出口成章的說話藝術(shù)

前言

生活中，我們靠說話維系親情、建立友情、追求愛情，生活因此變得豐富精彩，人生也由此而更加意味無窮；事業(yè)上，我們用說話強(qiáng)化和維護(hù)各種關(guān)系，擴(kuò)大自己的工作領(lǐng)域，提升自己的工作能力和辦事效率，使工作變得輕松愉快，并有廣闊的發(fā)展空間；在個(gè)人成長中，我們以說話獲取知識(shí)、增加個(gè)人魅力，不斷壯大自己，不斷追尋或提升自己的人生目標(biāo)，塑造個(gè)體的理想形象。但也正因?yàn)槿绱?，人和人之間的不同才會(huì)存在，并隨著時(shí)間的推移而趨于千差萬別。相類似的人，不同的說話能力，自然會(huì)產(chǎn)生不同的效果，久而久之，這種效果由量變到達(dá)質(zhì)變，人生的命運(yùn)也就隨之改變。因此，有位口才專家曾經(jīng)大膽斷言道：“語言是人生命運(yùn)的紐帶?！蔽鞣接形徽苋艘舱J(rèn)為：“世間有一種成就可以使人很快完成偉業(yè)，并獲得世人的認(rèn)同，那就是說話令人喜悅的能力?！痹诋?dāng)今這個(gè)高速發(fā)展的信息時(shí)代，隨著傳播手段的日益現(xiàn)代化，社會(huì)競爭的日趨激烈，以及人與人之間關(guān)系和交往的更加密切，在社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，說話越來越起著舉足輕重的作用。一個(gè)人的說話能力，常常被當(dāng)做考察這個(gè)人綜合能力的重要指標(biāo)，一個(gè)人的發(fā)展成功與否也往往由他的說話能力所決定。所以，能說會(huì)道、能言善辯、口才卓越的人越來越顯示出一種獨(dú)特的優(yōu)勢。他們?cè)谏畹母鱾€(gè)領(lǐng)域因口才智慧的有效發(fā)揮，而充分施展著自己的才干，并給自己的事業(yè)注入最大限度的成功因素。大文豪蒙田也說過：“語言是一種工具，通過它，我們的意愿和思想才能得到交流，它是我們靈魂的解釋者?！币虼?，在現(xiàn)代生活中，人們?cè)絹碓街匾暱诓欧矫娴闹R(shí)和修養(yǎng)，并提出“知識(shí)就是財(cái)富，口才就是資本”的新理念。但很顯然的是，學(xué)會(huì)說話容易，要說好話，說讓別人愛聽、真正表達(dá)自己并有助于自己的話卻并不是一件簡單的事，盡管我們天天都在說話。在生活中，我們與人交往聊天，或去辦理某事，對(duì)于說話的分寸、時(shí)機(jī)、言辭等，掌控得稍有不當(dāng)，便會(huì)出現(xiàn)不必要的麻煩，不僅使自己蒙受損失，也給別人造成困擾，這種事我們每個(gè)人或多或少都有所體會(huì)，只是程度不同而已。而要擺脫這種困擾，唯一的途徑就是進(jìn)行有效的口才學(xué)習(xí)和語言訓(xùn)練。這正如體育運(yùn)動(dòng)一樣，提高的方法很多，但如果沒有具體正規(guī)的指導(dǎo)，很難取得優(yōu)秀的成績。同樣，一個(gè)人要想講好話，若不通過正規(guī)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，又沒具體的指點(diǎn)或啟發(fā)，便很難突破自己，順利攻克說話的障礙，達(dá)到理想的說話境地。鑒于此，本書“鑒賢納優(yōu)”，博采眾長，以說話的學(xué)問（即語言的基礎(chǔ)知識(shí)）、說話的藝術(shù)（即說話的基本技巧）、說話的力量（即說話具體功用）三部分為主要出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，詳盡地介紹了“出口成章”的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)典案例，以饗讀者，企望讀者能從中有所受益。編者2011年8月

