11天成為受歡迎的說(shuō)話(huà)高手

前言

在人際交往中，你是不是很想給別人留下一個(gè)好印象，卻總是因?yàn)橐痪洳缓蠒r(shí)宜的話(huà)而弄巧成拙？在職場(chǎng)上，你是不是不懂得把握說(shuō)話(huà)的分寸，想說(shuō)什么就說(shuō)什么，不分場(chǎng)合、不看對(duì)象，得罪了人卻不自知？在日常生活中，你是不是已經(jīng)不知道應(yīng)該以什么樣的心態(tài)和形象去面對(duì)別人，每次說(shuō)話(huà)都要一再地思考，生怕說(shuō)錯(cuò)而感到身心疲憊？……說(shuō)到底，產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因，就在于你不懂得怎樣說(shuō)話(huà)才會(huì)受人歡迎。俗話(huà)說(shuō)：“好馬出在腿上，好人出在嘴上?！币氤蔀橐粋€(gè)受歡迎的人，得會(huì)說(shuō)話(huà)、有口才。有的人說(shuō)起話(huà)來(lái)口若懸河、滔滔不絕，但這不代表他會(huì)說(shuō)話(huà)，也不代表他說(shuō)的話(huà)會(huì)受人歡迎。受歡迎的說(shuō)話(huà)高手所說(shuō)的話(huà)不在多，關(guān)鍵在于能一語(yǔ)中的，打動(dòng)人心。這種人都具有強(qiáng)大的親和力，能迅速與人打成一片，并于三言?xún)烧Z(yǔ)之間辦成自己想辦的事。美國(guó)人類(lèi)行為科學(xué)研究者湯姆士指出：“說(shuō)話(huà)的能力是成名的捷徑。它能使人顯赫，鶴立雞群。能言善辯的人，往往使人尊敬，受人愛(ài)戴，受人擁護(hù)。它使一個(gè)人的才學(xué)充分拓展，熠熠生輝，事半功倍，業(yè)績(jī)卓著?！彼踔翑嘌裕骸鞍l(fā)生在成功人物身上的奇跡，一半是由口才創(chuàng)造的?！彼哉f(shuō)，口才是一個(gè)人最難能可貴的本領(lǐng)和技術(shù)，是決定一個(gè)人生活及事業(yè)優(yōu)劣成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。好的口才并不靠天分或遺傳，相反，絕大部分是需要通過(guò)后天的鍛煉來(lái)達(dá)成的，任何人都可以“先天不足后天補(bǔ)”。本書(shū)作者跟隨國(guó)外心理學(xué)專(zhuān)家從事心理咨詢(xún)及語(yǔ)言培訓(xùn)工作。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，總結(jié)出了一套適合中國(guó)人的語(yǔ)言培訓(xùn)課程，希望幫助廣大讀者在最短的時(shí)間內(nèi)掌握說(shuō)話(huà)的技巧，提升說(shuō)話(huà)的水平。本書(shū)在詳細(xì)講解口才技巧和理論的同時(shí)，還列舉了大量古今中外名人運(yùn)用口才的案例以及普通人在日常生活中運(yùn)用口才的故事，并在每節(jié)后面附有訓(xùn)練心得，幫助讀者鞏固訓(xùn)練成果。想要成為社交的焦點(diǎn)嗎？想要成為工作與事業(yè)上的成功者嗎？想在與他人交談時(shí)，令對(duì)方感到身心愉悅嗎？如果你的答案是肯定的，那么，就請(qǐng)閱讀本書(shū)吧，相信通過(guò)這11天的“操練”，一定會(huì)讓你的說(shuō)話(huà)水平有一個(gè)質(zhì)的提升，使你成為一個(gè)受人歡迎的說(shuō)話(huà)高手。領(lǐng)翔2012年5月

內(nèi)容概要

　　口才是人一生中最難能可貴的本領(lǐng)和技術(shù)，是決定一個(gè)人生活及事業(yè)優(yōu)劣成敗的重要因素，是人際交往中的一門(mén)大學(xué)問(wèn)。即便我們天天說(shuō)話(huà)，也不見(jiàn)得會(huì)說(shuō)受歡迎的話(huà)，所以，如何提高說(shuō)話(huà)水平仍是每個(gè)現(xiàn)代人夢(mèng)寐以求的事。
　　好口才不是天生的，但可以通過(guò)后天的努力鍛煉出來(lái)。相信通過(guò)這11天的“操練”，你的說(shuō)話(huà)水平一定會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍，進(jìn)而成為一個(gè)受歡迎的說(shuō)話(huà)高手。

