卓越員工的職場勝出之道

前言

在市場競爭日趨激烈的今天，人們越來越清楚地認識到，卓越員工是企業(yè)生存發(fā)展的重要基礎?？梢哉f，公司穩(wěn)健發(fā)展離不開卓越員工；公司做大做強，離不開卓越員工；公司克服危機重現(xiàn)輝煌，也離不開卓越的員工。卓越員工是企業(yè)提高核心競爭力、實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的基石。工作和生活是公平的，給予每個人相同的機會，關鍵在于如何把握、創(chuàng)造那些看似不可企及的成功機會?；蛟S你覺得自己已經做得很好了，但有沒有考慮過你能夠做到更完美？很多時候，你只是不愿意進一步去做，只是滿足于現(xiàn)有的一切，或是無奈于現(xiàn)有的情況，不相信自己能取得進一步的突破。卓越員工是企業(yè)實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的基石。那么，什么是卓越員工？卓越員工的標準是什么？卓越員工須具備怎樣的品格和素質？如何才能成為卓越員工？這恐怕也是大部分員工迫切想知道和想做到的。卓越員工之所以勝出，其實是有章可循的，卓越員工正是不斷對自己提出更高的要求，不斷挑戰(zhàn)自我，不斷突破自己的極限，才最終取得了不同尋常的成就。這是一本讓人如何以最短的時間成為卓越員工的最佳讀本。該書從成為一流員工所最需具備的十六個方面入手，讓所有員工以最快速度與單位和工作融為一體。該書不僅觀點新穎透徹，案例生動活潑，更重要的是有許多行之有效的具體方法，操作性極強，對讀者具有立竿見影的指導作用?！蹲吭絾T工的職場勝出之道》從企業(yè)管理者的視角，分析卓越員工必備的素質，闡述管理者心目中的好員工；從員工角度，闡述在職場中如何盡快成為一名德才兼?zhèn)涞淖吭絾T工！本書可以使老板找到實用的培訓卓越員工的良方，讓員工找到成為卓越員工的強大動力。是一部員工勵志成才必讀書，是企業(yè)首選的職業(yè)精神培訓工具書，也是企業(yè)進行員工培訓的首選教材！編著者2012年4月

內容概要

　　卓越員工是企業(yè)提高核心競爭力，實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的基石。什么是卓越員工？卓越員工的標準是什么？卓越員工須具備怎樣的品格和素質？如何才能成為卓越員工？這是員工迫切想知道和做到的。卓越員工是企業(yè)存在發(fā)展的重要基礎?？梢哉f，公司穩(wěn)健發(fā)展離不開卓越員工，公司做大做強離不開卓越員工，公司克服危機重現(xiàn)輝煌也離不開卓越員工。這是一本讓人如何以最短的時間成為最卓越員工的最佳讀本。該書從成為一流員工的最重要的十六個方面入手，讓所有員工以最快的速度適應單位和工作，不僅觀點新穎透徹，案例生動活潑，更主要的還有許多行之有效的具體方法，操作性極強，對讀者具有立竿見影的指導作用。

作者簡介

　　張浩，中國作家協(xié)會遼寧省會員，主要著作有，詩集《讓我軟軟地束縛你》，文書寫作類有《公文寫作必備全書》、《領導講話稿寫作技巧與范例》、《新聞寫作必備全書》等20多部。

