把抱怨變?yōu)榉e極的行動

內(nèi)容概要

　　抱怨就像一種慢性腐蝕劑，腐蝕著我們的軀體，侵蝕我們的心靈。經(jīng)常抱怨的人會變得消極，不思進(jìn)取，既影響自己的心情，也影響人際關(guān)系，更阻礙自己成就事業(yè)。一個(gè)喜歡抱怨的人常常也是一個(gè)喜歡找借口的人，缺乏責(zé)任心的人。如果把抱怨變成善意的溝通，如果把抱怨變成積極的建議，如果把抱怨變成正面的行動，你就會發(fā)現(xiàn)，成功其實(shí)離你很近！

書籍目錄

自測自評1　工作滿意度自我測試自測自評2　職業(yè)優(yōu)劣感自我測試自測自評3　你敬業(yè)嗎第一章　不要抱怨——抱怨會讓你失去更多抱怨能改變你什么抱怨是職場晉升的最大殺手抱怨是最沒影響力的語言抱怨，讓你更招人怨抱怨的最大受害者是自己別做公司的“抱怨鬼”第二章　掃除抱怨——讓積極情緒飛奔告別抱怨，才能享受工作的快樂把情緒捏在手心里學(xué)會對自己的情緒負(fù)責(zé)抱怨是激情的天敵克服工作中的倦怠熱情比智慧更重要設(shè)立更高的目標(biāo)不要只看壞的一面善待別人的錯(cuò)誤與人為善，不隨意批評抱怨時(shí)時(shí)懷有感恩心不為小事抓狂沒有卑微的工作，別抱怨崗位普通別抱怨：把簡單的事做好第三章　停止抱怨——從改變自己開始抱怨：阻礙進(jìn)步的罪魁禍?zhǔn)妆г剐剿?，是對自己能力的否定不要抱怨，做砂粒中的珍珠別抱怨你的工作，職業(yè)無責(zé)賤別埋怨做額外工作改變想法就能改變結(jié)果你可以選擇工作態(tài)度積極的態(tài)度就是競爭力接受工作的全部學(xué)會忍耐，用寬容代替抱怨多點(diǎn)微笑，少些抱怨多贊美，少抱怨用積極心態(tài)戰(zhàn)勝抱怨別給自己畫定界線立即去做該做的事永遠(yuǎn)是對的第四章　拒絕抱怨——方法總比困難多挫折時(shí)更要保持樂觀遇到困難不抱怨，方法總比問題多屢敗不抱怨，屢挫不氣餒職場需要“傻精神”別做職場“安全專家”學(xué)會自己逼自己和危機(jī)感賽跑把用心思考變成你的習(xí)慣問題就是機(jī)會第五章　遠(yuǎn)離抱怨——少說多徽多行動遇事主動找方法讓自己忙起來變“要我做”為“我要做”做能想又能做的人把工作看成自己的事凡事先干起來培養(yǎng)敬業(yè)精神遠(yuǎn)離抱怨，不輕言放棄為使命工作，不為金錢工作別讓他人的抱怨左右你多想想“我能為公司做什么”第六章　不找借口——責(zé)任面前無怨言抱怨是逃避責(zé)任的理由回避問題就是推脫責(zé)任責(zé)任面前，請拋棄借口把崗位責(zé)任刻于心中對抱怨說不肯干就有機(jī)會拒絕“遇事必問”培養(yǎng)自己的責(zé)任心執(zhí)行，不找借口別做找借口的專家參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一章　不要抱怨——抱怨會讓你失去更多　　抱怨能改變你什么　　抱怨是失敗的借口，是逃避責(zé)任的理由。抱怨使人思想偏激，心胸狹窄。一個(gè)頭腦里充滿了抱怨的人是無法想象未來的?！　∪绻г鼓芙獬约盒闹心枪稍箽?，那么適當(dāng)?shù)乇г故强梢缘?；但如果怨氣出了仍無法解決問題，或無法移除心中那顆石頭，那還真是不劃算呢！　　有一則古老的寓言，或許可以給我們一些啟示?！　