團隊制勝

用戶評論 (總計24條)

•   一個團隊的運行是否高效，基本都取決于領(lǐng)導(dǎo)者的管理是否得當，一個聰明的領(lǐng)導(dǎo)者可以讓自己的團隊永遠都是最團結(jié)最奮進的。但是怎么樣才能成為一名英明的領(lǐng)導(dǎo)者呢？只要你去看，去思考，那么下一個知名企業(yè)的總裁很可能就是你。人力資源是最寶貴的財富，譬如阿里巴巴、華為、聯(lián)想、海爾等，這些優(yōu)秀的集團背后無不是有著一個極為優(yōu)秀的團隊在支撐著。他們策劃著一個企業(yè)的發(fā)展前景，支撐著這個企業(yè)的發(fā)展脈搏。不僅體現(xiàn)了低成本的核心價值，而且更將企業(yè)推向了一個高效率運作的頂峰時代。
•   內(nèi)部矛盾是事物發(fā)展的動力源泉，一個激情四射的團隊難免會發(fā)生種種內(nèi)部矛盾。當矛盾發(fā)生時，請不要忽視它，因為惡性沖突很容易使整個團隊陷入癱瘓狀態(tài)，而領(lǐng)導(dǎo)者所要做的就是化解惡性沖突，制造良性競爭，讓隊員有發(fā)泄通道、有工作激情。表揚不但被認為是當今企業(yè)中最有效的激勵辦法，事實上這也是企業(yè)團隊中的一種有效的溝通方法。松下公司，很注意表揚人，創(chuàng)始人松下幸之助如果當面碰上進步快或表現(xiàn)好的員工，他會立即給予口頭表揚。如果不在現(xiàn)場，松下還會親自打電話表揚下屬。
  對于組建和管理一支高績效團隊是一種值得借鑒的方法，并不表示普遍適用，畢竟每支團隊的目標不同，性質(zhì)也不同。具體使用什么溝通方法，還要取決于團隊發(fā)展的階段，成熟程度等。根據(jù)美國管理協(xié)會的一項調(diào)研結(jié)果，一位職業(yè)經(jīng)理人至少會有24%的工作時間是花在沖突管理上的。這是對時間的巨大浪費嗎？其實，這同時是個機會——只要你建設(shè)性地管理沖突。
  管理學(xué)教授內(nèi)克和門茨曾指出，我們可以通過與內(nèi)心的對話來改變對某種境況的看法——告訴自己某件事情是機會，而不是阻礙。這與半杯水的道理是一樣的，即認識從半空的杯子向半滿的杯子轉(zhuǎn)變。把“對手”看作是潛在的盟友，并與其接近，求同存異，建立關(guān)系紐帶。
•   在團隊中，人際關(guān)系是尤為重要的一個環(huán)節(jié)，如果沒有好的人際關(guān)系，整個團隊就沒有協(xié)作精神，那樣只能是一盤散沙，各自為政的團隊，在效率上也就可想而知了。所以在團隊中，我們需要一個可以凝聚隊友的凝聚者，這樣的人要有開朗的性格和高明的言談技巧，只有這樣的人才能帶動整個團隊積極發(fā)展。
  我們可以這樣理解，凝聚者就是幫助大家解決困難的人，當自己的隊友出現(xiàn)問題的時候，他是第一個站出來的人，在大家遇到不公的時候他是和領(lǐng)導(dǎo)者交涉的人，在團隊中他的人氣是最高的，雖然這樣的精英不容易找到，但團隊又確實需要，那領(lǐng)導(dǎo)者就需要找到一個可以當做凝聚者的可信任者來作為一名“中層次”的小領(lǐng)導(dǎo)者。
  我們都知道在團隊中總會有人扮“黑臉”，這個黑臉是不是領(lǐng)導(dǎo)者的信賴者并不重要，重要的是，員工可以當他為知己！那么聰明的領(lǐng)導(dǎo)者為何不找到一個信賴者并來唱雙簧或是讓某個人成為凝聚者呢？
  當然，這樣做可能被認為在玩弄手段，但不可否認的是，這樣的手段能讓你的團隊更加團結(jié)，能提高整個團隊的效益，又何樂而不為呢？
