公司持續(xù)繁榮的秘訣

內(nèi)容概要

不管在經(jīng)濟(jì)多蕭條的時(shí)代，不管有多少虧損的企業(yè)，世界上也總有一些運(yùn)轉(zhuǎn)順利的公司?！豆境掷m(xù)繁榮的秘訣》作者小宮一慶先生，將公司分成兩種類型：即持續(xù)繁榮的“偉大公司”和業(yè)績(jī)不錯(cuò)、雖不會(huì)倒閉，但卻“停滯不前的公司”。
 你想知道它們的區(qū)別在哪里嗎？請(qǐng)?jiān)凇豆境掷m(xù)繁榮的秘訣》中尋找答案！

作者簡(jiǎn)介

小宮顧問公司董事長(zhǎng)，同時(shí)擔(dān)任數(shù)個(gè)公司的特別董事及監(jiān)察等職務(wù)。
1957年出生于大阪，1981年畢業(yè)于京都大學(xué)法學(xué)部，后就職于東京銀行。1984年7月開始了為期2年的美國(guó)達(dá)特茅斯大學(xué)的留學(xué)生活。取得MBA學(xué)位后，曾從事過經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略情報(bào)系統(tǒng)及M&A等工作，之后成為岡本聯(lián)營(yíng)公司的董事，擔(dān)任國(guó)際咨詢工作。1993年，作為國(guó)際監(jiān)察員參加了束埔寨PKO。1994年4月開始擔(dān)任日本福利服務(wù)公司的企劃部長(zhǎng)，致力于研究家庭看護(hù)問題。1996年成立小宮顧問公司，一直經(jīng)營(yíng)到現(xiàn)在。
其著述數(shù)量龐大，著有《面向上班族的培養(yǎng)“發(fā)現(xiàn)力”講座》、《一秒看懂財(cái)務(wù)報(bào)表的方法》、《教你讀懂日經(jīng)新聞》、《要把理所應(yīng)該的事情當(dāng)作特別的事情去做》、《“超具體”的交流實(shí)踐講座》、《了解金錢的技術(shù)以及使金錢增值的技術(shù)》等。

書籍目錄

第一章  風(fēng)氣、文化是基礎(chǔ)
  一、公司存在的理由
  二、理想能保護(hù)公司
  三、以客戶意志為先的公司會(huì)生存下來(lái)
  四、根據(jù)理念，作出的截然不同的選擇
  五、一直是世界最強(qiáng)的原因
  六、“只管去做”的社風(fēng)所扎根的公司
  七、讓社風(fēng)扎根企業(yè)的方法
  八、培養(yǎng)人才
  九、通過應(yīng)對(duì)危機(jī)與投訴了解客戶的需求
  十、“基本相同的東西”與“相同的東西”完全不同
  十一、“意識(shí)”與“意思”的區(qū)別
  十二、應(yīng)該改變的與不應(yīng)該改變的
  十三、感恩與想辦法
  十四、從“滿意”到“感動(dòng)”
第二章  讓員工工作愉快的公司
  一、“對(duì)公司的滿意度”與“產(chǎn)品品質(zhì)”之間的關(guān)系
  二、提高員工的工作價(jià)值
  三、信賞必“譽(yù)”
  四、成果主義的陷阱
  五、“目的”與“目標(biāo)”
  六、員工還是客戶
  七、偉大的中小企業(yè)
  八、不要將管理人員與工人分割開來(lái)
  九、“切磋琢磨”優(yōu)于“一團(tuán)和氣”
  十、讓員工工作愉快的培訓(xùn)方法
  十一、員工熱愛的公司
  十二、不僅要合理，還需符合人情世故
  十三、讓合適的人上車
第三章  重視數(shù)字
  一、論語(yǔ)與算盤
  二、利潤(rùn)就是成本
  三、有適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)
  四、“水庫(kù)管理法”讓你勝券在握
  五、用數(shù)字表示，并具體化
  六、制訂適合自己公司的管理指標(biāo)
  七、現(xiàn)金流管理法
  八、檢查公司的穩(wěn)定性
第四章  締造偉大公司的產(chǎn)品與服務(wù)
  一、客戶能看到的部分
  二、企業(yè)應(yīng)該做的事
  三、挑戰(zhàn)新事業(yè)需要有相當(dāng)?shù)挠X悟
  四、不斷隨著環(huán)境的變化而變化
  五、變化的大潮涌來(lái)
  六、勇于冒小險(xiǎn)，免于冒大險(xiǎn)
  七、速度管理法
  八、找出最合適的QPS
  九、你擁有幾個(gè)“飯碗”
  十、變小的能力
  十一、貫徹與堅(jiān)持
結(jié)語(yǔ)

圖書封面

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