∮幸粋€(gè)年輕的農(nóng)夫，劃著小船，他要給另一個(gè)村子的居民運(yùn)送自家的農(nóng)產(chǎn)品。那天酷熱難耐，農(nóng)夫汗流浹背，苦不堪言。他心急火燎地劃著小船，希望趕緊完成運(yùn)送任務(wù)，以便在天黑之前返回家中。突然，農(nóng)夫發(fā)現(xiàn)，前面有一只小船，沿河而下，迎面向自己快速駛來。眼看兩只船就要撞上了，但那只船并沒有絲毫避讓的意思，似乎是有意要撞翻農(nóng)夫的小船?！　　白岄_，快點(diǎn)兒讓開！你這個(gè)白癡！”農(nóng)夫大聲地向?qū)γ娴拇鸾械?，“再不讓開你就要撞上我了！”但農(nóng)夫的吼叫完全沒有用，盡管農(nóng)夫手忙腳亂地企圖讓開水道，但為時(shí)已晚，那只船還是重重地撞上了他的船。農(nóng)夫被激怒了，他厲聲斥責(zé)道：“你會不會駕船？這么寬的河面，你竟然撞到我的船上！”當(dāng)農(nóng)夫怒目審視對方小船時(shí)，他吃驚地發(fā)現(xiàn)，小船上空無一人。聽他大呼小叫、厲聲斥罵的只是一只掙脫了繩索、順河漂流的空船?！　≡诙鄶?shù)情況下，當(dāng)你責(zé)難、怒吼的時(shí)候，你的聽眾或許只是一只空船。你的抱怨也是無濟(jì)于事。　　俗話說：“人生不如意事常八九?！庇腥嗽诓蝗缫鈺r(shí)只會一味抱怨，整天怨天尤人，于是他們終日郁郁寡歡、牢騷滿腹。而有人在不如意時(shí)不煩躁、不抱怨，平靜對待，努力改變，心里時(shí)常裝著希望。　　一味抱怨的人常常只能在原地徘徊，自以為是地咒罵眼前的“陰暗”，卻不知道那“陰暗”正是自己的影子。下面這則故事，正好說明了這個(gè)道理。　　有一個(gè)三口之家，家里窮得什么都沒有，實(shí)在沒有吃的了，爸爸媽媽只好帶著孩子來到街口乞討?？梢徽爝^去了都毫無收獲，小男孩餓得快暈倒了。爸爸媽媽非常著急，用比祈禱更虔誠的心央求上帝救救他們的兒子。于是，上帝派遣使者來到人間。使者對三個(gè)人說，我可以幫助你們每人實(shí)現(xiàn)一個(gè)愿望。這一家人聽了將信將疑，先是孩子的媽媽迫不及待地對使者說：“我要你為我們變出一車面包，我要讓我們的兒子吃得飽飽的?！眲傉f完，眼前就真的出現(xiàn)了滿滿一車面包。孩子的爸爸先是非常驚奇，轉(zhuǎn)而又特別生氣。不斷抱怨妻子沒頭腦，浪費(fèi)這么好的機(jī)會只換來一車廉價(jià)的面包。當(dāng)使者問他有什么愿望時(shí)，他很憤怒地說：“我不要這些廉價(jià)的面包，請你將這個(gè)笨女人變成一頭蠢豬。”剛說完，眼前的一車面包神奇地消失了，孩子的媽媽也真的變成了一頭豬。這可把孩子嚇壞了，他邊看著眼前的“豬”傷心哭泣，邊對使者說：“求求您，我不要豬，我要媽媽?！焙⒆拥脑捯魟偮?，媽媽就真的變了回來。使者很無奈地說：“我已經(jīng)給了你們希望，但是，就因?yàn)楸г?，你們把機(jī)會全都浪費(fèi)了?！闭f完使者不見了。一家三口還是回到了使者出現(xiàn)前的狀態(tài)?！　”г鼓芨淖兡闶裁?？從上面的故事里，也許我們可以找到答案。世界上沒有靠抱怨就可以改變的現(xiàn)狀，除非你自己改變?！　∫话闳藭J(rèn)為“抱怨”只是一種發(fā)泄的方式，我們誰能夠發(fā)誓自己從來沒有抱怨過？但如果抱怨的內(nèi)容不斷地重復(fù)，那就說明是自己有問題，而且不肯面對問題，只是企圖用抱怨來代替正視問題的勇氣?！　