•   說起“團隊制勝”這個詞，很多中國企業(yè)家就能頭頭是道的說起一大堆企業(yè)管理的大道理。一個企業(yè)僅靠個人的能力顯然難以生存，唯有依靠團隊的智慧和力量，才能獲得長遠的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?。所以組建一個高效團隊已經(jīng)成為了一個企業(yè)能否長久發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。中國的職場歷來崇拜“先進”，因此我們實行了三十年的改革開放，努力學(xué)習西方發(fā)達國家的經(jīng)濟體制和發(fā)展模式。但是我們清楚地看到目前中國的經(jīng)濟發(fā)展前景依然是不容樂觀。這種不樂觀又回到了還未改革之前的那種年代和思想。對于中國這個人口大國來說，當前的市場經(jīng)濟基本上都是年輕的管理者在把持著企業(yè)的發(fā)展命脈，因此當看到“年輕的90后”突然出現(xiàn)在一個不特定的高級管理階層時，人們就會唏噓不已。這也就是中國歷來敢于使用年輕青年但是又不敢大用的原因：對于團隊的不信任感。團隊制勝需要一支優(yōu)秀更有頭腦的精英，而精英在團隊中的出現(xiàn)卻又是以“集群”的方式凸顯，他們頭腦靈活，思維開放，有準確的洞察力和競爭頭腦，但是他們需要因勢利導(dǎo)。因時制宜，因地制宜，作為領(lǐng)導(dǎo)不僅要充分的發(fā)掘自己團隊的優(yōu)勢和特長，更要善待自己的“智囊團”，給予充分的支持和信任。團隊管理是一個精細活，只有管理達標才能營造出“團隊制勝”的法寶。
•   運用肢體語言，促使團隊成員參與溝通。有時，不太開放的成員不善于抓住說話的機會，需要有人幫他們一把。要幫助他人參與溝通，根本在于你的關(guān)注。你通過保持目光接觸和令他人舒服的姿勢，為他人著想，面向說話人，往前靠這樣的方式，對成員表示你的反應(yīng)。比如你可通過點頭、微笑、豎起大拇指以及在他們講話時不斷地以肯定用詞來鼓勵他們。
  記得有這樣一個古老的哲學(xué)問題：“森林中一棵樹倒了下來，那兒不會有人聽到，那么能說它發(fā)出聲響了嗎？”關(guān)于團隊溝通，我們也可以問類似的問題：如果你說話時無人傾聽，那么能說是在溝通嗎？
  只有傾聽和提問才能提供一些必要的、及時的反饋，使人理解別人傳達的信息。傾聽和提問可以為個人及團隊成功的溝通引發(fā)對話，創(chuàng)造交流氛圍，并互相合作進行分析。毫無疑問，作為團隊，成員的傾聽能力是保持團隊有效溝通和旺盛生命力的必要條件；作為個體要想在團隊中取得成功，傾聽是基本要求。
  但要知道的是，一個團隊不可能只有寥寥幾人，所以達不到一對一的交流，而如此多的人在交流，傾聽就會變得較為困難，而讓別人傾聽卻較為容易，這就是為什么團隊需要形成一些明確的溝通慣例，以便團隊成員在交流時遵循。
  這些慣例包括輪流發(fā)言，傾聽，提一些問題來幫助他人理清思路，以支持的立場提問題。遵循這些慣例，就可以創(chuàng)造一個有益的溝通氛圍。在這樣的氛圍中，員工會受到鼓勵，愿意將他的想法和感受與大家分享，因為團隊中其他人確實在傾聽并且需要相互理解。創(chuàng)造有利的傾聽環(huán)境，盡量選擇安靜、平和的環(huán)境，使傳遞者處于身心放松的狀態(tài)；盡量把講話時間縮到最短；平和的心態(tài)，不要將其他人或事牽扯進來；拋棄自己的偏見，傾聽中只針對信息而非傳遞信息。這些都是傾聽的方法，同時也是交流的方法。
•   溫家寶總理說過：“一個不讀書的人，不讀書的民族，是沒有希望的。”可見讀書是永恒不變的千古真理。讀書能讓一個人變得學(xué)識淵博，能讓一個民族變得堅韌剛強，能讓一個國家變得生機勃勃，因此我們要讀書，讀萬卷書。國家由形形色色的團隊組成，而團隊又是有無數(shù)的個人組成。因此讀書不僅是團隊的事，更是個人的事。但是當大家讀書的愿望相當強烈時，那么這個團隊的內(nèi)涵就非常有氣質(zhì)。學(xué)習力最終決定創(chuàng)新力。團隊的學(xué)習就是民族的學(xué)習，全員參與的學(xué)習。有人說二十一世紀最不受歡迎的人就是不會學(xué)習的人，因為我們所處的時代是充滿競爭的時代。個人所學(xué)貢獻于團隊合作，才能在永恒的時代里綻放出自己的光芒。