職場魔方

前言

職場——每個(gè)人的江湖，既有花香撲鼻的艷陽天，也有冷風(fēng)襲面的陰霾日。    在職場，有的人春風(fēng)得意，一路高歌；有的人卻處處碰壁，四面楚歌。    一個(gè)好的職業(yè)生涯不能僅有才華，還要有一個(gè)好的人脈關(guān)系。不少深具才華者在職場上遭遇的失敗，都源于對小事的疏忽。一個(gè)人的成功職業(yè)生涯，是由非常細(xì)致的結(jié)構(gòu)組成，絕不能因?yàn)樽约河胁湃A就粗率地處理它。    有人做過一個(gè)試驗(yàn)，打出整整30個(gè)電話給受過高等教育并獻(xiàn)身職場的各年齡段人士，提出同樣一個(gè)問題，“你覺得才華對你一生的職業(yè)生涯很重要嗎？”大多數(shù)人會回答說：“是?！笨墒菍α硪粋€(gè)問題，“這是否能代表你就會擁有一個(gè)成功的職業(yè)生涯？”答案是百分之百的否定。    為什么有了才華卻不能擁有一個(gè)成功的職業(yè)生涯。這先得搞清楚一個(gè)問題：你是否了解職場關(guān)系學(xué)。    上班不久的王先生在一天夜里打電話跟朋友說，“我不想在那里干了，我知道他們想趕走我?！彪m然沒有經(jīng)驗(yàn)，但王先生的求知欲很強(qiáng)，工作也很勤奮，很快得到了上司的信任?？墒撬谕麻g卻不受歡迎，這讓他很寂寞也很沮喪。他那時(shí)并沒有想到，自己已經(jīng)陷入了一場職場關(guān)系的危機(jī)中。    有一位鄭小姐不斷接到一個(gè)電話，說要對她進(jìn)行采訪，對方在多次被拒絕后，威脅要闖進(jìn)她家。于是，在一個(gè)圣誕節(jié)的前夜，鄭小姐與這位打電話者約定好在一家酒吧見面。那是一個(gè)小報(bào)記者，那次見面，雙方雖然沒有進(jìn)行什么實(shí)質(zhì)性的交談，但聊得還算愉快。    幾天后的一個(gè)大清早，鄭小姐一夜未眠，坐在電腦前工作，那個(gè)電話又來了，這一次對方要約她去最好的咖啡館喝咖啡，并說要送她咖啡豆。鄭小姐當(dāng)即一口拒絕。她拒絕的理由是：我不喜歡別人打攪我的生活。    這次拒絕，讓鄭小姐受到了嚴(yán)厲懲罰。在以后的日子里，她在報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)上同時(shí)看到了小報(bào)記者惡毒詆毀自己的文章。對方摸透她不愿意拋頭露面的心理，用非常刻毒的文字對她進(jìn)行了一番無中生有的描述。面對這種侮辱，鄭小姐覺得已經(jīng)超出了她的心理承受能力。她說，“我不明白，我到底跟她有什么相干？她為什么要這樣侮辱我？當(dāng)初我選擇自由職業(yè)這一行，以為就是選擇了自由。我以為這樣就可以避開那些傳統(tǒng)上班族所要面臨的同事間復(fù)雜紛繁的關(guān)系。可是我錯(cuò)了?！?   她確實(shí)錯(cuò)了。自由職業(yè)也是職業(yè)，只要當(dāng)你持有一份職業(yè)，就會被一個(gè)無形的職場鐵鏈?zhǔn)`在那里。    職場關(guān)系學(xué)涉及一個(gè)人的性格、情商、社交等許多能力。這是在考驗(yàn)?zāi)愕膽?yīng)變力、你的協(xié)調(diào)力、你的不斷的學(xué)習(xí)力、你的自控力……如果你不學(xué)會應(yīng)對，不為此付出代價(jià)，你的職場生涯一定會遇到阻隔。    編者    2011年4月

