領(lǐng)導(dǎo)干部每天學(xué)點好口才

內(nèi)容概要

　　領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)的管理人員，好口才能讓你在講話時更有條理，談判時思路更加清晰，社交時更加出眾。本書針對領(lǐng)導(dǎo)干部的工作需要，集各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的講話經(jīng)驗和講話藝術(shù)一體，從領(lǐng)導(dǎo)與下屬的溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)的演說能力、領(lǐng)導(dǎo)的談判能力、領(lǐng)導(dǎo)的社交技巧等多方面，結(jié)合實例用事實說話，告訴領(lǐng)導(dǎo)干部在不同場合要運用哪種口才技巧，從而成為最受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)干部。

作者簡介

　　郭向宇，碩士、經(jīng)濟師、會計師、培訓(xùn)師，就職于某央企。

書籍目錄

第一篇　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，不可或缺的口才力
第1章　認知領(lǐng)導(dǎo)口才，管理步步到位
管理離不開好口才
好口才能樹立威信
用好管理口才能激勵員工
好口才能彰顯領(lǐng)導(dǎo)魅力
第2章　有張有弛，具備語言控制力
找準位置，說領(lǐng)導(dǎo)該說的話
調(diào)控音量，說話有力度
控制情緒，找準理性與情感的平衡點
具備快速組織語言的能力
開口就要有水平
第3章　口綻蓮花，具備語言表現(xiàn)力
句句達意，表述清晰
字字珠璣，言簡意賅
第4章　幽默與親和力，領(lǐng)導(dǎo)必備口才智慧
親和力，縮小人與人之間的距離
幽默的領(lǐng)導(dǎo)，更得人心
幽默是一種智慧，讓領(lǐng)導(dǎo)顯得更睿智
幽默管理，助你一臂之力
幽默中散發(fā)出親和力
第二篇　親近下屬，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備高效溝通力
第5章　傾聽先行，捕捉信息后再發(fā)言
傾聽是練就好口才的基礎(chǔ)
要想言之有物，就要傾聽有道
捕獲有價值的信息，建立有效溝通
及時給予準確回應(yīng)，反饋的言語少而精
傾聽中插話要有技巧
第6章　提問藝術(shù)，令下屬向你傾訴真心
問題要具體，太寬泛會令對方無從回答
提問要有鋪墊，逐層遞進不顯突兀
將尖銳問題“柔化”，不露鋒芒地獲取信息
問題要因人制宜，分清狀況再提問
開放式或封閉式的問題各有不同
第7章　回答有道，用你的箴言點醒他人
誠懇解答，樹立誠信形象
回答有理有據(jù)，句句中肯不偏激
巧用反問，將難題返還給對方
巧妙拒絕，善待他人情感
點到為止，讓下屬感到醍醐灌頂
第8章　言語激勵，能讓下屬奮發(fā)努力
迅速說出下屬的業(yè)績表現(xiàn)　令下屬感受到你的關(guān)注
多贊揚下屬，讓他們從中獲得激勵
巧妙鼓勵加贊揚，激發(fā)下屬無限潛能
用激將的口吻，觸動下屬的上進心
妙用“比較”，讓下屬敢于知難而進
第9章　委婉批評，激發(fā)下屬改正的動力
委婉指出錯誤，言語切忌尖酸刻薄
說話有根據(jù)，沒有調(diào)查不可隨意批評下屬
先做自我批評，再批評下屬
少一些批評，多一些鼓勵與嘉許
三明治效應(yīng)：批評要講心理策略
第三篇　醍醐灌頂，領(lǐng)導(dǎo)要具備出色演說力
第10章　必備素質(zhì)要到位，演說才精彩
到位的演說離不開過硬的心理素質(zhì)
演講語言要凝練，切忌“碎語”和“口頭禪”
協(xié)調(diào)的體態(tài)語言，能夠配合演說更精彩
博聞多識、旁征博引使演說更具吸引力
深入淺出的言語，能讓聽者深刻領(lǐng)會
第11章　修煉演說風(fēng)格，把控全場氣氛
根據(jù)自身特點，培養(yǎng)獨特的演講風(fēng)格
幽默的演講風(fēng)格永遠最受歡迎
氣氛突變，如何迅速拉回來
依據(jù)會議內(nèi)容，開口就要定好基調(diào)
觀察聽者反應(yīng)，及時調(diào)整話語動向
第12章　言辭有力度，樹立領(lǐng)導(dǎo)威信
下達指令要明確，令下屬看到鮮明目標(biāo)
鞭辟入里，一語擊中要害
以事實為依據(jù)，讓話語更具信服力
以自己為例，從自己說起
論理要公平，評斷要獎懲分明
第13章　奏響開場序曲，一開口就抓住人心
精彩的開場白是演說成功的一半
開場就要調(diào)動聽者的興致
開門見山式的經(jīng)典開場方式
提問懸念式的開場話語
以事實為開頭更能引起共鳴
第14章　拉下帷幕，收尾更是點睛之筆
演說收尾要有力度，讓聽眾回味無窮
用問題式的收尾，令大家繼續(xù)深入思考
首尾呼應(yīng)，讓演說深入人心
畫龍點睛，用突出重點的結(jié)尾點醒聽者
用熱情幽默的話語做好演說收尾
第四篇　智慧博弈，領(lǐng)導(dǎo)要有絕對談判力
第15章　巧妙探聽虛實，深諳對方之所想
言談謹慎，切莫先暴露自己的“實底”
旁敲側(cè)擊，打探出對方的真實需求
根據(jù)對方所需，適時鋪展“誘惑”言語
創(chuàng)造需求，點醒對方不自知的潛在需求
建立話語“攻勢”，讓對方感到需求的迫切
第16章　運用語言策略，獲取得力先機
運用合理的外交辭令，為交流“加溫”
激將對方，迫使對方作出決策
巧妙轉(zhuǎn)變話題，讓溝通更順暢
裝糊涂策略，運用模糊語言繞開雷區(qū)
掉轉(zhuǎn)勢頭，巧用話語乘勝追擊
第17章　出言溫文爾雅，有禮地獲取頭籌
言辭動之以情，化解爭執(zhí)走向合作
“太極”言語，巧用四兩撥千斤
適時闡明觀點，讓對方心服口服
退一小步，進一大步的談判技巧
巧用贊美，令對方喜悅
第18章　靈活應(yīng)對，扭轉(zhuǎn)乾坤的談判之道
話不在多，但要始終操控“主導(dǎo)權(quán)”
遭遇話語攻擊，巧妙“以毒攻毒”
針對謹慎提防，巧用“欲擒故縱”
講事實、擺數(shù)字，消除對方的質(zhì)疑
巧用最后期限，掌握談判主動權(quán)
第五篇　左右逢源，領(lǐng)導(dǎo)必知的社交口才
第19章　寒暄客套，融化冰封的社交之道
自報家門，謙和地介紹自己更得人心
遇見熟人，更要學(xué)會噓寒問暖
駕輕就熟，學(xué)會“客套”幾種路數(shù)
寒暄要適度，否則會適得其反
分清場合與人物，說出適宜的客套話
第20章　把酒言歡，應(yīng)酬言辭亦能深入人心
祝酒盡興更需要好口才來烘托氣氛
以真誠為根基，多說贊許的話
尋找適宜話題，讓大家都積極參與其中
面對同級或上級，怎樣敬酒才盡興
領(lǐng)導(dǎo)對下屬說何種敬酒詞最合適
第21章　和氣拒人，拒絕的話要說得巧妙
如何委婉地拒絕他人對你的請求
拒絕下屬時，要給予其肯定與安慰
拒絕上司時，讓上司與你感同身受
用贊美的策略，巧妙拒絕他人
面對敬酒，如何能有效且不傷和氣地拒絕
第22章　分寸適宜，把握好“放與收”的話語度
微笑言語，用真誠的話打動對方
創(chuàng)造共鳴，讓對方與你惺惺相惜
適時示弱，使自己更具親和力
遵循刺猬法則，社交言談不宜過深
尊重對方，盡量避開隱私話題

