回歸科學(xué)管理

內(nèi)容概要

　　對于既不缺乏資金，也不缺乏技術(shù)的企業(yè)來說，管理問題顯得尤為突出。有效的管理要求企業(yè)管理者回歸企業(yè)管理的源頭——科學(xué)管理。從科學(xué)管理中不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在新興的管理理論都源自于它，都是從它身上找到對企業(yè)管理的切入點(diǎn)。所以企業(yè)對自身的重新定位，對管理的追根溯源，對科學(xué)管理的重新認(rèn)識與學(xué)習(xí)是非常必要的。

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導(dǎo)言丟失的科學(xué)管理“金鑰匙”向泰勒看齊：精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)量化提升效率——科學(xué)管理的核心問題第一章 用標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)領(lǐng)管理第一節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施泰勒的標(biāo)準(zhǔn)化思想標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)制訂原則——動作經(jīng)濟(jì)原則我國標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與監(jiān)控第二節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化營銷運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)化物流管理標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化績效提升標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)控制標(biāo)準(zhǔn)化成本降低標(biāo)準(zhǔn)化管理、制度類文件標(biāo)準(zhǔn)化編制標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用的最高境界——經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)第三節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化的革新標(biāo)準(zhǔn)化要與創(chuàng)新趨勢相結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化與科技創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化管理的創(chuàng)新第二章 用精細(xì)化夯實(shí)管理第一節(jié) 精細(xì)化管理的重要價(jià)值及實(shí)施障礙對精細(xì)化管理的解析精細(xì)化管理的重要性企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的阻礙因素第二節(jié) 做好精細(xì)化實(shí)施的準(zhǔn)備工作從管理者開始實(shí)施精細(xì)化將精細(xì)化管理滲透到每個(gè)員工的行動中企業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)精細(xì)化管理的三個(gè)基本條件經(jīng)典精細(xì)化管理的參考工具——甘特圖第三節(jié) 有效實(shí)施精細(xì)化管理生產(chǎn)管理精細(xì)化現(xiàn)場管理精細(xì)化員工管理精細(xì)化創(chuàng)建精細(xì)化管理工程精細(xì)化管理“四誤四陷”第三章 組織設(shè)計(jì)——企業(yè)效能的基礎(chǔ)第一節(jié) 企業(yè)職能管理困境企業(yè)的非專業(yè)化管理現(xiàn)象分權(quán)管理，簡單粗放第二節(jié) 泰勒的組織管理思想從計(jì)劃室到“職能工長制”泰勒的例外原則第三節(jié) 職能劃分與設(shè)計(jì)泰勒的職能分工企業(yè)職能設(shè)計(jì)第四節(jié) 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員配備企業(yè)組織管理原理企業(yè)組織層次和管理幅度企業(yè)組織設(shè)計(jì)的基本思想和思路組織設(shè)計(jì)的原則組織設(shè)計(jì)的步驟組織結(jié)構(gòu)的類型人員配備第五節(jié) 事業(yè)部制認(rèn)識事業(yè)部制事業(yè)部的本質(zhì)和實(shí)行條件事業(yè)部制的管理原則事業(yè)部制的缺點(diǎn)事業(yè)部制的創(chuàng)新與發(fā)展第四章 流程管理——提升企業(yè)效能的保障第一節(jié) 科學(xué)的流程管理科學(xué)的流程管理流程管理的原則第二節(jié) 科學(xué)流程管理的指導(dǎo)思想用和諧的理念指導(dǎo)流程管理流程的協(xié)調(diào)管理第三節(jié) 流程再造什么是流程再造流程再造的原則和條件進(jìn)行流程再造第五章 勞動定額管理——將生產(chǎn)效能量化第一節(jié) 勞動定額與工作量、計(jì)件工資制合理的日工作量計(jì)件工資制第二節(jié) 企業(yè)勞動定額管理的實(shí)施與控制勞動定額工作的現(xiàn)狀勞動定額基本職能勞動定額管理的內(nèi)容定額管理運(yùn)行機(jī)制勞動時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)勞動定額管理過程勞動定額管理的措施第三節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的測定方法第六章 激勵——開啟員工能動性的引擎第一節(jié) “經(jīng)濟(jì)人”不“經(jīng)濟(jì)”經(jīng)濟(jì)人的管理學(xué)意義中國企業(yè)激勵機(jī)制瓶頸企業(yè)缺乏以人為本理念第二節(jié) 用對人才能辦對事泰勒“ 第一流的工人”思想有效地組織學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)顯形化員工培訓(xùn)的重要性培養(yǎng)員工敬業(yè)精神的方法第三節(jié) 合理設(shè)計(jì)薪酬激勵機(jī)制泰勒的計(jì)件工資制與甘特的任務(wù)和獎金制度現(xiàn)代企業(yè)的薪酬制度設(shè)計(jì)第七章 打造高績效的團(tuán)隊(duì)第一節(jié) 