出版時(shí)間:2011-5 出版社:中國紡織 作者:原野 頁數(shù):232 字?jǐn)?shù):195000
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前言
前言 怎樣提建議,才能讓領(lǐng)導(dǎo)欣然接受?和領(lǐng)導(dǎo)的距離遠(yuǎn)近,要怎樣把握分寸?領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)你時(shí),該如何應(yīng)對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你時(shí),該如何擺正態(tài)度?…… 領(lǐng)導(dǎo)在很大程度上左右著下屬的成長(zhǎng)。大到出國進(jìn)修,小到短期培訓(xùn),沒有領(lǐng)導(dǎo)的推薦與簽字,機(jī)會(huì)是輪不到你手里的。要獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的垂青,做事與做人的功夫一樣也不能少?! ☆I(lǐng)導(dǎo)別人需要藝術(shù),被別人領(lǐng)導(dǎo)也同樣需要藝術(shù)。一個(gè)聰明的下屬,不僅全心全意地為上級(jí)服務(wù),而且還能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的支持而謀求自己的發(fā)展?! 《?ldquo;被領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”的人,不是只顧埋頭拉車的黃牛,也不是自吹自擂的不學(xué)無術(shù)之輩,更不是傲視領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)行俠,而是懂得如何表現(xiàn)自己的才能,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,從而引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。他們也懂得不居功自傲,和同事和諧共贏。對(duì)于這樣的人,領(lǐng)導(dǎo)自然會(huì)慧眼看中而提拔。如此,他們就完成了“從草根向鳳凰”的過渡和跨越?! 榱藥椭x者成為上級(jí)最賞識(shí)的那個(gè)人,作者將管理學(xué)、處世藝術(shù)、勵(lì)志成功、心理學(xué)等知識(shí)巧妙地融合在一起,從擺正下屬的位置、懂得和領(lǐng)導(dǎo)交往的藝術(shù)、溝通的技巧、提升職場(chǎng)能力、職場(chǎng)情商等方面切入,對(duì)“被領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)”進(jìn)行了細(xì)致入微的分析與講解?! ¢_卷有益,祝讀者朋友們通過閱讀本書,能舉一反三掌握更多“被領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)”,從而實(shí)現(xiàn)上下級(jí)的和諧、和睦,做更好的自己! 作者 2011年2月
內(nèi)容概要
為了幫助你成為上級(jí)最賞識(shí)的那個(gè)人。原野編著的《被領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)》將管理學(xué)、處世藝術(shù)、勵(lì)志成功、心理學(xué)等知識(shí)巧妙地融合在一起,從擺正下屬的位置、懂得和領(lǐng)導(dǎo)交往的藝術(shù)、溝通的技巧、提升職場(chǎng)能力、職場(chǎng)情商等方面切入,對(duì)“被領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)”進(jìn)行了細(xì)致入微的分析與講解。
開卷有益,祝讀者朋友們通過閱讀《被領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)》,能舉一反三掌握更多“被領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)”,從而實(shí)現(xiàn)上下級(jí)的和諧、和睦,做更好的自己!
書籍目錄
第1章 要想做領(lǐng)導(dǎo),先做好下屬
要做領(lǐng)導(dǎo),先從做下屬開始
擺正下屬的位置
不要處處和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著干
員工和領(lǐng)導(dǎo)是共生關(guān)系
做個(gè)杰出的追隨者
在做好下屬中歷練做領(lǐng)導(dǎo)的能力
第2章 跟狼型領(lǐng)導(dǎo)吃肉,不跟羊式領(lǐng)導(dǎo)吃草
好上司比好公司更重要
好上司會(huì)幫你選對(duì)發(fā)展方向
千萬要選擇賞識(shí)自己的上司
明白哪些上司不易追隨
好莊稼要種在沃土中
跟優(yōu)秀的上司謀發(fā)展
第3章 掌握與領(lǐng)導(dǎo)交往的藝術(shù)
