11天成為受歡迎的說話高手

前言

在人際交往中，你是不是很想給別人留下一個好印象，卻總是因為一句不合時宜的話而弄巧成拙？在職場上，你是不是不懂得把握說話的分寸，想說什么就說什么，不分場合、不看對象，得罪了人卻不自知？在日常生活中，你是不是已經(jīng)不知道應該以什么樣的心態(tài)和形象去面對別人，每次說話都要一再地思考，生怕說錯而感到身心疲憊？……說到底，產(chǎn)生這些問題的原因，就在于你不懂得怎樣說話才會受人歡迎。俗話說：“好馬出在腿上，好人出在嘴上?！币氤蔀橐粋€受歡迎的人，得會說話、有口才。有的人說起話來口若懸河、滔滔不絕，但這不代表他會說話，也不代表他說的話會受人歡迎。受歡迎的說話高手所說的話不在多，關鍵在于能一語中的，打動人心。這種人都具有強大的親和力，能迅速與人打成一片，并于三言兩語之間辦成自己想辦的事。美國人類行為科學研究者湯姆士指出：“說話的能力是成名的捷徑。它能使人顯赫，鶴立雞群。能言善辯的人，往往使人尊敬，受人愛戴，受人擁護。它使一個人的才學充分拓展，熠熠生輝，事半功倍，業(yè)績卓著?！彼踔翑嘌裕骸鞍l(fā)生在成功人物身上的奇跡，一半是由口才創(chuàng)造的?！彼哉f，口才是一個人最難能可貴的本領和技術，是決定一個人生活及事業(yè)優(yōu)劣成敗的一個關鍵因素。好的口才并不靠天分或遺傳，相反，絕大部分是需要通過后天的鍛煉來達成的，任何人都可以“先天不足后天補”。本書作者跟隨國外心理學專家從事心理咨詢及語言培訓工作。在長期的實踐中，總結出了一套適合中國人的語言培訓課程，希望幫助廣大讀者在最短的時間內(nèi)掌握說話的技巧，提升說話的水平。本書在詳細講解口才技巧和理論的同時，還列舉了大量古今中外名人運用口才的案例以及普通人在日常生活中運用口才的故事，并在每節(jié)后面附有訓練心得，幫助讀者鞏固訓練成果。想要成為社交的焦點嗎？想要成為工作與事業(yè)上的成功者嗎？想在與他人交談時，令對方感到身心愉悅嗎？如果你的答案是肯定的，那么，就請閱讀本書吧，相信通過這11天的“操練”，一定會讓你的說話水平有一個質(zhì)的提升，使你成為一個受人歡迎的說話高手。領翔2012年5月

內(nèi)容概要

　　口才是人一生中最難能可貴的本領和技術，是決定一個人生活及事業(yè)優(yōu)劣成敗的重要因素，是人際交往中的一門大學問。即便我們天天說話，也不見得會說受歡迎的話，所以，如何提高說話水平仍是每個現(xiàn)代人夢寐以求的事。
　　好口才不是天生的，但可以通過后天的努力鍛煉出來。相信通過這11天的“操練”，你的說話水平一定會有一個質(zhì)的飛躍，進而成為一個受歡迎的說話高手。

作者簡介

　　領翔，語言培訓專家，多家著名企業(yè)高級公關培訓師。跟隨國外多名心理學大師，從事心理咨詢及語言培訓工作，受邀前往加拿大、美國、歐洲等地講演。致力于從中國傳統(tǒng)智慧與西萬現(xiàn)代心理學、公關學、禮儀學的結合之中，探尋適合中國人的身心成長之道，引領人們從迷茫中走向覺悟，建立強大的個人能量圈、氣場影響力，從而開辟通往幸福、成功的人生之路。

書籍目錄

第1天 語言訓練課：口才影響命運，語言決定成敗——認識語言的魅力
口才決定命運：好口才是贏得機遇的階梯
會說話的人更易成功
成敗說出來：一句話說得人笑，一句話說得人跳
語言魔力：含蓄委婉更易解決問題
口才魅力：讓對方不知不覺跟著你走
話多不如話少，話少不如話好
第2天 社交語言課：用語言為你的人脈開路吧——拓展人脈的語言技巧
初次的開場白，你敢開口嗎
彬彬有禮：尊稱，讓你們“一見如故”
會說應酬中的客套話
聲聲有“你”，非“你”莫屬
用語言調(diào)節(jié)親密距離，掌握說話的分寸
潘多拉的鑰匙：適當?shù)脑掝}
讓你受歡迎的秘訣：多說讓人感受到關心的話
第3天 說服技巧課：用你的話牽著他的鼻子走——說服的語言技巧
態(tài)度決定一切：態(tài)度尊重才更易說服對方
請君入甕——誘導式說服術
事實勝于雄辯
巧言激將，說服對方
按方抓藥說服對方
舌燦如花的說服技巧
沉默是金：以聽助說有奇效
第4天 語言智慧課：說好低頭話，成就抬頭事——低調(diào)語言的藝術
懂得認輸?shù)娜瞬攀勤A家
強權面前會說低頭話
放低姿態(tài)，謙遜受益
真誠的道歉
裝可憐，激發(fā)他人同情弱者的心理
第5天 語言協(xié)調(diào)課：讓矛盾在你面前消于無形——化解矛盾的語言藝術
第6天 語言魅力課：帶給他人耳朵一場盛宴——贊美和批評都能如此好聽
第7天 有的放矢課：射箭看靶子，說話看對象——看人說話的語言技巧
第8天 幽默開心課：說幽默話，做幽默人——培養(yǎng)愉人悅己的幽默談吐
第9天 出奇制勝課：奇言奇語有奇效——拒絕也可以如此受歡迎
第10天 談判技巧課：談判的勝算重在如何“談”——談得好也要談得巧
第11天 綜合運用課：做最受歡迎最有魅力的演說家——演講的技巧
參考文獻

