中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人必讀大全

前言

　　職業(yè)經(jīng)理人是指在一個(gè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的企業(yè)中承擔(dān)法人財(cái)產(chǎn)的保值增值責(zé)任，全面負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，而其自身以受薪、股票期權(quán)等方式獲得報(bào)酬的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專家?！　÷殬I(yè)經(jīng)理人橫向看是分類的，如企業(yè)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等?？v向看也是分層次的，企業(yè)需要各種層次的職業(yè)經(jīng)理人，如企業(yè)管理的高級(jí)人才CEO或最基層的部門(mén)經(jīng)理等?！　⊥ㄋ讈?lái)講，職業(yè)經(jīng)理人就是憑能力憑業(yè)績(jī)吃飯的人，但不是憑資本吃飯的人，換言之，他們是憑人力資本吃飯的人，而不是憑貨幣資本吃飯的人。那么，作為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人，究竟應(yīng)該具備怎樣的綜合素質(zhì)?　　其一，良好的職業(yè)道德。作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，必須具備良好的職業(yè)道德。它包含三層含義：一是對(duì)股東、對(duì)公司的絕對(duì)忠誠(chéng)，把維護(hù)公司利益、實(shí)現(xiàn)股東投資價(jià)值最大化作為自己的唯一目標(biāo)，一切經(jīng)營(yíng)決策、管理行為都圍繞這一目標(biāo)進(jìn)行；二是高度的敬業(yè)精神，即在崗位上工作一天就應(yīng)該盡自己的全力履行好自己的職責(zé)，哪怕是明天就離開(kāi)這個(gè)崗位；三是嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，包括曾服務(wù)過(guò)的公司和正在服務(wù)的公司，絕不把掌握的一些公司秘密透漏給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！　∑涠?，超凡的規(guī)劃能力。職業(yè)經(jīng)理人掌握著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策大權(quán)，其行為直接關(guān)系到企業(yè)的成敗興衰。這就要求職業(yè)經(jīng)理人要具備超凡的規(guī)劃能力：一是規(guī)劃要具有超前性，能準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn)到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，做到超前規(guī)劃；二是規(guī)劃要全面、嚴(yán)謹(jǐn)，即規(guī)劃不能顧此失彼，不能互相矛盾，要相互協(xié)調(diào)，彼此銜接，形成一個(gè)有機(jī)整體；三是要大膽創(chuàng)新，敢于突破傳統(tǒng)的規(guī)則，形成獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！　∑淙e極進(jìn)取的工作精神和戰(zhàn)勝一切困難的決心。職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的統(tǒng)領(lǐng)和中堅(jiān)力量，在帶領(lǐng)企業(yè)前進(jìn)的過(guò)程中，必然會(huì)遇到各種困難和阻力，其個(gè)人心態(tài)將直接影響企業(yè)的整體士氣，如果職業(yè)經(jīng)理人積極進(jìn)取，有強(qiáng)烈的成功欲望，所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)也必然是充滿生機(jī)和活力的；反之，則必然是士氣低落、缺乏戰(zhàn)斗力的，所以對(duì)職業(yè)經(jīng)理人而言，重要的是要時(shí)刻保持一種旺盛的進(jìn)取精神，用自己的積極情緒去感染團(tuán)隊(duì)，即使再困難的時(shí)候，也不應(yīng)流露出恐懼、消沉和無(wú)奈。當(dāng)遇到困難時(shí)，要以積極的心態(tài)去對(duì)待，把困難看作是一種機(jī)遇、一種挑戰(zhàn)?！　∑渌?，良好的專業(yè)素質(zhì)。職業(yè)經(jīng)理人之所以能成為職業(yè)經(jīng)理人。就在于他具有經(jīng)理人必備的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)素質(zhì)除包含良好的管理素質(zhì)以外，還包含良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，這一點(diǎn)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人是非常重要的。