內(nèi)容概要

《職場魔方》是一本幾乎每個(gè)職場人都不得不去經(jīng)歷或是將要經(jīng)歷的人際關(guān)系處理指南；這是一本由多少人的痛苦經(jīng)歷歸納總結(jié)出來非常有價(jià)值的職場經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；這是一本值得你時(shí)常從中借鑒他人教訓(xùn)，防止自己走彎路的職場真經(jīng)。
《職場魔方》由錢詩金編著。

書籍目錄

第一章 職場關(guān)系的尷尬者
尷尬1：遭遇排擠
尷尬2：“委屈門”
尷尬3：你為什么受傷
尷尬4：理不清的職場關(guān)系
尷尬5：被關(guān)系絆倒
尷尬6：辦公室暗箭
第二章 職場關(guān)系的“潛規(guī)則"
規(guī)則表情1：友情“怪癥”
規(guī)則表情2：繞不開的“角斗場”
規(guī)則表情3：遭遇“八卦病”
規(guī)則表情4：碰上“老狐貍”
規(guī)則表情5：找“馬”時(shí)被“驢”發(fā)現(xiàn)了
規(guī)則表情6：誰是“老大”
規(guī)則門檻1：多走一步就是錯(cuò)
規(guī)則門檻2：明擺著的潛規(guī)則
規(guī)則門檻3：尊重“游戲規(guī)則”
規(guī)則門檻4：不能忽略的圈子游戲
第三章 處好關(guān)系有時(shí)比自認(rèn)為有能力更重要
關(guān)系過招1：捕捉“刺猬”
關(guān)系過招2：換個(gè)角度
關(guān)系過招3：有話好好說
關(guān)系過招4：有效化解職場危機(jī)
關(guān)系過招5：辦公室流言應(yīng)對
關(guān)系過招6：讀懂公司政治
關(guān)系過招7：應(yīng)對職場沖突
關(guān)系過招8：不完全是心計(jì)
關(guān)系過招9：曲線溝通
關(guān)系過招10：辦公室的生存之道
關(guān)系過招11：與職場老手“過招”
關(guān)系過招12：情商不能低
關(guān)系過招13：當(dāng)工作被同事?lián)屪?br />關(guān)系過招14：女人與女人
關(guān)系過招15：向上管理
關(guān)系過招16：把“暗算”當(dāng)成機(jī)遇
關(guān)系過招17：有勇還要有謀
關(guān)系過招18：學(xué)會“吵架”
關(guān)系過招19：“發(fā)飆”的妙用
關(guān)系過招20：幽默化解尷尬
關(guān)系過招21：跨越“辦公室代溝”
關(guān)系過招22：“狼道”雙贏
第四章 讓自己變優(yōu)秀
優(yōu)秀功夫1：時(shí)刻找準(zhǔn)自己的位置
優(yōu)秀功夫2：虛心才能贏得辦公室競爭