章節(jié)摘錄

版權頁：   第1天 語言訓練課 口才影響命運，語言決定成敗——認識語言的魅力 口才決定命運：好口才是贏得機遇的階梯 在費城的一條大街上，常躑躅著一個失業(yè)的英國青年，無論是清晨還是夜晚，他總是惹人注目地經(jīng)過此處，據(jù)他自己說是想尋找一份工作。 有一天，這個英國青年突然闖進了該城著名巨賈鮑爾?吉勃斯先生的辦公室，請求吉勃斯先生犧牲一分鐘時間接見他，容許他講一兩句話。這位陌生的怪客，使吉勃斯先生感到驚奇，因為他外表太刺目了，衣服已經(jīng)破舊，渾身上下透出一種極度窮困的窘態(tài)，但精神倒是非常飽滿的。也許是好奇，或者是憐憫，吉勃斯先生答應與他一談。原想與他只談一兩句話，可是談了一個多小時還沒有停止。被這位英國青年說得心悅誠服的吉勃斯先生立刻打電話給費城狄諾公司的經(jīng)理泰勒先生。后來這位著名金融家泰勒先生竟邀請這位英國青年共進午餐，并給予了他一個極優(yōu)越的職位。 這么一個窮途落魄的青年，竟能在半天之內(nèi)，獲得了如此美滿的結果，他的成功秘訣，說起來其實很簡單，就是一副好口才。 有了才干沒有口才，也許也能獲得成功；但既有才干又有口才的人，成功的概率一定會高出許多，因為許多機遇的把握都需要通過口才來實現(xiàn)。 你或許覺得自己就是一個平凡的人，做著普通的事，具不具備口才無關緊要。而別人特別是管理者或領導者卻常常根據(jù)你怎樣說話來衡量你的綜合能力。因為通過口才可以充分展示你的道德素質(zhì)、思想修養(yǎng)、業(yè)務能力及工作作風。透過口才這個窗口，別人就可對你進行全面、深入地認識與了解，由此你可取得他人的信任，從而把握住難得的機會一展自身的才華。 古今中外，不知有多少人憑著好口才改變了自己原本平凡的命運。 在春秋戰(zhàn)國時代，出現(xiàn)了異彩紛呈諸子百家。其中的蘇秦張儀這些人就是著名的能說會道的游說家。當初張儀只不過是魏國一個落魄貴族的后代。曾有一次，張儀被派到楚國游說，與楚國宰相飲酒，楚宴上楚國宰相丟了一塊價值不菲的玉璧，門客們便都懷疑是張儀偷走的，說：“張儀家里貧窮，品德又不是很好，一定是他偷走了玉璧?！庇谑?，楚國的宰相便派人把張儀給綁了起來，拷打了幾百下之后才釋放。張儀的妻子得知后說：“唉！如果你不讀書游說，怎會能受到這樣的侮辱呢？”張儀卻對妻子說：“你看看我的舌頭還在嗎？”妻子忍俊不禁，說：“舌頭當然還在啊。”張儀說：“這就足夠了！”之后，張儀果然憑著自己的辯才雪了恥，還取得了秦國的宰相之位。 口才決定命運，口才的巨大效應的確如此。一個善于用口語準確、貼切、生動地表達自己思想感情的人在講話時常常流露出真知灼見，給人以深邃、精辟、睿智、風趣之感，從而使其才干可以得以充分的表露，使別人深深地了解他，并且信任他。從某種程度上說，口才能力本身就具有雙重價值：實力和魅力。 可以毫無疑問地說，兩個具備同樣才干的人，如果其中一個人說話笨拙，口才遜于對方，那么無論是在求職上還是在提拔升遷中，欲與對方競爭都是很難取勝的。因為良好的口才，既可以完美自然地展現(xiàn)自己，也能贏得他人的欣賞與關注。 日常生活中，許多有能力的人常常因為不會說話而失去被提拔的機會。沒有好口才，只能笨嘴拙舌，詞不達意，會使人四處碰壁，寸步難行；而有了好口才，就會能言善辯，口吐蓮花，會使你柳暗花明，左右逢源。 一個周末的黃昏，許多青年男女佇立街頭。他們中間有不少人是等待與情侶相會的，有兩個擦鞋童，正高聲叫喊著以招徠顧客。 其中一個說：“請坐，我為您擦擦皮鞋吧，又光又亮。” 另一個卻說：“約會前，請先擦一下皮鞋吧?！?結果，前一個擦鞋童攤前的顧客寥寥無幾，而后一個擦鞋童的喊聲卻收到了意想不到的效果，一個個青年男女都紛紛讓他擦鞋。 雖然第一個擦鞋童的話禮貌、熱情，并且附帶著質(zhì)量上的保證，但這與此刻青年男女們的心理差距甚遠。