中國企業(yè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀打造企業(yè)團(tuán)隊(duì)的要求中國企業(yè)管理者和職員的關(guān)系泰勒“精神革命”的實(shí)質(zhì)第二節(jié) 科學(xué)管理理論的團(tuán)隊(duì)精神甘特對人的因素認(rèn)識的開創(chuàng)工作環(huán)境和員工人本管理第三節(jié) 如何構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)沒有不好的團(tuán)隊(duì)，只有無能的主管嚴(yán)謹(jǐn)有序的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)顯示出企業(yè)的靈魂激情管理塑造激情團(tuán)隊(duì)中國企業(yè)如何構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)后記：得科學(xué)管理者，得天下參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一章 用標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)領(lǐng)管理　　不以規(guī)矩，無以成方圓，企業(yè)的管理也是如此。企業(yè)只有在標(biāo)準(zhǔn)化的管理下開展各項(xiàng)工作，才能實(shí)現(xiàn)效益的最大化?！　】茖W(xué)管理根據(jù)管理對象的不同和管理需求的不同而有所不同。在變化中，指導(dǎo)生產(chǎn)運(yùn)作的各個(gè)方面不斷發(fā)展改善的標(biāo)準(zhǔn)化相對不變?！　〉诙?jié) 標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施　　時(shí)代的發(fā)展，技術(shù)的進(jìn)步，標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)用已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超出了以往工業(yè)化大批量生產(chǎn)的狹窄領(lǐng)域。無論是在高新技術(shù)領(lǐng)域還是在基層的生產(chǎn)領(lǐng)域，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化往往會決定一個(gè)行業(yè)的技術(shù)路線和發(fā)展方向。也正因?yàn)槿绱?，一個(gè)企業(yè)若在標(biāo)準(zhǔn)化上形成行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，那么企業(yè)的競爭力也得到相應(yīng)的提升?？傊髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度的高低將決定著企業(yè)在強(qiáng)強(qiáng)對抗中競爭力的高低?！　　蛱├盏臉?biāo)準(zhǔn)化思想　　將企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作中已經(jīng)有的各種各樣的操作規(guī)范，如規(guī)程、規(guī)則、要領(lǐng)等，形成文字化的東西統(tǒng)稱為標(biāo)準(zhǔn)（或稱標(biāo)準(zhǔn)書）。制訂標(biāo)準(zhǔn)，然后將這些標(biāo)準(zhǔn)付諸于生產(chǎn)運(yùn)作中，稱之為標(biāo)準(zhǔn)化?！　√├赵诳茖W(xué)管理中提出，科學(xué)管理是過去存在的多種要素的結(jié)合，這種結(jié)合的最終形式就是標(biāo)準(zhǔn)。將以往的生產(chǎn)運(yùn)作知識收集起來然后分析、組合并且歸類成為規(guī)律和條例，就形成了一門科學(xué)。泰勒在科學(xué)管理中進(jìn)一步闡釋說，工人提高勞動生產(chǎn)率的潛力在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的環(huán)節(jié)當(dāng)中是最大的。但是工人的生產(chǎn)潛力又不會自動跑出來，怎樣才能最大限度地挖掘這種潛力呢？解決方法就是把工人多年積累的經(jīng)驗(yàn)知識和傳統(tǒng)的技巧歸納整理并結(jié)合起來，然后進(jìn)行分析比較，從中找出其具有共性和規(guī)律性的東西，然后利用上述原理將其標(biāo)準(zhǔn)化，形成科學(xué)的方法。再用這一方法對工人的操作方法、使用的工具、勞動和休息的時(shí)間進(jìn)行合理搭配，同時(shí)對機(jī)器安排、環(huán)境因素等進(jìn)行改進(jìn)，消除種種不合理的因素，把最好的因素結(jié)合起來，這就形成一種勞動標(biāo)準(zhǔn)?！　　驑?biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)制訂原則——動作經(jīng)濟(jì)原則　　動作經(jīng)濟(jì)原則，又稱省工原則，是指剔除工人生產(chǎn)工作中沒有必要的和無效的生產(chǎn)動作，合并可以合并的重復(fù)動作，并將那些在生產(chǎn)動作中最有效動作的基本元素都?xì)w納為一種最為經(jīng)濟(jì)和最有效率的動作。　　動作經(jīng)濟(jì)原則是吉爾布雷思夫婦對科學(xué)管理理論的延伸與創(chuàng)新，主要適用范圍是勞動密集型和科技含量不高的企業(yè)。企業(yè)熟悉和掌握動作經(jīng)濟(jì)原則能夠有效安排生產(chǎn)動作，提高生產(chǎn)效率。　　動作經(jīng)濟(jì)原則主要包括四項(xiàng)基本要領(lǐng)和十六項(xiàng)基本原則?！　?．四項(xiàng)基本要領(lǐng)　　動作的改善可以概括為四項(xiàng)基本要素。

編輯推薦

　　科學(xué)管理是一場重大的精神變質(zhì)，每個(gè)人都要對工作、對同事建立起責(zé)任觀念，每個(gè)人都要有很強(qiáng)的敬業(yè)心和事業(yè)心?！　　ダ椎吕锟颂├眨?912）　　無數(shù)成功的企業(yè)驗(yàn)證著科學(xué)管理的成效，科學(xué)管理也始終是管理科學(xué)的核心理念。追本溯源，掌握現(xiàn)代管理學(xué)科的同時(shí)，把握其核心，是企業(yè)管理走向成功的關(guān)鍵?！痘貧w科學(xué)管理》結(jié)合我國企業(yè)的實(shí)際情況，對科學(xué)管理進(jìn)行了介紹?？茖W(xué)管理如同世界上任何一種理論一樣，它都不是一成不變的，是隨著實(shí)踐的發(fā)展而發(fā)展的。

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