出版時(shí)間:2009-7 出版社:中國(guó)紡織出版社 作者:張揚(yáng)揚(yáng) 頁(yè)數(shù):240
前言
曾任美國(guó)總統(tǒng)的西奧多·羅斯福曾說(shuō):“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系?!庇腥私y(tǒng)計(jì):一個(gè)人事業(yè)的成功,80%歸因于與別人相處,20%才是來(lái)自于自己的心靈。做人當(dāng)如此,做一個(gè)成功的人更是如此?! ∶绹?guó)成功學(xué)大師卡耐基經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究得出結(jié)論說(shuō):“專(zhuān)業(yè)知識(shí)在一個(gè)人成功中的作用只占15%,而其余的85%則取決于他的人際關(guān)系?!薄 ∈聦?shí)上,我們現(xiàn)實(shí)生活中的每一位成功人士都有一個(gè)共同特點(diǎn),那就是他們都具有建立并維系一個(gè)良好人際關(guān)系網(wǎng)的能力。我們立身處世,雖然要自力更生,不要輕易靠人。但從另一個(gè)角度來(lái)看,在社會(huì)
內(nèi)容概要
事實(shí)上,我們現(xiàn)實(shí)生活中的每一位成功人士都有一個(gè)共同特點(diǎn),那就是他們都具有建立并維系一個(gè)良好的人際關(guān)系網(wǎng)的能力。因?yàn)?,我們立身處世。雖然要自力更生,不要輕易靠人。但從另一個(gè)角度來(lái)看,現(xiàn)代世界畢竟是社會(huì)的,一個(gè)人的能力非常有限,有許多事情是難以獨(dú)立完成的。試想,誰(shuí)愿意做孤島上的魯濱遜呢?當(dāng)你處于順境的時(shí)候,你自然不會(huì)想到陷于困苦中的滋味,但人生道路變幻莫測(cè),誰(shuí)也不能預(yù)料將來(lái)會(huì)不會(huì)遇上困難,但是,一旦遇到困難,能夠迅速戰(zhàn)勝困難并解脫出來(lái),沒(méi)有一個(gè)有效的人際關(guān)系網(wǎng)是不可能的。
書(shū)籍目錄
黃金有價(jià)人脈無(wú)價(jià)尊重每一個(gè)交往對(duì)象先花三十分鐘了解對(duì)方學(xué)會(huì)心存感激讓陌生人都變成“熟面孔”學(xué)會(huì)贊美他人關(guān)注你的“六度分隔”從幫助他人中雙贏主動(dòng)營(yíng)造雙方的相同點(diǎn)寬容是人際助推劑幽默提升你的個(gè)人魅力不在驕傲中葬送自己誠(chéng)信是贏得高朋滿(mǎn)座的資本應(yīng)酬是人情練達(dá)的學(xué)問(wèn)巧妙運(yùn)用“自己人效應(yīng)”以點(diǎn)帶面交朋友想著別人的利益通過(guò)家庭結(jié)交關(guān)系利用聚會(huì)來(lái)經(jīng)營(yíng)關(guān)系縮短與對(duì)方的心理距離得饒人處且饒人給遇到不幸的朋友送上一份安慰給人一個(gè)臺(tái)階下打好“愚鈍”這張牌從退讓中受益微笑是社交的萬(wàn)能鑰匙保持彬彬有禮的形象朋友身后不玩假為朋友辦事不拖延給對(duì)方一句勉勵(lì)的話(huà)關(guān)心對(duì)方最親近的人創(chuàng)造共同體驗(yàn)的機(jī)會(huì)善于將過(guò)錯(cuò)記到自己頭上主動(dòng)和他人交談不要錯(cuò)過(guò)與下屬聯(lián)絡(luò)感情的機(jī)會(huì)親戚之間常走常新老鄉(xiāng)關(guān)系值得珍惜與上司搞好關(guān)系讓上司成為你的貴人讓客戶(hù)滿(mǎn)意經(jīng)常拜訪(fǎng)父母的朋友把握處理鄰里關(guān)系的尺度讓下屬成為自己的得力助手理順與老師的關(guān)系合理處理親戚間的關(guān)系做到入鄉(xiāng)隨俗結(jié)交一些優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的朋友交際不可太功利隨時(shí)要保持聯(lián)系打造高度的親和力晴天留人情雨天好借傘幫人就是幫自己雪中送炭引感激給人好處不可張揚(yáng)事成與否都要感謝對(duì)方敢做更要敢當(dāng)巧用“鄉(xiāng)物”拉近距離朋友間保持適當(dāng)?shù)木嚯x常到同事家串串門(mén)給予他人充分的信任理解別人不理解的事宴請(qǐng)助你社交成功有效掌握敬酒的藝術(shù)通過(guò)回贈(zèng)來(lái)增進(jìn)感情敢于暴露自己的弱點(diǎn)巧妙運(yùn)用幽默技巧稱(chēng)呼別人要得體實(shí)話(huà)有時(shí)不能實(shí)說(shuō)避免不必要的爭(zhēng)論學(xué)會(huì)真誠(chéng)的道歉謙虛讓人容易接近傾聽(tīng)比傾吐更重要增加談吐的魅力牢牢記住對(duì)方的名字利用“活話(huà)”來(lái)化解尷尬學(xué)會(huì)給他人面子不可過(guò)分計(jì)較得失建立和善用“人際檔案”學(xué)會(huì)難得糊涂有功不可獨(dú)貪巧妙化解他人的誤解感情投資不可過(guò)度無(wú)私勝有私處處與人為善為人要放低姿態(tài)成全對(duì)方的好勝心
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