活學(xué)話語(yǔ)操控術(shù) 活用辦事掌控術(shù)

前言

在日常生活中，說話辦事并不是一件很難的事。好似人人都會(huì)說話，人人都會(huì)辦事，但是，在格外注重人際交往和事情結(jié)果的今天，使用不同的言語(yǔ)和辦事手段，其結(jié)果卻是天壤之別。本來，說話、辦事是我們?nèi)粘＝佑|最普遍的事情，但是，殊不知，越是與我們天天相伴的東西就越容易忽略，而越是被我們忽略的東西卻越重要。在與人交往和辦事的過程中要想說話滴水不漏，有效地影響他人心理，達(dá)到操控他人心理的目的，就應(yīng)該掌握“說話操控術(shù)”；要想辦事無往不利，讓事情的走勢(shì)、局面掌控在自己的手中，就應(yīng)該學(xué)會(huì)“辦事掌控術(shù)”。只有會(huì)說話、能辦事的人，人們就愿意與之交往，這樣，有用的人脈資源會(huì)越積越多，而一個(gè)人的人脈資源會(huì)直接決定其未來發(fā)展。換句話說，一個(gè)人能不能成功，在某種程度上，決定于其說話、辦事的能力。    一個(gè)人的心理是很難捉摸的，因?yàn)槊總€(gè)人的內(nèi)心世界都是千變?nèi)f化的。不過，我們需要了解，在溝通過程中，誰操控了他人的心理，誰就能占據(jù)主動(dòng)的位置；誰洞悉了他人的心思，誰就能在交際中贏得勝利。說話，無疑是打開他人心理的一把鑰匙，而要想有效地影響他人心理，我們應(yīng)該學(xué)一些“話語(yǔ)操控術(shù)”。這樣，我們才知道什么時(shí)候該說什么，什么時(shí)候該做什么，善于察言觀色、看人說活，從而達(dá)到影響對(duì)方心理的目的。    說到辦事，人們自然想到了做事，其實(shí)，辦事與我們常說的做事并不完全一樣。辦事更強(qiáng)調(diào)結(jié)果，偏重于技巧和策略的運(yùn)用，辦事也自有它的藝術(shù)。當(dāng)然，辦事的最終目的是促成此事，要想辦事成功，我們有必要讀一讀“辦事掌控術(shù)”，在辦事過程中，有效掌控先機(jī)、局面、時(shí)機(jī)、心理，如此，才能達(dá)到辦事成功的目的。    不管是話語(yǔ)操控術(shù)，還是辦事掌控術(shù)，實(shí)際上都是一門心理操縱術(shù)。換句話說，這就是一場(chǎng)心理戰(zhàn)役，誰掌握了先機(jī)，誰就是最后的勝利者。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們發(fā)現(xiàn)，同樣是說話辦事，所產(chǎn)生的效果卻是大不相同，怎樣才能真正操控他人心理、掌控事情呢？說話要以攻心為上，面對(duì)說話對(duì)象，了解、分析他們的心理狀態(tài)和弱點(diǎn)，以此來決定該說什么話，不該說什么話；而辦事需要以目的為主，如何掌控他人，掌控局面，掌控走勢(shì)，分析辦事的關(guān)鍵點(diǎn)，以此來決定該以何種辦事手段，來達(dá)到自己辦事成功的目的。    本書分為上下兩篇：上篇為話語(yǔ)操控術(shù)，從各個(gè)細(xì)小的方面來探討如何通過說話影響他人心理，諸如語(yǔ)言學(xué)里的語(yǔ)速、語(yǔ)氣等，以此來解決我們?cè)谌粘５墓ぷ骱蜕钪杏龅降囊蓱]和困惑，達(dá)到操控他人心理的目的；下篇為辦事掌控術(shù)，以名聲暗示掌控主動(dòng)，以柔情掌控人心，以忍術(shù)掌控走勢(shì)，以平和心境掌控局面，以靈敏心思掌控時(shí)機(jī)，以禮掌控情理，最后，達(dá)到辦事成功的目的。希望本書能夠給致力于提高自我說話水平和辦事能力的人一種清晰的指引，也希望每個(gè)讀者都能夠在本書中有所收獲，從而受益。

