把話說到別人心里

內(nèi)容概要

　　能說會(huì)道，把話說到對(duì)方心里去，不僅是口才的藝術(shù)，更是實(shí)現(xiàn)理想的良方。學(xué)會(huì)說話，說別人愛聽的話，是人生的必修課。有時(shí)一句恰到好處的話，可能會(huì)改變一個(gè)人的命運(yùn)?！栋言捳f到別人心里》將全面向你介紹如何掌握讓別人喜歡你的說話技巧和方法，展示輕松為人和瀟灑處世的智慧。

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第一章 掌握技巧，把話說到他人心坎上思路清晰，講話才能有條不紊讓自己的聲音更有魅力說話時(shí)知己知彼的技巧合理掌握安慰他人的尺度察言觀色是直擊人心的關(guān)鍵年輕人要學(xué)會(huì)使用敬語和謙詞禮貌說話的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)關(guān)鍵時(shí)刻要學(xué)會(huì)停頓用正面強(qiáng)化來增加對(duì)方對(duì)你的好感把話說到對(duì)方心里去說話會(huì)繞圈子，就不會(huì)輕易碰釘子第二章 初次見面，就要獲得對(duì)方的好感讓你的自我介紹敲響第一錘稱呼得體是最好的見面禮初次見面的說話智慧把握好該問和不該問的適時(shí)的謙恭可令他人歡欣讓寒喧恰到好處與陌生人熟絡(luò)的交談技巧使用適當(dāng)?shù)闹w語言，縮短與陌生人的心理距離活躍氣氛的幾個(gè)絕招說話，要說能引起對(duì)方共鳴的話吊胃口，才能引起他人注意第三章 因人而異，如何與不同對(duì)象聊得投機(jī)與下屬坦誠(chéng)交流夫妻之間的說話藝術(shù)被提拔后該這樣說同事交談中的禁區(qū)與異性搭訕的“一貼靈”與上司聊天時(shí)說你應(yīng)該說的話在家庭中男人該如何說話夫妻間禁忌的話和下屬說話時(shí)不忘記多點(diǎn)頭更容易被接受投之以桃，要善待失意下屬第四章 分清場(chǎng)合，在不同的地方說不同的話營(yíng)造良好的談話氣氛邊看邊說，改變說話的策略社交場(chǎng)合說話的技巧酒桌上說話更要注意分寸探望病人更要會(huì)說話注意你說話的時(shí)境注意你說話的語境聚會(huì)場(chǎng)合的說話技巧辦公場(chǎng)所，避開談?wù)摰母鞣N陷阱第五章 適可而止，與人交談管住嘴避開語言“雷區(qū)”要把握好與人開玩笑的分寸不傳流言，讓流言止于智者永遠(yuǎn)別說“你錯(cuò)了”性格可豪爽，嘴巴不可“豪爽”當(dāng)心出言不當(dāng)是非多交往中避免說出令人反感的話日常交談切勿太“隨便”要對(duì)話不要獨(dú)白，更要避免一言堂談話中不要自以為是第六章 委婉拒絕，這樣更易被他人接受不會(huì)讓人產(chǎn)生反感的托辭遇到無理要求時(shí)要堅(jiān)決地說“不”職場(chǎng)中的拒絕方法不傷感情的拒絕年輕人要學(xué)會(huì)拒絕岔換他人話題，保全面子敷衍拒絕，巧達(dá)目的預(yù)防對(duì)方對(duì)拒絕而進(jìn)行的反駁“不”，在拒絕別人時(shí)不要一開口就說第七章 巧言贊美，是輕松博得他人好感的捷徑女人贊美男人的技巧贊美領(lǐng)導(dǎo)的注意要點(diǎn)學(xué)會(huì)在背后贊美他人不要讓贊美變成奉承贊美男人要間接，贊美女人要直接發(fā)自內(nèi)心的贊美更能打動(dòng)他人別讓你的贊美之詞引起誤解講究贊美的技巧，讓對(duì)方覺得舒服從對(duì)方得意的事情說起第八章 善于傾聽，會(huì)讓你成為備受歡迎的人第九章 說話幽默，令你左右逢源第十章 妙語攻心，巧妙說出“傷人”的話第十一章 對(duì)癥下藥，巧妙說服更有力

