懂心理更能看對(duì)人辦好事

前言

何謂心理學(xué)？其實(shí)，心理學(xué)與我們的生活可以說是息息相關(guān)，它可以幫我們領(lǐng)悟人生，更好地駕馭人生。在生活中，從某種程度來說，每個(gè)人都是一名業(yè)余的心理學(xué)家。很多時(shí)候，我們都在揣摩別人的心思，例如，我們懂得從他人的神情和語氣中判斷出對(duì)方是否在生氣。諸如此類的種種行為，都是源于我們對(duì)他人的行為以及心理進(jìn)行觀察和揣摩所得出的。    在古鎮(zhèn)上有一家小店，門口放著一只大木桶，桶上寫著這樣四個(gè)大字：“禁止偷看”。但店里卻沒有任何禁止偷看的措施，于是，許多人路過此地都會(huì)感到十分納悶：“究竟是什么東西放在木桶里呢？”    心里揣著一種好奇，過路的人總是要湊過去瞧一瞧，一瞧才知道原來桶里還寫著字：“美味啤酒，甘甜爽冽，五元一杯，敬請(qǐng)品嘗?！笨吹竭@樣一行字，路人覺得好笑之余，卻都想進(jìn)去品嘗一下令自己好奇的“啤酒”。    這就是心理學(xué)在生活中的妙用，其實(shí)，在現(xiàn)實(shí)生活中，這樣的例子、故事可以說是不勝枚舉。如果我們自己也能懂得一些心理學(xué)，并將它應(yīng)用到工作中、生活中，那么我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，不管是摸清一個(gè)人的性格，還是對(duì)某種事物的認(rèn)知過程，還包括情緒、語言、人際交往，等等，它們都與心理學(xué)有著密不可分的關(guān)系。在我們身邊，心理學(xué)可以說是無處不在，當(dāng)然，懂得了心理學(xué)，我們才能看對(duì)人、辦好事，也才能游刃有余地生活、工作。    本書是一本關(guān)于心理學(xué)的書籍，主要是針對(duì)如何揣摩人的心理、如何辦成事這兩個(gè)方面所論述的。一個(gè)人的眼睛、神態(tài)、體態(tài)、生活習(xí)性、語言都將在某種程度上泄露其內(nèi)心的秘密，在這里，我們將教你如何揣摩人的心思，識(shí)人，辨人。另外，還將針對(duì)我們每天所接觸最多的人，諸如上司、同事、朋友，通過他們的某些行為來摸清其真實(shí)想法。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們的大部分時(shí)間不是正在辦事中，就是正在辦事的路上，辦事幾乎成了我們生活的一部分。許多人抱怨“為什么辦事總是這么困難”，其根源在于缺乏心理戰(zhàn)術(shù)，要想辦好事，應(yīng)該熟知一些心理戰(zhàn)術(shù)，所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。換句話說，一旦我們熟悉了這些心理戰(zhàn)術(shù)，辦事將無往不利。在這里，我們將一些常見的心理戰(zhàn)術(shù)以生動(dòng)形象的案例，再加以解說，一一展示給大家，希望能對(duì)正在為辦事苦惱的你有所幫助。    在日常生活中，還存在著許多心理學(xué)規(guī)律，有時(shí)候，我們已經(jīng)能運(yùn)用熟練但卻沒能意識(shí)到它們的存在。對(duì)此，要想識(shí)別他人、辦好事，我們應(yīng)該懂得一些與之密切相關(guān)的心理學(xué)知識(shí)。每天花上一點(diǎn)時(shí)間隨意讀上一小段本書中的內(nèi)容，在不知不覺間，你就會(huì)掌握一些重要的心理學(xué)規(guī)律，再將其應(yīng)用到日常生活與工作中，相信，你的人生一定會(huì)有所改變，祝你好運(yùn)！    編著者    2011年11月

內(nèi)容概要

看穿人心才能在說話辦事中有的放矢，言辭到位才能在人際交往中獲得他人的青睞，辦事得體才能在社交場上站穩(wěn)腳跟!讀懂他人心理進(jìn)而掌控人心，這是說對(duì)話辦好事的前提。
本書層次分明地闡釋了讀懂人心的心理知識(shí)，教會(huì)你合理運(yùn)用各種心理策略，看對(duì)人、說對(duì)話、做對(duì)事，令你左右逢源、受人歡迎，成為自己人生的主宰者，坐擁成功與幸福