因為，在黃昏時刻破費錢財去“買”個“又光又亮”，顯然沒有多少必要。人們從這兒聽出的印象是“為擦鞋而擦鞋”的意思。而第二個擦鞋童的話以溫情浪漫的詞語引起了此刻男女青年們的興趣?！霸律狭翌^，人約黃昏后”，在這充滿溫情的時刻，誰不愿意以干干凈凈、大大方方的形象出現(xiàn)在自己心愛的人面前呢？！一句“約會前，請先擦一下皮鞋吧。”真是說到了青年男女的心坎上。一句“為約會而擦鞋”一下子抓住了顧客的心，因而大獲成功。 古代常用“三寸不爛之舌”形容口才的高超及富有魅力，口才的絕妙作用確實難以比擬?！坝麑徶涞?，問以行；欲審知其才，問以言?！钡拇_，口才就是這樣奇妙非常，你既看不見，又摸不著，但舉手投足之間，可以令風云變幻，這就是口才的特有魅力及其非凡的作用。 無數(shù)事實證明，口才創(chuàng)造的奇跡令人嘆為觀止，能把普通人變成有所成就的人，好口才確為不可或缺的一種資本。具備好口才的人，贏得的機會更多！ 口才已日益成為現(xiàn)代人的一種重要能力而在社會競爭中發(fā)揮著越來越重要的作用?？梢赃@樣說，在現(xiàn)代社會里，培養(yǎng)口才，是社會發(fā)展的需要，更是當代人完善自我的需要。好口才總會帶給你更多財氣與運氣：擁有一張會說話的嘴，就等于為自己贏得了一次成功的機會，就等于使自己擁有了一個美好的前程。 怎樣訓練好口才，方式可以有很多種。好的口才不應只是故事的堆砌或感情的沖突，而應是寓情于理、情中蘊理，從事入手進行深入的理性剖析，升華到一定的理論高度，并由此達到“理”“情”“形”的和諧統(tǒng)一。針對不同的目標對象，有策略地交談，方能贏得聽者的贊同和信賴。 會說話的人更易成功 在南非有這樣一家工廠，無論是規(guī)模還是技術與同行業(yè)的精銳公司都有很大差距，但在短短的幾年內(nèi)，該公司卻實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。員工不僅增加了很多，而且其工作態(tài)度都很積極。同時，在這種積極氛圍下，該公司不斷開發(fā)出新項目。 很多人都很費解，這也引起了媒體的強烈關注，一家報社的記者采訪了該公司的總裁。這位總裁說，我只是善于激勵他們而已，而不是擔憂與懷疑他們。他指出，曾經(jīng)有這樣的一件事情：公司接到一張訂貨單，但訂單上所要的交貨時間讓他幾乎沒有信心來接受它。 他并沒有要求工人怎樣加速生產(chǎn)。他只如實地給工人們解釋這種情形，并征求他們的意見。 “我們有什么好方法來完成這張訂單？” “有沒有別的辦法來調(diào)整一下工作時間和生產(chǎn)效率？” 員工們提供了許多寶貴的意見，并堅持讓他接下這張訂單，最后如期交貨。 還有，在該公司工作了多年的一位員工說，他從沒聽到過他們的總裁給任何人下達過命令。他總是以溫和的口氣詢問他人：“您看這樣可以嗎？”或“您認為這樣合適嗎？”他總是能用最恰如其分的語言讓他人自己選擇一種最佳方式。

媒體關注與評論

　　發(fā)生在成功人物身上的奇跡，一半是由口才創(chuàng)造的。　　——美國人類行為科學研究者 湯姆士

編輯推薦

《11天成為受歡迎的說話高手》編輯推薦：著各公關培訓專家告訴你能說會道不等于會說話，說話是一門技術活。如何說受歡迎的話，如何讓語言為你服務，如何讓你的話有說服力、有影響力，這些都有秘訣。如果你的性格內(nèi)向，談吐平平，與人溝通不暢，那么請用心閱讀這本《11天成為受歡迎的說話高手》，相信通過這11天的語言操練，你的說話水平一定會有一個質(zhì)的提升，進而成為一個受歡迎的人。

名人推薦

發(fā)生在成功人物身上的奇跡，一半是由口才創(chuàng)造的?！绹祟愋袨榭茖W研究者 湯姆士

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