每天學(xué)點(diǎn)管理學(xué)定律

前言

　　管理既是一門科學(xué)，又是一門高深的藝術(shù)，從大的方面而言，古今中外在人類歷史發(fā)展進(jìn)程中所取得的具有劃時(shí)代意義的所有輝煌的成果，都是與管理分不開的；從小的方面而言，任何管理者在經(jīng)營過程中所取得的成果，都是在科學(xué)管理過程中應(yīng)運(yùn)而生的?！　≡诠芾淼倪^程中要明白管理的核心是“人”，管理者與員工建立起一種分工合作的、融洽的人際關(guān)系是其重點(diǎn)；管理的目的是以最高的效率達(dá)成目標(biāo)；管理的對(duì)象是“事”，要充分地利用一切可以利用的資源以滿足人類物質(zhì)和精神需要的“事”。從某種程度上來講，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮席卷各個(gè)領(lǐng)域、在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，管理比其他任何力量都更強(qiáng)烈地影響著我們的工作和生活。實(shí)踐一再證明，任何的成功都是需要多方面的協(xié)助、依靠團(tuán)隊(duì)才能制勝的。那么，作為一個(gè)管理者，應(yīng)如何管理與協(xié)調(diào)好一個(gè)組織，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)與力量則愈發(fā)顯得重要?！　榇?，掌握一些管理的妙法，必將對(duì)企業(yè)的良好運(yùn)作和穩(wěn)步發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。為了讓更多的管理者掌握這些妙法，有越來越多的相關(guān)學(xué)術(shù)理論應(yīng)運(yùn)而生，這些理論都在不同程度上對(duì)管理工作有著深刻的影響，并且能夠從不同的方面給管理工作帶來諸多的益處，在實(shí)踐中發(fā)揮著它的巨大效用?！　]錯(cuò)，這些理論知識(shí)，就是我們平日里常說的一些法則與效應(yīng)，如我們深知的“自己人效應(yīng)”、“奧格爾維定律”、“艾科卡用人法則”、“南風(fēng)效應(yīng)”、“青蛙效應(yīng)”等在管理的各個(gè)層面發(fā)揮著它的重大作用。如果我們能夠在實(shí)際的工作中準(zhǔn)確地加以運(yùn)用，相信我們的管理工作更為出色，將會(huì)令我們所在的團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中產(chǎn)生巨大的競(jìng)爭(zhēng)力，足以保障我們帶領(lǐng)所在團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)理想與目標(biāo)，成為競(jìng)爭(zhēng)中的獲勝者?！　≡谶@個(gè)時(shí)間效率決定一切的、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中，雖然這些法則與效應(yīng)很好，但是如果真的要你靜下心來去閱讀理解這些法則和效應(yīng)，相信很少會(huì)有人能做到?！睹刻鞂W(xué)點(diǎn)管理學(xué)定律》恰恰很好地解決了這一問題。編者在編撰此書時(shí)，廣泛地閱讀和研究了一些管理學(xué)的法則與效應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行了大量的刪選、整合，同時(shí)本書結(jié)合了真實(shí)、生動(dòng)的實(shí)例，將管理的妙招一一展示給您。如何讓自己成為管理的榜樣？如何讓下屬心服口服？如何調(diào)動(dòng)員工的積極性？工作中如何做到互相尊重與理解？如何與員工進(jìn)行無阻礙的溝通？如何把大家擰成一股繩？如何識(shí)人用人？如何抓住目標(biāo)與管理？總之，在這本書中達(dá)到了將眾多實(shí)用理論與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，巧妙地將一些法則和效應(yīng)的理論基礎(chǔ)以及運(yùn)用原則敘述出來的目的。　　同時(shí)本書還匯聚了當(dāng)今世界一些頂尖管理大師及著名企業(yè)家的思想精華，如杰克·韋爾奇、比爾·蓋茨、松下幸之助、赫茨伯格等，相信通過他們的獨(dú)到見解及管理方式，對(duì)于你在全面、快速地提升管理技能方面，幫助你在最短的時(shí)間內(nèi)成長為一個(gè)卓有成效的優(yōu)秀管理者會(huì)起到畫龍點(diǎn)睛的作用?！　”M管在整個(gè)編寫過程中已盡全力，但由于編者的水平和時(shí)間有限，疏漏與不當(dāng)之處在所難免，敬請(qǐng)各位專家、讀者批評(píng)指正。