優(yōu)秀功夫3：承認(rèn)新人比你強(qiáng)
優(yōu)秀功夫4：巧妙奪回你的“蛋糕”
優(yōu)秀功夫5：注重細(xì)節(jié)讓你備受歡迎
優(yōu)秀功夫6：盡其才方能盡其用
優(yōu)秀功夫7：讓自己迅速升職
優(yōu)秀功夫8：處理好同事成下屬的尷尬
優(yōu)秀功夫9：大步跨人核心圈
優(yōu)秀功夫10：會溝通方能有“靠山”
優(yōu)秀功夫11：“優(yōu)秀者”防變依賴人脈
第五章 與上司的那些事兒
事兒1：讀懂老板
事兒2：“摸”準(zhǔn)老板的脾氣
事兒3：識別老板的心理底線
事兒4：相處有道
事兒5：你的“隱形上司”
事兒6：不要得罪“隱性上司”
事兒7：別中了上司的“郁悶招”
事兒8：學(xué)會應(yīng)對老板的“陰招”
事兒9：“夾心”小領(lǐng)導(dǎo)
事兒10：搞定“惡上司”
事兒11：相爭之下的漩渦
事兒12：跟老板開口
事兒13：與上司出差
事兒14：請假的學(xué)問
事兒15：“批評”老板
事兒16：老板的話外之音
事兒17：試試博取上司歡心
事兒18：將老板“收買”
事兒19：有缺憾才能贏得老板青睞
事兒20：了解上司的真正意圖
事兒21：做上司的貼心人
事兒22：與比你遜色的上司交往
事兒23：要跟就跟強(qiáng)勢老板
事兒24：做異性上司的擋箭牌
事兒25：溝通無極限
事兒26：為上司保駕護(hù)航
事兒27：當(dāng)死黨成為上司
事兒28：不和老板比
第六章 關(guān)系學(xué)中的禁忌
禁忌1：少玩“潛伏”
禁忌2：飯桌上的傻事
禁忌3：別做“祥林嫂”
禁忌4：不要假設(shè)
禁忌5：“職場氣球”
禁忌6：別遭遇滑鐵盧
禁忌7：戒掉學(xué)生氣
禁忌8：不要主動樹敵
禁忌9：撞見同事曖昧
禁忌10：別再提前塵往事
禁忌11：不要隨便“兩肋插刀”
禁忌12：碰上資深員工
禁忌13：別意氣用事
禁忌14：馴服你的性格
第七章 修煉好人緣
修煉1：恰當(dāng)?shù)刭澝劳?br />修煉2：對他人關(guān)心別過分
修煉3：提升職場“人氣”
修煉4：協(xié)作
修煉5：做到伴君不伴虎
修煉6：搞明白話后面的深層含義
修煉7：別當(dāng)辦公室里的“爛好人”
修煉8：在同事面前主動“示弱”
修煉9：融入雁陣
修煉10：真誠地和同事打招呼
修煉11：熟諳職場升職之道
修煉12：辦爭做個(gè)合拍之人
修煉13：忌圓滑重實(shí)干
修煉14：用好自己的人脈資源
修煉15：靠近還是遠(yuǎn)離
修煉16：學(xué)會做個(gè)有魅力之人
修煉17：把握好職場交往態(tài)度
修煉18：莫闖人際交往的底線
修煉19：給你的敵人留一條后路
修煉20：擁有好人緣才能平步青云