內(nèi)容概要

本書是由馮昱編著的《出口成章的說話藝術(shù)》?！冻隹诔烧碌恼f話藝術(shù)》的內(nèi)容提要如下：
在生活中，我們靠說話維系親情、建立友情、追求愛情，生活因此變得豐富精彩，人生也由此而更加意味無窮；在事業(yè)上，我們用說話強(qiáng)化和維護(hù)各種關(guān)系，擴(kuò)大自己的工作領(lǐng)域，提升自己的工作能力和辦事效率，使工作變得輕松愉快，并有廣闊的發(fā)展空間；在個(gè)人成長中，我們以說話獲取知識(shí)、增加個(gè)人魅力，不斷壯大自己，不斷追尋或提升自己的人生目標(biāo)，塑造個(gè)體的理想形象。但也正因?yàn)槿绱?，人和人之間的不同才會(huì)存在，并隨著時(shí)間的推移而趨于千差萬別。相類同的人，不同的說話能力，自然會(huì)產(chǎn)生不同的效果，久而久之，這種效果由量變到達(dá)質(zhì)變，人生的命運(yùn)也就隨之改變。因此，有位口才專家曾經(jīng)大膽斷言道：“語言是人生命運(yùn)的紐帶?！?br />西方有位哲人也認(rèn)為：“世間有一種成就可以使人很快完成偉業(yè)，并獲得世人的認(rèn)識(shí)，那就是說話令人喜悅的能力。”

作者簡介

馮娜娜1981年生，畢業(yè)于北京科技大學(xué)法學(xué)院，研究生畢業(yè)?，F(xiàn)就職于北京某律師事務(wù)所，曾經(jīng)參與《倉儲(chǔ)經(jīng)營管理300問》、《寬恕的人生哲學(xué)等書》、《讓別人喜歡你的18個(gè)溝通方式》、《人生羊皮卷》、《悟道》、《成大事必備的8種氣質(zhì)》、《物流經(jīng)營管理300問》等書的編著工作。

