軟實力決定職場成敗

前言

小張這段時間很疑惑，幾天前，領(lǐng)導(dǎo)剛提拔了和自己同期進入公司的小孫當主任。昔日的好同事、好兄弟轉(zhuǎn)眼間就成了自己的領(lǐng)導(dǎo)，小張怎么想怎么不爽。而且，怎么說他和小孫都是同期進公司的，為啥連個競爭機會都沒給他？    說起來，小張和小孫兩個人的專業(yè)技能不相上下，在公司都沒有上司照顧的關(guān)系，工作上也都屬于認真負責型。甚至，說起來小張比小孫還要嚴謹一些，小孫雖然在工作上毫不馬虎，但是整天在辦公室嘻嘻哈哈，沒個正經(jīng)樣兒，和誰都能搭上幾句。還有就是在每次公司組織活動的時候，小孫總能讓大家熱鬧起來，甚至大笑，卻也都是靠插科打諢之類的小把戲。    小張越想越郁悶，覺得自己除了臉皮不如小孫的臉皮厚之外，其他真沒有什么地方不如他，他想找領(lǐng)導(dǎo)理論，但是卻又不知道該如何開口；甚至想給領(lǐng)導(dǎo)留一封上面寫著“此處不留爺，自有留爺處”的辭職信，然后和公司一拍兩散算了。后來又一想，現(xiàn)在工作不好找，貿(mào)然辭職會影響到吃飯問題……    相信很多朋友就和上面提到的小張一樣，在職場中因為這樣那樣的事，掙扎、郁悶，卻毫無頭緒，找不到問題所在。    “人在職場飄，哪能不備刀？”這個“刀”不是飛刀，更不是菜刀，而是讓你在公司發(fā)展中脫穎而出、在職場困境中迅速脫身之“刀”，也即職場軟實力。    所以，想要擺脫小張那樣的困境，非常簡單，就是提升你的職場軟實力。    一個人的綜合能力由硬實力和軟實力兩部分組成，硬實力代表著你從事的那份工作所必備的專業(yè)技能，這種技能可以通過學(xué)習(xí)或者培訓(xùn)獲得，并能在工作中不斷完善和加強，是勝任一份工作的最基礎(chǔ)能力；而軟實力則是通過責任感、主動性、人際關(guān)系、團隊合作、創(chuàng)新思維等因素表現(xiàn)出來的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的綜合思維能力。    每一個求職者，在剛步入職場的時候，或者遇到職場問題的時候，都期盼著自己能擁有一本類似百科全書的“職場寶典”，并企圖用這本職場寶典來解決自己所遇到的所有問題。其實，真正的“職場寶典”就藏在求職者自己身上，只是大家還沒有找到開啟“職場寶典”的鑰匙而已。    這本《軟實力決定職場成敗》就是為你開啟“職場寶典”的鑰匙：本書為你提供了一個從內(nèi)在到外在，從情商到日常工作細節(jié)全方位、綜合性的軟實力修煉指南。從最基礎(chǔ)的職業(yè)規(guī)劃力，到后面的學(xué)習(xí)力、溝通力、人脈力、執(zhí)行力、發(fā)展力以及職場終極技能的情緒管理力和人品力八個方面為主體，并引申出多個細節(jié)，每個細節(jié)都有不同的側(cè)重點。同時，還列舉了大量職場中的真實案例，在對這些案例進行多角度剖析的同時，總結(jié)出了應(yīng)對各種職場尷尬隋況的寶貴經(jīng)驗，一步步提升你的職場軟實力，讓你在職場中不再尷尬、不再郁悶、不再糾結(jié)。只要在工作中遵循這些要點，就可以讓你在不知不覺中躋身優(yōu)秀員工之列，讓你在殘酷的職場游戲中游刃有余。    提升職場“軟實力”，打造人生“硬道理”。    編著者    2012年4月

