出版時(shí)間:2008-1 出版社:中國(guó)紡織出版社 作者:寧俊 編 頁(yè)數(shù):206 字?jǐn)?shù):187000
內(nèi)容概要
本書(shū)根據(jù)服裝企業(yè)需求,從市場(chǎng)調(diào)查方法和應(yīng)用兩個(gè)方面出發(fā),講述了間接調(diào)查的文案調(diào)查法、直接調(diào)查的訪問(wèn)調(diào)查法和觀察調(diào)查法以及試驗(yàn)調(diào)查法等內(nèi)容,同時(shí),還對(duì)調(diào)查時(shí)的訪談技術(shù)、調(diào)查資料的整理與分析,以及抽樣調(diào)查的設(shè)計(jì)方法等進(jìn)行了具體的講解?! ”緯?shū)以闡述方法為主,結(jié)合服裝市場(chǎng)的調(diào)查案例,系統(tǒng)地闡述企業(yè)如何運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查工具,重點(diǎn)解決企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。既可作為服裝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員和管理人員學(xué)習(xí)實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查研究的工具用書(shū)及各類(lèi)成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)教材,亦可作為高等院校服裝企業(yè)管理、服裝工程等專(zhuān)業(yè)的教材或教學(xué)參考書(shū)。
書(shū)籍目錄
第一章 服裝市場(chǎng)調(diào)查概述 第一節(jié) 服裝市場(chǎng)調(diào)查的含義與作用 第二節(jié) 服裝市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn) 第三節(jié) 服裝市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容 第四節(jié) 服裝市場(chǎng)調(diào)查的種類(lèi) 第五節(jié) 服裝市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程第二章 間接調(diào)查——文案調(diào)查法與應(yīng)用 第一節(jié) 文案調(diào)查法的內(nèi)涵 第二節(jié) 文案調(diào)查的渠道 第三節(jié) 文案調(diào)查的實(shí)踐 第四節(jié) 文案調(diào)查體系的建立第三章 直接調(diào)查——訪問(wèn)調(diào)查法與應(yīng)用 第一節(jié) 訪問(wèn)調(diào)查的內(nèi)涵及分類(lèi) 第二節(jié) 訪問(wèn)調(diào)查的主要方法 第三節(jié) 訪問(wèn)調(diào)查方法的實(shí)踐第四章 訪談技術(shù) 第一節(jié) 訪談技巧 第二節(jié) 問(wèn)卷設(shè)計(jì)技術(shù) 第三節(jié) 問(wèn)卷設(shè)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用第五章 直接調(diào)查——觀察調(diào)查法與應(yīng)用 第一節(jié) 觀察調(diào)查法的內(nèi)容 第二節(jié) 觀察調(diào)查法的實(shí)踐 第三節(jié) 觀察調(diào)查法的工具第六章 直接調(diào)查——市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法與應(yīng)用 第一節(jié) 市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法的內(nèi)涵 第二節(jié) 市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)方案設(shè)計(jì) 第三節(jié) 市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法實(shí)踐第七章 調(diào)查資料的整理與分析 第一節(jié) 調(diào)查資料的整理 第二節(jié) 調(diào)查資料的分析 第三節(jié) 調(diào)查資料的撰寫(xiě)第八章 抽樣設(shè)計(jì) 第一節(jié) 普查和抽樣調(diào)查 第二節(jié) 隨機(jī)抽樣法 第三節(jié) 非隨機(jī)抽樣法第九章 綜合案例——某服裝品牌目標(biāo)顧客調(diào)研參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
第一章 服裝市場(chǎng)調(diào)查概述 企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,無(wú)時(shí)無(wú)刻不涉及做什么和怎么做的問(wèn)題。那么,在決定做什么和怎么做之前,一般來(lái)說(shuō),應(yīng)該先針對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,收集和分析市場(chǎng)信息,并在此基礎(chǔ)上做出決策,即決定做什么和怎么做。目前,市場(chǎng)調(diào)查正成為一項(xiàng)經(jīng)常性的企業(yè)活動(dòng),企業(yè)調(diào)查的內(nèi)容涉及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、價(jià)格、廣告、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品和銷(xiāo)售渠道等?! 〉谝还?jié) 服裝市場(chǎng)調(diào)查的含義與作用 任何形式的市場(chǎng)活動(dòng)必須以信息引導(dǎo)和溝通為基礎(chǔ)。信息流通是構(gòu)成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本要素。那么營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理到底做出哪些決策呢?具體地說(shuō),他們必須決定:為哪些消費(fèi)者服務(wù);消費(fèi)者的特點(diǎn)是什么;產(chǎn)品的特點(diǎn)是什么;價(jià)位怎樣定;促銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售渠道怎樣安排。當(dāng)然,這些決策可以比較籠統(tǒng),也可以較為具體和明確?! ∫?、服裝市場(chǎng)調(diào)查的含義 美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)(AMA)關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查的定義則更詳細(xì)地描述了這層意思:市場(chǎng)調(diào)查是把消費(fèi)者、客戶(hù)、大眾和市場(chǎng)人員通過(guò)信息聯(lián)結(jié)起來(lái),而營(yíng)銷(xiāo)者借助這些信息可發(fā)現(xiàn)和確定營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,開(kāi)展、改善、評(píng)估和監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并加深對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的認(rèn)識(shí)。這個(gè)定義不是抽象的,它概括了市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)際作用:收集、分析并解釋營(yíng)銷(xiāo)和各級(jí)管理層的其他決策所需的相關(guān)信息。 ……
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為逐步將營(yíng)銷(xiāo)人才的培訓(xùn)和使用納入職業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化管理的軌道,促進(jìn)企業(yè)營(yíng)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程,教育部考試中心與中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)決定在全國(guó)聯(lián)合開(kāi)展中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資格證書(shū)的考試工作。該考試書(shū)共分《中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理助理資格證書(shū)》三種,由教育部考試中心和中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)聯(lián)合簽署頒發(fā)?! ”举Y格證書(shū)不僅為考生提供了自身營(yíng)銷(xiāo)管理水平的權(quán)威認(rèn)證,更增強(qiáng)了證書(shū)持有者求職就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,并為各相關(guān)機(jī)構(gòu)錄用或考核營(yíng)銷(xiāo)人員提供了權(quán)威依據(jù)。
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