企業(yè)管理從優(yōu)秀到卓越之團(tuán)隊(duì)

前言

是什么決定了企業(yè)的成??？美國麥卡錫顧問公司得出一個(gè)最新的結(jié)論：公司能否保持持續(xù)發(fā)展和改革，關(guān)鍵因素在于公司是否擁有-一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)：一批懂經(jīng)營、會(huì)管理、善溝通、愿學(xué)習(xí)、懂授權(quán)、善激勵(lì)的中層主管。他們能把老板的意愿、工作動(dòng)能和市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)這三股企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力有機(jī)地鏈接在一起，是企業(yè)愿景、戰(zhàn)略決策、執(zhí)行方案的有力執(zhí)行者。合作的最高形式就是團(tuán)隊(duì)。每_個(gè)成功人物，都依托于一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。    從學(xué)校到公司，從課堂到會(huì)議室，團(tuán)隊(duì)合作這個(gè)詞已變得愈加重要了。當(dāng)人們通力合作的時(shí)候，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都能成就更多。大家都知道，團(tuán)隊(duì)是由每個(gè)個(gè)體組合而成，若是每個(gè)個(gè)體都能提供最大貢獻(xiàn)，那么團(tuán)隊(duì)便能面對(duì)任何挑戰(zhàn)，完成團(tuán)隊(duì)使命。    今日的企業(yè)，已不再盛行一夫當(dāng)關(guān)的個(gè)人英雄主義，由于知識(shí)的瞬息萬變，企業(yè)必須仰賴多人智慧的結(jié)合以應(yīng)對(duì)多重的危機(jī)與挑戰(zhàn)。因此，對(duì)企業(yè)而言，團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)用是提高生產(chǎn)力的不二法門，任何階層的領(lǐng)導(dǎo)都必須了解帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的要領(lǐng)和方法，面對(duì)一群各有特色的員工，如何在策略和心理層面上贏得人心，正是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)是否能讓團(tuán)隊(duì)機(jī)制流暢運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，其重要性誠如兵法之于將帥。    閱讀本書，你能由淺人深地去思考何謂“團(tuán)隊(duì)”？團(tuán)隊(duì)究竟能帶來什么好處？英雄都寓自己于成功團(tuán)隊(duì)之中，個(gè)人因團(tuán)隊(duì)而偉大，團(tuán)隊(duì)是個(gè)人成長(zhǎng)的舞臺(tái)。離開了合作，就無法成就任何事業(yè)。日本的經(jīng)營之神松下幸之助說：“松下不能缺少的精神就是合作，合作使松下成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。”    如果你尚未接觸過團(tuán)隊(duì)管理，本書會(huì)是你入門探索的最佳起步，你將能輕松地取得團(tuán)隊(duì)工作中所應(yīng)擁有的知識(shí)和技巧，通過前人的經(jīng)驗(yàn)分享，避免組織團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)時(shí)可能遇到的問題；而如果你已領(lǐng)略過團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的甘苦，通過本書，你也能對(duì)應(yīng)自身的情況，吸取書中的精華和訣竅，精益求精。一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的形成并非一朝一夕的聚合，通過有效而正確的導(dǎo)引，領(lǐng)導(dǎo)者就能激發(fā)出每位成員的潛能并贏得向心力。學(xué)習(xí)正確的團(tuán)隊(duì)管理方式刻不容緩，因?yàn)檫@會(huì)從根本上改變整個(gè)企業(yè)的效率和產(chǎn)能。結(jié)合孤軍成雄師，這樣的傳奇將在展讀本書的讀者身上真實(shí)發(fā)生。    個(gè)人英雄時(shí)代已經(jīng)成為歷史。讓企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得高獲利的前提，是成功打造高獲利團(tuán)隊(duì)。但是打造高效能團(tuán)隊(duì)是一門學(xué)問，有許多方法和技巧要去掌握，不然，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不但得不到提高，還可能后退，陷入管理的困惑當(dāng)中！本書為你提供了多種團(tuán)隊(duì)管理技巧，一書在手，成竹在胸，讓你輕松打造高獲利團(tuán)隊(duì)！    編者    2011．7

內(nèi)容概要

這個(gè)世界上很難有完美的個(gè)人，但很可能有完美的團(tuán)隊(duì)。如何在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)，在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感，成為已經(jīng)無數(shù)職場(chǎng)人關(guān)注和深思的焦點(diǎn)問題。本書作為一部闡述個(gè)人與團(tuán)隊(duì)成功之間關(guān)系的著作，強(qiáng)調(diào)優(yōu)秀的員工個(gè)體必須融入團(tuán)隊(duì)才能獲得更大成功；團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人能力之和。只有團(tuán)結(jié)合作，才能使個(gè)人和組織達(dá)到雙贏。