∪绻覀兊那榫w像一間屋子，那么，抱怨就像蟑螂和螞蟻一樣，如果你清掃的方式不對，它們就會出現(xiàn)在每一個(gè)你不想看到的地方。若你再不加以阻止，它們還會用一種近乎細(xì)菌繁殖的速度增生。終有一天，你會覺得沒看到幾只蟑螂和螞蟻，反倒有點(diǎn)怪怪的?！　o論如何，抱怨只會帶來負(fù)面效應(yīng)。越抱怨，就會發(fā)現(xiàn)值得抱怨的事情越來越多。越多時(shí)間抱怨，越少時(shí)間改良。一肚子怨氣的人，總是散發(fā)著一種天怒人怨的氣質(zhì)，會讓你覺得跟他相處時(shí)，老是有一塊黑壓壓的云遮住你心情的大好晴天；離開他，心情才會“艷陽高照”。　　抱怨是職場晉升的最大殺手　　抱怨是失敗的借口，是逃避責(zé)任的理由。抱怨使人思想偏激，心胸狹窄。一個(gè)頭腦里充滿了抱怨的人是無法恕象未來的。　　在職場上，我們會發(fā)現(xiàn)“抱怨就像空氣一樣無處不在”。由于職場壓力大，競爭激烈，很多人習(xí)慣一邊埋頭工作，一邊對工作表示不滿；一邊完成任務(wù)，一邊愁眉苦臉。抱怨，便成了最方便的出氣方式?！　　拔业墓ぷ髡媸菬o聊透頂！”　　“天天加班，都快累死了?！薄　　懊刻烀鎸χ貜?fù)的工作，我簡直要瘋了！”　　“我們的老板就喜歡拍馬屁的人?！薄　讉€(gè)同事湊在一起牢騷滿腹，抱怨公司苛刻的規(guī)章制度，抱怨領(lǐng)導(dǎo)的魔鬼管理，抱怨干不完的工作，抱怨受不完的委屈……　　當(dāng)抱怨成了習(xí)慣，你的情緒就會變得非常糟糕，看什么都不順眼，同事認(rèn)為你難相處，上司認(rèn)為你愛發(fā)牢騷，是個(gè)“刺兒頭”。如此下去，升職、加薪的機(jī)會永遠(yuǎn)不會光顧你?！　∫苍S有些人會說，我只不過是抱怨一下，釋放一下內(nèi)心的不良情緒罷了，該工作的時(shí)候還是會努力工作，又怎么會影響到我的晉升呢？也許有些時(shí)候，抱怨的確能夠贏得一些善良人的寬慰之詞，使自己的內(nèi)心壓力暫時(shí)得到緩解。同時(shí)，口頭的抱怨也不會給公司和個(gè)人帶來直接經(jīng)濟(jì)損失。但是，持續(xù)的抱怨會使人的思想搖擺不定，進(jìn)而在工作上敷衍了事?！　】纯次覀冎車切┲恢г苟徽J(rèn)真工作的人吧，他們從不懂得珍惜自己的工作機(jī)會。他們更不懂得，即使薪水微薄，也可以充分利用工作的機(jī)會提升自己的能力，加重自己被賞識的砝碼。他們只是在日復(fù)一日的抱怨中徒增年歲，工作能力沒有得到提高，也就沒有被賞識的資本。更可悲的是，他們沒有意識到競爭是殘酷的，他們只知抱怨而不努力工作，已經(jīng)被排在了即將被解雇者名單的前面?！　≌埧聪旅嬉粍t職場故事：　　露西大學(xué)畢業(yè)后，憑著自己在學(xué)校的優(yōu)異成績，到了一家中美合資企業(yè)工作，她希望5年內(nèi)升為公司部門經(jīng)理。　　雄心勃勃的露西進(jìn)入公司后，準(zhǔn)備大干一場。公司的文化提倡民主，提倡基層員工與管理層平等對話和溝通，她對此非常認(rèn)同，常常向部門領(lǐng)導(dǎo)提一些意見，而部門領(lǐng)導(dǎo)也的確抱著虛心的態(tài)度，非常耐心地傾聽。可是，露西卻很少得到及時(shí)的反饋，她認(rèn)為部門領(lǐng)導(dǎo)雖然虛心接受，但堅(jiān)決不改?！　