服裝旺店100招

內(nèi)容概要

本書從實用的角度出發(fā)，對服裝店的開店選址、進貨門道、店內(nèi)布置、服裝陳列、如何贏得顧客的信賴、如何激發(fā)顧客的購買欲、如何提高成交概率、如何處理顧客的異議、如何進行員工招聘、如何進行內(nèi)部財務(wù)與員工管理、如何提高服務(wù)質(zhì)量、如何巧妙地開展促銷活動和順利地渡過淡季以及處理庫存方面，都給出了一些簡單實用的妙招。
本書在介紹服裝店開店程序的前提下，用通俗易懂的語言，解讀了服裝店開店的妙招，是服裝零售行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)和自我提升不可多得的一本好書。希望本書能及時地幫你解決開店過程中遇到的各種問題，讓你的生意越來越紅火!

書籍目錄

旺店第一步：開張準(zhǔn)備
　第一章　選址調(diào)研很重要
　　第1招做好店鋪選址的市場調(diào)查
　　第2招打造吸引顧客的門面店
　　第3招開店選址，調(diào)查得越深入越好
　　第4招為自己的店鋪做好市場定位
　　第5招商圈慎選，“好鄰居”開店方式可取
　　第6招開店選址：人流方向很重要
　第二章　摸清進貨中的門道
　　第7招剛?cè)诵械男率忠辞弪_局
　　第8招代理加盟品牌注意這幾點
　　第9招避免走進進貨的黑洞
　　第10招上貨中不可忽略的細節(jié)
　　第11招老手都這樣和批發(fā)商打交道
　　第12招旺季時學(xué)會靠尾貨賺錢
　　第13招“菜鳥”進貨要講技巧
　　……
旺店第二步：銷售策略
旺店第三步：內(nèi)部管理
旺店第四步：營銷出招

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：兩個場景中的銷售員都同樣和顧客說了“沒有”，而且顧客都一樣走出了店門，沒有再多說一句話。其實，在聽了“沒有”這個詞之后，顧客即使想買，也感覺沒有希望了，因此就不再說一句話了。如果場景一中的銷售員能這樣說：“這個款式的衣服已經(jīng)賣完了，不過現(xiàn)在廠家正在加班生產(chǎn)，您看您是否愿意再等幾天呢？”這樣就可以挽留住一位顧客。而場景二中的銷售員如果這樣說：“這個款式賣得非常好，目前只剩下黃色和白色了。這兩款走貨也很好，不過是后來我們補的貨。這兩種顏色也很好看，并且很襯您的膚色，您可以先試穿一下，看看效果！”一種肯定加請求式的回答，令人感到溫暖，很容易就拉近了銷售員與顧客之間的距離，從而達到銷售的目的。3.切忌直接拒絕在銷售過程中，遇到消費者講價是很正常的事。但如果消費者在講價時，銷售員很生硬地直接拒絕消費者，就很容易挫傷對方的購買欲，從而丟掉一樁生意。因此，銷售員需要學(xué)會拒絕的藝術(shù)。我們再來看兩個場景。場景一：一位女士顯然非常喜歡一件衣服，于是試穿上后，對著鏡子仔細地看了半天。但當(dāng)問到價格時，她卻嫌價格高了些，就問銷售員：“價格能不能優(yōu)惠一些？”此時，銷售員小王見她試了半天后又嫌價錢高，于是很不滿地說了一句：“不能?！边@位女士一聽直接將衣服放在了柜臺上，惋惜地走出了店鋪。場景二：一位女士顯然非常喜歡一件衣服，于是試穿上后，對著鏡子仔細地看了半天。但當(dāng)問到價格時，她卻嫌價格高了些，就問銷售員：“價格能不能優(yōu)惠一些？”

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