人際交往中的口才術(shù)

前言

人生在世，你無(wú)法生活在一個(gè)與世隔絕的空間里，無(wú)論我們選擇什么樣的生活方式，實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)，都不可避免地要與他人交往、溝通、相處。    因此，擁有良好的口才，成為會(huì)說(shuō)話(huà)的人，是生活中最基本也是最重要的一件大事?？诓?，作為個(gè)人綜合素質(zhì)的主要體現(xiàn)，在這個(gè)高速發(fā)展的信息時(shí)代中顯示出比以往任何時(shí)期都更為重要的意義。    孔子曾把口才視為交流思想、發(fā)表見(jiàn)解的主要工具。美國(guó)口才教育專(zhuān)家戴爾·卡耐基說(shuō)：“一個(gè)人的成功，15％取決于知識(shí)和技術(shù)，85％取決于溝通——發(fā)表自己意見(jiàn)的能力和激發(fā)他人熱忱的能力。”而大文豪蒙田也說(shuō)過(guò)：“語(yǔ)言是一種工具，通過(guò)它，我們的意愿和思想才能得到交流，它是我們靈魂的解釋者?！薄掇o海》中對(duì)于“口才”一詞的解釋簡(jiǎn)單明了，即“說(shuō)話(huà)的能力”。    口才好，小則可以討喜、動(dòng)人，大則可以保身、興邦。遠(yuǎn)有蘇秦、張儀游說(shuō)諸侯，戰(zhàn)國(guó)格局為之改變；諸葛亮說(shuō)服孫權(quán)，三國(guó)鼎立之勢(shì)成；近有羅斯福之“爐邊談話(huà)”，溫暖千萬(wàn)心靈。好口才能使我們無(wú)論是在與人談判、安慰紊朋、戀愛(ài)交友還是應(yīng)對(duì)上司、求人辦事等各個(gè)方面都如魚(yú)得水，達(dá)成我們希望的結(jié)果。    口才不好，小則樹(shù)敵、傷友，大則喪命、失天下。由于一言之失導(dǎo)致兵戎相見(jiàn)、血流成河的浩劫，在中外歷史上屢見(jiàn)不鮮，故《論語(yǔ)》有言：“一言可以興邦，一言可以喪邦?！币蛞谎圆簧鞫兄職⑸碇湹囊膊环ζ淙?。不懂得說(shuō)話(huà)技巧，你有可能丟掉機(jī)會(huì)、失去朋友、喪失顧客，還會(huì)給自己惹來(lái)一身麻煩?？诓抛玖樱簧蒲哉?，很容易給人留下能力低下的印象。這樣的人不管處在哪一個(gè)社會(huì)層面，也不管走到哪里，都不會(huì)輕松地走上人際的前臺(tái)，也不會(huì)得到足夠的器重和賞識(shí)，甚至只能淪為無(wú)足輕重的邊緣人。    “說(shuō)話(huà)”是日常生活中的“必修課”，我們靠說(shuō)話(huà)維系親情、建立友情、追求愛(ài)情，生活因此變得豐富而精彩；在事業(yè)上，我們用說(shuō)話(huà)強(qiáng)化和維護(hù)各種關(guān)系，擴(kuò)大自己的工作領(lǐng)域，提升自己的工作能力和辦事效率，使工作變得輕松愉快，并有廣闊的發(fā)展空間；在個(gè)人成長(zhǎng)中，我們以說(shuō)話(huà)獲取知識(shí)、增加個(gè)人魅力，不斷提高自己，不斷追尋或提升自己的人生目標(biāo)，塑造個(gè)體的理想形象。    我們不難發(fā)現(xiàn)：在社交場(chǎng)所，在談判桌上，在銷(xiāo)售圈中，在演講臺(tái)上……只要有人的地方就需要交流，就需要對(duì)話(huà)，就需要高超的講話(huà)能力和卓越的口才。毋庸置疑，口才就是生產(chǎn)力。任何人都可以通過(guò)有效的表達(dá)來(lái)實(shí)現(xiàn)一定的目的。在當(dāng)今中國(guó)，我們可以從馬云、李開(kāi)復(fù)、俞敏洪等各界成功人士身上看到口才所創(chuàng)造出的巨大價(jià)值和獨(dú)特魅力。    從許多口才出眾的各界精英、領(lǐng)袖人物身上我們可以看出，真正有口才的人能夠在較為復(fù)雜的情況下敏銳地做出判斷并巧妙回應(yīng)；能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)游刃有余地用精妙的語(yǔ)言準(zhǔn)確表達(dá)情境；能夠根據(jù)具體情境做出精練的概括總結(jié)；能最大限度地感染聽(tīng)眾，使自己的思想和意圖得到有效傳播……真正的口才應(yīng)該是清晰明了、言簡(jiǎn)意賅又不失風(fēng)趣的，充滿(mǎn)智慧又讓人樂(lè)于聆聽(tīng)的?？诓攀且环N技巧，更是一種實(shí)力。    本書(shū)從實(shí)用的角度出發(fā)，通過(guò)大量事例，融理論指導(dǎo)與可操作性于一爐，語(yǔ)言精妙，文字洗練，告訴大家如何修煉說(shuō)話(huà)能力、掌握說(shuō)話(huà)技巧，如何在實(shí)際生活中以好的口才打動(dòng)人心，成為一個(gè)最受歡迎的人。    閱讀本書(shū)，讓你輕松面對(duì)尷尬，獲得提升機(jī)會(huì)，擴(kuò)大交際范圍，在不同的場(chǎng)合、面對(duì)不同的人群，說(shuō)好想說(shuō)的話(huà)，說(shuō)好難說(shuō)的話(huà)，使你在生活和工作中如魚(yú)得水，游刃有余。    編著者    2011年8月