作者簡(jiǎn)介

林染，中國人民大學(xué)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)博士：中國金牌企業(yè)管理培訓(xùn)師；全國多家大學(xué)簽約講師。

書籍目錄

第一章　優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者造就卓越的團(tuán)隊(duì)
 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備頭狼的性格
 擁有比團(tuán)隊(duì)成員更遠(yuǎn)大、更強(qiáng)烈的理想與責(zé)任感
 依靠自己的品德制勝
 塑造誠信正直的品格
 越是地位高，越不能狂妄自大
 面對(duì)失敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)
 高競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)同樣需要管理
第二章　不可或缺的團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)
 目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)向上的出發(fā)點(diǎn)
 沒有明確的團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)就沒有團(tuán)隊(duì)的存在
 描繪遠(yuǎn)大的團(tuán)隊(duì)愿景
 團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)充分一致
 設(shè)立讓團(tuán)隊(duì)成員全力追求的目標(biāo)
 要知道團(tuán)隊(duì)所承擔(dān)的責(zé)任與使命
 將個(gè)人目標(biāo)提升為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)
 專注過程，追求結(jié)果
第三章　寧缺毋濫。尋找團(tuán)隊(duì)需要的人
 不迷信高學(xué)歷
 知道團(tuán)隊(duì)所需要的是什么樣的人
 根據(jù)員工特點(diǎn)，組成互補(bǔ)團(tuán)隊(duì)
 優(yōu)中選優(yōu)，嚴(yán)格甄選
 走出自我，全面客觀識(shí)才
 門檻要合適，人才也要合適
 善用發(fā)展的眼光看人
第四章　人才培養(yǎng)，從思想道德開始
　與團(tuán)隊(duì)同舟共濟(jì)
　以團(tuán)隊(duì)利益為重
　忠誠于團(tuán)隊(duì)
　別侵害企業(yè)的利益
　用信念增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力
　以奉獻(xiàn)的姿態(tài)擁抱工作
第五章　　注重員工培訓(xùn)。關(guān)注成員能力訓(xùn)練
　打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
　沒有出色的能力就無法創(chuàng)造出色的業(yè)績(jī)
　其實(shí)，知識(shí)和技能同樣會(huì)折舊
　計(jì)學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣
　給員工制造學(xué)習(xí)與深造的機(jī)會(huì)
　建立完善的培訓(xùn)機(jī)制
　鼓勵(lì)員工自我培訓(xùn)
　尊重個(gè)性即是保護(hù)創(chuàng)造性
　執(zhí)行需要不斷地向下屬施加壓力
第六章　制訂紀(jì)律制度，嚴(yán)格執(zhí)行
　沒有規(guī)矩不成方圓
　入鄉(xiāng)隨俗遵守潛規(guī)則
　紀(jì)律面前人人平等
　沒有服從就沒有優(yōu)質(zhì)的執(zhí)行
　規(guī)章　制度務(wù)必要切實(shí)可行
　恭敬不如從命，將服從放在第一位
　老板和員工并不是對(duì)立的
　確保規(guī)章　制度的貫徹落實(shí)
第七章　認(rèn)同，才能真正地融入
 孤掌難鳴，攜手才有力量
 合作是團(tuán)隊(duì)力量之根本
 團(tuán)隊(duì)的力量大于個(gè)人力量之和
 三個(gè)臭皮匠能頂諸葛亮
 增強(qiáng)員工的歸屬感
 想想自己能為公司做點(diǎn)什么
 把擔(dān)當(dāng)責(zé)任作為一種生活態(tài)度
 學(xué)會(huì)自律，造就自我的成功
第八章　有效溝通，消除誤會(huì)增加了解
 保持溝通渠道的暢通
 消除溝通障礙，倡導(dǎo)積極對(duì)話
 溝通可以避免誤解
 團(tuán)隊(duì)溝通不可少
 上帝為何給人兩只耳朵一張嘴巴
 給領(lǐng)導(dǎo)提意見要委婉
 走進(jìn)他人的內(nèi)心世界
 妥善處理好員工的抱怨
第九章　牢記責(zé)任與使命。自動(dòng)自覺要求進(jìn)步
　主動(dòng)工作，不把工作留給別人
