卡耐基最受歡迎的溝通藝術(shù)

內(nèi)容概要

　　本書同繞人際溝通這個主題，將卡耐基作品的相關(guān)內(nèi)容匯編在一本書中，使讀者領(lǐng)悟卡耐基的人際交往與溝通之道，從而成為一個溝通高手。全書共分七部分：人際交往的三大基本技巧、如何贏得友誼并讓別人喜歡你、如何贏得別人的支持和贊同、如何改變他人而不招致反感或怨恨、如何使你的家庭生活更幸福、如何克服憂慮快樂生活、如何通過當(dāng)眾演講贏得聽眾。

作者簡介

　　戴爾·卡耐基，世界著名成功勵志大帥，美國“成人教育之父”。20世紀(jì)早期，美國經(jīng)濟(jì)陷入蕭條，戰(zhàn)爭和貧困導(dǎo)致人們失去了對美好生活的向往，而卡耐基獨辟蹊徑地開創(chuàng)了一套融演講、推銷、為人處世、智能開發(fā)于一體的教育方式，運用社會學(xué)和心理學(xué)知識，對人性進(jìn)行了深刻的探討和分析。卡耐基成人教育課堂上講述的許多普通人通過奮斗獲得成功的真實故事，激勵了無數(shù)陷入迷茫和困境的人，幫助他們重新找到了自己的人生目標(biāo)，過上了快樂的生活。
　　接受卡耐基教育的有社會各界人士，其中不乏商界巨擘、軍政要員，甚至包括兒位美國總統(tǒng)。卡耐基在實踐基礎(chǔ)上撰寫而成的著作，是人類歷史上最暢銷的成功勵志經(jīng)典。他的主要代表作有《人性的弱點》《人性的優(yōu)點》《美好的人生》《快樂的人生》《演講與口才》等。這些書出版后，立即風(fēng)靡全世界，被譽(yù)為“人類出版史上的奇跡”。
本書是卡耐基最經(jīng)典的勵志作品之一。只要不斷研讀本書。，相信您也可以發(fā)掘自己的無窮潛力，創(chuàng)造輝煌的人生。

書籍目錄

第一篇 完美溝通的基本法則
人際交往的三大基本技巧
第1章 不要批評、指責(zé)或抱怨
第2章 發(fā)現(xiàn)并真誠地贊美別人的優(yōu)點
第3章 激發(fā)他人的強(qiáng)烈需求
第二篇 完美溝通的吸引力法則
如何贏得友誼并讓別人喜歡你
第1章 真誠地關(guān)心別人
第2章 用微笑對待他人
第3章 牢記他人的名字
第4章 做一個善于傾聽的人
第5章 談?wù)搫e人感興趣的話題
第6章 讓別人感到自己很重要
第7章 向別人顯示謙卑
第三篇 完美溝通的說服力法則
如何贏得別人的支持和贊同
第1章 永遠(yuǎn)不要爭論
第2章 千萬不要指責(zé)別人的錯誤
第3章 勇于承認(rèn)自己的錯誤
第4章 一切從友善開始
第5章 讓別人多說“是”
第6章 讓別人多說話
第7章 使別人覺得那是他的主意
第8章 從對方的立場看問題
第9章 同情別人的想法和愿望
第10章 激發(fā)對方高尚的動機(jī)
第11章 戲劇化地表達(dá)你的意見
第12章 提出有意義的挑戰(zhàn)
第四篇 完美溝通的領(lǐng)導(dǎo)力法則
如何改變他人而不招致反感或怨恨
第1章 從贊美和欣賞開始
第2章 間接提醒對方的錯誤
第3章 先談你自己的錯誤
第4章 多用建議，少用命令
第5章 讓對方保住面子
第6章 稱贊最微小的進(jìn)步
第7章 送人一頂高帽子
第8章 多用鼓勵，使錯誤更容易改正
第9章 使人樂意做你建議的事
第五篇 完美溝通的親和力法則
第六篇 完美溝通的快樂法則
第七篇 完美溝通的演講法則
后記