書籍目錄

第一章 眼為心門，透過眼睛洞察他人心
 一、眼部小動(dòng)作出賣人的心
 二、眼部表情透露人的心情
 三、留意眼部的細(xì)微動(dòng)態(tài)，識(shí)別對(duì)方的真誠與謊言
 四、透過視線看懂對(duì)方的心思
 五、透過眼神辨明對(duì)方的真實(shí)用意
第二章 觀察神態(tài)．細(xì)微表情中把握對(duì)方想法
 一、自然態(tài)的表情也透露著幾分真性情
 二、面部表情是其內(nèi)心世界的真實(shí)映照
 三、探究各種笑容背后的真正心理動(dòng)機(jī)
 四、別以為鼻子不會(huì)出賣你的心理活動(dòng)
 五、嘴巴的“小動(dòng)作”暴露對(duì)方真實(shí)的態(tài)度
 六、眼角眉梢總傳“情”，了解其內(nèi)心意圖
 七、面部微表情，露出他的本性
第三章 體態(tài)表現(xiàn)，一舉一動(dòng)展現(xiàn)個(gè)性心理
 一、對(duì)方的某個(gè)姿勢透露他的潛意識(shí)
 二、看頭部的動(dòng)態(tài)來判斷對(duì)方所想
 三、小小手勢里藏著多少你不知道的秘密
第四章 生活習(xí)性，習(xí)慣正暗示著對(duì)方的性格
第五章 識(shí)別語言，傾聽對(duì)方言語背后的真實(shí)心理
第六章 職場慧眼，方方面面看清同事的本質(zhì)
第七章　用心“攀爬”，了解上司方能事業(yè)顛心
第八章 解析朋友。學(xué)會(huì)識(shí)別友情的真心分量
第九章 展現(xiàn)風(fēng)采，先用自信心理讓別人記住你
第十章　 做事得力，完美行事風(fēng)格令你百戰(zhàn)不殆
第十一章 交際心理，主動(dòng)出擊方能掌握全局
第十二章 場面心理，沒有“面子”辦事難得力
第十三章 職場心理。激勵(lì)自己不斷取得新成就
第十四章 溝通有“心計(jì)”，說話就是要打動(dòng)人心
第十五章 談判有道，字字珠璣方能穩(wěn)得頭籌
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   在人的所有表情中，最常見的一種表情應(yīng)該是“笑容”。在人際交往中，人們對(duì)于微笑是最沒有抵抗力的。但是，誰能知曉，在笑容的背后或許是另外一張臉呢？笑容也分為很多種，通過仔細(xì)觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)人們的笑容不外乎這幾種常見的笑容。如微笑、輕笑、大笑、羞澀的笑，等等。微笑是指不露出牙齒的笑容，這是一種會(huì)心的笑法，有默契的暗示或者表示出事不關(guān)己的態(tài)度。通常情況下，微笑都是一個(gè)比較善意的表情；輕笑的時(shí)候露出了上牙，嘴唇稍微裂開，這樣的笑容一般出現(xiàn)在招呼新朋友的時(shí)候，作為打招呼的一種；大笑通常是人們非常開心的時(shí)候所展示的，上、下牙全都會(huì)露出一部分，并且發(fā)出爽朗的笑聲；人們?cè)陲@得不好意思的時(shí)候，就會(huì)輕抿小嘴，露出一個(gè)羞澀的笑容。當(dāng)然，這些微笑都是不具備“殺傷力”的，在這里，我們所需要討論的是另外一些隱藏著秘密的笑容。 不知道你聽說過沒有，笑容也分真假。笑容所反映的是一種真實(shí)的情緒，產(chǎn)生于可以拉動(dòng)嘴角向上的面頰肌肉。笑容出現(xiàn)的時(shí)候，面頰會(huì)朝上揚(yáng)，眼睛下皮膚會(huì)垂下，眼角會(huì)出現(xiàn)魚尾紋，眉毛會(huì)下降。而且，真笑所持續(xù)的時(shí)間只能是2／3—4秒之間。而假笑保持的時(shí)間特別長，因?yàn)榧傩]有內(nèi)在的真實(shí)感情的激勵(lì)，不知道該在什么時(shí)候結(jié)束。那些虛假的笑容，或者不是發(fā)自內(nèi)心的微笑，在它們的背后都隱藏著不可告人的秘密。有的人是笑里藏刀，有的人是在撒謊，有的人是企圖以虛假的笑容掩蓋真實(shí)的內(nèi)心。 畢加索和勃拉克都是偉大的藝術(shù)家，也是形影不離的好朋友。