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：方芳從小就爭強(qiáng)好勝，凡是周圍有比自己強(qiáng)的人，她都要想辦法把別人壓下去。特別是辦公室里競爭這么激烈，她豈能不主動出擊。她首先搞定的就是老板，與他保持著密切的交往，這樣說話才好使。只要有與自己競爭的對手，那就在老板面前編排他們是非，用老板的手把他們按下去。幾年下來，她的地位不斷上升，雖然有點(diǎn)像青云直上，但是，她也覺得自己活得好累，因?yàn)樗倱?dān)心自己將來機(jī)關(guān)算盡太聰明，反誤了卿卿性命。身為“皇親國戚”的老板親屬在私營企業(yè)里，老板的親屬常常工作在重要的崗位上，主管著人、財(cái)、物。個(gè)別心胸狹小的老板，還會讓這些“皇親國戚”們監(jiān)視員工，常常使一些企業(yè)的主力隊(duì)員被迫離開，跳槽到其他公司。每次這些“皇帝國戚”與公司的員工發(fā)生矛盾時(shí)，雖然被老板罵的都是他們，但是，最后被迫走人的還是員工。某公司的張經(jīng)理是老板的高中同學(xué)，學(xué)的是企業(yè)管理，被老板請來做總經(jīng)理。在公司里，雖然他是一人之下，百人之上，卻感到總有幾雙眼睛在盯著他，常常感到不自在。一天，他與老板的一個(gè)親屬因?yàn)楣ぷ鲉栴}發(fā)生了矛盾，那個(gè)親屬居然說：“你這個(gè)菜包子，有什么了不起，我是老板的叔叔，你能把我怎么樣？”張經(jīng)理一氣之下，說：“親戚是親，我看老板是與錢親還是與你親?！辈痪?，張經(jīng)理帶著一些骨干另立山頭，而老板的產(chǎn)品，出現(xiàn)了批量退貨，受到嚴(yán)重?fù)p失。爭芳斗艷的靚女多數(shù)白領(lǐng)麗人穿著職業(yè)裝，她們的氣質(zhì)和風(fēng)度為辦公室增色添光，而且她們一般都是志在必得的人物，受人推崇?？梢灿袀€(gè)別辦公室靚女，專門喜歡爭芳斗艷，而她偏偏在老板那里又能說得上話。雖然她不是業(yè)務(wù)尖子，卻是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，如果要是得罪了她，自然不會有好果子吃。漂亮的張小姐是某私立學(xué)校辦公室的核心人物，校董的紅人，來學(xué)校不久就當(dāng)上了辦公室主任。在她周圍還有一群帳下聽令的小帥哥，因此，她頤指氣使，呼風(fēng)喚雨，對校長、各部門的主任也敢呼來喚去，大有小二管大王的架勢。一些辦公室管不到的教學(xué)工作，她都敢插手，胡亂指揮。學(xué)校老師都是喝燒的開水，只有辦公室喝的是礦泉水，明顯的兩樣待遇。老師們?nèi)绻洓錾弦槐?，下課就要喝不上，然后口干舌燥地去講課，對此大家很有意見。一天，主管教學(xué)的教務(wù)副主任忍耐不住找校長說：“其他學(xué)校都是老師的地位高，唯有咱們學(xué)校，是行政人員地位高?！边@話傳到張小姐那里，不知道她與老板說了些什么，教務(wù)副主任很快就莫名其妙地被炒了魷魚。多管閑事的“事兒媽”辦公室里的“檔案局長”，誰家什么情況，哪個(gè)人怎么回事，全部了如指掌，還抽空就分析分析這個(gè)，指點(diǎn)指點(diǎn)那個(gè)，整個(gè)一煩人的“事兒媽”。別人的事情不管她就心里難受，要是有點(diǎn)心不順，她叨咕起來就沒完。，每次她要與你說什么的時(shí)候，你都要耐心的聽她噦唆，如果表現(xiàn)出一點(diǎn)兒不耐煩，那么，下一個(gè)主題就是你。她會把你的小事情“平方”甚至“立方”的擴(kuò)大，然后再去折磨下一個(gè)同事。任惠是公司的老資格員工．，業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，待人也熱心腸，就是看誰做的工作都不順眼，還愛管別人的閑事，整天嘮里嘮叨，整個(gè)一個(gè)碎嘴大媽。大家背地里都說她是提前進(jìn)入了更年期，誰有什么事情都怕被她知道，給你整個(gè)漫天宣揚(yáng)。可越是不想讓她知道，她就越想知道。別看她快40歲了，工作一點(diǎn)不比別人少，卻好像精力相當(dāng)旺盛。她總是津津樂道、大包大攬地管著每個(gè)人的閑事。害得大家心煩意亂，情緒變壞，說不定哪天就忍無可忍爆發(fā)出來。有一個(gè)風(fēng)趣的小伙子苦著臉說：“我怎么這么命苦呀，在家有個(gè)叨而其咕的老媽，單位有個(gè)噦里噦唆的二大媽！”

編輯推薦

　　職場關(guān)系學(xué)涉及一個(gè)人的性格、情商、社交等許多能力。這是在考驗(yàn)?zāi)愕膽?yīng)變力、你的協(xié)調(diào)力、你的不斷的學(xué)習(xí)力、你的自控力……如果你不學(xué)會應(yīng)對，不為此付出代價(jià)，你的職場生涯一定會遇到阻隔。順暢的職場人際關(guān)系是你事業(yè)順達(dá)成功的保證！　　錢詩金的《職場魔方》教你如何避免陷入職場關(guān)系危機(jī)之中。

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