小崗位大責(zé)任

前言

　　在學(xué)生時代，我們都對自己的人生充滿了美好的憧憬和向往，希望自己能夠成為名人、專家、權(quán)威……干出一番驚天動地的事業(yè)，為自己的人生譜寫一曲輝煌的樂章，在人生的舞臺上留下精彩的一幕?！　∽呱瞎ぷ鲘徫恢?，人與人之間的差距不斷拉大：有些人被炒了魷魚；有些人仍舊做著同樣的工作；有些人卻在不斷進(jìn)步，在單位里的薪水和地位日益提高，甚至成為舉世矚目的人物?！　∈鞘裁词挂恍┤似接?，而使另一些人優(yōu)秀呢？　　是對崗位的態(tài)度！　　崗位是展示個人能力、素質(zhì)，實現(xiàn)自我價值的舞臺。崗位承載著責(zé)任，責(zé)任承載著能力。一個人失去了崗位，就失去了立身之地，即使能力再強，本領(lǐng)再大，素質(zhì)再高，也無法展現(xiàn)出來。一個人對崗位的態(tài)度，是他的事業(yè)心和責(zé)任感的具體體現(xiàn)。一個充滿責(zé)任感的人，才有機會充分展示自己的能力?！　≡趩挝恢?，每個人都有自己相應(yīng)的崗位，都有相應(yīng)的職責(zé)。不論是管理崗位還是普通崗位，只有盡職盡責(zé)，才能勝任工作，并最終脫穎而出?！　∫苍S你覺得自己的崗位微不足道，沒有什么責(zé)任可言。實際上，小崗位也有大責(zé)任。一顆鉚釘足以傾覆一列火車，一根火柴足以焚燒一片森林，一張?zhí)幏阶阋晕：σ粭l生命，一個蟻穴足以潰塌一條大堤，一個墊圈足以毀掉一架航天飛機。清醒地意識到自己的責(zé)任，并勇敢地扛起它，才能由平庸走向優(yōu)秀。

內(nèi)容概要

　　崗位是展示個人能力、素質(zhì)，實現(xiàn)自我價值的舞臺。一個人失去了崗位，就失去了立身之地，即使能力再強，素質(zhì)再高，也無法展現(xiàn)出來。一個人對崗位的態(tài)度，是他的事業(yè)心和責(zé)任感的具體體現(xiàn)。在單位中，每個人都有自己相應(yīng)的崗位，都有相應(yīng)的職責(zé)。不論管理崗位、決策崗位，還是普通崗位，都只有盡職盡責(zé)，整個單位才能和諧發(fā)展。小崗位有大責(zé)任，就像一臺機器一樣，再小的零件少了或壞了，都不能正常運轉(zhuǎn)，甚至報廢。《小崗位大責(zé)任：感動世界的工作故事》通過精彩的故事展現(xiàn)小崗位大責(zé)任的方方面面，通過引導(dǎo)而不是說教，讓各個崗位員工自覺樹立責(zé)任意識，為團隊集體的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