內(nèi)容概要

說話是一種能力，會(huì)說話能吸引對(duì)方的關(guān)注、打動(dòng)對(duì)方的心扉、攻破對(duì)方的心理防線、讓他人聽從你的建議，甚至操控他人的行為。辦事是一門藝術(shù)，辦好事需要掌控他人的想法、掌控時(shí)局的變化，掌控對(duì)自己有利的因素。
本書對(duì)話語(yǔ)操控術(shù)、辦事掌控術(shù)分別進(jìn)行了細(xì)致剖析，結(jié)合典型的案例，將說話與辦事的策略與諸多心理學(xué)原理相結(jié)合進(jìn)行闡釋，讓讀者把話說得滴水不漏，把事辦得天衣無縫，輕松地拿下客戶，說服上司，征服下屬；感動(dòng)傾聽的人、得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、獲得同事的敬佩，從而讓生活和事業(yè)更加順風(fēng)順?biāo)?/pre>


作者簡(jiǎn)介
李玉康，圖書策劃人，職業(yè)作者。有多年的圖書運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和寫作經(jīng)驗(yàn)，寫作注重原創(chuàng)性，文字常給人以深刻的啟示。


書籍目錄
上篇　話語(yǔ)操控術(shù)
　第一章 由嘴及心的操控術(shù)：說話與心理的密切關(guān)系
 語(yǔ)速快慢影響他人的心理
 體態(tài)語(yǔ)言能更好地展示你的意圖
 如何通過語(yǔ)調(diào)的變化影響他人心理
 用神態(tài)令對(duì)方理解你的用意
 用說話的語(yǔ)氣觸動(dòng)對(duì)方內(nèi)心
 內(nèi)心焦慮才會(huì)如此吹噓
 愛反駁他人是自卑心理作祟
　第二章 精通口才心理策略：說一句勝過他人說十句
 首因效應(yīng)：開口第一句奠定談話基調(diào)
 適時(shí)說好場(chǎng)面話，拉近彼此心靈的距離
 權(quán)威效應(yīng)：利用崇拜心理，令其深信木疑
 近因效應(yīng)：收尾最后一句話給未來做好鋪墊
 可口可樂效應(yīng)：用美言讓他人心花怒放
 談共同話題，迅速消除尷尬心理
 投射效應(yīng)：在言談比較中挖掘?qū)Ψ降挠c(diǎn)
 利用同理心說話，與其惺惺相惜
 悉心聆聽，把話說到心坎兒上
 用言語(yǔ)觸碰對(duì)方“軟肋”，令其內(nèi)心降服于你
　第三章 修煉語(yǔ)言風(fēng)格：一張嘴就影響他人心理
 由個(gè)性修煉出獨(dú)特的語(yǔ)言風(fēng)格
 明快的說話節(jié)奏影響他人心理
 以柔克剛的語(yǔ)風(fēng)令人折服
 簡(jiǎn)潔而有力道的話語(yǔ)能直人人心
 含蓄地表達(dá)讓他人不再為難你
 適時(shí)運(yùn)用犀利的語(yǔ)風(fēng)，令人刮目相看
 幽默的語(yǔ)言風(fēng)格永遠(yuǎn)令人愉悅
 適時(shí)運(yùn)用強(qiáng)勢(shì)的語(yǔ)風(fēng)，使對(duì)方服從
　第四章 用言語(yǔ)傳達(dá)心理暗示，讓他人走入你布的“局”
 用不傷和氣的話，巧妙暗示對(duì)方的不足之處
 委婉勸慰，給予積極的心理暗示
 保全雙方面子的拒絕暗示語(yǔ)
 暗示自己的喜惡，令對(duì)方知趣
 巧用話語(yǔ)暗示，打消他人的疑慮
 言談中讓對(duì)方領(lǐng)會(huì)你的需求
 話語(yǔ)暗示，引導(dǎo)對(duì)方按自己的思路走
 講故事舉例子，讓對(duì)方明白你的用意
 用好稱呼與語(yǔ)氣，暗示彼此的親密度
　第五章 如何與陌生人交往：通過說話操縱他人心理
 如何大方地介紹自己，給別人留下好印象
 與陌生人聊什么，能迅速消除心理尷尬
 巧妙表達(dá)相似與共鳴，令人與你一見如故
 怎樣謙遜地說話，讓他人感到舒服
 多說積極的話，令對(duì)方感到振奮
 說好客套的“場(chǎng)面話”，令對(duì)方明白你的禮數(shù)
 巧妙地提問，化解緊張的氣氛
　……
下篇　辦事掌控術(shù)
參考文獻(xiàn)


