領(lǐng)導(dǎo)必備知識(shí)全書

前言

領(lǐng)導(dǎo)，誰都可以當(dāng)，從理論上講并沒有錯(cuò)；但一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)，并不是誰都可以做到，必須具備領(lǐng)導(dǎo)力。因此，我們必須把領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力區(qū)分開來，從本質(zhì)上把握二者的不同內(nèi)涵。    領(lǐng)導(dǎo)是什么？對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的定義，在不同時(shí)期有不同的表述。有人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是某種權(quán)力，是一種天生的或授予的身份、地位或權(quán)勢(shì)的象征。例如，科·揚(yáng)認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)是一種統(tǒng)治形式”，海曼和施考特提出“領(lǐng)導(dǎo)是一項(xiàng)程序”。另一類觀點(diǎn)傾向從動(dòng)態(tài)過程理解，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一種影響被領(lǐng)導(dǎo)者的活動(dòng)、行為。例如，華·本尼斯提出“領(lǐng)導(dǎo)是促使下級(jí)按照要求的方式進(jìn)行活動(dòng)的過程”，是“一個(gè)人通過其行動(dòng)改變另一個(gè)人行為的影響過程”。特納則說“領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自動(dòng)為完成群體目標(biāo)而努力的一種行為”。還有人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一種影響人的能力，“領(lǐng)導(dǎo)即是有效的影響”（克·阿克利斯），“是一種說服人們熱心于追求某種目標(biāo)的能力”（臺(tái)維斯）。    上述定義實(shí)際上是從不同角度反映了基本一致的內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者指揮、影響被領(lǐng)導(dǎo)者，通過有組織的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)組織共同目標(biāo)的行為。領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力和權(quán)威的作用過程，是一種支配性的活動(dòng)，是依靠權(quán)力和權(quán)威做出決策并帶領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者或追隨者實(shí)現(xiàn)決策目的的過程和活動(dòng)。    領(lǐng)導(dǎo)是通過領(lǐng)導(dǎo)力來發(fā)揮作用的。領(lǐng)導(dǎo)力主要包括人格魅力和決策、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)等方面的能力，這是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的總的概括。領(lǐng)導(dǎo)力反映在日常工作中，是通過領(lǐng)導(dǎo)的行為一點(diǎn)一滴體現(xiàn)出來的。要做一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)，就必須在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力上下工夫。    本書從發(fā)展的角度、從管理的角度、從復(fù)合型領(lǐng)導(dǎo)的角度，對(duì)現(xiàn)代社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮進(jìn)行了有益的探究，期望從多層面、多視角揭示提高領(lǐng)導(dǎo)力的途徑，展現(xiàn)豐富多彩的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。    領(lǐng)導(dǎo)要重視權(quán)力的運(yùn)用。權(quán)力的高度集中與過度分散，都是領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)的大忌。權(quán)力的高度集中，會(huì)挫傷下屬的積極性和主觀能動(dòng)性；權(quán)力的過度分散，又會(huì)失去駕馭和控制全局的能力。    領(lǐng)導(dǎo)要善于決策。決策是領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)基本任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)，必須掌握大量有關(guān)信息，運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，系統(tǒng)地分析主客觀條件，然后做出正確的決斷。如果關(guān)鍵時(shí)刻猶豫不決或指揮失誤，必然會(huì)出現(xiàn)危險(xiǎn)或?yàn)?zāi)難。    領(lǐng)導(dǎo)要知人善任。知人是善任的前提，不知人就會(huì)用錯(cuò)人；知人之后還要會(huì)用人，用人就是要做到揚(yáng)其長避其短，人盡其才。這是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)基本要求。    領(lǐng)導(dǎo)要處理好方方面面的關(guān)系。不僅要處理好與上級(jí)的關(guān)系、與下級(jí)的關(guān)系，還要處理好家庭和外部公共關(guān)系；要具備高超的化解沖突和矛盾的能力。良好的人際關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)有效開展工作的一個(gè)重要條件。    領(lǐng)導(dǎo)還必須加強(qiáng)自身建設(shè)。不僅要培養(yǎng)能夠?qū)λ水a(chǎn)生積極影響的領(lǐng)導(dǎo)魅力，還要掌握日常工作中的領(lǐng)導(dǎo)技能。要能說會(huì)寫，要禮儀周全，要有嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí)和卓越的個(gè)人能力。通過加強(qiáng)自身建設(shè)來增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力，是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為的一個(gè)重要組成部分。    本書對(duì)上述諸方面都進(jìn)行了全面、深入的剖析。從謀篇布局上看，突破了原有的領(lǐng)導(dǎo)教材程式，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何樹立政績、管理財(cái)務(wù)、深入基層、外出考察、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件以及主持婚喪慶吊等方面進(jìn)行了有益的探究，涉獵范圍更廣，實(shí)用性更強(qiáng)。    本書的編撰力圖緊扣時(shí)代脈搏，貫穿現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念，注重從理論到實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，有觀點(diǎn)、有論據(jù)、有事例，為各級(jí)行政、企（事）業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)提供一本案頭必備知識(shí)用書。    作者    2011年5月