作者簡(jiǎn)介

　　領(lǐng)翔，語(yǔ)言培訓(xùn)專(zhuān)家，多家著名企業(yè)高級(jí)公關(guān)培訓(xùn)師。跟隨國(guó)外多名心理學(xué)大師，從事心理咨詢(xún)及語(yǔ)言培訓(xùn)工作，受邀前往加拿大、美國(guó)、歐洲等地講演。致力于從中國(guó)傳統(tǒng)智慧與西萬(wàn)現(xiàn)代心理學(xué)、公關(guān)學(xué)、禮儀學(xué)的結(jié)合之中，探尋適合中國(guó)人的身心成長(zhǎng)之道，引領(lǐng)人們從迷茫中走向覺(jué)悟，建立強(qiáng)大的個(gè)人能量圈、氣場(chǎng)影響力，從而開(kāi)辟通往幸福、成功的人生之路。

書(shū)籍目錄

第1天 語(yǔ)言訓(xùn)練課：口才影響命運(yùn)，語(yǔ)言決定成敗——認(rèn)識(shí)語(yǔ)言的魅力
口才決定命運(yùn)：好口才是贏得機(jī)遇的階梯
會(huì)說(shuō)話(huà)的人更易成功
成敗說(shuō)出來(lái)：一句話(huà)說(shuō)得人笑，一句話(huà)說(shuō)得人跳
語(yǔ)言魔力：含蓄委婉更易解決問(wèn)題
口才魅力：讓對(duì)方不知不覺(jué)跟著你走
話(huà)多不如話(huà)少，話(huà)少不如話(huà)好
第2天 社交語(yǔ)言課：用語(yǔ)言為你的人脈開(kāi)路吧——拓展人脈的語(yǔ)言技巧
初次的開(kāi)場(chǎng)白，你敢開(kāi)口嗎
彬彬有禮：尊稱(chēng)，讓你們“一見(jiàn)如故”
會(huì)說(shuō)應(yīng)酬中的客套話(huà)
聲聲有“你”，非“你”莫屬
用語(yǔ)言調(diào)節(jié)親密距離，掌握說(shuō)話(huà)的分寸
潘多拉的鑰匙：適當(dāng)?shù)脑?huà)題
讓你受歡迎的秘訣：多說(shuō)讓人感受到關(guān)心的話(huà)
第3天 說(shuō)服技巧課：用你的話(huà)牽著他的鼻子走——說(shuō)服的語(yǔ)言技巧
態(tài)度決定一切：態(tài)度尊重才更易說(shuō)服對(duì)方
請(qǐng)君入甕——誘導(dǎo)式說(shuō)服術(shù)
事實(shí)勝于雄辯
巧言激將，說(shuō)服對(duì)方
按方抓藥說(shuō)服對(duì)方
舌燦如花的說(shuō)服技巧
沉默是金：以聽(tīng)助說(shuō)有奇效
第4天 語(yǔ)言智慧課：說(shuō)好低頭話(huà)，成就抬頭事——低調(diào)語(yǔ)言的藝術(shù)
懂得認(rèn)輸?shù)娜瞬攀勤A家
強(qiáng)權(quán)面前會(huì)說(shuō)低頭話(huà)
放低姿態(tài)，謙遜受益
真誠(chéng)的道歉
裝可憐，激發(fā)他人同情弱者的心理
第5天 語(yǔ)言協(xié)調(diào)課：讓矛盾在你面前消于無(wú)形——化解矛盾的語(yǔ)言藝術(shù)
第6天 語(yǔ)言魅力課：帶給他人耳朵一場(chǎng)盛宴——贊美和批評(píng)都能如此好聽(tīng)
第7天 有的放矢課：射箭看靶子，說(shuō)話(huà)看對(duì)象——看人說(shuō)話(huà)的語(yǔ)言技巧
第8天 幽默開(kāi)心課：說(shuō)幽默話(huà)，做幽默人——培養(yǎng)愉人悅己的幽默談吐
第9天 出奇制勝課：奇言奇語(yǔ)有奇效——拒絕也可以如此受歡迎
第10天 談判技巧課：談判的勝算重在如何“談”——談得好也要談得巧
第11天 綜合運(yùn)用課：做最受歡迎最有魅力的演說(shuō)家——演講的技巧