書籍目錄

第一章  出口成章是一種資本
  人應(yīng)該善于出口成章
  口才的來源何在
  怎樣說才算會(huì)說話
  說話必備的四種素質(zhì)
  不做沉默的“智者”
  語言是人的力量的統(tǒng)帥
  天天說話不見得會(huì)說話
第二章  如何發(fā)揮口才的魅力
  有動(dòng)感才有魅力
  說話要顧及別人的感受
  讓人舒服的六個(gè)說話技巧
  尊重別人才能征服別人
  獲得好感的五種方法
第三章  出口成章也要幽默
  幽默從哪里來
  幽默才能夠溝通心靈
  幽默就是最佳的調(diào)味品
  幽默讓生命趣味盎然
  幽默口才的四大功能
  幽默并不是一種天賦
  幽默應(yīng)當(dāng)簡約得當(dāng)
  幽默應(yīng)當(dāng)?shù)皿w有分寸
第四章  出口成章常見的修辭
  巧用比喻的說法
  巧用象征的說法
  巧用夸張的說法
  巧用比擬的說法
  巧用借代的說法
  巧用引用的說法
  巧用排比的說法
  巧用雙關(guān)的說法
  巧用反問的說法
第五章  出口成章如何把握分寸
  怎樣說話才算有分寸
  出口贊美也有尺度
  怎樣說好奉承話
  把握好說話的火候
  恰當(dāng)?shù)姆Q呼很重要
  處理尷尬有分寸
  不開過頭的玩笑
第六章  打造出口成章高手的絕技
  積累出口成章的素材
  出口成章第一要素
  出口的第一句話不可小視
  從重視你的閑談開始
  讓苦口良藥裹上糖衣
  開始話題的幾種方式
  說話高手的秘訣
第七章  社交中的出口成章藝術(shù)
  說話的方式非常重要
  心有所思，口有所言
  注意自我辯解的措辭
  投其所好的妙處
  掌握拜訪別人的技巧
  待客之道不可小視
  善于化干戈為玉帛
  求職中的出口成章藝術(shù)
  勇于展示自己
  怎樣抓住面試機(jī)會(huì)
  出奇制勝有技巧
  面試中如何介紹自己
  面試應(yīng)答七種絕技
  面試常見難題分析
  成功面試四要素
  面試時(shí)如何打扮自己
  面試中如何表現(xiàn)自己
  面試注意事項(xiàng)
第九章  辦事高手的出口成章藝術(shù)
  不打無準(zhǔn)備的仗
  請(qǐng)人辦事的講究
  沒話找話的藝術(shù)
  對(duì)癥下藥的藝術(shù)
  軟磨硬泡的藝術(shù)
  怎樣利用身邊的關(guān)系
  怎樣有效地與對(duì)方接近
  辦事交談七忌
第十章  情愛中的出口成章藝術(shù)
  初次見面怎么說
  第一次談戀愛怎么說
  該怎樣提出約會(huì)
第一次約會(huì)怎么開口
  怎樣表達(dá)你的愛意
  與女性相處的秘訣
  如何贏得男性的喜愛
  戀愛中的試探術(shù)
  不要吝嗇愛的語言
第十一章  應(yīng)急時(shí)的出口成章攻略
  移花接木的技巧
  以謬制謬的技巧
  巧用諧音的技巧
  幽默解圍的技巧
  出其不意的技巧
  一語雙關(guān)的技巧
  另辟蹊徑的技巧
  虛張聲勢的技巧
  將錯(cuò)就錯(cuò)的技巧
第十二章  說服他人更得出口成章
  說服的關(guān)鍵要找到突破口
  成功說服的三大要素
  恰當(dāng)措施，創(chuàng)造有利時(shí)機(jī)
  說服也要一步步地來
  把想法一點(diǎn)點(diǎn)滲透進(jìn)去
  說得多不如說得巧
  曲徑通幽才是最好的辦法
  理由才是說服人的關(guān)鍵
第十三章  推銷場上的出口成章
  說話不單純是為了表達(dá)
  會(huì)說話的人都是會(huì)聽話的人
  通俗易懂才是最好的
  語言的選擇至關(guān)重要
  恭維是一種美德
  必須克服的語病
  推開“寒暄”之門
  推銷員的口才技巧
第十四章  談判桌上的出口成章法則
  怎樣形成良好的談判氣氛
  談判前的“談判”策略
  談判時(shí)的陳述技巧
  談判時(shí)的提問技巧
  談判時(shí)的應(yīng)答技巧
  運(yùn)用策略打破僵局
  觀察是談判的首要步驟
  巧用一些常用的口頭語
第十五章  領(lǐng)導(dǎo)的出口成章藝術(shù)
  講話的藝術(shù)有高下
  主持會(huì)議有藝術(shù)
  與下屬溝通的藝術(shù)
  肯定和贊揚(yáng)下屬的藝術(shù)
  批評(píng)下屬的藝術(shù)
  與人座談的藝術(shù)
  即席講話的藝術(shù)
  調(diào)解下屬糾紛的藝術(shù)
第十六章  主持的出口成章藝術(shù)
  輕輕松松當(dāng)一個(gè)好主持
  主持人應(yīng)有的基本素質(zhì)
  主持人的口才缺之不可
  電視主持的說話技巧
  廣播主持
  舞臺(tái)主持的說話技巧
  會(huì)議主持的說話技巧
  儀式主持的說話技巧
  慶典主持的說話技巧
  婚宴主持的說話技巧
第十七章  當(dāng)眾講話的出口成章藝術(shù)
  當(dāng)眾講話無處不在
  當(dāng)眾講話體現(xiàn)個(gè)人素養(yǎng)
  說話前首先應(yīng)認(rèn)識(shí)自己
  不同的聽眾用不同策略
  當(dāng)眾講話不能怯場
  當(dāng)眾講話中冷場處理技巧
  有底蘊(yùn)當(dāng)眾講話才有底氣
第十八章  演講中的出口成章藝術(shù)
  演講人門要注意的四個(gè)方面
  開始演講的六種方法
  入題、破題、點(diǎn)題
  演講中常用的修辭方法
  演講的態(tài)勢語言不可忽視
  演講“上口”“入耳”秘訣
  演講中的應(yīng)變與控場
  演講的語言要簡潔、精練
  注意你演講中的重音
  學(xué)會(huì)把演講的主題升華