書籍目錄

第一章　品質是立身之本
人品決定了人在職業(yè)生涯中的方向與地位。優(yōu)秀的人品是個人成功最重要的資本，是人最核心的競爭力。具有優(yōu)秀人品的人，會時常從內心爆發(fā)出積極的自我力量，可以說，好的人品是推動一個人不斷前進的動力。作為員工，做人的首要品質是誠實、勤奮、忠誠和正直，這些品質某些時候甚至比許多能力還重要。
　·忠誠是職場最值得重視的美德
　·高尚的道德情操是卓越員工的立身之本
　·正直和良知是卓越員工的重要品質
　·卓越的員工一諾千金
　·忠于職場就是忠于自己
　·區(qū)別忠誠和“愚忠”
　·堅守秘密就是堅守自己的尊嚴
　·卓越員工總是會在關鍵時刻挺身而出
　·把自己視為企業(yè)的主人
第二章　責任是成長之源
勇于和積極承擔責任不僅是一個人的勇氣問題，而且也標志著一個人是否自信，是否光明磊落，是否滿懷信心和希望于未來。員工的責任心，就是企業(yè)的防火墻。一個人有了責任心，不僅僅使企業(yè)受益，最大的受益者就是員工自己。因為，一種職業(yè)的責任感和對事業(yè)的忠誠一旦養(yǎng)成，就會讓你成為一個值得別人信賴的人，可以被委以重任的人。
　·公司的事就是自己的事
　·對工作負責，就是對自己負責
　·在工作中尋找快樂
　·認真做好每一件事
　·責任感是優(yōu)秀的一種體現(xiàn)
　·把工作做到位
　·把敬業(yè)當成一種習慣
　·盡職盡責才能盡善盡美
　·負責任的人是最大的贏家
第三章　態(tài)度決定高度
工作態(tài)度是最有效的競爭力。今天工作不努力的人，明天就要努力地找工作。一個人的態(tài)度通常會在很大程度上受到他個人價值取向的影響。工作的積極性與工作態(tài)度的行為成分密切相關，工作態(tài)度作為工作的內在心理動力，影響對工作的知覺與判斷、促進學習、提高工作的忍耐力等，直接關系到工作績效的大小。積極的工作態(tài)度能發(fā)揮積極的影響，提高工作效率，取得良好的工作績效。
　·態(tài)度是員工個人的第一競爭力
　·態(tài)度是卓越與平庸的分水嶺
　·沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度
　·不同的態(tài)度，成就不同的人生
　·工作不僅僅是為了薪水
　·低起點不會阻礙高境界
　·沒有平凡的任務，只有平庸的態(tài)度
　·以認真的態(tài)度對待每一項工作
第四章　細節(jié)體現(xiàn)素質
看不到細節(jié)，或者不把細節(jié)當回事的人，就會對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當成一種樂趣，而只是當成一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至連這樣的本職工作也不能做好。而考慮到細節(jié)、注重細節(jié)的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節(jié)中找到機會，從而使自己走上成功之路。
　·天下大事必作于細
　·“魔鬼”都藏在細節(jié)中
　·重視細節(jié)是一種本領與才能
　·不放過任何一個細節(jié)
　·從細節(jié)中找到勝出的機遇
　·差不多就是差很多
　·用心才能見微知著
第五章　問題止于方法
解決問題的任何一個階段都涉及有關知識，沒有相應的知識不僅難于發(fā)現(xiàn)問題，而且缺乏分析問題的基礎。知識對解決問題的影響，在于對其多方面的掌握，并恰當地加以綜合應用。掌握更多的知識，會讓一個人掌握更多的解決問題的能力，有能力的人可以及時地解決更多的問題，所以他們總是獲得比別人更多的工作業(yè)績，因而他們在人們眼中是優(yōu)秀的。
　·工作的實質就是解決問題
　·想辦法才會有辦法
　·問題懼怕積極思考的人
　·找對方法輕松解決問題
　·摸準“穴位”才能找到問題的關鍵