章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè)：有時(shí)候，在辦事時(shí)，我們需要將自己裝得“弱”一點(diǎn)，這樣一來，辦事反而能“狠”一點(diǎn)。因?yàn)槊總€(gè)人都有同情弱者的心理，針對(duì)這樣的心理，我們可以適當(dāng)放低姿態(tài)，俯首低調(diào)，以贏得對(duì)方的同情與好感，從而掌控事情的走勢(shì)。如此一來，我們辦事反而會(huì)更容易。大部分的人在辦事時(shí)唯恐自己的勢(shì)頭被壓倒，強(qiáng)烈的自尊心要求他們自己高昂著頭，不俯首，不裝“弱”，最后的結(jié)果可想而知，辦事以失敗告終。裝弱并不是示弱，這只是一種辦事的策略，因?yàn)槿跽吆苋菀讍酒饘?duì)方的同情，以此達(dá)到我們掌控事情走勢(shì)的目的。同時(shí)，暫時(shí)的軟弱會(huì)讓我們辦事變得更加強(qiáng)硬。孟子日：“人皆有不忍人之心，先王有不忍人之心，斯有不忍人之政矣?！泵總€(gè)人都懷有一顆側(cè)隱之心，天性會(huì)讓我們同情弱者。于是，真正辦大事的人，往往就是利用人們的這種惻隱之心，來達(dá)到自己想要的目的。因此，在辦事的過程中，我們要記住“裝得弱一點(diǎn)，辦事反而能狠一點(diǎn)”。鮑爾溫交通公司總裁?？颂m，在年輕的時(shí)候因巧妙處理了一項(xiàng)公司的業(yè)務(wù)而青云直上。當(dāng)時(shí)，公司剛買下一塊地皮，準(zhǔn)備建造一座辦公大樓。居住在這塊土地上的100戶居民都得因此而搬家。但是居民中有一位愛爾蘭的老婦人，卻首先跳出來與機(jī)車工廠作對(duì)。在她的帶領(lǐng)下，許多人都拒絕搬走，而且這些人抱成一團(tuán)，決心與機(jī)車工廠抗?fàn)幍降?。?？颂m對(duì)工廠領(lǐng)導(dǎo)說：“如果我們建議通過法律的途徑來解決問題，就會(huì)費(fèi)時(shí)費(fèi)錢。我們更不能采用其他強(qiáng)硬的辦法，以硬對(duì)硬，驅(qū)逐他們，這樣我們將會(huì)增加更多仇人，即使建成大樓，我們也將不得安寧。這件事還是交給我來處理吧！”




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《活學(xué)話語(yǔ)操控術(shù)·活用辦事掌控術(shù)》為你敲開了人們隱蔽的內(nèi)心，告訴你如何說話辦事才能讓人滿意，又能隨自己心意?！痘顚W(xué)話語(yǔ)操控術(shù)·活用辦事掌控術(shù)》傳授給你最精華的說話技巧，讓你面對(duì)他人時(shí)把話說得滴水不漏。《活學(xué)話語(yǔ)操控術(shù)·活用辦事掌控術(shù)》搜羅了各種辦事的方法和技巧，令你在復(fù)雜的社會(huì)中穩(wěn)穩(wěn)立足。你以為你會(huì)說話，但是否能把話說得婉轉(zhuǎn)動(dòng)聽，并且滴水不漏？你以為你會(huì)辦事，但是否能把事辦得合人心意，還能天衣無縫？一言即能操控人心，一行就能掌控全局，想要在談話間贏取勝算，在行事中得取頭籌，就要掌握話語(yǔ)操控術(shù)，深諳辦事掌控術(shù)。說話要說到人的心坎兒里，做事要做得無紕漏，這是一種不可多得的才能。想讓他人心甘情愿地為你所用，想讓結(jié)局一切都能如你所愿，那就要先修煉好自身說話辦事的本領(lǐng)。建立起最完美的溝通，獲得他人的青睞，博得所有人的信任，不在于你擁有多高的學(xué)歷與多么專業(yè)的知識(shí)，而是全憑你說話辦事的能力。為自己的成功奠定基礎(chǔ)，用心體會(huì)說話辦事的要領(lǐng)，學(xué)會(huì)在交談中操控他人，完美展現(xiàn)行事風(fēng)格與行事技巧，就此成就自己輝煌的未來?！靶凶呓恕钡谋貍鋵毜?，說有水平的話打動(dòng)人心，做高效率的事掌控全局。





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