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   第1天 語(yǔ)言訓(xùn)練課 口才影響命運(yùn)，語(yǔ)言決定成敗——認(rèn)識(shí)語(yǔ)言的魅力 口才決定命運(yùn)：好口才是贏得機(jī)遇的階梯 在費(fèi)城的一條大街上，常躑躅著一個(gè)失業(yè)的英國(guó)青年，無(wú)論是清晨還是夜晚，他總是惹人注目地經(jīng)過(guò)此處，據(jù)他自己說(shuō)是想尋找一份工作。 有一天，這個(gè)英國(guó)青年突然闖進(jìn)了該城著名巨賈鮑爾?吉勃斯先生的辦公室，請(qǐng)求吉勃斯先生犧牲一分鐘時(shí)間接見(jiàn)他，容許他講一兩句話(huà)。這位陌生的怪客，使吉勃斯先生感到驚奇，因?yàn)樗獗硖棠苛?，衣服已?jīng)破舊，渾身上下透出一種極度窮困的窘態(tài)，但精神倒是非常飽滿(mǎn)的。也許是好奇，或者是憐憫，吉勃斯先生答應(yīng)與他一談。原想與他只談一兩句話(huà)，可是談了一個(gè)多小時(shí)還沒(méi)有停止。被這位英國(guó)青年說(shuō)得心悅誠(chéng)服的吉勃斯先生立刻打電話(huà)給費(fèi)城狄諾公司的經(jīng)理泰勒先生。后來(lái)這位著名金融家泰勒先生竟邀請(qǐng)這位英國(guó)青年共進(jìn)午餐，并給予了他一個(gè)極優(yōu)越的職位。 這么一個(gè)窮途落魄的青年，竟能在半天之內(nèi)，獲得了如此美滿(mǎn)的結(jié)果，他的成功秘訣，說(shuō)起來(lái)其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是一副好口才。 有了才干沒(méi)有口才，也許也能獲得成功；但既有才干又有口才的人，成功的概率一定會(huì)高出許多，因?yàn)樵S多機(jī)遇的把握都需要通過(guò)口才來(lái)實(shí)現(xiàn)。 你或許覺(jué)得自己就是一個(gè)平凡的人，做著普通的事，具不具備口才無(wú)關(guān)緊要。而別人特別是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者卻常常根據(jù)你怎樣說(shuō)話(huà)來(lái)衡量你的綜合能力。因?yàn)橥ㄟ^(guò)口才可以充分展示你的道德素質(zhì)、思想修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力及工作作風(fēng)。透過(guò)口才這個(gè)窗口，別人就可對(duì)你進(jìn)行全面、深入地認(rèn)識(shí)與了解，由此你可取得他人的信任，從而把握住難得的機(jī)會(huì)一展自身的才華。 古今中外，不知有多少人憑著好口才改變了自己原本平凡的命運(yùn)。 在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，出現(xiàn)了異彩紛呈諸子百家。其中的蘇秦張儀這些人就是著名的能說(shuō)會(huì)道的游說(shuō)家。當(dāng)初張儀只不過(guò)是魏國(guó)一個(gè)落魄貴族的后代。曾有一次，張儀被派到楚國(guó)游說(shuō)，與楚國(guó)宰相飲酒，楚宴上楚國(guó)宰相丟了一塊價(jià)值不菲的玉璧，門(mén)客們便都懷疑是張儀偷走的，說(shuō)：“張儀家里貧窮，品德又不是很好，一定是他偷走了玉璧?！庇谑牵?guó)的宰相便派人把張儀給綁了起來(lái)，拷打了幾百下之后才釋放。張儀的妻子得知后說(shuō)：“唉！如果你不讀書(shū)游說(shuō)，怎會(huì)能受到這樣的侮辱呢？”張儀卻對(duì)妻子說(shuō)：“你看看我的舌頭還在嗎？”