現(xiàn)代禮儀規(guī)范教程

前言

禮儀是生活的需要，是工作的需要，是社會(huì)的需要，也是人類文明的需要。隨著人際交往范圍的擴(kuò)大和交往層面的拓寬，社會(huì)文明禮儀規(guī)范愈加顯示出其特有的必要性和實(shí)用性。尤其對(duì)年輕人而言，缺乏禮儀修養(yǎng)，必然會(huì)影響到人際交往的效果。    中國(guó)自古就被稱為“禮儀之邦”。圣人孔子曰：“不學(xué)禮，無(wú)以立?！贝笕孱佋唬骸皣?guó)尚禮則國(guó)昌，家尚禮則家大，身尚禮則身正，心尚禮則心泰。”足見古圣先賢對(duì)禮儀的高度重視和崇高評(píng)價(jià)。    人類文明之所以如此燦爛輝煌，不僅是因?yàn)槲镔|(zhì)文明的巨大進(jìn)步和物質(zhì)財(cái)富的迅速增加，也不僅是因?yàn)槿祟愸{馭自然界能力的空前提高和對(duì)未來前景的樂觀展望，還因?yàn)榫裎拿鞯呢S碩成果和理性精神的長(zhǎng)足發(fā)展，也有典章制度、禮儀規(guī)范對(duì)人的儀態(tài)儀表、人際交往、言語(yǔ)行為、習(xí)俗避忌等作出了既體現(xiàn)人文精神又妥當(dāng)適用的具體約束，使人類生活既富足舒適又和諧優(yōu)雅。作為世間最美麗的理性之花，如果人類只有高度發(fā)達(dá)的物質(zhì)文明，僅憑本能欲望行事，既不講道德規(guī)范，又不講禮儀章法，勢(shì)必陷入肆無(wú)忌憚、物欲橫流的慘境，最終褻瀆人類的尊嚴(yán)和榮譽(yù)。    隨著全球化浪潮波瀾壯闊地推進(jìn)，中國(guó)走向世界、融人世界的步伐愈加迅捷，年輕人不僅要更廣泛、更頻繁地與人交往，而且還要與世界各國(guó)人士打交道。因此，不能嫻熟地掌握禮儀，游刃有余地運(yùn)用禮儀，就難有人際交往的和諧和事業(yè)人生的順暢；而這當(dāng)然與現(xiàn)代青年的文明形象遠(yuǎn)不相稱，因此而造成的一切麻煩、膠著、掣肘、阻力，都勢(shì)必成為不應(yīng)有的遺憾。    本書兼顧古今中外的禮儀規(guī)范，融知識(shí)性、實(shí)用性與可操作性于一體，吸收了國(guó)內(nèi)外研究的最新成果，突出現(xiàn)代社會(huì)人際交往的基本準(zhǔn)則和指導(dǎo)作用，既描摹各項(xiàng)禮儀的整體輪廓，又詳盡介紹具體禮儀的細(xì)節(jié)規(guī)范，并從年輕人的交往實(shí)際出發(fā)，力求達(dá)到知識(shí)與趣味并重、規(guī)范與操作結(jié)合、文化與生活交融的圓融境界。    哲人有言：人的一切都應(yīng)該是美的，無(wú)論身體、服裝、思想、言行、禮儀……做一個(gè)從內(nèi)到外都優(yōu)雅、美麗的人，有哪個(gè)年輕人能自外于此呢?    贈(zèng)人玫瑰，手有余香——當(dāng)你以恰當(dāng)、優(yōu)雅的禮儀待人接物時(shí)，你自會(huì)對(duì)此別有會(huì)心。    編著者    2011年8月于北京

內(nèi)容概要

　　本書內(nèi)容簡(jiǎn)介：禮儀就在你的身邊，伴你工作、伴你生活、伴你學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。你只要與人打交道，不論在什么場(chǎng)合，都得知禮、識(shí)禮、講禮、施禮、敬禮和回禮。不懂禮儀，會(huì)讓你時(shí)時(shí)尷尬，處處難堪，有時(shí)一個(gè)無(wú)禮的小動(dòng)作也可能會(huì)扭轉(zhuǎn)別人對(duì)你的認(rèn)識(shí)，甚至毀掉你的大好前程。我們常說“你的形象價(jià)值百萬(wàn)”，這個(gè)形象不僅指衣著打扮，還涉及言行舉止等禮儀的各個(gè)方面。如果說人生中哪門學(xué)問時(shí)刻與人相關(guān)，那么非禮儀莫屬。