內(nèi)容概要

管理是一種以有效的方法達(dá)到目的的具體行為。這就必然要求在管理的實(shí)踐中設(shè)計(jì)出一種行得通的管理辦法。本書將會(huì)告訴你如何讓下屬心服口服，如何調(diào)動(dòng)員工的積極性，工作中如何做到互相尊重與理解，如何與員工進(jìn)行無阻礙的溝通，如何把大家擰成一股繩，如何識(shí)人用人以及如何抓住目標(biāo)與管理等?？傊緯_(dá)到了將眾多實(shí)用的理論與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，巧妙地將一些法則和效應(yīng)的理論基礎(chǔ)以及運(yùn)用原則有序地論述。
同時(shí)本書還匯聚了當(dāng)今世界一些頂尖管理大師及著名企業(yè)家的思想精華，如杰克．韋爾奇、比爾．蓋茨、松下幸之助、赫茨伯格等，相信通過他們的這些獨(dú)到的見解及管理方式，對(duì)于你在全面、快速地提升管理技能方面，幫助你在最短的時(shí)間內(nèi)成長為一個(gè)卓有成效的優(yōu)秀管理者會(huì)起到一定的推動(dòng)作用。

書籍目錄

第一章　管理的基本要求
　　——選人與用人
　特雷默定律：企業(yè)里沒有無用的人才，只有不會(huì)用人的人
　貝爾效應(yīng)：慧眼識(shí)才，為己所用
　韋爾奇原則：選擇適當(dāng)?shù)娜耸穷I(lǐng)導(dǎo)的工作
　首因效應(yīng)：不能僅憑第一印象，要觀其貌察其行
　光環(huán)效應(yīng)：走出自我才能全面識(shí)人用人
　伯恩斯定律：有主見和有能力的下屬，在工作中不想要過多的命令和指揮
　喬布斯法則：擁有一流的人才才能成就一流的企業(yè)
　奧格爾維定律：敢于雇用比自己優(yōu)秀的人方能擁有更大的發(fā)展
　艾科卡法則：發(fā)現(xiàn)那些干得很好且品德高尚的人
　二八法則：抓好核心員工會(huì)大大提高工作效率
第二章　管理的內(nèi)核與中心
　　——尊重與理解
　霍桑效應(yīng)：讓下屬將自己心中的不滿發(fā)泄出來
　馬斯洛理論：人在滿足了基本的生存需求之后，希望人格與自身價(jià)值被承認(rèn)
　波特定律：凡是寬容下屬過錯(cuò)的人，更能得到下屬的尊重
　藍(lán)斯登定律：要讓你的下屬在快樂的環(huán)境中工作
　同人法則：尊重與理解是充分調(diào)動(dòng)員工的積極[生和創(chuàng)造[生的秘訣
　坎特法則：只有給予下屬應(yīng)有的尊重才能得到下屬的擁護(hù)
　南風(fēng)法則：人情味遠(yuǎn)比權(quán)力的效果大
第三章　管理成敗的關(guān)鍵
　　——激勵(lì)與批評(píng)
　羅森塔爾效應(yīng)：滑環(huán)期望的激勵(lì)讓下屬能力得到最大發(fā)揮
　橫山法則：最有效并持續(xù)不斷的控制的方法不是強(qiáng)制，而是觸發(fā)個(gè)人內(nèi)在的自發(fā)控制能力
　保齡球效應(yīng)：希望得到他人的肯定、贊賞，是每一個(gè)人的正常心理需要
　激勵(lì)倍增法則：利用贊美的方法來激勵(lì)員工
　鯰魚效應(yīng)：只有激活了員工的隊(duì)伍才能擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力
　公平激勵(lì)術(shù)：運(yùn)用合理的不公平去激勵(lì)
　馬蠅效應(yīng)：要想盡一切辦法來激起員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
　肥皂水效應(yīng)：批評(píng)也應(yīng)該講究方法
第四章　管理的基本技能　
　　——溝通與交流
第五章　管理中必要的因素
　　——團(tuán)結(jié)與協(xié)作
第六章　管理有效的技巧
　　——授權(quán)與監(jiān)督
第七章　管理的主要任務(wù)
　　——目標(biāo)與成果
第八章　管理的戰(zhàn)略武器
　　——競(jìng)爭(zhēng)與創(chuàng)新
第九章　管理中的約束力
　　——制度與落實(shí)
第十章　管理中的靈魂
　　——決策與執(zhí)行