妻子忍俊不禁，說(shuō)：“舌頭當(dāng)然還在啊?！睆垉x說(shuō)：“這就足夠了！”之后，張儀果然憑著自己的辯才雪了恥，還取得了秦國(guó)的宰相之位。 口才決定命運(yùn)，口才的巨大效應(yīng)的確如此。一個(gè)善于用口語(yǔ)準(zhǔn)確、貼切、生動(dòng)地表達(dá)自己思想感情的人在講話(huà)時(shí)常常流露出真知灼見(jiàn)，給人以深邃、精辟、睿智、風(fēng)趣之感，從而使其才干可以得以充分的表露，使別人深深地了解他，并且信任他。從某種程度上說(shuō)，口才能力本身就具有雙重價(jià)值：實(shí)力和魅力。 可以毫無(wú)疑問(wèn)地說(shuō)，兩個(gè)具備同樣才干的人，如果其中一個(gè)人說(shuō)話(huà)笨拙，口才遜于對(duì)方，那么無(wú)論是在求職上還是在提拔升遷中，欲與對(duì)方競(jìng)爭(zhēng)都是很難取勝的。因?yàn)榱己玫目诓牛瓤梢酝昝雷匀坏卣宫F(xiàn)自己，也能贏得他人的欣賞與關(guān)注。 日常生活中，許多有能力的人常常因?yàn)椴粫?huì)說(shuō)話(huà)而失去被提拔的機(jī)會(huì)。沒(méi)有好口才，只能笨嘴拙舌，詞不達(dá)意，會(huì)使人四處碰壁，寸步難行；而有了好口才，就會(huì)能言善辯，口吐蓮花，會(huì)使你柳暗花明，左右逢源。 一個(gè)周末的黃昏，許多青年男女佇立街頭。他們中間有不少人是等待與情侶相會(huì)的，有兩個(gè)擦鞋童，正高聲叫喊著以招徠顧客。 其中一個(gè)說(shuō)：“請(qǐng)坐，我為您擦擦皮鞋吧，又光又亮?！?另一個(gè)卻說(shuō)：“約會(huì)前，請(qǐng)先擦一下皮鞋吧?！?結(jié)果，前一個(gè)擦鞋童攤前的顧客寥寥無(wú)幾，而后一個(gè)擦鞋童的喊聲卻收到了意想不到的效果，一個(gè)個(gè)青年男女都紛紛讓他擦鞋。 雖然第一個(gè)擦鞋童的話(huà)禮貌、熱情，并且附帶著質(zhì)量上的保證，但這與此刻青年男女們的心理差距甚遠(yuǎn)。因?yàn)椋邳S昏時(shí)刻破費(fèi)錢(qián)財(cái)去“買(mǎi)”個(gè)“又光又亮”，顯然沒(méi)有多少必要。人們從這兒聽(tīng)出的印象是“為擦鞋而擦鞋”的意思。而第二個(gè)擦鞋童的話(huà)以溫情浪漫的詞語(yǔ)引起了此刻男女青年們的興趣?！霸律狭翌^，人約黃昏后”，在這充滿(mǎn)溫情的時(shí)刻，誰(shuí)不愿意以干干凈凈、大大方方的形象出現(xiàn)在自己心愛(ài)的人面前呢？！一句“約會(huì)前，請(qǐng)先擦一下皮鞋吧?！闭媸钦f(shuō)到了青年男女的心坎上。一句“為約會(huì)而擦鞋”一下子抓住了顧客的心，因而大獲成功。 古代常用“三寸不爛之舌”形容口才的高超及富有魅力，口才的絕妙作用確實(shí)難以比擬?！坝麑徶涞?，問(wèn)以行；欲審知其才，問(wèn)以言?！钡拇_，口才就是這樣奇妙非常，你既看不見(jiàn)，又摸不著，但舉手投足之間，可以令風(fēng)云變幻，這就是口才的特有魅力及其非凡的作用。 無(wú)數(shù)事實(shí)證明，口才創(chuàng)造的奇跡令人嘆為觀止，能把普通人變成有所成就的人，好口才確為不可或缺的一種資本。具備好口才的人，贏得的機(jī)會(huì)更多！ 口才已日益成為現(xiàn)代人的一種重要能力而在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用?？梢赃@樣說(shuō)，在現(xiàn)代社會(huì)里，培養(yǎng)口才，是社會(huì)發(fā)展的需要，更是當(dāng)代人完善自我的需要。