公司持續(xù)繁榮的秘訣

出版時間:2011-9  出版社:中國紡織出版社  作者:小宮一慶  頁數(shù):156  

內(nèi)容概要

不管在經(jīng)濟多蕭條的時代,不管有多少虧損的企業(yè),世界上也總有一些運轉(zhuǎn)順利的公司?!豆境掷m(xù)繁榮的秘訣》作者小宮一慶先生,將公司分成兩種類型:即持續(xù)繁榮的“偉大公司”和業(yè)績不錯、雖不會倒閉,但卻“停滯不前的公司”。
你想知道它們的區(qū)別在哪里嗎?請在《公司持續(xù)繁榮的秘訣》中尋找答案!

作者簡介

小宮顧問公司董事長,同時擔任數(shù)個公司的特別董事及監(jiān)察等職務。
1957年出生于大阪,1981年畢業(yè)于京都大學法學部,后就職于東京銀行。1984年7月開始了為期2年的美國達特茅斯大學的留學生活。取得MBA學位后,曾從事過經(jīng)營戰(zhàn)略情報系統(tǒng)及M&A等工作,之后成為岡本聯(lián)營公司的董事,擔任國際咨詢工作。1993年,作為國際監(jiān)察員參加了束埔寨PKO。1994年4月開始擔任日本福利服務公司的企劃部長,致力于研究家庭看護問題。1996年成立小宮顧問公司,一直經(jīng)營到現(xiàn)在。
其著述數(shù)量龐大,著有《面向上班族的培養(yǎng)“發(fā)現(xiàn)力”講座》、《一秒看懂財務報表的方法》、《教你讀懂日經(jīng)新聞》、《要把理所應該的事情當作特別的事情去做》、《“超具體”的交流實踐講座》、《了解金錢的技術以及使金錢增值的技術》等。

書籍目錄

第一章  風氣、文化是基礎
一、公司存在的理由
二、理想能保護公司
三、以客戶意志為先的公司會生存下來
四、根據(jù)理念,作出的截然不同的選擇
五、一直是世界最強的原因
六、“只管去做”的社風所扎根的公司
七、讓社風扎根企業(yè)的方法
八、培養(yǎng)人才
九、通過應對危機與投訴了解客戶的需求
十、“基本相同的東西”與“相同的東西”完全不同
十一、“意識”與“意思”的區(qū)別
十二、應該改變的與不應該改變的
十三、感恩與想辦法
十四、從“滿意”到“感動”
第二章 讓員工工作愉快的公司
一、“對公司的滿意度”與“產(chǎn)品品質(zhì)”之間的關系
二、提高員工的工作價值
三、信賞必“譽”
四、成果主義的陷阱
五、“目的”與“目標”
六、員工還是客戶
七、偉大的中小企業(yè)
八、不要將管理人員與工人分割開來
九、“切磋琢磨”優(yōu)于“一團和氣”
十、讓員工工作愉快的培訓方法
十一、員工熱愛的公司
十二、不僅要合理,還需符合人情世故
十三、讓合適的人上車
第三章 重視數(shù)字
一、論語與算盤
二、利潤就是成本
三、有適當?shù)睦麧?br /> 四、“水庫管理法”讓你勝券在握
五、用數(shù)字表示,并具體化
六、制訂適合自己公司的管理指標
七、現(xiàn)金流管理法
八、檢查公司的穩(wěn)定性
第四章 締造偉大公司的產(chǎn)品與服務
一、客戶能看到的部分
二、企業(yè)應該做的事
三、挑戰(zhàn)新事業(yè)需要有相當?shù)挠X悟
四、不斷隨著環(huán)境的變化而變化
五、變化的大潮涌來
六、勇于冒小險,免于冒大險
七、速度管理法
八、找出最合適的QPS
九、你擁有幾個“飯碗”
十、變小的能力
十一、貫徹與堅持
結(jié)語

圖書封面

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