書籍目錄

　　一、小崗位大事業(yè)：公司是船，你在船上　　上了船，就要保護(hù)船　　“義”字當(dāng)頭，必得厚報　　為老板還是為自己　　對待公司要有主人翁心態(tài)　　未充分冶煉的礦石　　舉手之勞體現(xiàn)責(zé)任心　　責(zé)任心會產(chǎn)生巨大的向心力　　擁有必要的成本意識　　盡量減少不必要的開支　　開動腦筋為公司省錢　　不可把公物“私有化”　　不要做損公肥私的事　　人才難得，忠誠更難得　　盲目跳槽，越跳越糟　　不要“腳踏兩只船”　　嚴(yán)守公司的所有秘密　　沒人愿意重用不忠誠的人　　主動宣傳自己的公司　　努力維護(hù)公司的形象　　對客戶負(fù)責(zé)也是對公司負(fù)責(zé)　　懷著感恩之心去工作　　二、小崗位大職責(zé)：完美始于細(xì)節(jié)，問題源自失責(zé)　　記住，這是你的工作　　小事最能體現(xiàn)責(zé)任心　　要有一顆篤實誠懇的素心　　忽略了小事就難成大事　　做好崗位上的每一件小事　　對自己的崗位盡忠職守　　行使職責(zé)不能“因人而異”　　提供最盡職盡責(zé)的服務(wù)　　把每個細(xì)節(jié)都做到完美　　責(zé)任最能體現(xiàn)人性的光輝　　要善于摳細(xì)節(jié)，防漏洞　　小錯誤會釀成大災(zāi)難　　一滴油漆引發(fā)的悲劇　　對結(jié)果負(fù)責(zé)才是真正的負(fù)責(zé)　　面對失誤要有良好的態(tài)度　　死不認(rèn)錯往往會受到重罰　　十二次微笑　　出了問題不能一走了之　　三、小崗位大奉獻(xiàn)：舍不得付出，就做不好事情　　付出百分百的努力　　愛崗敬業(yè)，全心奉獻(xiàn)　　全力以赴乃是逆境的克星　　付出的多，自然收獲的也多　　勤奮比聰明更重要　　別在如何偷懶上下工夫　　每天多做一點工作　　多一些擔(dān)當(dāng)，少一些推諉　　有辛勤耕耘才會有收獲　　增強自身實力是獲勝的根本　　別為工作中的失敗找借口　　今天的事不要拖到明天　　遇到困難努力想辦法解決　　要努力工作，也要用心思考　　凡事多問幾個“為什么”　　只要想做，就立即去做　　工作就是付出努力　　勤學(xué)苦練，培養(yǎng)自己的才能　　突破局限，不斷創(chuàng)新　　四、小崗位大作用：做事不在大小，協(xié)作創(chuàng)造價值　　合作可以使不可能變成可能　　不要成為“獨行俠”　　摒棄“個人英雄主義”　　要學(xué)會與同事很好地相處　　不要主觀意識太重　　做事不能只圖自己方便　　幫別人就是幫自己　　協(xié)助同事也是重要職責(zé)　　既要樂于助人，也要樂于被助　　樂于補位，做團隊需要的事　　把眾人的智慧聯(lián)合起來　　溝通是合作的重要環(huán)節(jié)　　善于協(xié)作才能奏出和諧的音符　　五、小崗位大舞臺：從崗位中吸取營養(yǎng)，在工作中增長才干　　小差距會造成天壤之別　　不必太在意最初的待遇　　報酬不是工作的終極目標(biāo)　　關(guān)注薪水之外的東西　　從磨煉的角度看待工作　　別讓鍛煉自己的機會溜掉　　盡快了解與公司相關(guān)的事務(wù)　　熟悉工作中的所有細(xì)節(jié)　　在腳下多墊些“磚頭”　　積蓄實力才會讓人重視　　及時提高自己的能力　　為晉升做好充分的準(zhǔn)備　　在工作中自發(fā)地提升自己　　在做好每件小事中獲得成長　　在崗位上不斷增強才干　　從工作中吸取更多的營養(yǎng)　　提高自己的專業(yè)技術(shù)　　深入鉆研自己的工作　　對待工作，要力求精通　　要有危機感和“饑餓意識”　　隨著公司的發(fā)展而進(jìn)步　　區(qū)別在于是否努力學(xué)習(xí)　　不斷學(xué)習(xí)，戰(zhàn)勝工作難題　　落下了，要及時趕上來　　棘手的任務(wù)更能夠展示自己　　六、小崗位大作為：心在最高處，身在最低處　　要想高成，必先低就　　不妨?xí)簳r放下自己的身價　　從適應(yīng)公司的一切開始　　踏實工作，夯實根基　　演不好小角色難成大角色　　成功始于心動，成于行動　　好高騖遠(yuǎn)會使人一事無成　　不要犯眼高手低的毛病　　認(rèn)真做好每一件小事　　適應(yīng)工作而不是讓工作適應(yīng)你　　靜心走好腳下的每一步路　　做好現(xiàn)在才有將來　　把普通的工作做到最好　　不要對簡單的事失去耐心　　喚起自己對工作的熱情　　做個為理想而工作的人　　參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　一、小崗位大事業(yè)：公司是船，你在船上　　上了船，就要保護(hù)船　　在洛杉磯，有一個名叫杰克的年輕人，在一家有名的文化公司工作，他的經(jīng)理叫邁克·約翰遜，杰克的工作就是幫經(jīng)理拉客戶?！　≡诮芸藙傔M(jìn)入公司的時候，公司運轉(zhuǎn)正常，杰克工作得很開心。當(dāng)時公司承擔(dān)了一個大的廣告項目，如果進(jìn)展順利，公司將能獲得十分豐厚的回報。全體員工對此驚喜萬分，都全身心地投入到工作中?！　】墒?，半年以后風(fēng)云突變。經(jīng)過公司辛苦奔波，待全套審批手續(xù)批下來的時候，公司卻因資金缺乏，完全陷入了停滯狀態(tài)。別說給員工發(fā)工資，就連日常的耗費也成了問題。約翰遜只有向銀行伸出求救之手，但公司目前境況不妙，銀行根本不肯貸款?！　∵@時，杰克說出了心里的想法：全體員工集資。約翰遜笑笑，無奈地拍拍他的肩膀：“能集多少錢？再說并不是所有的員工都愿意?！薄　‘?dāng)約翰遜召集全體員工陳述公司的現(xiàn)狀時，一下子人心渙散，人員所剩無幾，沒有拿到工資的員工將經(jīng)理的辦公室圍得水泄不通，見經(jīng)理實在無錢支付工資，他們便各取所需，將公司的東西瓜分一空?！　〔坏揭粋€星期，公司只剩下屈指可數(shù)的幾個人時，有其他公司來高薪聘請杰克，但他說：“公司景氣的時候，給了我許多，當(dāng)公司有困難的時候，我總得和公司共渡難關(guān)，我不會做這樣不道德的事。