領(lǐng)導(dǎo)者掌控全局的說(shuō)話方略

內(nèi)容概要

　　《領(lǐng)導(dǎo)者掌控全局的說(shuō)話方略》根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者五種能力的需要，重點(diǎn)講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)典口才案例，涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)者在不同場(chǎng)合、不同地點(diǎn)、面對(duì)不同聽(tīng)眾時(shí)的講話藝術(shù)。其中不乏大師級(jí)的精英領(lǐng)導(dǎo)，也包括企業(yè)家和基層干部，他們的講話可謂有謀有略、擲地有聲，立志于提高口才能力的領(lǐng)導(dǎo)者可從中受到啟發(fā)，悟出領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言藝術(shù)的奧秘。同時(shí)，《領(lǐng)導(dǎo)者掌控全局的說(shuō)話方略》針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話的五個(gè)方面，提供了具有針對(duì)性、指導(dǎo)性的訓(xùn)練方法。相信《領(lǐng)導(dǎo)者掌控全局的說(shuō)話方略》能幫助各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)、不同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)提高自身的講話水平，為事業(yè)的蓬勃發(fā)展助力、增勢(shì)。
　　“一言之辨，勝于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師?！边@句話道出了口才的真諦：古今中外，無(wú)論哪個(gè)領(lǐng)域，杰出的領(lǐng)導(dǎo)者都是口才卓越的人。他們言語(yǔ)清晰有力，得體服眾，受人擁戴；在各種社會(huì)實(shí)踐中充分展現(xiàn)了自己的才干，率領(lǐng)眾人成就了大事業(yè)，建立了卓越的功勛。

作者簡(jiǎn)介

　　鄒大力，男。畢業(yè)于東北師范大學(xué)哲學(xué)系。就職于團(tuán)中央機(jī)關(guān)事業(yè)局，任團(tuán)中央北戴河培訓(xùn)基地主任。曾任團(tuán)中央報(bào)告團(tuán)所屬講師團(tuán)首席演講員，在人民大會(huì)堂等地發(fā)表30多場(chǎng)演講。
　　董英，女。畢業(yè)于東北師范大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)。曾在演講與口才刊業(yè)集團(tuán)從事記者、編輯工作，曾任“演講與口才”演講稿大賽評(píng)委。近年來(lái)參與撰寫演講與口才書籍多部，包括《好教師贏在好口才》、《演講與口才知識(shí)全集》等作品。

書籍目錄

上篇：領(lǐng)導(dǎo)全能口才精講
　第一章 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)下屬的語(yǔ)言藝術(shù)
　　多加贊賞，為團(tuán)隊(duì)實(shí)行“正強(qiáng)化”
　　用好“比喻”，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的熱情
　　巧用“激將”，激勵(lì)下屬奮進(jìn)
　　愿景激勵(lì)，讓人才與團(tuán)隊(duì)同時(shí)起跳
　　激發(fā)參與意識(shí)，話下即可攻堅(jiān)克難
　　善于交流，找到團(tuán)隊(duì)的“活化劑”
　　善用語(yǔ)錄，施行長(zhǎng)效激勵(lì)
　　多設(shè)頭銜，把下屬的積極性最大化
　　強(qiáng)勢(shì)豪言，煥發(fā)所向披靡的士氣
　　獎(jiǎng)罰并用，即刻轉(zhuǎn)敗為勝
　　語(yǔ)言激勵(lì)的20種方法
　第二章 上級(jí)與下屬的友好溝通
　　出現(xiàn)在下屬最需要的時(shí)刻
　　談經(jīng)典案例，打開(kāi)下屬的心窗
　　講出“理念”，為下屬“順勁”
　　故弄玄虛傳“秘方”，上好質(zhì)量課
　　站出來(lái)，為下屬說(shuō)句公道話
　　巧言應(yīng)對(duì)下屬的加薪請(qǐng)求
　　運(yùn)籌帷幄，掃除流言
　　變威為親，善言擺平罷工者
　　不尊重下屬，惡果自嘗
　　領(lǐng)導(dǎo)與下屬講話的注意事項(xiàng)
　　領(lǐng)導(dǎo)安排工作時(shí)的講話要點(diǎn)
　　調(diào)動(dòng)下屬積極性的8種方法
　　領(lǐng)導(dǎo)不可忽視的五類下屬
　第三章 下屬與上級(jí)的交流技巧
　　語(yǔ)驚中南海
　　在沉默中行動(dòng)，甘為上級(jí)“堵漏”
　　“冷廟”燒香，早為前程鋪路
　　有效溝通，登上升職的階梯
　　與上司相處，距離產(chǎn)生美
　　向上級(jí)申訴，要有理有據(jù)
　　斟句酌辭，讓上司永遠(yuǎn)需要你
　　下屬與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處的藝術(shù)
　　中層領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)相處的要點(diǎn)
　第四章 領(lǐng)導(dǎo)必懂的批評(píng)藝術(shù)
　第五章 領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)服他人的訣竅
　第六章 會(huì)議講話水平的提升
　第七章 外交場(chǎng)合的語(yǔ)言藝術(shù)
　第八章 面對(duì)媒體時(shí)的講話策略
　第九章 領(lǐng)導(dǎo)成功競(jìng)職講話
　第十章 講出來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
下篇：領(lǐng)導(dǎo)口才自我訓(xùn)練
　　　
　