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：一、限制演講題材威廉·詹姆斯教授曾向一些教師指出，一個人在一次演講中只能針對～個要點。他所說的演講，是指那種時間限定為一個小時的演講。而我最近卻聽過一位演講者所做的3分鐘的演講，他一開始就說，他想談11個要點。平均用16.5秒鐘來說明一個要點！怎么會有這樣“聰明”的人，居然想做如此荒謬的事情，有些不可思議吧？當(dāng)然，這也只是個別極端的例子，但是即使情況沒有這么嚴(yán)重，對于任何新手來說，論點太大也注定會出差錯。這就像一個導(dǎo)游，帶著一群游客一天之內(nèi)看完巴黎所有的風(fēng)光，這當(dāng)然不是辦不到。但就像一個人也可以在30分鐘之內(nèi)看完美國國家歷史博物館一樣，根本不記得看到了什么。許多演講之所以講不清楚，就是因為演講者企圖在指定的時間內(nèi)創(chuàng)下世界紀(jì)錄。因此，他就像只敏捷的山羊，飛快地從這一點跳到那一點。假設(shè)你現(xiàn)在就以勞工聯(lián)盟作為演講的題目，你根本不可能在3分鐘或6分鐘內(nèi)告訴我們這個組織成立的原因，它們所采用的方法，它們的建樹和缺失，以及它們怎樣解決工業(yè)爭端等。如果你堅持這樣做，沒有人會對你所說的留下清晰印象。它將只是一片混亂和含糊，而且只是一些太過簡單的大綱。如果你只談它的一個方面，并且僅此一個，對它進(jìn)行詳細(xì)講述，這樣做是不是更明智呢？當(dāng)然是的。這樣將給聽眾留下一個單一的印象，但透徹易懂，也容易記住。有一天早晨，我去拜訪一家公司的總經(jīng)理，卻發(fā)現(xiàn)他的門上掛著一個陌生的名字。這家公司的人事部長是我的老朋友，他告訴我為何換了人。“他的名字害苦了他?！蔽疫@位朋友說?！八拿?？”我不太明白，“他不是控制這家公司的董事之一嗎？”“我說的是他的綽號，”這位朋友說，“他的綽號叫“他現(xiàn)在在哪里”人們都叫他“他現(xiàn)在在哪里，瓊斯”因為我們總找不到他，不知道他在哪里。他從來不肯花心思去了解公司的整個業(yè)務(wù)概況。他每天待在公司的時間很長，但是在忙什么呢？他只是這里躥一下，那里躥一下，這樣打發(fā)漫漫長日。他認(rèn)為看到船運部門的職員關(guān)掉一盞燈，或見到速記員拾起一張紙，比他研究一樁大買賣更重要。他很少坐在辦公室，因此我們叫他‘他現(xiàn)在在哪里’?！?/pre>



媒體關(guān)注與評論
由卡耐基開創(chuàng)并倡導(dǎo)的個人成功學(xué)，已經(jīng)成為這個時代有志青年邁向成功的階梯。通過他的傳播和教導(dǎo)，使無數(shù)人明白了積極心態(tài)的意義，并由此改變了他們的命運?？突艚o我們的不僅僅是幾本書和一所學(xué)校，其真正價值是：他把個人成功的技巧傳授給了每一個想出人頭地的年輕人。　　——約翰·肯尼迪（美國第35任總統(tǒng)）卡耐基作口的唯一目的就是幫助你解決你所面臨的最大問題：如何在日常生活、商務(wù)活動與社會交往中與人打交道，并有效地影響他人；如何克服憂慮，創(chuàng)造幸福美好的人生。當(dāng)你解決這些問題之后，其他問題也就迎刃而解了。　　——拿破侖·希爾（成功學(xué)專家、暢銷書作者）成功其實如此簡單，只要遵循卡耐在先生這些簡單適用的人際標(biāo)準(zhǔn)，你就能獲得成功?！　　R克·維克多·漢森（《心靈雞湯》作者）戴爾·卡耐基先生通過他的演講和作品，教給人們一些處世的基本原則和生存之道，這是我們每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的人生必修課?！　　┒鳌ご尬鳎绹晒W(xué)家、暢銷書作者）在人類出版史上，沒有哪本書能像卡耐基的著作那樣持久深入人心；也唯有卡耐基的書，才能在他辭世半個世紀(jì)后，還能占據(jù)我們的排行榜。　　——美國《紐約時報》


編輯推薦
《最受歡迎的溝通藝術(shù)》編輯推薦：最偉大勵志作家美國成人教育之父最偉大，心靈導(dǎo)師戴爾·卡耐基！接受卡耐基培訓(xùn)的有：石油大王洛克菲勒，旅店大王希爾頓，麥當(dāng)勞創(chuàng)始人克，洛克發(fā)明大王愛迪生，相對論鼻祖愛因斯坦，印度圣雄甘地，米老鼠之父迪斯尼，保險巨頭貝特格，臺塑集團(tuán)王永慶……通用電氣，通用氣車，美孚石油，福特汽車，波音飛機(jī)，耐克體育，強(qiáng)生公司，希爾頓飯店，麥當(dāng)勞，肯德基，安利公司，索尼公司，中國石油首鋼集團(tuán)，清華大學(xué)，復(fù)旦大學(xué)，外交學(xué)院，新東方教育，寶鋼集團(tuán)，興業(yè)證券，新華保險……





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