書籍目錄

第一章 禮儀概論
　第一節(jié) 禮儀的概念
　第二節(jié) 禮儀的特性
　　一、禮儀具有世界通用的特性
　　二、禮儀是一種文明的表現(xiàn)
　　三、禮儀具有與時(shí)俱進(jìn)的特性
　第三節(jié) 禮儀的功能
　　一、提升人的品位
　　二、塑造組織形象
　　三、協(xié)助人際交往
　　四、增強(qiáng)凝聚力
　　五、提高文明水準(zhǔn)
　　六、傳遞信息
　第四節(jié) 禮儀的作用
　　一、尊重的作用
　　二、約束的作用
　　三、教化的作用
　　四、調(diào)節(jié)的作用
　……
第二章 現(xiàn)代社會(huì)通行的基本禮儀
第三章　社交禮儀
第四章　公共禮儀
第五章　公關(guān)禮儀
第六章　政務(wù)禮儀
第七章　商務(wù)禮儀
第八章　服務(wù)禮儀
第九章　時(shí)尚禮儀
第十章　職場(chǎng)禮儀
第十一章　紅白事禮儀
第十二章　節(jié)日禮儀
第十三章　家庭禮儀
第十四章　涉外禮儀
第十五章　國(guó)際禮儀
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：一，我們不盯視人；第二，我們只盯視非人。我們可以長(zhǎng)久地盯著一棵樹、一張照片、一只貓看，但若把這種目光放到一個(gè)人身上，他馬上就會(huì)感到不安、難受，像是受到了侮辱。以前在美國(guó)，一些白人種族主義者就是利用這種方式來表達(dá)他們對(duì)黑人的蔑視與輕侮。在所有“看”的方式中，“瞇眼”是最意味深長(zhǎng)的目光。對(duì)不太熟悉的人，最好不要做這種表情。在西方，對(duì)異性瞇起一只眼睛，并眨兩下眼，是一種調(diào)情動(dòng)作，這主要是男人發(fā)信號(hào)的方式。另外，瞇起兩只眼睛含含糊糊地笑，也極易引起別人關(guān)于性與色的聯(lián)想。如此看來，“瞇眼”一定要慎用，否則，輕者鬧出笑話，重者則引起誤會(huì)，令雙方都不愉快。不同的眼神表達(dá)不同的情感，在人際交往中要特別注意觀察、鑒別和應(yīng)對(duì)。熱情洋溢的眼神，表示友好和善意，十分討人喜愛；輕蔑、傲慢的眼神，拒人以千里之外，一般讓人難以接近；深邃、犀利的眼神，是睿智、力量的象征，相互交往會(huì)得到啟迪；明亮、歡快的眼神，是胸懷坦蕩、樂觀向上的表現(xiàn)，對(duì)之無(wú)須設(shè)防；貪婪、猥瑣的眼神，流露出欲壑難填的個(gè)性，須加以提防；陰險(xiǎn)、狡黠的眼神，表露出為人狡詐和刻毒，相互交往更要小心謹(jǐn)慎，多加提防……當(dāng)然，人的眼神也不總是單一的。它常常變化，有時(shí)幾種眼神交織在一起，或故意掩飾和隱藏。這時(shí)候，就要善于察言觀色，捕捉對(duì)方流露真情的一瞬間，進(jìn)而采用必要的應(yīng)對(duì)表情或語(yǔ)言。在長(zhǎng)輩面前，目光應(yīng)該略為向下，顯得恭敬、虔誠(chéng)；對(duì)待孩子，目光應(yīng)該和善、慈愛，顯示出寬厚和愛心；在朋友面前，目光應(yīng)該熱情、坦蕩，表現(xiàn)出對(duì)友人的真誠(chéng)和友愛；假如作為主人招待來客，眼神要熱情，并帶有少許激動(dòng)。與人談話時(shí)，如果對(duì)方是關(guān)系一般的同性，應(yīng)該不時(shí)與對(duì)方雙目對(duì)視，以示尊重；如果雙方關(guān)系密切，則可以較多地注視對(duì)方，以拉近心理距離。如果對(duì)方是女士，雙目對(duì)視不宜持續(xù)超過10秒鐘，目不轉(zhuǎn)睛地注視是不禮貌的，也是失禮的。但如果對(duì)方是熱戀中的女友，長(zhǎng)久的、默默無(wú)語(yǔ)的對(duì)視，則是情感交流的最好表示。在一些公共場(chǎng)合，如公共汽車、影劇院等，不可以長(zhǎng)久地直視其他人，否則對(duì)方會(huì)認(rèn)為你冒犯了他。此外，與人談話時(shí)，眼神運(yùn)用要恰如其分，不宜過于夸張，或?yàn)E用眼神，否則會(huì)讓人感到做作。

編輯推薦

《現(xiàn)代禮儀規(guī)范教程》：生活在現(xiàn)代社會(huì)，擁有良好的禮儀，無(wú)疑會(huì)為你增添處世資本，提高做人身份和社交品位。通過必要的禮儀輔導(dǎo)和訓(xùn)練，可以讓你成為處處給人好感的現(xiàn)代人、文明人和有品位、有素養(yǎng)的人。禮儀是生活的需要，是工作的需要，是社會(huì)的需要，也是人類文明的需要。

圖書封面

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