　團(tuán)隊(duì)興亡，匹夫有責(zé)
　保持團(tuán)隊(duì)成員的高昂斗志
　責(zé)任與使命是優(yōu)秀員工的精神靈魂
　積極主動(dòng)工作是責(zé)任與使命的外在表現(xiàn)
　敢于挑戰(zhàn)不可能完成的任務(wù)
第十章　知恥尚武，思想意識(shí)決定一切
　保持核心力是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)鍵
　集體榮譽(yù)感在管理中的作用
　引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)，提高團(tuán)隊(duì)活力
　專心做好每一件事
　不可滿足于往日的輝煌
第十一章　親愛精誠，團(tuán)結(jié)才能進(jìn)步
 把“我”變成“我們”
 對(duì)合作者不能求全責(zé)備
 學(xué)習(xí)鼓舞人心的藝術(shù)
 培養(yǎng)積極參與的意識(shí)
 尊重團(tuán)體中的每一位成員
 正確對(duì)待員工的建議和意見
 認(rèn)識(shí)個(gè)人在團(tuán)體中的角色和彼此關(guān)系
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：第一章 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者造就卓越的團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備頭狼的性格在今天，“成功”比在歷史上任何一個(gè)時(shí)代都充滿誘惑力。但是，成功并不是唾手可得的，是需要自己努力去爭(zhēng)取的。天下沒有不努力就能夠取得的成功，不勞而獲或不期而遇的成功都不是真正的成功。唯有經(jīng)過努力，經(jīng)過付出之后才能真正地成功。當(dāng)然，人群中不乏宿命論者，他們認(rèn)為命運(yùn)是與生俱來的，根本不會(huì)改變，一切只能聽天由命。持有這種觀點(diǎn)的人就好比團(tuán)隊(duì)中那些默默無聞的弱狼一樣，只能跟在頭狼的身后，言聽計(jì)從，任勞任怨，絲毫沒有自己打拼天下的實(shí)力。然而，不甘寂寞者大有人在。他們就是渴望成功，渴望在眾人面前脫穎而出，成為領(lǐng)跑世人的“頭狼”。懷揣這種夙愿的人內(nèi)心始終有一個(gè)信念:自己生來并不是“頭狼”，但卻有成為“頭狼”的機(jī)會(huì);自己生來并不是佼佼者，但卻有成為佼佼者的潛力。這種自我暗示的力量是無比強(qiáng)大的。在這里，我們不妨參考一下李嘉誠爭(zhēng)做“頭狼”的過程。李嘉誠的家庭并不富有，在他小的時(shí)候，父親帶著他從潮州逃難到香港，一家人的生存環(huán)境極其惡劣，家徒四壁，生計(jì)維艱。兩年后，香港淪陷，父親一病不起，只有14歲的李嘉誠不得不肩負(fù)起養(yǎng)家糊口的重?fù)?dān)。在別人只為吃穿奮斗的時(shí)候，李嘉誠的志愿卻是要成為富翁。他深深懂得，富翁并不是憑空從天上掉下來的，只有不斷地去拼搶，和時(shí)間拼閱歷，和競(jìng)爭(zhēng)搶機(jī)會(huì)，他的理想才能變成現(xiàn)實(shí)。

編輯推薦

《企業(yè)管理從優(yōu)秀到卓越之團(tuán)隊(duì)》：世上沒有完美的個(gè)人，但一定有完美的團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)代的成功必然是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功。“團(tuán)隊(duì)”就是每個(gè)成員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)技能、工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)到合理的互補(bǔ)，并為了一個(gè)共同的目標(biāo)，相互支持的群體。最優(yōu)秀的人加起來不一定是最合適的，但最合適的人組合在一起一定是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。比爾?蓋茨說過：“在社會(huì)上做事情，如果只是單槍匹馬地戰(zhàn)斗，不靠集體或團(tuán)隊(duì)的力量，是不可能獲得真正的成功的。這畢竟是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，如果我們懂得用大家的能力和知識(shí)的匯合來面對(duì)每一項(xiàng)工作。我們將無往而不勝?！眻F(tuán)隊(duì)精神是微軟用人的最基本原則。像Windows2000這樣產(chǎn)品的研發(fā)，微軟公司有超過3000名開發(fā)工程師和測(cè)試人員參與，寫出了5000萬行代碼。如果沒有高度的團(tuán)隊(duì)精神，這項(xiàng)浩大的工程根本不可能完成。

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