出版時間:2008-10 出版社:中國紡織 作者:馬福存 頁數(shù):244
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內(nèi)容概要
網(wǎng)上購物在我國已經(jīng)進入快速成長期,網(wǎng)店繁榮擁有了十分堅實的基礎。對于希望開店創(chuàng)業(yè)而又難以投入太多資金的你,開家網(wǎng)店無疑是較好的選擇。 網(wǎng)上開店具有很多先天的優(yōu)勢,但是,開一家成功的網(wǎng)店也需要掌握技巧,也需要認真思考。本書包含全方位的網(wǎng)店知識介紹,并綜合了網(wǎng)店經(jīng)營有方者的寶貴經(jīng)驗,是一本全面而又生動的網(wǎng)上開店指導手冊。
書籍目錄
第一章 零起步創(chuàng)業(yè)法——開一家賺錢的網(wǎng)店 第一節(jié) 網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的市場“錢”景 第二節(jié) 網(wǎng)店VS實體店 第三節(jié) 什么人適合網(wǎng)上開店 成功案例分析:白領(lǐng)女性網(wǎng)上開店月入萬元第二章 網(wǎng)上開店前必知的四件事 第一節(jié) 網(wǎng)上開店需要具備的軟硬件條件 第二節(jié) 網(wǎng)上開店賣什么商品最受歡迎 第三節(jié) 到哪里開店最合適 第四節(jié) 登記注冊合法經(jīng)營 成功案例分析:磨刀不誤砍柴工——小李開店前的準備事項第三章 現(xiàn)在啟動你的網(wǎng)店事業(yè) 第一節(jié) 開設網(wǎng)店的流程與方法 第二節(jié) 為你的網(wǎng)店取個好名 第三節(jié) 網(wǎng)店布置技巧第四章 紅紅火火經(jīng)營你的小店 第一節(jié) 找準客戶群準確定價商品 第二節(jié) 拍攝吸引眼球的商品圖片 第三節(jié) 打造網(wǎng)店的品牌 成功案例分析:王小姐的網(wǎng)店“開幕式”第五章 從進貨開始贏利 第一節(jié) 進貨前的市場調(diào)查分析與預測 第二節(jié) 尋找物美價廉的貨源渠道 成功案例分析:胡小姐的“中間差”利潤第六章 網(wǎng)店的營銷之道 第一節(jié) 廣種才能廣收——Email營銷 第二節(jié) 零成本撬動大客戶——口碑營銷 第三節(jié) 與客戶親密接觸的博客營銷 第四節(jié) 比出來的利潤——拍賣營銷 第五節(jié) 眾里“搜”他千百度——搜索引擎營銷 第六節(jié) 網(wǎng)上關(guān)系營銷 成功案例分析:玩轉(zhuǎn)網(wǎng)店營銷戰(zhàn)第七章 讓你的網(wǎng)店盡人皆知——網(wǎng)店宣傳推廣策略 第一節(jié) 適當?shù)淖鲎鼍W(wǎng)絡廣告 第二節(jié) 有形有色的廣告宣傳 第三節(jié) 行之有效的促銷活動 第四節(jié) 即時信息與網(wǎng)絡營銷 第五節(jié) 電子郵件談生意 第六節(jié) 互換友情鏈接 成功案例分析:小李的網(wǎng)上專賣店推廣策略第八章 網(wǎng)住客戶的心——網(wǎng)店的客戶服務技巧 第一節(jié) 讓顧客從滿意到信任 第二節(jié) 誠信是網(wǎng)店的生命 第三節(jié) 客戶咨詢與投訴處理 第四節(jié) 用情感拴住你的客戶 成功案例分析:用心留住顧客第九章 “包”贏天下——網(wǎng)店銷售的物流包裝攻略 第一節(jié) 物流發(fā)貨:不選貴的,只選對的 第二節(jié) 自己DIY,節(jié)省包裝費 成功案例分析:小潔的化妝品包裝竅門第十章 實現(xiàn)利潤的關(guān)鍵一步——交易與支付管理技巧 第一節(jié) 網(wǎng)店的資金流通管理 第二節(jié) 虛擬賬戶資金提現(xiàn) 成功案例分析:李先生的網(wǎng)店資金管理技巧第十一章 防患于未然——網(wǎng)店風險防范對策 第一節(jié) 規(guī)避電子商務風險的基本原則 第二節(jié) 網(wǎng)店常見風險及對策 第三節(jié) 信用風險 成功案例分析:網(wǎng)絡猛于虎參考文獻
章節(jié)摘錄
(一)網(wǎng)上商品的定價原則為你經(jīng)營的商品制定一個適當?shù)木W(wǎng)上銷售價位是十分必要的。網(wǎng)上開店的商品定價可以遵循以下的原則:①銷售價格要保證自己的基本利潤點,不要輕易降價,也不要定價太高,定好的價格不要輕易去改。②包括運費后的價格應該低于市面的價格。③網(wǎng)下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些,低了反而影響顧客對商品的印象。④對于網(wǎng)店內(nèi)經(jīng)營的商品定價時要拉開檔次,有高價位的,也有低價位的,有時為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價出售,主要是吸引眼球,增加人氣。⑤如果不確定某件商品的網(wǎng)上定價情況,可以參考比較購物網(wǎng)站的定價,這里給你推薦一個網(wǎng)址:www.8848.net,在上面輸入自己要經(jīng)營的商品名稱,在查詢結(jié)果中你就可以知道同類商品在網(wǎng)上的報價,然后確定出自己的報價。⑥如果自己愿意接受的價格遠遠低于市場售價,直接用一口價就可以了,如果實在不確定市場定價或者想要吸引更多買家,可以采用競價的方式。⑦定價一定要清楚明白,定價是不是包括運費,一定要交代清楚,否則有可能引起麻煩,影響到自己的聲譽,模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。
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