服從沒有借口
始終把領(lǐng)導(dǎo)的要求放在第一位
不碰領(lǐng)導(dǎo)的敏感地帶
對(duì)平庸的領(lǐng)導(dǎo)也要補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)
掌握和各種領(lǐng)導(dǎo)交往的藝術(shù)
巧妙地為領(lǐng)導(dǎo)擋麻煩
第4章 把握與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
有效溝通是職場(chǎng)利器
掌握匯報(bào)的基本技巧
請(qǐng)示要有備選方案
批評(píng)盡量用“糖衣”
迂回表達(dá)分歧意見
聽懂領(lǐng)導(dǎo)的潛臺(tái)詞
用不同的棒槌敲響不同的鼓
第5章 能力再強(qiáng)也不和領(lǐng)導(dǎo)搶風(fēng)光
任何時(shí)候都不能讓領(lǐng)導(dǎo)“臉上無光”
居功自傲?xí)︻I(lǐng)導(dǎo)
把紅花讓給領(lǐng)導(dǎo)戴
做事要拼,看事要淡
克服過分的表現(xiàn)欲
適當(dāng)磨光頭上的角
工作到位不越位
筷子夾菜勺喝湯,各得其所
第6章 提升智商,不做冤枉的替罪羊
一定要管好自己的嘴
任何時(shí)候都不要議論領(lǐng)導(dǎo)的是非
追隨領(lǐng)導(dǎo)也不要太親密
小心對(duì)待和老板沾親帶故的人
做人不要太單純
不當(dāng)糊涂的替罪羊
第7章 提升情商,真心關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)也需要人性的關(guān)愛
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有人情味
不放過雪中送炭的好機(jī)會(huì)
誠心誠意尊重領(lǐng)導(dǎo)
第8章 提升德商,為自己聚光
好印象來自好德商
誠信才能贏得信任
忠誠是攀登的階梯
用責(zé)任感建一道防火墻
不做欺上瞞下的“蝙蝠”
根除拉幫結(jié)派的壞習(xí)慣
在同事中搭一座和諧橋
第9章 自我管理,不做情緒的垃圾桶
避免把消極情緒帶進(jìn)工作
不要把工作煩惱帶回家中
學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒
對(duì)工作永遠(yuǎn)保持激情和熱忱
少發(fā)牢騷多做事
正確看待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)
珍惜工作,快樂工作
第10章 用你的能力為自己加分
領(lǐng)導(dǎo)不是救世主
千萬不能把棘手的事推給領(lǐng)導(dǎo)
要具備獨(dú)立思考和解決問題的能力
增強(qiáng)靈活解決問題的能力
員工有動(dòng)力,領(lǐng)導(dǎo)才沒壓力
抓住自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì),讓領(lǐng)導(dǎo)眼前一亮
關(guān)鍵時(shí)刻敢去扛
第11章 打破自私的狹隘格局,樹立全局意識(shí)
領(lǐng)導(dǎo)最討厭自私自利的下屬
狹隘的格局注定是盆景人生
貪圖小便宜會(huì)影響自己的前程
深謀全局,發(fā)展空間才大
可以做一些分外的工作
第12章 向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)力
員工也需要領(lǐng)導(dǎo)力
向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)
像領(lǐng)導(dǎo)那樣身先士卒
向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)抗壓能力
學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)危為機(jī)的能力
像領(lǐng)導(dǎo)那樣執(zhí)著
像領(lǐng)導(dǎo)那樣有一顆善于包容的心
學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)平易近人的風(fēng)格
像領(lǐng)導(dǎo)那樣永遠(yuǎn)服務(wù)大多數(shù)
章節(jié)摘錄
領(lǐng)導(dǎo)多清閑!員工累死累活的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)都在配有空調(diào)的辦公室中欣賞著員工為自己種植的各種花卉,談?wù)撝鴾囟?、加濕器的事情?! ☆I(lǐng)導(dǎo)多幸福!不但老婆工作體面,孩子就讀的學(xué)校也令人羨慕?! 】傊?,不論從哪方面說,領(lǐng)導(dǎo)的生活都讓人非常羨慕。因此,誰都想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),連做夢(mèng)都想?! 】墒?,沒有人天生下來就能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。