不斷學(xué)習是為了提升我們的團隊凝聚力，向心力和思維能力還有創(chuàng)新力，目前中國的創(chuàng)新思想是濃厚，唯獨沒有雷厲風行的創(chuàng)新團隊。國家要創(chuàng)新，首要根基就是在于團隊創(chuàng)新。古來知識皆在書。書中的道理可以省去我們很長時間的切身體驗，于是我們沉浸在書中，不斷地學(xué)習，鞏固自己的固有成果。中國的團隊同樣注重學(xué)習心得，但是卻一直沒有精英的出現(xiàn)，或者很少有精英的出現(xiàn)，因此團隊之間就有了隔閡和消極思維?，F(xiàn)在這種消極思維依然普遍存在。這就是國家鼓勵大家多讀書的原因。只有讓讀書豐富個人，才能讓個人奉先于團體之間，從而使團隊創(chuàng)新，國家新生。
•   信任是重要的美德之一，領(lǐng)導(dǎo)者需要在團隊內(nèi)營造互相信任的組織氛圍，個中道理盡人皆知。什么是怎么是增強團隊成員之間信任最有效的方法？那就是加深彼此之間的了解。只有真正的了解對方才能做到諒解對方的失誤，才能真正做到包容?！敖馃o足赤，人無完人”，人人都有脆弱的一面，要塑造和諧的團隊文化，建立團隊精神，首先得加深團隊成員間的彼此了解，以增強團隊成員間的信任，從而深化成員間的合作。要建設(shè)團隊的信任，就必須使呈現(xiàn)脆弱成為自然，不再害怕去說“我錯了”、“我需要幫助”、“我不是很確信”、“你的主意比我的主意好”等。如果團隊沒有這種氛圍，那么團隊成員之間的彼此信任只能是空談。
•   團隊的運行離不開監(jiān)督者，因為任何工作的順利完成都離不開監(jiān)督和控制。有的團隊人才濟濟，但運行一段時期后卻問題重重。本來團隊是一個攻破難題、實現(xiàn)企業(yè)目標的高效組織，卻有時候成了一支工作低下、漏洞百出的隊伍。而這根源問題往往就是團隊缺少了監(jiān)督者，團隊成員看似每個都是人才，但如果沒有人去監(jiān)督他們的工作，整個團隊就會變得各自為戰(zhàn)、一盤散沙，團隊成員們就很難朝一個共同目標去努力。團隊如果沒有監(jiān)督者，也就沒有問題的發(fā)現(xiàn)者，團隊運行過程中所出現(xiàn)的問題就沒人去反饋，于是慢慢積累導(dǎo)致團隊問題重重；團隊如果沒有監(jiān)督者，也就沒有人去監(jiān)督每個成員的工作，沒有人去監(jiān)督團隊項目的進度，也就導(dǎo)致了團隊工作效率的低下。所以，團隊建設(shè)中必須要設(shè)立監(jiān)督者，去監(jiān)管每個成員的工作和團隊目標的進度，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，并進行反饋和改善，確保團隊的穩(wěn)定運行。
•   每個管理者都應(yīng)該有一顆奉獻的心。只有這樣的管理者，才能做到最好。所謂團隊，就是大家為之舍棄個人利益，突出團隊功勞。“沒有完美的個人，只有完美的團隊”。這是對管理者的箴言。不管是管理者，還是被管理者，在團隊面前，個人永遠只是很小的一部分。因此團隊需要不斷地為企業(yè)付出，同時企業(yè)也要逐步為自己的團隊付出。只有甘于奉獻的團隊最終才能成為企業(yè)的“鐵血之魂”。
•   世上沒有永遠的險地，也沒有沖不出的絕境，就看我們的勇氣和智慧有多少了。險地和困境最能檢驗一個人的真正氣魄。有的人豪言壯語，自稱英雄，一到險地困境，就露出真相，不堪一擊，是值得我們深思的。
  輕易不放過“聚”財寶地
  聚財之地，就是商戰(zhàn)中有益的地利優(yōu)勢?？礈室粔K“寶”地，就不能輕易放過。不要只看到其暫時的低廉破舊，時機一到，馬上就會變?yōu)槟堋熬邸必數(shù)膶毜亍?br />
  看準了聚財之地，就要想盡一切辦法得到，必要時還要用點技巧和手段，總之是不輕易放過。
  唐納德·特朗普是當代美國最大的房地產(chǎn)投機商，紐約市曼哈頓區(qū)的建筑業(yè)巨子，年僅41歲就成了擁有8.5億美元的富翁。