內(nèi)容概要

《領(lǐng)導(dǎo)必備知識(shí)全書》作者張立光在行政機(jī)關(guān)工作多年，做過多個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，熟諳各種領(lǐng)導(dǎo)方式，洞悉領(lǐng)導(dǎo)前沿理論?！额I(lǐng)導(dǎo)必備知識(shí)全書》緊扣時(shí)代脈搏，貫穿現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念，注重理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，有觀點(diǎn)有論據(jù)，有典型有事例，把古今中外的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)煲成一道“大餐”，是各級(jí)行政、企（事）業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)案頭必備的知識(shí)全書。

書籍目錄

第一章 領(lǐng)導(dǎo)的核心在于提高領(lǐng)導(dǎo)力
一、培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)魅力
二、增強(qiáng)你的領(lǐng)導(dǎo)威儀
三、培養(yǎng)良好的身心素質(zhì)
四、表現(xiàn)自己的領(lǐng)袖氣質(zhì)
五、在實(shí)際工作中提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
六、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的八項(xiàng)素質(zhì)
七、做一個(gè)勇于創(chuàng)新的開拓型領(lǐng)導(dǎo)
八、成就卓越的十二個(gè)優(yōu)秀品格
第二章 把握集權(quán)與授權(quán)的臨界點(diǎn)
一、集權(quán)與授權(quán)的三個(gè)要點(diǎn)
二、集權(quán)與授權(quán)的原則
三、集權(quán)不能專權(quán)
四、運(yùn)用集權(quán)駕馭全局的六項(xiàng)技巧
五、領(lǐng)導(dǎo)為什么要授權(quán)
六、授權(quán)給什么人才放心
七、授權(quán)的十二項(xiàng)原則
八、授權(quán)應(yīng)注意的問題
九、權(quán)力用在刀刃上
第三章 看透形勢(shì)，增強(qiáng)決斷力
一、審時(shí)度勢(shì)，決策必須跟著形勢(shì)走
二、優(yōu)中選優(yōu)，實(shí)現(xiàn)決策效益的最大化
三、當(dāng)機(jī)立斷，決策的關(guān)鍵在于“善斷”
四、集思廣益，決策要集中大家的智慧
五、融會(huì)貫通，掌握決策的四個(gè)步驟
六、趨利避害，決策應(yīng)注意的七大問題
七、利益為本．決策時(shí)應(yīng)做到“五不要”
八、沉著冷靜，避開決策失誤的“四個(gè)雷區(qū)”
九、亡羊補(bǔ)牢，決策失誤后補(bǔ)救未晚
第四章 考察篩選，知人善任
一、慧眼識(shí)英才，選拔金牌下屬的十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
二、全方位考察，做一個(gè)新時(shí)代的伯樂
三、別讓浮云遮住眼，走出識(shí)人的四大誤區(qū)
四、不拘一格，多渠道選拔人才
五、因人而異，確保人盡其才
六、讓每一個(gè)人才都發(fā)出光和熱
七、遵循五項(xiàng)原則，充分發(fā)揮人才的作用
八、創(chuàng)造寬松環(huán)境，留住優(yōu)秀人才八法
第五章 提高化解矛盾和沖突的能力
一、面對(duì)沖突，臨危不亂
二、摸清原因，判明形勢(shì)
三、掌握原則，及時(shí)化解
四、循序漸進(jìn)，穩(wěn)妥處理
五、掌握技巧，游刃有余
……
第六章 財(cái)政大權(quán)收放有度
第七章 運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，激活下屬的工作潛能
第八章 用出色的口才提高個(gè)人形象和領(lǐng)導(dǎo)魅力
第九章 迎來送往，做到滴水不漏
第十章 做一個(gè)上司欣賞的下屬
第十一章 做一個(gè)下屬歡迎的上司
第十二章 與相關(guān)部門的玲瓏溝通術(shù)
第十三章 下基層與外出考察注意要點(diǎn)
第十四章 在明確的目的中開好會(huì)議
第十五章 公文寫作常見體例與公文運(yùn)轉(zhuǎn)
第十六章 主持婚喪慶吊等活動(dòng)應(yīng)注意的細(xì)節(jié)
第十七章 平衡家庭與工作的關(guān)系