每一個(gè)人都不是天生的管理者,都有做下屬的經(jīng)歷。如果你只看到了領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在無限風(fēng)光的模樣,沒有看到他們當(dāng)下屬時(shí)辛苦打拼和付出的艱苦,你當(dāng)然會(huì)感到不平衡?! ∷自捳f:“吃得苦中苦,方為人上人。”要當(dāng)萬人之上的領(lǐng)導(dǎo)需要先辛苦、付出,不論是精力還是體力,你有這種吃得苦中苦的準(zhǔn)備嗎?你具備能吃苦的拼命三郎精神嗎? 如果你感覺當(dāng)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)并不難,自己也可以,那可能就想得太簡(jiǎn)單了。不妨先看一下下面這個(gè)案例?! ⌒⊥跏菍W(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的,當(dāng)然他的目標(biāo)就是做領(lǐng)導(dǎo)。于是,經(jīng)過一年的鍛煉后,領(lǐng)導(dǎo)“成全”他,先讓他去分公司管理一個(gè)員工小餐廳。這個(gè)小餐廳臨街,準(zhǔn)備對(duì)外營業(yè),擴(kuò)大規(guī)模,領(lǐng)導(dǎo)讓小王去試一下?! 〔蛷d工作人員不多,只有一位大廚,一位幫廚,一位采購。這對(duì)小王來說,簡(jiǎn)直是大材小用。小王想,這算什么企業(yè)管理,閉著眼都能管理好。于是,他雖然不情愿但也頗有幾分雄心壯志地準(zhǔn)備大干一場(chǎng),畢竟自己現(xiàn)在也是王主管了。但是,令小王沒想到的是,小餐廳“麻雀雖小”也是“五臟俱全”。從資金準(zhǔn)備到裝修、經(jīng)營管理等都需要他親力親為。自己要身兼多職,既要能端盤子還要能打算盤,完全不像在大集團(tuán)公司辦公,分工明確,專人負(fù)責(zé),按時(shí)上下班即可。但是小王想自己不能退縮,否則經(jīng)理會(huì)怎么看他?一個(gè)小餐廳都玩不轉(zhuǎn),還管理大企業(yè)?因此,在小王的頑強(qiáng)堅(jiān)持下,廠內(nèi)餐廳終于完成了向?qū)ν夥?wù)的飯店的轉(zhuǎn)變??墒牵钏麤]想到的是,客人增多了,麻煩的事情也接踵而來。對(duì)外,工商稅務(wù)衛(wèi)生檢疫安全等部門三天兩頭上來檢查需要應(yīng)酬;對(duì)內(nèi),需要管理采購大廚、降低成本,至于營業(yè)推廣之類更需要他籌劃。如果說這些他還可以勉強(qiáng)應(yīng)付,可是,那些喝醉酒拍桌子罵娘的客戶卻不是他能夠應(yīng)付得了的。 小王一個(gè)高等學(xué)府的大學(xué)生,最看不慣的就是把餐廳當(dāng)成聚義廳,動(dòng)不動(dòng)挽袖子捋胳膊不一醉方休不夠義氣的人??墒牵埖觐櫩捅緛砭汪~龍混雜,看不慣怎么做生意啊!于是,每當(dāng)有這樣的客人就餐,小王就只皺眉頭。結(jié)果,這種討厭和擔(dān)心被客人看到了,他們一傳十十傳百,生意隨之急轉(zhuǎn)直下。對(duì)此,小王沒有回天之力,他向經(jīng)理匯報(bào)后,經(jīng)理讓他回原來的部門。這下,小王又開始原地待命了。此時(shí),他才明白,領(lǐng)導(dǎo)并不是誰都可以干好的。 由此可見,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不僅要能吃苦,而且還要能處理好各方面的關(guān)系。在下屬面前你是領(lǐng)導(dǎo),要身先士卒,做出表率;在大領(lǐng)導(dǎo)面前你是下屬,要能為領(lǐng)導(dǎo)解決問題,克服工作中的阻力;在客戶面前你代表組織,你的一言一行都是組織的形象,稍有不慎就會(huì)給組織帶來損害。因此,如果你不具備這十八般武藝,就沒法擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)職能。更不用說,你的生活規(guī)律會(huì)被打破,酒桌上寧肯喝吐也要讓客人滿意。因此,領(lǐng)導(dǎo)需要?jiǎng)谛膭谏駝诹?,并不是誰都可以當(dāng)?shù)??! ∫苍S你會(huì)說,我不去那些服務(wù)業(yè)或者愛應(yīng)酬交際的營銷公關(guān)之類部門當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),不會(huì)遇到小王這樣的事情??墒牵ツ膫€(gè)部門當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不是你自己可以決定的。而且,不論去哪個(gè)部門,都會(huì)面臨和人打交道的問題,不論是和同事,還是和客戶、政府管理部門,如果你的性格只適合在業(yè)務(wù)部門埋頭做學(xué)問,那么,即便當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)也當(dāng)不好?! ?hellip;…
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