良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)既是職業(yè)經(jīng)理人準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)、合理規(guī)劃、正確決策的基礎(chǔ)，更是其吸引下屬，凝聚團(tuán)隊(duì)、獲得尊敬的核心武器。　　其五，善于溝通協(xié)調(diào)。溝通協(xié)調(diào)是職業(yè)經(jīng)理的一項(xiàng)最基本的，也是最重要的工作，職業(yè)經(jīng)理人必須具備善于與人溝通協(xié)調(diào)的能力。它包括四個(gè)方面：一是與客戶和外部關(guān)系的溝通；二是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或是股東的溝通；三是與同僚的溝通；四是與下屬的溝通。前三點(diǎn)一般比較容易理解，而“與下屬的溝通”則是許多經(jīng)理人員經(jīng)常忽略的，但這一點(diǎn)卻是非常重要的。調(diào)查表明，95％以上的公司職員都希望自己的上司能主動(dòng)與自己溝通，這樣會(huì)產(chǎn)生一種被重視、被信任的感覺(jué)，而且對(duì)激發(fā)他們的工作熱情、創(chuàng)造性和責(zé)任感都會(huì)產(chǎn)生積極的影響?！　÷殬I(yè)經(jīng)理人起源于美國(guó)。1841年，因?yàn)閮闪锌蛙囅嘧?，美?guó)人意識(shí)到鐵路企業(yè)的業(yè)主沒(méi)有能力管理好這種現(xiàn)代企業(yè)，應(yīng)該選擇有管理才能的人來(lái)?yè)?dān)任企業(yè)的管理者，于是，世界上第一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人就這樣誕生了?！　≡谥袊?guó)企業(yè)發(fā)展史上，隨著中國(guó)企業(yè)的強(qiáng)大，職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍也一直處于快速增長(zhǎng)之中。職業(yè)經(jīng)理人為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的財(cái)富，甚至有可能改變一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)?！　】傊?，職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的決策者和指揮者，他們的素質(zhì)能力和工作質(zhì)量直接影響著企業(yè)的生存與發(fā)展。本書(shū)主要選擇職業(yè)經(jīng)理人在工作中經(jīng)常遇到的一些重要問(wèn)題，有針對(duì)性地提出了解決的方法和藝術(shù)。其方法簡(jiǎn)便實(shí)用，易于掌握操作。無(wú)論對(duì)現(xiàn)任職業(yè)經(jīng)理人，還是對(duì)立志成為職業(yè)經(jīng)理人的人來(lái)說(shuō)，都具有重要的價(jià)值。本書(shū)的目的是要幫助職業(yè)經(jīng)理人挖掘和發(fā)揮個(gè)人的潛力，并成為一位卓有成效的管理者。

內(nèi)容概要

職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的決策者和指揮者，他們的素質(zhì)、能力和工作質(zhì)量直接影響著企業(yè)的生存與發(fā)展。    本書(shū)主要選擇企業(yè)經(jīng)理在工作中經(jīng)常遇到的一些重要問(wèn)題，有針對(duì)性地提出了解決的方法。其方法簡(jiǎn)便實(shí)用，易于掌握、操作。無(wú)論對(duì)現(xiàn)任經(jīng)理，還是對(duì)立志成為職業(yè)經(jīng)理人的人來(lái)說(shuō)，都具有重要的參考價(jià)值。本書(shū)的目的是幫助企業(yè)經(jīng)理挖掘和發(fā)揮個(gè)人的潛力，并成為一位卓有成效的管理者。

書(shū)籍目錄

第一章  經(jīng)理·素質(zhì)·權(quán)威  一、怎樣當(dāng)一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人    1．職業(yè)經(jīng)理人在公司中擔(dān)任的角色    2．職業(yè)經(jīng)理人的工作特點(diǎn)    3．職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求    4．職業(yè)經(jīng)理人在公司中的重要作用  二、職業(yè)經(jīng)理人維護(hù)權(quán)威的藝術(shù)    1．建立你的權(quán)威閥    2．培養(yǎng)你的領(lǐng)袖氣質(zhì)    3．距離也會(huì)生權(quán)威    4．衣著舉止不失管理者身份    5．自重與信譽(yù)是成功管理者的象征    6．具有當(dāng)斷則斷的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)    7．