內(nèi)容概要

　　職場軟實力，是可以在你的工作中起到實際效用的能力，它不等同于業(yè)務(wù)技能，卻可以讓你的業(yè)務(wù)技能更好地發(fā)揮?！盾泴嵙Q定職場成敗》分別從職業(yè)規(guī)劃力、學(xué)習(xí)力、溝通力、人脈力、執(zhí)行力、發(fā)展力、情緒管理力和人品力等八個方面入手，通過鮮活的實例和具體的操作方法，迅速提升你的職場軟實力。

作者簡介

　　姚講，國家人力資源管理師，著有《80后男人檔案》《為什么升職的不是你》等書。

書籍目錄

Lesson1 遠離渾渾噩噩，提升職業(yè)規(guī)劃力
　正確評估自己，找準職業(yè)定位
　職業(yè)決策的兩個基本點：熱愛與報酬
　問自己“我想干什么”，對老板說“我能干什么”
　工作最重要的目的是自我實現(xiàn)
　把職業(yè)當事業(yè)來打拼
　僅有專業(yè)化不夠，職業(yè)化才能讓人難以超越
Lesson2 遠離不思進取，提升學(xué)習(xí)力
　學(xué)習(xí)讓你贏得更多機會
　堅持學(xué)習(xí)，不斷提升自己的競爭力
　向成功人士、老板、對手學(xué)習(xí)
　不斷樹立“高目標”，對自己的要求與時俱進
　機遇只留給有準備的人
　每天進步一點點
Lesson3 遠離閉門造車，提升溝通力
　做個有心的傾聽者
　做事要趁早，成事靠溝通
　學(xué)會向領(lǐng)導(dǎo)匯報問題
　平級溝通要同心若金、互相照應(yīng)
　用你的人格魅力打動下級
　有勇氣有技巧地拒絕別人
Lesson4 遠離孤軍奮戰(zhàn)，提升人脈力
　人脈是無形的存折
　人脈讓你在職場不再單打獨斗
　人脈帶給我們更多機會
　面對下屬，用心對待，技巧管理
　要“實心人脈”，杜絕“中空人脈”
Lesson5 遠離紙上談兵，提升執(zhí)行力
　好工作是干出來的，不是選出來的
　面對挑戰(zhàn)積極應(yīng)對不逃避
　成大事者都會主動做事
　成功的人都擅長管理時間
　拒絕借口，勇于負責，才能走得更遠
　停止空談夢想，立即行動起來
Lesson6 遠離固步自封，提升發(fā)展力
　擁有核心能力，讓自己不可替代
　做被需要的員工，把自己做成品牌
　敢于挑戰(zhàn)自己的底線才會有所突破
　順境比逆境更難把持，別在成功中迷失自我
　挫折讓我們不斷奮進
Lesson7 遠離怨天尤人，提升情緒管理力
　善于控制和管理自己的不良情緒
　坦然地接受工作帶來的一切，不只是益處和快樂
　抱怨讓你用來改變的時間越來越少
　憤怒只會讓自己失去理智
　逆反是職場上的慢性毒藥
Lesson8 遠離唯利是圖，提升人品力
　忠誠是一種職業(yè)需要
　像尊重自己的隱私一樣保守公司的商業(yè)秘密
　勇于承擔責任，不要用借口逃避責任
　聲譽是你最寶貴的資產(chǎn)
　自律助你登上職場高峰
　心懷感恩讓你成為職場贏家
參考文獻
　　