  特朗普能把生意人的精明用到極處。他的第一個絕招是：“只要你能以低價買進一塊好位置的地皮，就該你發(fā)財啦?！?br /> 上世紀70年代中期，特朗普聽說泛美鐵路公司打算把紐約中央車站附近的一幢破舊旅館賣掉，憑他的嗅覺，他知道那地皮所在位置實在不錯。于是他就對那旅館經(jīng)理人宣稱說，那賠錢貨不會有人問津，即使他特朗普頂多也只出25萬美元買一個按1000萬美元成交的訂約權(quán)，于是把旅館先抓到手。
  那時紐約市財政拮據(jù)，特朗普對市里說，只要市里在40年內(nèi)免收這座建筑物的房地產(chǎn)稅，就可以從這筆交易收回600萬美元的稅款，而且由于他接辦旅館，會給市里提供上千人的就業(yè)機會。
  他又去找銀行，說市里正在跟他做一筆免稅的交易，倘若銀行不貸款投資，就會白白失掉一個發(fā)財機會。
  為了增加信譽，他請來了一名建筑師，要他在那地皮上設(shè)計出一座超級豪華大旅館。
  等到市政當局要開會討論此事之前，他叫那旅館經(jīng)理向記者宣布旅館快要關(guān)門。這一招可真靈，市政府同意了這筆交易，特朗普就得到了一筆紐約市有史以來最大的房地產(chǎn)豁免稅，又從銀行得到8000萬美元貸款。
  旅館重建了，掛出了他的招牌，其實他分文未出。按這筆交易，他每年付市里25萬美元，由此累進，到第四十個年頭他應(yīng)交納275萬美元。可是按稅法規(guī)定這座翻修一新的大樓應(yīng)交的房地產(chǎn)稅每年達900萬美元。這就是說，在整個合同期內(nèi)，僅免稅一項就給他省下了3.5億美元，而到新旅館開張之后，房費猛增，到1987年每間已高達200美元，旅館每年凈賺3000萬美元。
  有利的地勢，高明的手段，發(fā)財當真不是難事。
•   缺乏溝通和不良溝通都會導(dǎo)致企業(yè)的信息堵塞，前者會更為嚴重，甚至可能會導(dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)，但后者也不可小視，它容易讓企業(yè)內(nèi)部烏煙瘴氣，整個員工鬧成一團，如此企業(yè)別提發(fā)展了，連保證收支都有難度。
  如果一個企業(yè)想要正規(guī)發(fā)展，就一定要有一個良好的溝通系統(tǒng)，在前文中，已提出了具體的方法，所以任何企業(yè)都應(yīng)該及時建立這個機制。
  不良溝通的產(chǎn)生通常是指令的模糊或上級表達不清，從而使傳達者出現(xiàn)偏差，然后層層傳達，結(jié)果偏差就會越來越大。
  同級溝通不良則很容易造成雙方的誤會，難免造成彼此的敵對，如此一來就會無法協(xié)調(diào)配合，很容易導(dǎo)致失衡。
  想要避免不良溝通就要有一個開放的環(huán)境或是機構(gòu)，既可以上層直接命令也可以采取措施使中層領(lǐng)導(dǎo)者成為朋友，這樣才能有效地使整個企業(yè)成為一體化組織，而不是相互獨立運行的。
•   目前中國的改革開放已經(jīng)持續(xù)了三十余年，三十年來中國經(jīng)濟從弱小走向強大，從艱危走向繁榮，靠的就是-國家統(tǒng)一指揮，企業(yè)團隊披荊斬棘，開拓創(chuàng)新?？墒悄壳爸袊?jīng)濟又讓人們很頭疼。從上世紀九十年代開始，中國經(jīng)濟有了驚人的高速發(fā)展，但是最近幾年卻又變得空洞起來。究其原因，企業(yè)發(fā)展還是需要人為的調(diào)控，只有團隊運行，才是經(jīng)濟發(fā)展強大的制勝之道。
•   對我的幫助很大，一個團隊怎么去管理，怎么去激發(fā)團隊的力量，團隊之間怎么去合作等，都在這本書里很好的體現(xiàn)出來了！很實用！
•   一個企業(yè)如果想要更進一步，那么就需要創(chuàng)新，而所謂的創(chuàng)新不是閉門造車，也不是空想，而是通過實際行動達到目的的一個方式。