管理者的魅力等于職位權(quán)力加個(gè)人影響力    8．樹(shù)立六個(gè)方面的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威  三、職業(yè)經(jīng)理人的十二項(xiàng)修煉    1．第一項(xiàng)修煉：擬訂計(jì)劃    2．第二項(xiàng)修煉：制訂決策    3．第三項(xiàng)修煉：解決問(wèn)題    4．第四項(xiàng)修煉：制訂標(biāo)準(zhǔn)    5．第五項(xiàng)修煉：有效的管制    6．第六項(xiàng)修煉：績(jī)效考核    7．第七項(xiàng)修煉：團(tuán)隊(duì)建設(shè)    8．第八項(xiàng)修煉：領(lǐng)導(dǎo)能力    9．第九項(xiàng)修煉：培養(yǎng)部屬    10．第十項(xiàng)修煉：主持會(huì)議    11．第十一項(xiàng)修煉：溝通表達(dá)    12．第十二項(xiàng)修煉：個(gè)人管理第二章  戰(zhàn)略·決策·指揮  一、怎樣為公司制訂經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略    1．“精、?！钡慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略    2．尋找市場(chǎng)空隙戰(zhàn)略    3．經(jīng)營(yíng)特色戰(zhàn)略    4．高新技術(shù)戰(zhàn)略    5．聯(lián)合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略    6．分包經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略    7．特許經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略  二、決策的基本方法及其他    1．經(jīng)理人怎樣進(jìn)行科學(xué)決策    2．科學(xué)的決策程序    3．怎樣運(yùn)用傳統(tǒng)的決策藝術(shù)    4．怎樣運(yùn)用直覺(jué)作出快速?zèng)Q策    5．怎樣處理決策中整體與局部的關(guān)系    6．怎樣處理決策中的輕重緩急    7．怎樣面對(duì)決策中的反對(duì)意見(jiàn)    8．怎樣防范決策風(fēng)險(xiǎn)J4  三、命令是領(lǐng)導(dǎo)指揮的重要方式    1．準(zhǔn)確下達(dá)命令七要素    2．下達(dá)命令要因人而異    3．怎樣使下屬接受命令    4．要求下屬?gòu)?fù)述你的命令    5．令出如山，貫徹到底    6．切忌令出多門(mén)    7．切忌拿命令開(kāi)玩笑    8．如何應(yīng)對(duì)下屬拒絕命令第三章  理財(cái)·用財(cái)·核算  一、怎樣管理日常現(xiàn)金    1．現(xiàn)金管理    2．現(xiàn)金預(yù)算    3．有價(jià)證券管理    4．應(yīng)收賬款管理  二、怎樣進(jìn)行資金核算    1．預(yù)算見(jiàn)功底    2．固定資金占用與核算    3．不可忽視折舊費(fèi)    4．流動(dòng)資金核算的關(guān)鍵    5．怎樣分配固定費(fèi)用    6．變動(dòng)費(fèi)用核算至關(guān)重要    7．保持流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債量的相對(duì)平衡    8．利潤(rùn)核算的學(xué)問(wèn)  三、怎樣進(jìn)行財(cái)務(wù)管理    1．聘請(qǐng)一個(gè)好會(huì)計(jì)    2．怎樣看總賬和明細(xì)賬    3．怎樣看資金賬    4．怎樣看成本賬    5．怎樣看財(cái)務(wù)成果賬    6．怎樣看財(cái)務(wù)報(bào)表    7．會(huì)計(jì)分析不可少第四章  產(chǎn)品·名牌·成功  一、怎樣生產(chǎn)暢銷產(chǎn)品    1．成功產(chǎn)品的六大特性    2．?dāng)M訂產(chǎn)品創(chuàng)新的戰(zhàn)略    3．產(chǎn)品創(chuàng)新的六大智慧    4．確定新產(chǎn)品的可行性    5．產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的四種原理構(gòu)思    6．進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的步驟  二、怎樣打造名牌產(chǎn)品    1．品牌的六個(gè)要點(diǎn)    2．如何進(jìn)行品牌策劃    3．品牌經(jīng)營(yíng)的策略    4．如何塑造品牌形象    5．品牌重在以質(zhì)取勝    6．擦去品牌身上的灰塵  三、中小公司成功的十條法則    1．專精于某一特定產(chǎn)品    2．