章節(jié)摘錄

心懷感恩讓你成為職場贏家    人類因為感恩而偉大，世界因為感恩而美麗。感恩是愛的延續(xù)，愛是生命的動力。    一個人活在世上，身在職場，難免會有些不如意的事發(fā)生：就業(yè)時遇到不公平待遇了，工作環(huán)境不滿意了，上司不近人情、苛刻，同事不配合，領(lǐng)導(dǎo)不肯定，老板不理解……面對如此種種，是滿腹牢騷、怨天尤人，還是自尊自強、自信自愛呢？清華大學(xué)程社明教授曾在一次講座時說過，精彩職場，贏得人生，就要把握機會，善待“生命貴人”。這一切源于你擁有一顆感恩的心。感恩，就是自強，也是自愛。永遠懷著感恩的心是一種高境界的人生態(tài)度，它決定著你能否在職場、在自己的一生中獲得成功。    在一個古老的國度里，鐵匠是一個被人瞧不起的職業(yè)。有一個人因為沒有謀生手段，每天只能靠在城里接受別人的施舍度日，生活十分困難。剛好在此時，有個鐵匠因為活太多，忙不過來，需要找一個幫手，于是這個乞討者便主動找上門去，請求在鐵匠鋪里為鐵匠打雜，以此換取一日三餐。這樣一來，他再也不用靠別人施舍度日，晚上也不必漂泊流浪了。安定的生活使他的日子變得充實起來，他干活也格外賣力，并有心成為一名鐵匠。    可是，有人取笑他：“鐵匠本來就是一個被人瞧不起的職業(yè)，你不過是為了混口飯吃，就去給鐵匠打雜、當下手，這不是你莫大的恥辱嗎？”    這個昔日的乞討者平靜地回答說：“依我看，天下的最大的恥辱莫過于靠乞討度日。過去，我為了活命，連討飯都感到羞恥；如今能幫助鐵匠干活，用自己的勞動養(yǎng)活自己，同時還能學(xué)到東西，這又怎么能是恥辱呢？”    無論是我們的工作中，還是生活中，懂的感恩的人都更受歡迎。因為懂的感恩的人才會把公司的財富看成珍寶，才會小心呵護，才不容別人糟蹋，時時刻刻想著維護公司的利益。試想，一個人能把公司的東西當成自己的東西去看待，把公司的發(fā)展視為自己的發(fā)展去規(guī)劃，老板會怎么對待他呢？無數(shù)事實證明，公司會重點培養(yǎng)那些懂得感恩的人。    感恩還能讓你看到工作的另一面：是工作為你提供了廣闊的發(fā)展空間，是工作為你提供了施展才華的舞臺。對工作為你帶來的一切，你都心存感恩，并通過努力來回報，表達自己的感恩之情，那么工作必然也會因為你的努力付出，而給你相應(yīng)的回報。    感恩既是一種良好的心態(tài)，也是一種奉獻精神，當你以一種感恩圖報的心情工作時，你會工作得更愉快，工作得更出色。當你懷著感恩的心態(tài)與周圍的人交往時，你將收獲到更多的價值。    感恩給自己提供工作機會的公司，感恩為自己提供發(fā)展空間、施展才華的工作的同時，還有一個特別需要感恩的人，那個人就是自己。    在一個營銷團隊參加拓展訓(xùn)練，訓(xùn)練中有諸多障礙，大都是單個人難以獨立完成的。所以幾天的訓(xùn)練中，在教官的安排下，團隊成員輪流負責指揮和協(xié)調(diào)，并要求大家互幫互助、團結(jié)友愛的精神，最終完成了一系列考核。    活動結(jié)束，回到駐地后，教官要大家總結(jié)這次訓(xùn)練。大家都是營銷高手，都懂得感恩他人甚至隨口就可以說出一大堆隊友的溢美之詞。所以，大家都不約而同地感謝身邊的隊友，并感謝這次互動的組織者。教官卻告訴大家，你們還忘記了最應(yīng)該感謝的人。有隊友說是父母，有隊友說是領(lǐng)導(dǎo)，有隊友說是兄弟、朋友等。但是沒有一位隊友猜出，答案是自己。教官告訴大家，這次拓展訓(xùn)練之所以能如此順利完成，最應(yīng)該感謝的是大家自己。如果連自己都放棄了，那么其他人的幫助都只是“O”，正因為自己的堅持與努力，才有了這次拓展訓(xùn)練的圓滿成功。    從我們初人職場，到慢慢發(fā)展，從基層到高層的不斷提升，我們會遇到許許多多值得我們感恩的人。