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：現(xiàn)實(shí)生活中，我們常常會(huì)有這樣的感覺：有些領(lǐng)導(dǎo)無論在什么情況下，都能依靠其組織指揮才能和一種不可抗拒的感召力和影響力，讓人們?cè)敢饨邮芩念I(lǐng)導(dǎo)；同時(shí)，也有一些領(lǐng)導(dǎo)，通過行使手中的職權(quán)實(shí)施管理活動(dòng)，下屬們懾于權(quán)勢(shì)，才被動(dòng)地接受領(lǐng)導(dǎo)。兩者之間之所以出現(xiàn)這么大的差異，一個(gè)根本原因就在于領(lǐng)導(dǎo)魅力的大小。領(lǐng)導(dǎo)魅力是無形的，這主要表現(xiàn)為對(duì)下屬的影響與感召力，其影響效果主要取決于領(lǐng)導(dǎo)自身的各項(xiàng)“內(nèi)功”，諸如高尚的品格、淵博的學(xué)識(shí)、完美的儀表、出色的口才、卓越出眾的眼光、對(duì)各種可能發(fā)生的變化的敏銳嗅覺、能使組織化險(xiǎn)為夷的高明謀略等。一位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)專家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)魅力作了精辟的概括：“魅力就是這么一種能力，它通過你與他人在身體上、情感上以及理智上的相互接觸，從而對(duì)他人產(chǎn)生積極的影響?！币粋€(gè)非凡的領(lǐng)導(dǎo)，必然擁有非同一般的魅力，只有這樣，他才能感召下屬并獲得巨大合力的幫助，從而獲得非凡的成就。領(lǐng)導(dǎo)者魅力不是與生俱來的，要想做一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者，就必須在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)魅力上下工夫。1.領(lǐng)導(dǎo)魅力是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的最高境界領(lǐng)導(dǎo)者若想獲得良好的甚至杰出的領(lǐng)導(dǎo)效果，就必須擁有一定的方法和技巧，更要具有超越一般人的領(lǐng)導(dǎo)魅力。的確，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)人來說.沒有比魅力特征能更引人注目的了。正如伊麗莎白·多爾所說：“對(duì)自己所做的事情充滿了激情。它是一種發(fā)自內(nèi)心的使命感，賦予你能量、動(dòng)力和熱情。這些品質(zhì)極富有感染力，并且對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織前進(jìn)來說是基本的。”

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