有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的氣魄    3．掌握關(guān)鍵業(yè)務(wù)    4．創(chuàng)業(yè)時(shí)應(yīng)擁有相當(dāng)?shù)馁Y源    5．找到適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)機(jī)會(huì)    6．利用中小企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)    7．彌補(bǔ)規(guī)模上的缺點(diǎn)    8．聯(lián)合關(guān)鍵對(duì)象    9．虛心尋求外人協(xié)助    1O．經(jīng)理人要有追求卓越的態(tài)度第五章  市場(chǎng)·競(jìng)爭(zhēng)·營(yíng)銷  一、怎樣研究市場(chǎng)的行情    1．什么是市場(chǎng)    2．市場(chǎng)的劃分    3．市場(chǎng)調(diào)查    4．市場(chǎng)分析    5．市場(chǎng)預(yù)測(cè)    6．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)    7．占領(lǐng)市場(chǎng)策略    8．開(kāi)拓市場(chǎng)策略    9．創(chuàng)造市場(chǎng)策略  二、與同行競(jìng)爭(zhēng)的良策    1．善于找大公司空當(dāng)    2．善于找同行弱點(diǎn)    3．找準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手    4．比較競(jìng)爭(zhēng)商品    5．活用競(jìng)爭(zhēng)手法  三、公司的營(yíng)銷策略    1．公司的五種營(yíng)銷方式    2．出奇制勝的營(yíng)銷側(cè)擊術(shù)    3．公司市場(chǎng)營(yíng)銷的方法    4．市場(chǎng)占有的基本策略第六章  組織·制度·控制  一、怎樣進(jìn)行組織設(shè)計(jì)    1．企業(yè)組織設(shè)計(jì)的原則    2．企業(yè)組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容    3．組織溝通渠道應(yīng)遵循的原則    4．什么是有效的組織結(jié)構(gòu)    5．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型    6．怎樣選擇適合于自己企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)  二、怎樣讓員工遵守規(guī)章  制度    1。有章  有法才能專心工作    2．讓員工在規(guī)定的范圍內(nèi)行事    3．要求下屬養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣    4．讓員工遵守上班時(shí)間    5．規(guī)范員工的著裝    6．減少浪費(fèi)與怠工現(xiàn)象    7．避免制訂愚蠢的規(guī)章  制度  三、怎樣有效控制    1．控制的基本過(guò)程    2．控制的基本類型第七章  選人·用人·協(xié)調(diào)  一、選人用人的訣竅    1．用人不疑    2．量才錄用    3．一碗水端平    4．錄用中等人才也是福氣    5．3：4：3用人術(shù)  二、怎樣分派任務(wù)    1．如何給下屬“授權(quán)”    2．越權(quán)的兩種表現(xiàn)    3．如何防止下屬“越權(quán)”    4．分派工作好處多    5．政策制訂要集權(quán)，執(zhí)行可授權(quán)    6．舊業(yè)務(wù)可授權(quán)，新業(yè)務(wù)不可授權(quán)    7．人事權(quán)不可輕授    8．授權(quán)之后，仍應(yīng)監(jiān)督  三、組織內(nèi)部成員之間的協(xié)調(diào)方法    1．成功協(xié)調(diào)人際關(guān)系的四個(gè)環(huán)節(jié)    2．下屬與上級(jí)相處十條準(zhǔn)則    3．適應(yīng)十種不如意上級(jí)的要領(lǐng)    4．給上級(jí)好印象的二十條妙計(jì)    5．下屬爭(zhēng)取升級(jí)的十七條法則    6．上級(jí)協(xié)調(diào)下屬關(guān)系的十個(gè)要領(lǐng)    7．上級(jí)同下屬友好交際十四條訣竅    8．與不理想的八種下屬相處的要領(lǐng)    9．化解與下屬矛盾的八條法則第八章  績(jī)效·薪酬·激勵(lì)  一、怎樣對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核    1．為什么進(jìn)行績(jī)效考核    2．績(jī)效考核的程序    3．怎樣設(shè)計(jì)績(jī)效考核表    4．準(zhǔn)確定義考核要素    5．考核要素的評(píng)分等級(jí)    6．