∮谑牵段鞑辉偬嵋庖?，而是開始發(fā)牢騷。時(shí)間一長，她對自己工作的滿意度開始下降，工作也經(jīng)常出錯(cuò)，多次受到領(lǐng)導(dǎo)批評。不久，領(lǐng)導(dǎo)解雇了她。露西自我安慰說，換個(gè)工作環(huán)境也好，不久她又進(jìn)入一家外資公司。可沒過多久，她發(fā)現(xiàn)這家公司的管理跟以前那家差距很大，日常運(yùn)作存在更多問題。一時(shí)間她愛抱怨的毛病又犯了，為此還跟頂頭上司發(fā)生了幾次爭執(zhí)。這次，她自動提出了辭職?！　【瓦@樣，她工作的5年期間，換了十幾次工作。她每次都會發(fā)現(xiàn)新公司的一大堆毛病，抱怨越來越多，當(dāng)初的職場晉升計(jì)劃成了一場夢?！　∈鞘裁粗\殺了露西的晉升夢？是抱怨?？吹焦镜膯栴}，第一反應(yīng)就是抱怨，而不是從自身找原因。哪個(gè)公司不存在問題？哪個(gè)上司身上沒有毛??？愛抱怨的員工隨時(shí)隨地都能找到抱怨的理由，可是從中得到了什么呢？什么都沒有得到，還白白賠上了職場晉升的寶貴機(jī)會?！　『芏鄷r(shí)候，當(dāng)一些人對工作產(chǎn)生不滿的時(shí)候，就會首先想到跳槽。其實(shí)跳槽并不能解決問題，同樣的問題會很快出現(xiàn)在新的公司，比如人際關(guān)系的處理，無論身在何處都要修煉此項(xiàng)“技能”。因此，遇到問題，與其抱怨不休，不如先行自責(zé)?！　∪缃?，很多才華橫溢的人在公司卻得不到晉升，就是因?yàn)樗麄冇斜г沟拿?，他們自恃有才，認(rèn)為自己大材小用，不愿意全力以赴，不愿意自我反省，每天都有一肚子的抱怨。誰會提升一個(gè)牢騷滿腹的員工呢？想象一下，船上有一位水手總在不停地抱怨：這艘船怎么這么破，船上環(huán)境太差了，食物簡直難以下咽，怎么會遇上這么倒霉的天氣……如果你是船長，你會賞識這位水手并提升他嗎？答案一定否定的。　　……

媒體關(guān)注與評論

　　遇到挫折要從容面對，不抱怨、不放棄……只要繼續(xù)努力，就一定會成功?！袊谝宦殬I(yè)經(jīng)理人唐駿　　永不抱怨的態(tài)度才是第一位的?！　　⒗锇桶图瘓F(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官馬云　　人生是不公平的，習(xí)慣去接受它吧。請記住，永遠(yuǎn)都不要抱怨！　　——世界首富比爾·蓋茨　　天下只有三種事：我的事，他的事，老天的事。抱怨自己的人，應(yīng)該試著學(xué)習(xí)接納自己；抱怨他人的人，應(yīng)該試著把抱怨轉(zhuǎn)成請求；抱怨老天的人，請?jiān)囍闷矶\的方式來訴求你的愿望。這樣一來，你的生活會有想象不到的大轉(zhuǎn)變，你的人生也會更加美好、圓滿?！　　队鲆娢粗淖约骸纷髡邚埖路摇　　安槐г埂被顒觿?chuàng)造的影響力，已經(jīng)波及到全世界。所有的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)都應(yīng)該提倡不抱怨的生活、不抱怨的工作。——美國《紐約時(shí)報(bào)》

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