  那么實現(xiàn)創(chuàng)新的要求和途徑又是怎么樣的呢？首先要明白的是，創(chuàng)新不是突兀的出現(xiàn)，而是緊緊跟隨著人們的生活質(zhì)量，創(chuàng)新無法脫離生活，這是創(chuàng)新的前提，如果只是物品新穎，那么它只能是一個具有紀念價值的商品，而不是一個企業(yè)發(fā)展的象征。
  這樣直白理論也許有人不會明白，簡單來說就是社會需要什么我們就生產(chǎn)什么，社會向那個方向發(fā)展，我們就推動它的發(fā)展！比如早前下雨的時候人們只能身披斗笠，當社會發(fā)展了以后，人們就會需要更輕便的雨衣，所以發(fā)明雨衣的人就是推動企業(yè)進步的人。
  接下來就是創(chuàng)新的途徑，這不是簡簡單單就能做到的，而是長期觀察得到的結(jié)果，首先要有最新、最準的信息，把握當代人的心理和需求，如果不能直接判斷，則可以通過采訪人流量較大的公共場所或是市場進行觀察和設(shè)想。在得到這些信息后，所要做的就是去創(chuàng)新。
  當然，不是所有人都能創(chuàng)新的，當你不具備這項才能的時候，就要記住一個非常出名的準則，即海爾所提到的：人無我有，人有我新，人新我精，人精我轉(zhuǎn)。
•   團隊的力量不可忽視，著本書很實用
•   想要成功必須要依靠團隊，單單靠個人的力量是不夠的。。
•   追求完美的人很難完成任務(wù)，這是因為他們的要求很高，但如果將這樣的嚴格要求充分利用就會帶來高質(zhì)量和高效益。所以不要被完美者的要求嚇退，因為他們掌握公司未來的發(fā)展空間的廣度。
  如果你是一個追求完美的人，那么一定要注意，因為你的態(tài)度很容易讓你成為眾矢之的，而在生活中，同樣會因為你的高標準而嚇退一些本來想要和你交往的人。如此一來，追求完美就錯了嗎？答案是否定的。任何人都有追求完美的權(quán)利，這也是人上進和發(fā)展的表現(xiàn)！只是當你提出要求的時候應(yīng)該想象一下對方能否接受或是完成，如果對方接受不了或是完成不了，那么再完美的計劃或是再高的要求都是一紙空文，完全沒有價值。
  那么我們應(yīng)該怎樣去做呢？其實很簡單，那就是掌握對方的底線，因勢利導(dǎo)，使對方充滿信心和干勁，然后要求對方至少以底線來對待任務(wù)，這樣他就不會放棄任務(wù)，做到這一點以后，在考慮對方能力是否還能提升，如果能的話，在增加一些附帶條件讓對方進行修改，如此一來，一項非常完美的任務(wù)就完成了！
•   工作中，許多管理者也是常常以“弱點”取人，見到某個下屬小氣，不管他工作能力還是其他情況怎么樣，就從人格上看不起他；看到誰馬虎或者工作拖拉，便對他的工作能力全盤否定，重要的工作一點機會也不會給到他手上……管理者如果戴著有色眼鏡看待下屬，而下屬除了跳槽外，可能一點翻身的機會也沒有；因為要改變一個人在上司心中的形象非常困難。其實每個人身上都有弱點，管理者重要的是善于利用員工的弱點，來成功駕御他們。像海南那家印刷企業(yè)經(jīng)理對于這些弱點以及成員需求的掌控十分到位?！叭粝肴≈?，必先予之！”也許就是他在人力資源管理方面的最大亮點，應(yīng)了那句話：掌握了人性的弱點，管理便無往不勝。
•   懂得敬業(yè)、能夠敬業(yè)不僅是一個人在職場中提升自己、發(fā)展事業(yè)的前提，也是一種自我管理的道德自覺。敬業(yè)就是專心致力于工作，千方百計將事情辦好。只有對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，將自己的職業(yè)視為自己的生命信仰，那才是真正掌握了敬業(yè)的本質(zhì)。當敬業(yè)意識深植于我們腦海里，成為我們內(nèi)心的自覺欲求，其實這已經(jīng)進入了道德層面，成為一種道德素質(zhì)，因而做起事來就會積極主動，并從中體會到快樂，從而獲得更多的經(jīng)驗和取得更大的成就。
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