績(jī)效考核表    7．如何確定考核對(duì)象與考核者    8．如何進(jìn)行績(jī)效考核評(píng)定    9．怎樣進(jìn)行績(jī)效面談    10．如何制定考核條例  二、怎樣支付員工的薪酬    1．如何利用金錢(qián)激勵(lì)員工    2．支付薪酬的九個(gè)秘訣    3．避免員工對(duì)薪酬的不滿    4．鼓勵(lì)員工多勞多得    5．“朝三暮四”的發(fā)薪技巧  三、怎樣激勵(lì)下屬    1．激勵(lì)下屬七法    2．調(diào)動(dòng)員工積極性十二法    3．讓下屬為你沖鋒陷陣    4．讓下屬明白在你眼里他很重要    5．怎樣使用激將法    6．用言談感動(dòng)人心    7．以人為本的工作激勵(lì)    8．用口號(hào)激勵(lì)下屬去行動(dòng)    9．平等對(duì)待每一位員工第九章  談判·公關(guān)·危機(jī)  一、怎樣進(jìn)行商務(wù)談判    1．開(kāi)場(chǎng)白的表達(dá)方式    2．說(shuō)服對(duì)手的方法    3．迅速達(dá)成協(xié)議的技巧    4．談判中提問(wèn)的技巧    5．談判中答話的技巧    6．最后期限的力量    7．絲毫無(wú)損的讓步    8．掌握談判議程    9．以退為進(jìn)的戰(zhàn)術(shù)    10．拒絕對(duì)方的藝術(shù)    11．談判中“換擋”戰(zhàn)術(shù)  二、怎樣使用公關(guān)藝術(shù)    1．公關(guān)工作究竟能做些什么    2．公關(guān)活動(dòng)主要有哪些方式    3．一個(gè)公關(guān)人員日常要做哪些工作    4．公關(guān)活動(dòng)要選擇什么樣的傳播媒介    5．怎樣做好接待工作    6．怎樣安排會(huì)見(jiàn)與會(huì)談    7．怎樣舉辦和參加展覽會(huì)    8．怎樣準(zhǔn)備一份恰當(dāng)?shù)亩Y物    9．宴請(qǐng)有什么學(xué)問(wèn)  三、怎樣處理公司危機(jī)    1．面對(duì)危機(jī)不要亂方寸    2．處理危機(jī)的原則和對(duì)策    3．成功處理危機(jī)的六個(gè)步驟    4．現(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)事件    5．與員工共渡難關(guān)

章節(jié)摘錄

　　1．職業(yè)經(jīng)理人在公司中擔(dān)任的角色　　西方經(jīng)理角色學(xué)派主要代表人，加拿大的亨利·明茨伯格認(rèn)為，職業(yè)經(jīng)理人在公司中扮演著十種角色，這十種角色被歸為三類?！　?1)人際關(guān)系方面　　職業(yè)經(jīng)理人是公司組織的負(fù)責(zé)人，有特別的職務(wù)和地位，擁有職業(yè)性權(quán)威。在這方面，職業(yè)經(jīng)理人具體擔(dān)任以下三種角色?！　、俳M織的首腦、代表，組織的象征。經(jīng)理人從事大量的有關(guān)對(duì)外關(guān)系的活動(dòng)，如親自回復(fù)來(lái)函、簽署文件和合同、接見(jiàn)來(lái)訪者以及處理某些例行公事或參與禮節(jié)性的活動(dòng)等?！　、诮M織的領(lǐng)導(dǎo)人。經(jīng)理人運(yùn)用職業(yè)權(quán)力和個(gè)人影響力，團(tuán)結(jié)公司組織中的全部成員，增強(qiáng)組織的凝聚力；善于把每個(gè)成員的個(gè)人需要與組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，以發(fā)揮他們的積極性；做好人事管理，如招聘、選用人才及評(píng)價(jià)、報(bào)酬、懲罰等；處理好組織內(nèi)部的人際關(guān)系；對(duì)下級(jí)人員進(jìn)行指導(dǎo)、激勵(lì)，使他們把工作做得更好?！　、勐?lián)絡(luò)者的角色。經(jīng)理人對(duì)內(nèi)起著溝通縱向的上、下級(jí)之間及橫向的各部門(mén)之間聯(lián)系的作用；對(duì)外代表公司與其他單位進(jìn)行聯(lián)系。通過(guò)溝通、聯(lián)絡(luò)，鞏固、發(fā)展公司系統(tǒng)，提高公司系統(tǒng)的功能?！　?2)信息傳遞方面　　在管理系統(tǒng)中，每一個(gè)管理者都是一個(gè)信息傳遞和信息交換的樞紐。信息傳遞網(wǎng)絡(luò)好比人身上的神經(jīng)系統(tǒng)。在這方面，經(jīng)理人扮演如下三種角色。　?、佟吧窠?jīng)中樞”的角色。經(jīng)理人的工作過(guò)程，實(shí)質(zhì)上是信息處理過(guò)程。經(jīng)理人每日大量的工作是接收信息，分析、研究信息并作出判斷、決策，再制訂出計(jì)劃?！　、谛畔鞑フ叩慕巧?。經(jīng)理人把決策、計(jì)劃或意見(jiàn)通過(guò)通知、指示、命令等形式傳達(dá)給下級(jí)組織及工作人員。　?、蹖?duì)外發(fā)言人的角色。