只要約翰遜沒有宣布公司倒閉，我始終不會離開公司，哪怕只剩下我一個人?！薄　∈聦嵕褪沁@樣無情，不久，公司真的只剩下他和經(jīng)理了，約翰遜歉疚地問他為什么要留下來，杰克微笑地說了一句話：“既然上了船，就應(yīng)該保護(hù)船，遇到驚濤駭浪也要與它同舟共濟。”　　街道廣告屬于城市規(guī)劃的重點項目，他們停頓下來以后，在政府的催促下，公司將這來之不易的大項目轉(zhuǎn)給了另一家大公司。但是在簽訂合同的時候，約翰遜提出了一個條件：杰克必須在貴公司出任項目開發(fā)部經(jīng)理。約翰遜說：“這是一個難得的人才，只要他上了你的船，就一定會和你風(fēng)雨同舟?！薄　〖用诵鹿竞?，杰克出任項目開發(fā)部經(jīng)理。原公司拖欠的工資，新公司補發(fā)給了他，總裁握著他的手微笑著說：“這個世界，能與公司共命運的人才非常難得?；蛟S以后我的公司也會遇到種種困難，我希望有人能與我同舟共濟。”　　杰克在后來的幾十年時間里一直沒有離開過這家公司，在他的努力下，公司得到了更為快速的發(fā)展，如今他已經(jīng)成為了這家公司的副總裁?！　徫桓形颉　∵@個世界并不缺少有才能的人，而是缺少與公司共命運的人。無數(shù)的企業(yè)都在努力尋找這樣的人，但是，許多員工似乎從沒有視公司的安危為自己的責(zé)任，一旦公司出現(xiàn)什么危機，這些人心里永遠(yuǎn)只有自己的利益，他們會以最快的速度跳下這艘漏水的船，而不是想著如何去搶救和保護(hù)它。這樣的人也許能夠謀取一份可以生存的工作，但難以在一生中取得大的成就?！　　　　傲x”字當(dāng)頭，必得厚報　　芬南在一家計算機配件制造公司工作，這是一個只有二三十個人的小公司，老板叫羅蒂，是一個比芬南大三歲的年輕人?！　【驮诜夷系焦镜牡谌齻€月，公司接到了一筆大的訂單，為某計算機公司加工五十萬個硬盤。這對當(dāng)時的公司來說，簡直是個超級訂單，這筆訂單能否順利按時完成，對公司今后的發(fā)展關(guān)系重大。公司上下馬上就忙碌了起來，將全部的資金都投入這個項目了?！　∪欢?，由于技術(shù)不過關(guān)，再加上管理上的疏忽，公司所生產(chǎn)的硬盤出現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷，被全部退貨。對于芬南所在的小公司來說，這無疑是一個極其沉重的打擊，公司不但沒有賺到錢，反而欠了銀行的債。銀行知道消息后，不斷上門來催債。后來，連支付水電費都成了問題。　　但老板羅蒂還是四方籌借到了工資。給員工發(fā)工資時，老板召開了會議，向員工們闡明了公司面臨的窘境，并提出希望全體員工能夠和他共同來應(yīng)對眼前的困難。在了解了公司的境況后，許多員工都紛紛辭了職。還有一部分員工認(rèn)為公司走到這一步，責(zé)任完全應(yīng)該由羅蒂來承擔(dān)，所以他們向羅蒂索要失業(yè)賠償金。這其中就有平時對羅蒂表示過忠心的人。羅蒂在傷心之余毫不猶豫地在他們的賠償協(xié)議書上簽了字。那些原本沒打算索要賠償金的員工見此情景也紛紛要求賠償，羅蒂也都一一滿足了他們。　　當(dāng)看著平日里那些口口聲聲說要和自己共同打拼的員工提著東西離去時，羅蒂感到十分孤單。但當(dāng)他走出自己的辦公室時，他驚訝地發(fā)現(xiàn)還有一個人安靜地在工作，這個人就是芬南。他是一個平日里并不怎么說話，也很少和羅蒂交談的員工。羅蒂非常感動，就走到芬南面前對他說：“你為什么沒有向我所要賠償金呢？如果你現(xiàn)在要，我會給你雙倍的。我現(xiàn)在雖然已經(jīng)身無分文了，但我相信我的朋友會借給我的?！薄　　百r償金嗎？”芬南笑了笑，“我根本就沒打算離開，為什么要賠償金呢？”　　“你不打算離開？”羅蒂顯得非常驚訝，“難道你認(rèn)為公司還有希望嗎？說實話，我自己都沒有信心了?！薄　　安?，我認(rèn)為公司還大有希望，你是公司的老板，你在公司就在；我是公司的員工，公司在我就在。”芬南說?！　±习辶_蒂被深深地感動了，“有你這樣的員工在，我當(dāng)然應(yīng)該振作起來！但是，我不忍心你和我一起吃苦，我事實上已經(jīng)破產(chǎn)了，你還是去找新的工作吧?！薄　　袄习?，我愿意留下來和你一起奮斗。公司發(fā)展好的時候，我來到了公司，如今公司有了困難，我也不會離開。只要你沒有宣布公司關(guān)門，我就有義務(wù)留下來。你剛才不是說你的朋友愿意幫助你嗎？如果你愿意接受我這個朋友的幫助，那么就讓我留下來吧，我可以不要一分錢?！薄　》夷蠄远ǖ亓袅讼聛恚炎约旱姆e蓄全部借給了羅蒂。羅蒂為了償還銀行和員工的賠償金，賣掉了僅有的一個加工車間和所有的設(shè)備，也賣掉了汽車。接下來的日子里，他們轉(zhuǎn)變了經(jīng)營的重心，開始給一些軟件公司寄銷軟件。這種方式的投人很小，公司很快就有了轉(zhuǎn)機，兩個人忍受了半年艱苦的日子后，公司終于開始盈利了。此后，公司進(jìn)入了快速的發(fā)展期，幾年以后，公司就由負(fù)債轉(zhuǎn)為盈利上千萬美元?！　∫惶?，難得有時間的芬南和羅蒂在一家咖啡館喝咖啡，羅蒂說：“在公司最困難的時候，是你給了我最大的幫助。在我們共同奮斗的日子里，我發(fā)現(xiàn)你的確是個經(jīng)營的高手?，F(xiàn)在公司終于起死回生了，我覺得把公司交給你會有更好的成長空間。所以，我真誠地邀請你出任公司的總裁?！绷_蒂說著，拿出了聘書交給了芬南?！　徫桓形颉　」救缤凰掖蟠?，它需要所有的船員全力以赴把船劃向成功的彼岸，同時，這艘大船也搭載著它的船員，保護(hù)他們不掉入大海。大船一旦沉了，會有很多人失去工作，會影響很多家庭的收入，這固然沒有送命那么嚴(yán)重，但也是沒有人愿意接受的現(xiàn)實。當(dāng)公司面臨危難的時候，依然“義”字當(dāng)頭，肯和老板同舟共濟的人，終會得到豐厚的回報。