　·爭取第一次做對事
　·千萬不要犯方向性的錯誤
　·讓問題到你這里為止
第六章　小事證明能力
那些一心想做大事的人，常常對小事嗤之以鼻，不屑一顧。其實，連小事情都做不好的人，大事是很難成功的。世界文豪伏爾泰說：“使人疲憊的不是遠方的高山，而是你鞋里的一粒沙子?！逼椒驳氖菎徫?，平庸的是工作結果。不要小看一片片綠葉，它們能傳遞出春的消息；不要小看一朵朵浪花，它們凝聚起來就會變成滔天巨浪，形成排山倒海之勢。一件小事也能充分證明一個人的能力！
　·工作之中無小事
　·小事不是小人物的事
　·把小事情做成大事業(yè)
　·1%失誤會導致100%的失敗
　·勿以事小而不為
　·做好小事，貴在堅持
第七章　工作沒有借口
美國卡托爾公司的新員工錄取通知單上都印有這樣一句話：最優(yōu)秀的員工是像愷撒一樣拒絕任何借口的英雄！在每一個借口的背后，都隱藏著豐富的潛臺詞，“我不行，我不可能”等等這些消極心態(tài)剝奪了人的成功的機會，最終讓人一事無成。工作中沒有借口，人生中沒有借口，失敗中沒有借口，成功中沒有借口。把尋找借口的時間和精力用到努力工作中，才有可能成為卓越員工。
　·借口實質是推卸責任
　·不是工作適應你，而是你去適應工作
　·借口絕不能成為失敗的理由
　·服從是職場美德
　·責任面前，不找任何借口
　·千萬不要讓借口成為習慣
　·我的問題，我負責
　·杜絕在工作中尋找借口
第八章　合作鑄就成功
任何一項不朽的工程，都無疑是眾多杰出人士合作的結晶。成功需要克難攻堅的精神，更加需要團結協(xié)作的合力！三人行，必有我?guī)煛Ｃ恳粋€人的身上都會有閃光點，都值得我們去挖掘并學習。作為一個團隊中的一員，主動去尋找團隊其他成員的積極品質，然后學習這些品質，并努力克服和改正自身的缺點和消極品質，是培養(yǎng)自己團隊協(xié)作能力的關鍵。
　·大局意識是團隊精神的具體體現(xiàn)
　·沒有完美的個人，只有完善的團隊
　·個人的成功離不開團隊合作
　·合作共贏換取勝出的機會
　·與人分享才能成功融入團隊
　·團隊中最需要的是博愛
　·甘當配角的人最終是職場上的主角
第九章　執(zhí)行不講理由
一個人除了會做還是遠遠不夠的，還要有工作意愿或者動機，即自覺自愿、自動自發(fā)地投入，充分地發(fā)揮主觀能動性與責任心，在接受工作后盡一切努力和想盡一切辦法把工作做好的工作態(tài)度就是一個人執(zhí)行力的體現(xiàn)。高效的企業(yè)運作流程就好像一條先進的生產線，執(zhí)行技能強的員工就是生產線上熟練的技工，能夠從這條生產線上勝出的員工無疑是卓越的員工。
　·執(zhí)行力決定競爭力
　·早一步行動，多一分機會
　·抓住機會，將執(zhí)行進行到底
　·把計劃落到實處是最好的執(zhí)行
　·執(zhí)行到底是執(zhí)行的最高原則
　·執(zhí)行到位是最基本的工作標準
　·把執(zhí)行到位貫穿到工作的始終
第十章　良好溝通助你成功
良好地進行交流溝通是一個雙向的過程，一般來講，品質好、能力強或具有某種特長的人容易受到他人的喜愛和尊重。一個人的成功，除了靠專業(yè)知識，還需要觀察力的幫助及較好的人際關系。為了提升個人的競爭力，獲得成功，就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧，隨時有效地與“人”接觸溝通，只有這樣，才有可能使你事業(yè)成功。
　·細微處貼心，輕松贏得好人緣
　·協(xié)調好與上司的關系
　·由衷地贊美你的同事
　·以真誠換取真誠
　·誠信是卓越員工勝出的寶貴資源
　·千萬不要輕視別人
　·與同事和諧相處
　·學會與他人分享榮譽
第十一章　專注是高效率的源泉
專注不但是做事情成功的關鍵，也是心靈健康的表現(xiàn)。一個人的精力是有限的，只有專注才能更有效地提高效率。對任何事情都投入同樣的精力而不分重點，東一榔頭西一棒槌，只會陷于無序的忙亂中而降低工作效率。有人認為：成功的人在很大程度上都是“偏執(zhí)狂”，他們一旦看準了一件事，就會一直堅持下去，不會輕易放棄也不會輕易改變方向，直到成功。