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：所謂授權(quán)，是指上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者將部分職權(quán)委托給下屬的行為，其實(shí)質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者不需要做下級(jí)能做的事，而只做必須由自己來處理的事，因?yàn)槿魏我粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，其時(shí)間、精力、知識(shí)和能力都是有限的，一個(gè)人不可能事必躬親地承擔(dān)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的全部任務(wù)。授權(quán)的主要目的在于使領(lǐng)導(dǎo)者的能力得到延伸。在我國古代，有一個(gè)“吳牛問喘”的故事，講的是漢代有一位叫丙吉的宰相，在外出巡視的路上遇到殺人案件竟不予理會(huì)，后來看到一頭牛在路邊不停地大口喘氣，卻立即停下來仔細(xì)調(diào)查。隨從覺得很奇怪，問他為什么人命關(guān)天的事不理會(huì)卻關(guān)心牛的性命。丙吉說，路上殺人自有地方官吏去管，不必我去過問，而牛異常喘氣，就可能引發(fā)瘟疫，這是關(guān)系著民生疾苦的大問題，地方官吏又往往不太注意，因此我要查問清楚。許多成功的企業(yè)，不管是被認(rèn)為相對(duì)分權(quán)的企業(yè)，還是被認(rèn)為是相對(duì)集權(quán)的企業(yè)，它們的授權(quán)程度并沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，有些權(quán)力甚至可以不經(jīng)過授權(quán)。但領(lǐng)導(dǎo)者必須要牢記：某天當(dāng)你不在現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你的下屬在處理隨機(jī)事件，尤其是關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)的突發(fā)事件時(shí)，他們是否能夠處理得當(dāng)則反映了你的授權(quán)是否合理。在20世紀(jì)80年代中期，我國某重型汽車集團(tuán)的三家汽車廠共同引進(jìn)了奧地利斯泰爾的重型卡車技術(shù)，到90年代初大批投入市場(chǎng)。一次，斯泰爾公司的一個(gè)年輕的技術(shù)服務(wù)人員到中國實(shí)地考察，進(jìn)招待所時(shí)，他看見一輛斯泰爾車停在門口，車身上落滿灰塵，顯得破舊不堪。技術(shù)人員從翻譯那里得知，這輛車是由歐洲的另外一家工廠生產(chǎn)的，前幾天出了問題，正準(zhǔn)備等技術(shù)工人來維修，但由于目前車間生產(chǎn)任務(wù)緊，未能找到人手，只好暫時(shí)停在了這里。這位奧地利技術(shù)人員了解到情況后，二話沒說，換上工作服一頭就鉆進(jìn)了車底，嚴(yán)肅認(rèn)真地修理了起來，就連翻譯幾次叫他吃完午飯?jiān)賮硇?，他也毫不理睬，非要修好方可罷手。

媒體關(guān)注與評(píng)論

其實(shí)管理并不像我們想象得那樣復(fù)雜，只要遵循一定的管理規(guī)律，成功自然是水到渠成的事?！　　芸?韋爾奇

編輯推薦

《每天學(xué)點(diǎn)管理學(xué)定律》編輯推薦：學(xué)管理其實(shí)一點(diǎn)都不難！管理既是一門科學(xué)，又是一門高深的藝術(shù)，為此，掌握一些管理的妙法，必將對(duì)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用?！睹刻鞂W(xué)點(diǎn)管理學(xué)定律》匯聚了管理學(xué)上的經(jīng)典法則，結(jié)合真實(shí)、生動(dòng)的實(shí)例，將管理的妙招一一展示。同時(shí)《每天學(xué)點(diǎn)管理學(xué)定律》還匯聚了當(dāng)今世界一些頂尖管理大師及著名企業(yè)家的思想精華，相信他們獨(dú)到的見解及管理方式，能夠幫助你全面、快速地提升管理技能，在最短的時(shí)間內(nèi)快速成長為一個(gè)卓有成效的優(yōu)秀管理者。

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