經(jīng)理人作為公司的發(fā)言人，向外部傳遞、發(fā)布有關(guān)的信息、情報(bào)，如向上級(jí)管理單位或領(lǐng)導(dǎo)人報(bào)告情況，或向有關(guān)單位(供應(yīng)商、客戶、新聞界等)發(fā)出信函、通報(bào)情況等?！　?3)決策方面　　職業(yè)經(jīng)理人的重要工作內(nèi)容之一是進(jìn)行決策，如確定組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、短期任務(wù)以及處理來(lái)自各方面要解決的問(wèn)題或請(qǐng)求等。在這方面，經(jīng)理人扮演如下四種角色?！　、賱?chuàng)業(yè)者的角色。經(jīng)理人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，為公司設(shè)計(jì)新的戰(zhàn)略目標(biāo)，制訂實(shí)施方案，并通過(guò)組織系統(tǒng)落實(shí)、執(zhí)行直至實(shí)現(xiàn)。　?、诠收吓懦叩慕巧９驹谶\(yùn)行中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題、故障。如下級(jí)人員之間的沖突，資源的短缺，與協(xié)作單位的矛盾；或一位骨干人員突然離開(kāi)，可能失去某一重要客戶；或者一個(gè)長(zhǎng)久被忽視的問(wèn)題可能導(dǎo)致的一次危機(jī)等。這些都需要經(jīng)理人去妥善處理?！　、圪Y源分配者的角色。經(jīng)理人根據(jù)計(jì)劃和實(shí)際需要，對(duì)人力、資金、物資、設(shè)備及時(shí)間、空間等，進(jìn)行統(tǒng)籌安排。、　?、苷勁姓叩慕巧?。經(jīng)理人代表組織同其他組織或個(gè)人進(jìn)行有關(guān)問(wèn)題的談判，以保護(hù)本公司的利益?！　?．職業(yè)經(jīng)理人的工作特點(diǎn)　　(1)風(fēng)險(xiǎn)性　　公司在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，隨時(shí)都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。例如，原材料和動(dòng)力供應(yīng)不足，會(huì)產(chǎn)生停產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)；市場(chǎng)供求、市場(chǎng)行情變化會(huì)引起銷售風(fēng)險(xiǎn)；借款過(guò)多，到期可能付不了本息的風(fēng)險(xiǎn)；如果將剩余資金購(gòu)買證券，可能達(dá)不到預(yù)期效果的風(fēng)險(xiǎn)；遇到不可預(yù)料的自然災(zāi)害，就會(huì)有更大的風(fēng)險(xiǎn)。職業(yè)經(jīng)理人在決策某一問(wèn)題前，往往存在著不可控制的因素，或?qū)π袆?dòng)的后果難以預(yù)測(cè)，這就有可能出現(xiàn)不利事件或造成損失。但如果不敢冒風(fēng)險(xiǎn)，而無(wú)所作為，就會(huì)毫無(wú)收獲。所以有人說(shuō)，經(jīng)理人要有第一個(gè)吃螃蟹的勇氣?！　　?/pre>




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　　《中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人必讀大全》是一本經(jīng)理人必備的培訓(xùn)讀本?！　」芾砉ぷ骷仁且婚T(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)。作為職業(yè)經(jīng)理人能否掌握好管理藝術(shù)和方法，是其事業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素之一。如果把職業(yè)經(jīng)理人的成就比喻成金子，那么管理藝術(shù)和方法就是煉金術(shù)。《中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人必讀大全》的目的不是向職業(yè)經(jīng)理人贈(zèng)送“金子”，而是為職業(yè)經(jīng)理人尋求“煉金術(shù)”?！　碛懈叱墓芾硭囆g(shù)和方法是你事業(yè)成功的關(guān)鍵　　職業(yè)經(jīng)理人不是憑資本吃飯的人，而是憑能力、憑業(yè)績(jī)吃飯的人。在中國(guó)企業(yè)的發(fā)展史上，隨著中國(guó)企業(yè)的日益強(qiáng)大，職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍也一直處于快速增長(zhǎng)之中。職業(yè)經(jīng)理人為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的財(cái)富，甚至有可能改變一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。





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