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：尊重別人才能征服別人林肯有次批評(píng)他的女秘書：“你這件衣服很漂亮，你真是一個(gè)迷人的小姐。只是我希望你打印文件時(shí)注意一下標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，讓你打的文件像你一樣可愛?！迸貢鴮?duì)這次批評(píng)印象非常深刻，從此以后打印文件很少出錯(cuò)。林肯身為美國總統(tǒng)，可算是世界上最有權(quán)勢的人之一了，說話如此委婉、客氣，是他好修養(yǎng)、好氣度的體現(xiàn)。假如他換一種盛氣凌人的口吻呵斥，只能讓對(duì)方反感，糾正對(duì)方錯(cuò)誤效果不佳。說話是一門藝術(shù)，這毋庸置疑。所謂“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，有很多人說的話，立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)本來是不錯(cuò)的，但由于說話時(shí)不尊重對(duì)方，因而導(dǎo)致無謂的誤解和爭端。人都是有自尊的，渴望獲得他人的尊重。大而言之，在社會(huì)階層中，小而言之，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，只有收入高低、分工不同的區(qū)別，而無人格的貴賤之分。捫心自問，我需要?jiǎng)e人的理解和尊重嗎？同樣，這也正是別人都需要的。聰明的人就要先理解和尊重別人。俗話說，人的心靈就像花朵：開放時(shí)會(huì)承受柔潤的露珠；閉合時(shí)會(huì)抵御狂風(fēng)暴雨。假如我們?cè)谝?guī)勸別人，實(shí)際上就是讓他的心靈開放。但是，被規(guī)勸的人往往用閉合來抵御我們的語言，因?yàn)樗⒉恢牢覀兯偷氖怯曷?，只知道怎樣保護(hù)他的自尊心。所以，要想不損傷他人的自尊心，尊重別人是至關(guān)重要的一點(diǎn)。一般來講，我們規(guī)勸別人很容易使自己站在比別人高的位置上。而本質(zhì)上，也確實(shí)比別人高，因?yàn)槟阕约河X得比別人的觀點(diǎn)正確，這才能勸人；如果覺得比別人低，那就表明你觀點(diǎn)不正確，或者對(duì)自己的觀點(diǎn)不自信，那還去勸什么人呢？因此，勸人的人實(shí)際上的位置應(yīng)該是高的，但這種高，在勸人時(shí)是不能表現(xiàn)出來的，只能擺在和被勸人平等的位置上，這不是虛偽，而是方法上的需要。只有當(dāng)被勸人覺得你尊重他了，設(shè)身處地地在為他著想，他才能認(rèn)真考慮你說的話，才能把心扉打開，才有可能達(dá)到勸說的目的。相反，你自恃自己有理，說得對(duì)，把位置擺得高高在上，甚至不注意語言的表達(dá)方式，一派批評(píng)人的口氣，勢必引起他人的反感，因?yàn)槟銢]有尊重他，他會(huì)想出各種辦法來對(duì)付你，使你不但沒有達(dá)到規(guī)勸的目的，還生一肚子氣。如果他迫于某種壓力或其他因素，而屈服于你的批評(píng)，口頭上也許承認(rèn)自己錯(cuò)了，內(nèi)心深處還是不會(huì)聽你的。我們來舉一個(gè)老師在課堂上提問學(xué)生的例子。老師：請(qǐng)張麗同學(xué)回答問題。張麗：我不回答你。老師：張麗同學(xué)，你既然不回答我的問題，必定有原因。你能告訴我是什么原因嗎？既然你不肯說明，那讓我分析一下：是不是我有什么地方做得不好，不能為人師表，不能讓同學(xué)們信服，才使你這樣呢？張麗：老師，沒有，沒有的事。老師：既然我還稱職，我想你也不是有意讓我難堪。那么，讓我猜測一下你是怎么想的吧。我認(rèn)為，不外有三種情況：第一，可能是我的啟發(fā)式教學(xué)做得不得當(dāng)，問題提得過于淺薄，引不起你的興趣，你不屑于回答，是這樣嗎？張麗：不，不是。老師：第二，是你能回答這個(gè)問題，但不想回答。如果是這樣，你現(xiàn)在回答也不遲。張麗：我……我……老師：第三種情況可能是你不會(huì)回答，但又礙于情面，不肯承認(rèn)自己不會(huì)回答的現(xiàn)實(shí)，忽然一時(shí)糊涂，想以強(qiáng)硬的態(tài)度搪塞過去。但我為什么要這樣認(rèn)真呢？我實(shí)在不愿看到你交不上答卷呀。張麗：老師，您，您別說了……請(qǐng)告訴我這個(gè)問題該怎么回答……這位老師尊重自己的學(xué)生，并心平氣和地耐心引導(dǎo)，消除了學(xué)生反感的情緒，終于打開心扉。試想想如果這位老師居高臨下，不管青紅皂白，一通批評(píng)，學(xué)生的抵觸情緒會(huì)更大，不會(huì)輕易地認(rèn)錯(cuò)的，老師勢必沒有達(dá)到規(guī)勸的目的，甚至可能連課也無法繼續(xù)了。

編輯推薦

《出口成章的說話藝術(shù)》“鑒賢納優(yōu)”，博采眾長，以說話的學(xué)問(即語言的基礎(chǔ)知識(shí))、說話的藝術(shù)(即說話的基本技巧)、說話的力量(即說話具體功用)三部分為主要出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，詳盡地介紹了“出口成章”的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)典案例，以饗讀者，企望讀者能從中有所受益。怎樣說才算是會(huì)說話、幽默才能夠溝通心靈、開始話題的幾種方式、成功說服的三大要素、說話讓人舒服的6個(gè)技巧、處理尷尬有分寸、掌握拜訪別人的技巧。一個(gè)人的說話能力，常常被當(dāng)做考察這個(gè)人綜合能力的重要指標(biāo)。

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    出口成章的說話藝術(shù) PDF格式下載

---