內(nèi)容概要

　　本書(shū)主要內(nèi)容簡(jiǎn)介：口才是衡量一個(gè)人學(xué)識(shí)和魅力的重要標(biāo)準(zhǔn)之一.在人際交往中，卓越的口才能夠幫你準(zhǔn)確地表達(dá)思想，維護(hù)人際關(guān)系，助你變危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)。《人際交往中的口才術(shù)》通過(guò)通俗易懂的案例講授了簡(jiǎn)單實(shí)用的方法，使你在短時(shí)間內(nèi)掌握人際交往中的口才技巧，讓你能在社交、處世、工作、學(xué)習(xí)、愛(ài)情、管理等諸多方面占據(jù)主動(dòng)，從而找到屬于自己的成功與幸福。

書(shū)籍目錄

第一章 談吐魅力術(shù)——提升口才最管用的黃金法則
　美妙動(dòng)聽(tīng)的聲音為你贏得好感
　運(yùn)用肢體語(yǔ)言提升談吐魅力
　巧妙稱(chēng)呼．拉近彼此距離
　雙方交談時(shí)要選擇積極的字眼
　話(huà)不在多而在于精
　講話(huà)謙虛的人最有魅力
第二章 ：說(shuō)話(huà)得體術(shù)——讓人心存好感，方能打開(kāi)人心
　留下良好的第一印象
　在談話(huà)中充分運(yùn)用你的眼神
　適當(dāng)沉默．切勿夸夸其談
　學(xué)會(huì)表達(dá)你的謝意
　求人辦事時(shí)說(shuō)話(huà)要客氣
第三章 主動(dòng)贊美術(shù)——多贊美少批評(píng)，真心話(huà)暖人心
　多說(shuō)贊美話(huà)．甜言入人骨
　贊美對(duì)方從名字入手
　多在背后贊美他人
　贊美的話(huà)要及時(shí)說(shuō)出來(lái)
　贊美對(duì)方要言之有物
　贊美的話(huà)要因人而異
　贊美的角度要適時(shí)變換
第四章 風(fēng)趣幽默術(shù)——談吐不凡，讓你更顯睿智
　幽默的語(yǔ)言可以為你贏得風(fēng)度
　力量來(lái)源于幽默的激勵(lì)
　使用幽默的語(yǔ)言可使雙方感情升溫
　巧用幽默來(lái)表達(dá)自己的看法
　幽默使自我推銷(xiāo)更有效
　用幽默捕捉更多的工作機(jī)會(huì)
　用幽默驅(qū)散朋友心中的陰霾
　……
第五章 投其所好術(shù)——滿(mǎn)足對(duì)方心理的語(yǔ)言藝術(shù)
第六章 委婉拒絕術(shù)——說(shuō)“不”能為你贏得尊重
第七章 善意批評(píng)術(shù)——直言曲達(dá)的批評(píng)更易于接受
第八章 因人而異術(shù)——說(shuō)話(huà)因人而異，效果更好
第九章 擺脫尷尬術(shù)——遇事莫慌，妙語(yǔ)化解
第十章 察言觀色術(shù)——摸透對(duì)方心思，表達(dá)方能恰到好處
第十一章 以理服人術(shù)——說(shuō)話(huà)以理服人，才能獲得最佳效果

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：《史記·滑稽列傳》記載：楚莊王最心愛(ài)的棗紅馬病死了，莊王打算用大夫的喪禮來(lái)安葬它，群臣認(rèn)為這種做法不妥。莊王下令說(shuō)：“誰(shuí)來(lái)勸諫我不要以大夫禮葬馬的，就處以死罪！”優(yōu)孟得知此事后，上殿仰面大笑，莊王驚問(wèn)其故。優(yōu)孟沒(méi)有直接說(shuō)莊王葬馬這件事欠妥之處，而是說(shuō)以大夫之禮安葬棗紅馬顯得寒酸，應(yīng)以國(guó)君的葬禮來(lái)安葬。莊王更加糊涂了，要優(yōu)孟解釋清楚。優(yōu)孟說(shuō)：“應(yīng)以雕玉為棺，文梓為撐，調(diào)動(dòng)大批士卒修墳，征用大批百姓負(fù)土。送葬時(shí)，讓齊國(guó)、趙國(guó)的使節(jié)列于前，讓韓國(guó)、魏國(guó)的使節(jié)翼隨于后；再給它造起祠廟，祀以太牢之禮，奉以萬(wàn)戶(hù)之邑。這樣一來(lái)，諸侯各國(guó)就知道大王您把人看得輕賤，而把馬看得很尊貴了。”莊王一聽(tīng)，突然醒悟過(guò)來(lái)，深責(zé)自己險(xiǎn)些鑄成大錯(cuò)，遂打消了用大夫禮葬馬的念頭，改以六畜之禮葬之。秦宣太后愛(ài)魏丑夫，太后病危將死之時(shí)，下令說(shuō)：“埋葬我的時(shí)候，一定要魏子殉葬。”魏丑夫聽(tīng)后十分害怕。庸苗可憐魏丑夫，為他向太后求情。他問(wèn)太后：“您認(rèn)為死了的人還有知覺(jué)嗎？”太后說(shuō)：“沒(méi)有知覺(jué)了?！彼终f(shuō)：“像太后這樣圣明聰慧的人，明明知道死者是沒(méi)有知覺(jué)的，為什么白白地將自己生前所熱愛(ài)的人用來(lái)為沒(méi)有知覺(jué)的死人陪葬呢？如果死者真有知覺(jué)，那先王一定已經(jīng)長(zhǎng)期積怒在心了，太后連補(bǔ)救過(guò)失的時(shí)間都不夠。

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