害關(guān)系,可以完全公開化。(2)反問。①從事物發(fā)展趨勢(shì)上進(jìn)行反問。比如“您認(rèn)為如果這件事情要是向相反的方面發(fā)展會(huì)有什么結(jié)果?” ②在訪談客體介紹情況時(shí)進(jìn)行反問。比如“他們?cè)趺磿?huì)作出這么個(gè)決策來呢?” ③訪談主體對(duì)某一事實(shí)已有了一定的了解,但多少還有些疑慮,為了求真和進(jìn)一步驗(yàn)證事實(shí)時(shí)可以巧妙反問一下。(3)側(cè)問。不便從正面去問,但又不能不問的問題都是比較敏感的問題,如果從正面問擔(dān)心訪談客體有顧慮,從側(cè)面問就可淡化敏感的程度。
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