　·專注是高效率的源泉
　·在工作中領悟快樂的真諦
　·全神貫注于把一件事做好
　·兩個以上的目標等于沒有目標
　·在人生的道路上要經得住誘惑
　·專注就是100％的執(zhí)行
　·要做自己最擅長的事
　·把目標永遠定在更前方
第十二章　知識改變命運
在當今知識經濟時代，誰擁有知識和才華，誰就能把握自己的命運。相反，知識的匱乏只能讓一個人聽命于人而不能掌握自己的命運。有知識才有力量，卓越員工的知識來源于學一行、愛一行、鉆一行、專一行的職業(yè)素養(yǎng)。只有學習，才有力量向理想的目標靠近；只有學習才會創(chuàng)造嶄新的自我，以自己執(zhí)著的追求書寫無悔的人生，在理想的召喚下，成就自己的一番事業(yè)。
　·學習，不斷為自己充電
　·學習能力決定職場競爭力
　·知識在于積累
　·每天一小步成就大跨越
　·真知必須靠實踐來檢驗
　·知行合一是不竭的動力
　·經驗來自于不斷的總結
　·將知識轉化為動力
　·做一個不可替代的員工
第十三章　做高明的時間管理者
失去了財富，可以辛勤地再賺，失去了知識，可以再學，健康則可以靠保養(yǎng)和藥物來重得，但時間卻是一去不返。一個人的時間是有限的，不能在瑣碎的事情上浪費時間。做時間的主人就是從掌握時間開始，不以計劃為起點，而是以把時間花在什么地方為起點；管理好時間，減少非生產性工作所占用的時間；將零星的“可以自由運用的時間”集中起來，成為連續(xù)性的、有效的、可以利用的時間。
　·有效掌控自己的時間
　·做一個走在時間前面的人
　·最佳的工作完成時間是昨天
　·做合理安排時間的高效員工
　·有效地掌控時間
　·要事第一，主次分明
　·做時間管理方面的高手
第十四章　激情成就夢想
激情是人生的動力之源，激情產生幻想，激情產生力量，激情使一個人的生命時刻處于銳意進取的狀態(tài)當中。職業(yè)的發(fā)展離不開激情，如果工作沒有激情，只能算是在混日子。對工作充滿激情，就是要有蓬勃向上的朝氣，昂揚奮進的銳氣，百折不撓的志氣，戰(zhàn)勝困難的勇氣，就是要有創(chuàng)新奮進的飽滿精神狀態(tài)。要想在職場中勝出，就要盡快調整好自己的心態(tài)，滿懷激情地投入到自己的工作中去。
　·激情是工作的靈魂
　·激情工作是正確的選擇
　·激情比能力更重要
　·永遠付出100%的熱情
　·時刻保持最佳的精神狀態(tài)
　·激情超越，從優(yōu)秀到卓越
第十五章　做理智的職場人
有理智的人的信仰是堅定不移的，不會在生活中患得患失，不會盲從于他人。他們經受得起生活的各種考驗。而缺乏理智的人得不到正確的信仰，不明白人生的價值，往往渾渾噩噩，虛度一生。職場中理智完備的人，他們寬宏大度、謙遜好學，是愿意做一切有益于人類事情的人；他們勤于思考，善于吸取前人的教訓，是能夠克制私欲、道德完善的人。
　·工作中以快樂相伴
　·以平常心做人，以進取心做事
　·適時安撫自己的心靈
　·學會善待自己
　·隱忍是一種職場策略
　·抱怨只會消耗人生的能量
　·不要讓抱怨影響自己的人生
　·坦然面對工作中的得與失
　·不要為眼前利益所迷惑
　·克服職場中的恐懼與自卑
　·做自己的主人
第十六章　存有一顆感恩的心
感恩之心是人生的陽光雨露，感恩不是單純的一種情感表達，而是生命能量的一種積蓄，是對他人、對萬物的一種尊重。感恩是情感的保鮮劑、防腐劑。卓越員工都是懷有感恩之心的人，他們懂得尊重的意義，敬重所有對自己的勝出有過幫助的人和事。
　·感恩是工作的動力
　·做好自己的本職工作就是最好的感恩
　·積極工作是感恩的具體表現(xiàn)
　·工作是上天賜予的最珍貴禮物
　·對身邊的一切心懷感激
　·對擁有的一切心懷感激
　·永遠擁有一顆感恩的心
　·對失敗心存感激才能愈挫愈勇
　·感恩才能成就事業(yè)和生命的輝煌
參考文獻

