出版時(shí)間:2011-1 出版社:中國紡織出版社 作者:于躍龍 頁數(shù):309 字?jǐn)?shù):195000
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前言
人際關(guān)系是我們生活中的一個(gè)重要組成部分,如果搞不好人際關(guān)系,不會與人相處,就會對我們的工作、生活和心理健康產(chǎn)生諸多不良的影響。統(tǒng)計(jì)資料表明:良好的人際關(guān)系,可以使一個(gè)人的工作成功率與個(gè)人幸福指數(shù)達(dá)到85%以上;也就是說,在促成一個(gè)人獲得成功的因素中,85%決定于人際關(guān)系,而知識、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)等因素僅占其中的15%。在現(xiàn)實(shí)社會中,由于每個(gè)人的性格不同,秉賦不同,生活背景不同,目的不同,在思想上總會產(chǎn)生一定的隔閡,這是很正常的,也是可以理解的。如果在工作中,或在生活中,你和所有的人都處不好關(guān)系,都合不來,那就是不正常了,可是,這樣典型的例子在我們身邊還存在著。其實(shí),幾乎所有的人都懂得處理好人際關(guān)系的重要性,但盡管如此,還是有些人不知道怎樣才能處理好人際關(guān)系,甚至有些人還錯(cuò)誤地認(rèn)為:只有拍馬屁、講奉承話、請客送禮,才能處理好人際關(guān)系。其實(shí),處理人際關(guān)系是有一定的心理策略的。與人交往是每一個(gè)人生存的社會需要。不會與人交往,就會產(chǎn)生孤獨(dú)、寂寞、抑郁、焦慮等不良情緒。但是,一個(gè)人的交往能力并不是與生俱來的,而是由后天環(huán)境的熏陶、培養(yǎng)出來的。因此,每個(gè)人的交際能力也必然不同。與人相處既是一門藝術(shù),也是一種高超的心理策略。事實(shí)證明:有些人之所以會產(chǎn)生人際關(guān)系的障礙,主要是由于缺乏一定的溝通心理策略所造成的。
內(nèi)容概要
無論是做人,還是做事,都不能過于規(guī)矩死板,而應(yīng)懂得張弛有度,該說什么話,該做什么事,都要懂得根據(jù)形勢的不同而采取不同的行事風(fēng)格,才有可能在人際博弈中勝出。本書主要向人們闡釋了在為人處世中如何適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用心理策略洞察他人內(nèi)心、了解他人需求、掌握他人的軟肋、借助他人的優(yōu)勢……從而幫助人們應(yīng)對各個(gè)場合的人際博弈,建立起更積極的人際關(guān)系。通過閱讀本書,人們能夠極大地提高說話辦事的眼力和心力,從而得以瞬間掌控人心、掌控人際交往的主動(dòng)權(quán)。
書籍目錄
第一章 做人不能太“老實(shí)",有策略才能有優(yōu)勢 過度寬容會變成縱容 做好人,但不要做無原則的“濫好人” “變色龍”才是適應(yīng)環(huán)境的智者 “偽裝”不是“虛情假意”,是一種自我保護(hù) 毫無顧忌地袒露心思容易被人利用 · 不保持警覺的頭腦,就會成為被煮的青蛙 你不做主,別人會按照他們的意愿替你做主 心若不設(shè)防,會被一些得寸進(jìn)尺的人蠶食掉第二章 心理博弈的策略:了解他人心理,成就自我人生 讓別人說“是”,牢牢抓住主動(dòng)權(quán) 通過傾聽,解決沖突、矛盾和對方的抱怨 通過虛心向?qū)Ψ秸埥?,化被?dòng)為主動(dòng) 摸準(zhǔn)對方的心脈,讓他跟著你的思路走 ……第三章 閱人識人的策略:瞬間讀懂你周圍的人第四章 說話辦事的策略:成就人際博弈大贏家第五章 潛伏在辦公室的策略:打造職場好人緣第六章 推銷中的策略:與客戶進(jìn)行勝負(fù)對決第七章 愛情中的策略:把握變幻莫測的情感第八章 擺脫困境的策略:扭轉(zhuǎn)困擾人心的現(xiàn)狀
