出版時(shí)間:2008-4 出版社:中國紡織出版社 作者:杰夫 主編 頁數(shù):252 字?jǐn)?shù):160000
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內(nèi)容概要
人們?cè)谏鐣?huì)交往中是相互影響的。你怎樣利用行之有效的方法和技巧去說服和改變他人的思想、態(tài)度和行為,這是一個(gè)人們經(jīng)常遇到的現(xiàn)實(shí)問題。 本書提出了一系列說服他人的方法和技巧。從不同的角度和層次告訴你,怎樣爭取他人贊同你的觀點(diǎn),怎樣改變他人的看法,怎樣讓對(duì)方放棄唱反調(diào)的意念等。只要你巧妙地運(yùn)用這些方法,就能夠處理好與他人的關(guān)系,使你的事業(yè)走向成功。
書籍目錄
第一章 說服別人的基本功 1.說服之前先了解對(duì)方 2.說服要有耐心 3.說服的話要值得聽 4.不同的人不同的說服方式 5.調(diào)節(jié)說服氣氛 6.打消對(duì)方的防范心理 7.說服要有力度 8.不到最后絕不放棄第二章 爭取他人贊成你觀點(diǎn)的說服術(shù) 1.在爭論中不搶占上風(fēng) 2.在什么情況下容易樹敵并如何避免 3.如果你錯(cuò)了就要承認(rèn) 4.說服人的方法 5.蘇格拉底的秘密 6.要讓對(duì)方把話講完 7.怎樣使人與你合作 8.幫你取得神奇效果的原則 9.每個(gè)人都希望什么 10.大家都?xì)g迎的態(tài)度 11.電影和電臺(tái)能這樣做,你為什么不能呢?第三章 改變?nèi)藗兛捶ǖ恼f服術(shù) 1.指出他人的缺點(diǎn)時(shí)應(yīng)從何說起 2.怎樣使被批評(píng)者樂意接受意見 3.首先說自己的錯(cuò)誤 4.誰也不喜歡命令 5.給人維護(hù)自己面子的機(jī)會(huì) 6.如何鼓勵(lì)人成功 7.努力為人樹立好的名譽(yù) 8.努力表明缺點(diǎn)容易克服 9.怎樣使人樂意做你希望他去做的事第四章 誘導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入圈套的說服術(shù) 1.使對(duì)方接受的說服術(shù) 2.激怒對(duì)方,使之說出真心話的說服術(shù) 3.隱瞞自身缺陷的說服術(shù) 4.以說話和動(dòng)作的速度贏得主動(dòng)權(quán)的說服術(shù) 5.以選擇為前提,阻斷對(duì)方的舉棋不定 6.“最后攤牌”說服術(shù) 7.突然的沉默,使對(duì)方陷入圈套 8.對(duì)失誤若無其事的說服術(shù) 9.背離“阻止的期待”反獲成效的說服術(shù) 10.巧妙運(yùn)用理論的說服術(shù) 11.虛擬失敗以防止真正失敗的說服術(shù) 12.善意地批評(píng)對(duì)方而獲信賴感的說服術(shù) 13.以說話的神態(tài)來取勝的說服術(shù) 14.指桑罵槐指責(zé)對(duì)方的說服術(shù) 15.轉(zhuǎn)移對(duì)方注意力的說服術(shù) 16.阻止對(duì)方找借口或推卸責(zé)任的說服術(shù) 17.曉以大義使對(duì)方入圈套的說服術(shù) 18.抓住對(duì)方的弱點(diǎn)予以駁斥的說服術(shù) 19.假設(shè)第三者來改變對(duì)方態(tài)度的說服術(shù)第五章 使對(duì)方無意變?yōu)橛幸獾恼f服術(shù)第六章 讓對(duì)方失去唱反調(diào)意念的說服術(shù)第七章 使對(duì)方自動(dòng)收回自己要求的說服術(shù)第八章 利用心理空隙使其有口難辯的說服術(shù)第九章 恩威并用使對(duì)方就范的說服術(shù)第十一章 迂回操縱對(duì)方的說服術(shù)第十二章 讓上司同意你觀點(diǎn)的說服術(shù)第十三章 讓下屬服從你指令的說服術(shù)第十四章 讓朋友接受你意見的說服術(shù)第十五章 讓戀人接受你愛情的說服術(shù)第十六章 讓客戶接受你推銷的說服術(shù)第十七章 怎樣增強(qiáng)你的說服力
章節(jié)摘錄
第一章 說服別人的基本功 在我們的周圍,經(jīng)常會(huì)看到有些人就某一事情在說服別人的時(shí)候語無倫次,喋喋不休,而他要說服的對(duì)象卻一頭霧水,不明其所以然。詞不達(dá)意和過多的言辭,不但不能說服對(duì)方,反而會(huì)令對(duì)方更加厭煩?! 《硪恍┤藝@一個(gè)主題旁征博引,以小見大,以淺喻深,雖El若懸河,但言辭中既照顧到說服對(duì)象的特殊地位和心理,顧全面子,又能讓對(duì)方快速理解自己的意圖,有效打消其逆反心理,通過自己有條理、層次分明的語言,令傾聽者心服口服。由此可見說服是需要能力的?! 罢f服”是一門讓人們認(rèn)同你的觀點(diǎn)、展示
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那些專橫的管理者,喜歡吹牛的推銷員,總愛嘮叨的父母和固執(zhí)己見的男女都應(yīng)該明白:人們是不會(huì)輕易改變自己愿望的。對(duì)于他們不愿意的事情,一定不要強(qiáng)求。但如果你對(duì)他們以禮相待并講究說服的策略,那么你是可以通過說服去改變他人,使其在思想與行為上與你保持一致。 怎樣利用行之有效的方法去說服與改變他人的思想、態(tài)度和行為,是一門高超的口才藝術(shù)?!兑环昼姽バ恼f服術(shù):告訴你最簡單最實(shí)用的說服他人的方法與技巧》將告訴如果做到。
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