章節(jié)摘錄

有些人講話輕易就能吸引他人，但是他們絕不是嘮叨或者虛張聲勢(shì)之輩，他們?cè)谥v話過程中，很注意循循善誘，環(huán)環(huán)相扣，就像春雨潤(rùn)萬物一樣滲透到聽者的心里。人類的心理活動(dòng)十分微妙，有時(shí)候聽眾并不會(huì)因?yàn)槟阒v的內(nèi)容有道理就完全信服你，聽眾還考慮講話人的表達(dá)方式。如果是正式場(chǎng)合的談?wù)?，聲調(diào)太過高亢就可能會(huì)使人產(chǎn)生“這個(gè)人強(qiáng)詞奪理，說的話不足為信”的想法，哪怕你說的話有道理，內(nèi)容也比較可信，聽眾心里也會(huì)產(chǎn)生反感甚至抵觸情緒。如果談話條理清晰，就能給人以穩(wěn)重之感，這樣的談話就能打動(dòng)聽者的心。一般說來，優(yōu)秀的銷售人員幾乎都不是快嘴快舌的人。這不是因?yàn)樗麄儾簧蒲赞o，反應(yīng)較慢，剛好相反，他們頭腦清晰，機(jī)敏過人，但他們心里非常清楚，銷售商品不是能說會(huì)道就可以勝任的。打個(gè)比方，如果一味吹噓商品很不錯(cuò)，顧客只會(huì)對(duì)這種大肆鼓吹報(bào)以疑惑和反感；然而，當(dāng)你有條不紊地陳述產(chǎn)品性能并親自示范操作時(shí)，顧客就會(huì)因?yàn)槟闼憩F(xiàn)出的誠(chéng)實(shí)態(tài)度而信任你。招徠顧客需要綜合運(yùn)用多種技巧，而不僅僅是“能說會(huì)道”。人際交往也是如此，尤其是在語言溝通中，要是只顧著表現(xiàn)自己有多么聰明、多么能聊，就不能產(chǎn)生好的效果。有的人認(rèn)為，口齒伶俐，確實(shí)可以在短時(shí)間內(nèi)傳播大量的信息，但是很多人忽略了一點(diǎn)，信息的價(jià)值是與講話者給聽話者以多少信賴感成正比的。總是忙著搶說話的速度，只會(huì)讓對(duì)方感到你的輕浮，從而對(duì)你提供出的語言信息產(chǎn)生懷疑。

編輯推薦

《把話說到別人心里》：把話說到別人心里去的力量是巨大的，因?yàn)樗軌蛘鞣澜缟献顝?fù)雜最珍貴的——難測(cè)的人心。把話說到別人心里去，會(huì)使你在顯赫時(shí)持盈若虧，不驕不狂；在失意時(shí)暗蓄力量。悄然潛行；最終使你在社交場(chǎng)合中如魚得水，脫穎而出；不顯山不露水中成就你的光輝事業(yè)。急事，慢慢地說：遇到急事。如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情說清楚，會(huì)給聽者留下穩(wěn)重、不沖動(dòng)的印象，從而增加他人對(duì)你的信任度。小事，幽默的說;尤其是一些善意的提醒，用句玩笑話講出來，就不會(huì)讓聽者感覺生硬，他們不但會(huì)欣然接受你的提醒，還會(huì)增強(qiáng)彼此的親密感。沒把握的事，謹(jǐn)慎地說：對(duì)那些自己沒有把握的事情，如果你不說，別人會(huì)覺得你虛偽；如果你能措辭嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f出來，會(huì)讓人感到你是個(gè)值得信任的人。沒發(fā)生的事，不要亂說：人們最討厭無事生非的人，如果你從來不隨便臆測(cè)或胡說沒有的事，會(huì)讓人覺得你為人成熟、有修養(yǎng)，是個(gè)做事認(rèn)真、有責(zé)任感的人。做不到的事，別亂說：俗話說“沒有金剛鉆，別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事，會(huì)讓聽者覺得你是一個(gè)“言必信，行必果”的人，愿意相信你。傷害人的話，不能說：不輕易用言語傷害別人，尤其在較為親近的人之間，不說傷害人的話。這會(huì)讓他們覺得你是個(gè)善良的人，有助于維系和增進(jìn)感情。傷心的事，不要逢人就說：人在傷心時(shí)，都有傾訴的欲望，但如果逢人就說，很容易使聽者心理壓力過大，對(duì)你產(chǎn)生懷疑和疏遠(yuǎn)。同時(shí)，你還會(huì)給人留下不為他人著想，想把痛苦轉(zhuǎn)嫁給他人的印象。比人的事，小心的說：人與人之間都需要安全距離，不輕易評(píng)論和傳播別人的事，以給人交往的安全感。自己的事，聽別人怎么說：自己的事情要多聽聽局外人的看法，一則可以給人以謙虛的印象；二則會(huì)讓人覺得你是個(gè)明事理的人。把話說到別人心里，使對(duì)方欣喜，從而認(rèn)可并接受你，這是一種可以使你快速完成偉業(yè)的有效捷徑與能力。

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