章節(jié)摘錄

　　只能證明你這次講話很失?。蝗绻愕闹v話能夠使聽眾喜笑顏開，并且能夠隨著你的講話內(nèi)容而思考，那就說明你的講話是比較成功的。而通常情況下，領(lǐng)導(dǎo)的講話都是極其枯燥的，那么怎樣才能很好地調(diào)動聽眾的情緒呢？這就需要領(lǐng)導(dǎo)善于圍繞主題展開話題，使自己的表達富有感染力，成功地調(diào)動下屬的積極性。無疑，這樣的講話是成功的。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)在講話的時候，只充當(dāng)了一個“傳話筒”的作用，上面怎么說，他就怎么說，不添枝加葉，不拓展話題。最后，他們的講話就成了千篇一律的：“今天，我所講的是……第一是……第二是……第三是……謝謝大家，我的話講完了?！痹谡麄€講話過程中，領(lǐng)導(dǎo)的語言蒼白無力，下屬更是不知所云。究其根源，在于沒能將話題展開，沒能增添語言的感染力。對于×××工作，我再強調(diào)幾點意見：一、要提高認識，充分領(lǐng)會×××工作的重要性和必要性。目前，×××工作已經(jīng)開創(chuàng)了很好的局面，取得了很大的成就，這是有目共睹的。但是，還要從深度和廣度上更加推進×××工作。我看，最重要的一點是：提高認識！各級領(lǐng)導(dǎo)要充分領(lǐng)會×××工作的重要性和必要性，各級組織要加強關(guān)于×××工作的宣傳力度，形成上下齊抓共管的局面。只有這樣，×××工作才能更上一層樓。二、要突出重點，狠抓落實，切實把工作落到實處。目前，有個別同志、個別部門，存在一種很不好的現(xiàn)象，就是：熱衷于搞形式主義，熱衷于開大會、傳達文件。當(dāng)然，開大會是必要的，上傳下達也是必需的。但是，光是講空話、打官腔，是遠遠不夠的。對×××工作，要真抓實干，加強落實。各級領(lǐng)導(dǎo)要把×××工作，列入日常議事日程，具體部署，認真執(zhí)行。各級領(lǐng)導(dǎo)要為×××工作，創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件和輿論環(huán)境，扎扎實實推動×××工作的開展，確保抓出實效，抓出成績。同志們，抓好×××工作，各級組織和人們?nèi)罕妼ξ覀兗挠韬裢?。希望大家腳踏實地，同心同德，開拓創(chuàng)新，在各自的崗位上努力工作，為×××工作作出新的更大的貢獻！謝謝大家！這是一段大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都會講的套話、官話，原則性很強，沒有_絲靈活性。領(lǐng)導(dǎo)講話既需要傳達上級的意思，也需要有一定的靈活性。

編輯推薦

講話有底氣的領(lǐng)導(dǎo)才能讓下屬信服，講話有技巧的領(lǐng)導(dǎo)才能深得人心。提高領(lǐng)導(dǎo)講話水平，幫助領(lǐng)導(dǎo)贏得人心。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    領(lǐng)導(dǎo)干部每天學(xué)點好口才 PDF格式下載

---