章節(jié)摘錄

　　（3）把握好談話的時(shí)機(jī)　　領(lǐng)導(dǎo)談話要注意掌握時(shí)機(jī)，條件不成熟時(shí)談，達(dá)不到預(yù)期目的；談晚了，不利于問(wèn)題的解決，甚至給工作造成損失。因此，選擇恰當(dāng)?shù)恼勗挄r(shí)機(jī)，是領(lǐng)導(dǎo)談話取得成效的重要基礎(chǔ)。談話的時(shí)機(jī)應(yīng)根據(jù)談話目的、問(wèn)題的性質(zhì)、迫切程度以及談話對(duì)象的思想水平、心理素質(zhì)、當(dāng)時(shí)的心境、環(huán)境的氣氛來(lái)選擇。比如，下屬在受到處分、表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)或工作變動(dòng)、接受新任務(wù)時(shí)，可及時(shí)與之進(jìn)行個(gè)別談話；當(dāng)下屬責(zé)任心不強(qiáng)，工作出現(xiàn)失誤，也應(yīng)及時(shí)與之談話，進(jìn)行批評(píng)教育，幫助分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使之汲取教訓(xùn)。在下屬不講團(tuán)結(jié)，與同事吵架鬧矛盾時(shí)，就應(yīng)該進(jìn)行“冷處理”，待下屬情緒穩(wěn)定后，再進(jìn)行教育幫助，切忌“火上澆油”，擴(kuò)大事態(tài)，加深矛盾?？傊I(lǐng)導(dǎo)談話既不要“坐等時(shí)機(jī)”，也不要“錯(cuò)失良機(jī)”?！　。?）談話要對(duì)癥下藥　　領(lǐng)導(dǎo)談話要因人而異，“對(duì)癥下藥”，也就是說(shuō)，談話要有較強(qiáng)的針對(duì)性。如何“對(duì)癥”？盡可能從對(duì)方熟悉的感興趣的話題人手，注意消除他的各種心理障礙。領(lǐng)導(dǎo)找下屬談話時(shí)，下屬一般都有揣測(cè)心理、防御心理、恐懼心理、對(duì)立心理、懊喪心理和喜悅心理等，領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)對(duì)方的主要心理狀態(tài)，及時(shí)消除影響談話的心理因素，使談話卓有成效地進(jìn)行。談話內(nèi)容要從實(shí)際出發(fā)，因人而異，把解決對(duì)方工作中存在的問(wèn)題放在首位。但是“起點(diǎn)”不宜太高，以防談話的下屬喪失上進(jìn)心。要有分析、有區(qū)別地談話，盡量調(diào)動(dòng)各類下屬的積極性?！　。?）勸說(shuō)要以理服人　　做思想工作要講道理，以理服人，領(lǐng)導(dǎo)談話也同樣需要“講真理、講實(shí)話”。說(shuō)話要服從于事實(shí)，不能只講虛理，要從事實(shí)中引出道理。如果領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí)不注意根據(jù)事實(shí)講道理，不僅不能服人，還可能講出一些主觀片面之理，甚至是歪理，這樣的談話還不如不談。對(duì)待下屬的工作應(yīng)該實(shí)事求是地進(jìn)行評(píng)價(jià)。不要說(shuō)人家好，就什么都好；說(shuō)人家壞，就一無(wú)是處；也不要一表?yè)P(yáng)，就都是成績(jī)；一批評(píng)，就新老賬一齊算，甚至抓住一點(diǎn)小事進(jìn)行全面否定。更不要采取“木匠斧子一邊砍”、“我一講，你就得服”的態(tài)度?！　?hellip;…

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