有一天，勃拉克很沮喪，他的一幅畫因?yàn)轭伾珕栴}畫壞了，他害怕人們會(huì)對(duì)他的這幅畫給予不好評(píng)價(jià)，就一個(gè)人自言自語道：“真想把這幅畫毀掉?！薄皠e，別毀了它?！碑吋铀鞑[著眼睛，在那幅畫前走來走去，臉上帶著笑容，嘴里還不停地贊美：“這幅畫真是太棒了！”勃拉克開始有點(diǎn)半信半疑：“真的嗎？”因?yàn)楫吋铀魇亲约鹤詈玫呐笥?，又是藝術(shù)界里的行家，畢加索的話讓勃拉克相信了?！爱?dāng)然，你把它送給我，我拿我的另外一幅畫與你交換，怎么樣？”畢加索笑容更燦爛了，他很肯定地說。最后，畢加索與勃拉克交換了畫。 幾天后，一些朋友去勃拉克的畫室，他們看到了畢加索的那幅畫掛在一個(gè)比較顯眼的位置。勃拉克非常激動(dòng)地說：“這是畢加索的作品。他送我的，真是美極了！”這些朋友同時(shí)也去了畢加索的畫室，他們驚奇地發(fā)現(xiàn)勃拉克的那幅畫，而畢加索臉帶譏笑、語帶不屑地介紹：“你們看看，這就是勃拉克畫的東西?！?畢加索出現(xiàn)了兩次笑容：一是對(duì)朋友勃拉克的笑容，二是在介紹朋友勃拉克的畫時(shí)的譏笑。無疑，后者才是畢加索的真實(shí)笑臉，那本身就是笑里藏刀。仔細(xì)比較一下，畢加索前后笑容的變化，畢加索瞇著眼睛，在勃拉克那幅失敗作品前踱來踱去，面帶微笑，大加贊賞的行為是不是過于虛假了呢？ 下面，我們就來揭開那些笑容的假面具，分析其真實(shí)的心理動(dòng)機(jī)。 1.笑里藏刀 我們千萬不要以為那些喜歡笑里藏刀的人，就是“整天低著頭”、“不敢去正視別人的眼睛”、“目光萎縮隱藏”的人。其實(shí)，并不是這樣的，現(xiàn)在很多笑里藏刀的人都已經(jīng)臉皮厚到不會(huì)輕易心虛了。 笑里藏刀的人在笑起來的時(shí)候，顯得不夠放松，舉止輕浮，言語中有一些不檢點(diǎn)的成分；其眼光雖然看似真誠，卻目光四處游離，沒有辦法長期定位；他們唯恐自己的話語中有漏洞，擔(dān)心自己一不小心說錯(cuò)話，因此他們所說的話都是經(jīng)過大腦認(rèn)真思考的。 2.皮笑肉不笑 有的人的笑容顯得很假，皮笑肉不笑，他們的笑容并不是發(fā)自內(nèi)心的，而是做出來的。這樣的笑容一般出現(xiàn)在一些老謀深算的高層人士臉上，他們大多比較有心機(jī)，做事也顯得很沉穩(wěn)。 3.憎恨時(shí)的笑容 有時(shí)候，人們?cè)趹嵟蛟骱薜臅r(shí)候同樣會(huì)微笑。那是因?yàn)槿藗儾幌氚褍?nèi)心的欲望或想法暴露出來，就強(qiáng)力克制住自己憤怒的情緒，勉強(qiáng)露出一個(gè)微笑。在與人相處的時(shí)候，如果輕易地流露出憤怒、憎恨、悲哀以及恐怖等神情，很容易招來很多麻煩，影響人際交往。所以，很多人都是通過微笑來壓抑其負(fù)面的感情，表現(xiàn)出來喜悅和愉快的神情。 4.說謊的笑容 說謊者常常是帶著虛偽的面具，因此他們的笑容也是虛假的，他們會(huì)利用自己偽善的笑容來掩飾自己的謊言。美國匹茲堡大學(xué)的心理學(xué)教授杰夫里·考恩認(rèn)為“我們可以說出每塊肌肉動(dòng)了多少次，它們停留多長時(shí)間才變化的，對(duì)方的表現(xiàn)是真實(shí)還是偽裝的?！睙o論你面對(duì)的人是在撒謊還是心虛，你都可以通過對(duì)方的笑容來判斷對(duì)方心里的真實(shí)想法，因?yàn)檎f話者虛偽的微笑在幾秒鐘內(nèi)就能使他們的謊言被戳穿。 心理學(xué)家認(rèn)為，真正的微笑是均勻的，它們?cè)诿娌康膬蛇吺菍?duì)稱的，它來得快，但消失得慢，因?yàn)樗€牽扯了從鼻子到嘴角的皺紋，以及你眼睛周圍的笑紋。而那些說謊者偽裝的笑容則來得比較慢，而且它們出現(xiàn)在面部時(shí)是有些輕微的不均衡的，當(dāng)一側(cè)不是太真實(shí)時(shí)，另一側(cè)想做出積極的反應(yīng)，而眼部肌肉沒有被充分調(diào)動(dòng)。這一點(diǎn)我們可以通過觀看電影或電視來發(fā)現(xiàn)，那些電影中的壞人經(jīng)常露出的笑容是既冰冷，又惡毒的，所以他們的笑容永遠(yuǎn)到不了眼部。

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