章節(jié)摘錄

版權頁：    卓越員工之勝出，是因為他們總是以積極的心態(tài)面對工作，坦然地接受一切，包括工作中的益處和快樂、艱辛與忍耐，在提高工作效率的同時也給自己帶來了快樂。 認真做好每一件事 人只有獻身于社會，才能找出那實際上是短暫而有風險的生命的意義。人的每一個崗位、每一個工作、每一個嘗試，都是有一定的責任的。對于自己所擔負的責任，即使再小，也要把它當一件大事去做，這樣才能把它做好。 在一個公司組織的員工培訓中，有這樣一個培訓科目：所有的學員分成兩個隊，雙方各選出一個隊長，比賽的內容是兩個隊按次序報數，時間最快又沒有出錯的為勝利的一方，失敗的一方的隊長將要被懲罰做20個俯臥撐，連續(xù)輸兩次則做40個俯臥撐，輸三次則做60個俯臥撐，以此類推。如果團隊一旦失敗，承擔責任的就是隊長，只要一個人不認真，隊長就要受罰。作為隊員，無論你多么地自責都無濟于事，因為你不是隊長，你無法去替他承擔責任，對你來說，做好你自己的事就是最大的負責任。 在一個公司里，老板就是隊長，員工的每一個失誤都需要他來承擔。所以，作為員工應該多替老板和公司想一想，自己做事的結果給公司和老板帶來的是什么？ 有一家企業(yè)就將自己的企業(yè)比作一條冰海里的船。在這個公司里，無論是辦公室、會議室，還是生產車間的墻壁上，到處都可以看到這樣一幅描繪,艘輪船即將撞上冰山的招貼畫，在畫面下方的一行字十分醒目：“只有你，才能挽救這條船。” 這家公司以這種“你在拯救公司”的理念來激勵自己的員工，讓每一個員工的心里油然升起一種使命感。他們都因此而清楚認識到，掌握公司命運的不僅僅是董事長及董事會成員，也包括他們自己。所以這家公司經營得一直都特別好，員工待遇也相當高。公司員工的使命感不僅為公司帶來好的效益，同時也為自己帶來豐厚的收益。 “公司興亡，匹夫有責”不只是一句泊來的口號，它更應該是公司員工的行為準則。一個公司，只有每個人都能做到“公司興亡，我的責任”，這樣的公司才能有競爭力和凝聚力，并且能夠永遠走在競爭的前列。因為，如果公司的每個員工都能主動負責，公司哪有不興盛的道理？所以說，每個職員都應該把責任攬到自己身上來，而不是推出去。 在一家公司里，如果哪個辦公室很臟，經理問：“這是怎么回事？”假如有某個員工站起來說：“報告，今天××值日，他沒有打掃衛(wèi)生。”這個員工是要立即被開除的。 每當這個時候，這家公司的員工會這樣說：“對不起，經理，這是我的責任?！比缓篑R上去打掃。哪個員工看見燈泡壞了，會自己去掏錢去買一個裝上；看見窗戶玻璃壞了，員工自己也會馬上買一塊換上。而不是視而不見、袖手旁觀或者是打一個報告，要別人來處理。不是把責任推出去，而是攬過來，這才是負責。 一個公司，不可能每件事情都只有由規(guī)定的一個人來做，公司里的每個人都要把公司的事當自己家里的事，大家都要為公司的事負責。一旦有什么事情發(fā)生，每個人都不能袖手旁觀。除了做好自己的本職工作，平常只要是有益于公司的事，都應該努力多盡一點責任，全力以赴去做。因為，對公司有利的事情，就是對員工自己有利的事情。

編輯推薦

《卓越員工的職場勝出之道》編輯推薦：卓越員工是企業(yè)實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的基石。如何才能成為卓越員工？這也是大部分員工迫切想知道和想做到的。這是一本讓人如何以最短的時間成為卓越員工的最佳讀本。該書從成為一流員工所最需具備的十六個方面入手，讓所有員工以最快速度與單位和工作融為一體。該書不僅觀點新穎透徹，案例生動活潑，更重要的是有許多行之有效的具體方法，操作性極強，對讀者具有立竿見影的指導作用?！蹲吭絾T工的職場勝出之道》從企業(yè)管理者的視角，分析卓越員工必備的素質，闡述管理者心目中的好員工；從員工角度，闡述在職場中如何盡快成為一名德才兼?zhèn)涞淖吭絾T工！本書可以使老板找到實用的培訓卓越員工的良方，讓員工找到成為卓越員工的強大動力。是一部員工勵志成才必讀書，是企業(yè)首選的職業(yè)精神培訓工具書，也是企業(yè)進行員工培訓的首選教材！

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