媒體關(guān)注與評論

　　每一個人都應(yīng)該有這樣的信心：人所能負(fù)的責(zé)任，我必能負(fù)；人所不能負(fù)的責(zé)任，我亦能負(fù)。如此，你才能磨煉自己，求得更高的知識，從而進(jìn)入更高的境界?！　　獊啿薄ち挚稀　　　∮心芰偃喂ぷ?，卻消極怠工而不稱職的人，是沒有價值的人。　　——杰克·韋爾奇　　　　這是個要負(fù)責(zé)任的新時代，這個時代不是逃避責(zé)任，而是要擁抱責(zé)任?！　　惱恕ず钯愐颉W巴馬　　　　永遠(yuǎn)保持誠信的品德，永遠(yuǎn)具有強烈的責(zé)任意識。　　——IBM人的核心價值觀

編輯推薦

　　崗位有大小 責(zé)任無輕重　　每一位員工都應(yīng)該思考的問題　　也許你覺得自己的崗位微不足道，沒有什么責(zé)任可言。實際上，小崗位也有大責(zé)任。一根道釘足以傾覆火車。一根火柴足以焚燒森林，一張?zhí)幏阶阋晕：ι?，一個蟻穴足以潰塌大堤，一個墊圈足以毀掉航天飛機。清醒地意識到自己的責(zé)任，并勇敢地扛起它，才能由平庸走向優(yōu)秀。

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