章節(jié)摘錄
可是,有一次三毛生病了,渾身沒有力氣,也就沒顧上整理清掃。西洋女回來之后,看到房間紛亂的樣子,就紛紛指責(zé)起三毛來?!拔覒{什么要為你們收拾房間!”三毛一下子火了,她一邊哭,一邊撕扯著東西,“我也是來上學(xué)的,不是你們的傭人。我為你們付出那么多,就是應(yīng)該的嗎?你們?yōu)槭裁床荒茏约簞?dòng)手整理?”看到三毛的樣子,這群西洋女呆住了。三毛付出了那么多的辛苦和汗水,讓這些西洋女擁有了舒適的生活,環(huán)境??墒?,三毛憑什么要為自己的舍友收拾房間?這些人已經(jīng)適應(yīng)了三毛對她們的嬌慣,一旦三毛沒有替她們收拾,她們心里就會感覺不平衡。人是一個(gè)容易思維定勢、行為定勢的怪物,對于別人給予的恩賜和付出,或許會在一開始的時(shí)候感到感動(dòng)和不安,但時(shí)間長了,就會習(xí)慣成自然,就會莫名其妙地形成一種潛在的依托感。人的行為慣性縱容了這些西洋女,她們覺得一切都心安理得,三毛不明白其中的道理,當(dāng)然會受委屈了。當(dāng)你能力有限的時(shí)候,如果別人讓你幫忙,一定不要勉強(qiáng)自己,要學(xué)會拒絕對方的請求。學(xué)會拒絕,不要做沒有原則的“濫好人”。不敢否定對方的人,常常是缺乏實(shí)力的人。也許,他們擔(dān)心,如果不順著對方的心意,自己肯定會吃虧??墒牵麄儾幻靼滓粋€(gè)道理:很多時(shí)候,你越是想討好所有的人,結(jié)果往往越是一個(gè)也討好不了。面對極力討好自己的人,被討好之人是不會珍惜他們的“好”的,有時(shí)候甚至還會加倍地責(zé)備:做事不周到、不會察言觀色等。
編輯推薦
《瞬間掌控交際主動(dòng)權(quán):人際博弈中必備的心理策略》:要想在人際博弈中勝出,就要學(xué)會在為人處世中適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用心理策略洞察他人內(nèi)心、了解他人需求、掌握他人的軟肋、借助他人的優(yōu)勢……從而應(yīng)對各個(gè)場合的人際交往,建立起更積極的人際關(guān)系。交際制勝的秘訣不在于謙讓迎合,而在于占據(jù)主動(dòng)!人際博弈的勝局不在于武力征服,而在于掌控人心!以最快的速度占據(jù)交際主動(dòng):以最短的時(shí)間贏得周圍人心;以最佳的方式在交際中倘徉;以最優(yōu)的結(jié)局在博弈中勝出!人際博弈中的真正強(qiáng)者不是以聲高壓人,也不是以地位壓人,更不是靠委曲求全賴以生存,而是靠自己的智慧和手腕來掌控交際主動(dòng)權(quán)的人。這些人或許并未刻意抬高音量,亦未刻意展現(xiàn)自身的強(qiáng)勢地位,相反,他們可能低調(diào)到讓人感覺弱勢,謙虛到讓人感覺能力有限,然而,他們這種不顯山不露水的行為背后,或許正在醞釀著一些征服人心的妙方。無論是出奇制勝,還是以靜制動(dòng),都是在占據(jù)主動(dòng)的前提下實(shí)現(xiàn)的。一旦在社會交往中陷入被動(dòng)的情境,就會在人際博弈中處于下風(fēng)的險(xiǎn)境。所以,無論你以什么樣的方式和什么樣的態(tài)度與他人交往,都請明確一個(gè)基本原則,那就是一定要讓自己占據(jù)主動(dòng)!
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