好口才總會(huì)帶給你更多財(cái)氣與運(yùn)氣：擁有一張會(huì)說(shuō)話(huà)的嘴，就等于為自己贏得了一次成功的機(jī)會(huì)，就等于使自己擁有了一個(gè)美好的前程。 怎樣訓(xùn)練好口才，方式可以有很多種。好的口才不應(yīng)只是故事的堆砌或感情的沖突，而應(yīng)是寓情于理、情中蘊(yùn)理，從事入手進(jìn)行深入的理性剖析，升華到一定的理論高度，并由此達(dá)到“理”“情”“形”的和諧統(tǒng)一。針對(duì)不同的目標(biāo)對(duì)象，有策略地交談，方能贏得聽(tīng)者的贊同和信賴(lài)。 會(huì)說(shuō)話(huà)的人更易成功 在南非有這樣一家工廠，無(wú)論是規(guī)模還是技術(shù)與同行業(yè)的精銳公司都有很大差距，但在短短的幾年內(nèi)，該公司卻實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。員工不僅增加了很多，而且其工作態(tài)度都很積極。同時(shí)，在這種積極氛圍下，該公司不斷開(kāi)發(fā)出新項(xiàng)目。 很多人都很費(fèi)解，這也引起了媒體的強(qiáng)烈關(guān)注，一家報(bào)社的記者采訪(fǎng)了該公司的總裁。這位總裁說(shuō)，我只是善于激勵(lì)他們而已，而不是擔(dān)憂(yōu)與懷疑他們。他指出，曾經(jīng)有這樣的一件事情：公司接到一張訂貨單，但訂單上所要的交貨時(shí)間讓他幾乎沒(méi)有信心來(lái)接受它。 他并沒(méi)有要求工人怎樣加速生產(chǎn)。他只如實(shí)地給工人們解釋這種情形，并征求他們的意見(jiàn)。 “我們有什么好方法來(lái)完成這張訂單？” “有沒(méi)有別的辦法來(lái)調(diào)整一下工作時(shí)間和生產(chǎn)效率？” 員工們提供了許多寶貴的意見(jiàn)，并堅(jiān)持讓他接下這張訂單，最后如期交貨。 還有，在該公司工作了多年的一位員工說(shuō)，他從沒(méi)聽(tīng)到過(guò)他們的總裁給任何人下達(dá)過(guò)命令。他總是以溫和的口氣詢(xún)問(wèn)他人：“您看這樣可以嗎？”或“您認(rèn)為這樣合適嗎？”他總是能用最恰如其分的語(yǔ)言讓他人自己選擇一種最佳方式。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　發(fā)生在成功人物身上的奇跡，一半是由口才創(chuàng)造的。　　——美國(guó)人類(lèi)行為科學(xué)研究者 湯姆士

編輯推薦

《11天成為受歡迎的說(shuō)話(huà)高手》編輯推薦：著各公關(guān)培訓(xùn)專(zhuān)家告訴你能說(shuō)會(huì)道不等于會(huì)說(shuō)話(huà)，說(shuō)話(huà)是一門(mén)技術(shù)活。如何說(shuō)受歡迎的話(huà)，如何讓語(yǔ)言為你服務(wù)，如何讓你的話(huà)有說(shuō)服力、有影響力，這些都有秘訣。如果你的性格內(nèi)向，談吐平平，與人溝通不暢，那么請(qǐng)用心閱讀這本《11天成為受歡迎的說(shuō)話(huà)高手》，相信通過(guò)這11天的語(yǔ)言操練，你的說(shuō)話(huà)水平一定會(huì)有一個(gè)質(zhì)的提升，進(jìn)而成為一個(gè)受歡迎的人。

名人推薦

發(fā)生在成功人物身上的奇跡，一半是由口才創(chuàng)造的。——美國(guó)人類(lèi)行為科學(xué)研究者 湯姆士

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