從學(xué)校到職場過度時的老師，第一個認可我們的領(lǐng)導(dǎo)，那些和我們一起努力、一起奮斗的同事，更有那些在職場上為我們解惑，幫助過我們的人。但最容易忽略的，就是自己。    其實，在整個職場生涯的規(guī)劃和發(fā)展中，自己才是主體，一切認可、肯定和幫助，都只有圍繞我們自己這個主體才能行之有效，所以，職場人不僅僅要學(xué)會感恩別人，更要感恩自己。感恩自己的方式方法有兩種，一種是物質(zhì)感恩，一種是精神感恩，經(jīng)常陛地感恩自己，不僅能促進自己的發(fā)展，還有利于身心健康！    社會越發(fā)展，職場競爭和職場人的壓力越大。所以身在職場的我們，要學(xué)會時常激勵自己，這就是一種感恩自己的方式方法。因為在職場中，沒有適當?shù)丶?，最終會讓自己在面對挫折時，不能迅速調(diào)整過來，從而在不斷積累的挫折中走向頹廢，在殘酷的職場競爭中失去有力的競爭力。    張洋是做營銷的，在營銷職場中摸爬滾打了八年時間，有辛酸，有痛苦，也有成功和喜悅。但是每個人看到他，都會說他是一個快樂的營銷人。問到他有什么好方法時，張洋建議，無論是從事什么職業(yè)的職場人，都要有目標，并將自己的目標分解，然后階段性地激勵自己。    例如張洋的目標是營銷老總，那么到達營銷老總，需要經(jīng)歷過那些崗位積累，當通過努力到達此崗位時，就要給予自己一些激勵，讓自己的奮斗有價值。所以，張洋在做到分公司經(jīng)理的時候，就獎勵自己一臺筆記本。那時候擁有一臺筆記本不僅僅是身份的象征，更是對未來發(fā)展的硬件投資。張洋卻說，自己每次看到屬于自己的筆記本時，不僅能感受到自己拼搏幾年的成果，并且更有信心面對職場上的殘酷生活。又經(jīng)過幾年的努力，張洋上升到了中層崗位，此刻他獎勵自己一輛奔馳轎車。有了屬于自己的汽車，不僅可以方便他的工作，更重要的，每次開著屬于他自己的奔馳，他就會更加認可自己，對未來更加充滿信心！    除了物質(zhì)上的鼓勵，張洋還會在精神上給予自己激勵。比如達到了什么目標，就會主動給自己放假，去旅游或者度假，讓自己時刻擁有一個愉快的心情。面對競爭異常殘酷的營銷工作，張洋從來沒有疲于奔命的感覺，因為，工作只是他生活的一種方式。如此而已。    張洋只是我們所有職場人中，一個普通的例子。但是他的快樂工作法則，卻值得我們每個職場人學(xué)習(xí)：做好自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并在職業(yè)發(fā)展的道路上，做好目標的定位與目標的分解；每次完成一個目標，或者取得一定的成績時，就給自己一些獎勵，無論是物質(zhì)上的，還是精神上的，適當?shù)鼗仞佉幌伦约?，感恩一下自己，必定會使自己更有力氣打拼在殘酷的職場中?   P196-199

編輯推薦

姚講編著的《軟實力決定職場成敗》是為你開啟“職場寶典”的鑰匙：本書為你提供了一個從內(nèi)在到外在，從情商到日常工作細節(jié)全方位、綜合性的軟實力修煉指南。從最基礎(chǔ)的職業(yè)規(guī)劃力，到后面的學(xué)習(xí)力、溝通力、人脈力、執(zhí)行力、發(fā)展力以及職場終極技能的情緒管理力和人品力八個方面為主體，并引申出多個細節(jié)，每個細節(jié)都有不同的側(cè)重點。同時，還列舉了大量職場中的真實案例，在對這些案例進行多角度剖析的同時，總結(jié)出了應(yīng)對各種職場尷尬隋況的寶貴經(jīng)驗，一步步提升你的職場軟實力，讓你在職場中不再尷尬、不再郁悶、不再糾結(jié)。只要在工作中遵循這些要點，就可以讓你在不知不覺中躋身優(yōu)秀員工之列，讓你在殘酷的職場游戲中游刃有余。

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